2022個人年終述職報告優(yōu)秀10篇范文

1、2022個人年終述職報告優(yōu)秀10篇范文 我們又將迎來嶄新的一年，此時此刻提筆回憶，在即將過去的一年，我們的工作是否令自己滿意?下面是小編整合的2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。更多年終總結點擊年底總結察看。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文1 本人自_年7月從_大學畢業(yè)后即到單位參加工作，經各位上級醫(yī)師指導及自己的努力，于_年順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、并注冊，現在將本人作為住院醫(yī)師的兩年間的工作情況總結一下。 始終堅持黨的方針政策，全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提升自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有

2、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作盡職盡責、不計較個人得失。 在臨床工作中，遵照醫(yī)院的各項規(guī)章制度，及時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫(yī)院領導及科室領導的工作，努力完成上級下達的各項任務。如配合學校完成新生入學體檢等。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應具備的素質和條件。 努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，積極參加各種醫(yī)學及麻醉學的學術會議、講座，學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法，進而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內插管全身麻醉，靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術，在科室領導的帶領和指導下，現在能獨力

3、完成日常的手術麻醉及急診手術的麻醉，而且在科主任及各位上級醫(yī)師的幫助和指導下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術當中出現的緊急情況的處理。 工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免麻醉意外與醫(yī)療事故的發(fā)生，如手術前訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在術前達到的身心狀態(tài)。 手術時，盡量與手術醫(yī)師配合好，滿足手術醫(yī)師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術的順利完成。每做完一臺手術麻醉后自己都會認真總結，總結麻醉失敗的教訓或成功的心得，以求不斷的提升自己的業(yè)務水平，能更好的為病人服務。 在值班時，也曾參與過多次危、急、重的

4、病人的搶救與治療，過程中學到了不少的東西，深刻體會到理論知識必須結合臨床實際的重要性，只有掌握扎實的基礎理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例，而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善。 在如今醫(yī)患關系緊張的時期，醫(yī)院迎來了全國性的"醫(yī)院管理年"活動，實際工作中，切實的貫徹"醫(yī)院管理年"活動的"以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質量為主題"的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。 在之后的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過不斷的學習與經驗的積累，更

5、進一步的提升個人的政治覺悟、業(yè)務水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展，麻醉學及衛(wèi)生事業(yè)奉獻畢生力量。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文2 尊敬的領導、同事們： 你們好! _年兒科在院黨委和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優(yōu)質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我遵照護士長工作職責，作如下述職報告

6、，敬請領導和同志們批評指正。 一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提升了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。 二、完善各項工作，加強護理質量管理按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，確定崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格遵照操作規(guī)范，

7、合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題按時給予糾正。 三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來，在工作當中，我時刻遵照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于貢獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護士長帶領護理人員，加班加點的工作，從三月底至

8、五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。 四、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質，提升業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能及時組織業(yè)務學習及培訓，在"5.12"護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得

9、第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績。 成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點： 1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。 2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。 五、下一步工作打算 1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進培訓，進一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質，對護理技術水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要。 2、進一步加大科室管理力度，抓

10、好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升"三級甲等醫(yī)院"做好準備。 總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提升醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)"三級甲等醫(yī)院"做出自己的奉獻。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文3 本學期，本人擔任初二7、8班語文課教學工作。一學期來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設，提升師德水平為重點，以提升教育教學成績?yōu)橹行?，以深化課改實

11、驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作總結如下： 一、加強學習，努力提高自身素質 一方面，認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范不斷提升自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業(yè)務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。 二、以身作則，嚴格遵守工作紀律 一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己，模范遵照學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師

12、職業(yè)道德規(guī)范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。 三、強化常規(guī)，提升課堂教學效率 本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分要質量，努力提高課堂教學效率;在課后，認真按時批改作業(yè)，按時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作

13、;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，按時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提升教學水平。一學期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學校規(guī)定的聽課任務。 四、加強研討，努力提高教研水平 本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，按時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進

14、教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文4 在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下： 一、對外銷售與接待工作 首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提升了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)作經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落

15、實每一項，_年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們按時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。 _年9月份我到酒店擔任銷售部經理， _年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提

16、升一個檔次，有利于酒店的銷售工作。 隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提升了酒店的知名度，并且通過網絡公司提升酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提升傭金比率，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司; 同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持

17、。 二、對內管理 酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并按時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。 三、不足之處 1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少; 2、對會議信息得不到按時的了解 3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 4、有時由于溝通的不按時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到按時的溝通，進而減少工作失誤。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文5 20_年主要負

18、責室內設計工作，一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所晉升，現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報： 加強學習，兢兢業(yè)業(yè)，晉升工作業(yè)績 扎實勤奮工作，提升工作業(yè)績、堅持學習業(yè)務知識，晉升自身業(yè)務素質 為了更好地適應人才工作的新形勢要求，體現全面貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務學習，認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規(guī)，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的，平時我也注重向其他業(yè)務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習

19、、多接觸中晉升了自己的業(yè)務水平，提升了辦事效率，也使自己更好地服務企業(yè)、服務群眾。 堅持熱情細致服務，認真完成各項工作 在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細致。我主要負責的是_ “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。 在接下來的一年中，我還是會繼續(xù)努力的： 具備專業(yè)設計水平 那就需要加強自己的專業(yè)設計水平。那什么是

20、專業(yè)?從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內設計都是空間上的設計，所以功能規(guī)劃，色彩，燈光，材質，造型及工藝，是你主要掌握的核心內容。在設計上你所重復應用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道，燈光對材質的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設計還有一段距離。 扶助的并且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理(可以理解為風水)。做設計不是能畫漂亮的效果圖，能繪制標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。 每個細節(jié)皆有來源 推敲自己設計的每個細節(jié)，每個尺寸。為什么吊頂要做150高，為什么回選擇砌體隔墻而不是石

21、膏板?如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念，非一般人能做的出來的。所以不要胡亂抄襲! 用你的專業(yè)和深思熟慮來做設計。這個就是好的設計師了。功到自然成! 20_年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文6 擔任乘務員的這一年里，本人認真學習乘務員職責，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現做幾點總結： 1、乘客服務是乘務員的責任?！耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客，讓他們感受到乘

22、務員的熱情，感受到來自親人的愛護和關心。 2、在車廂內不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題按時解決。 3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。 4、和同事搞好關系。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學習，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利于我們的工作更進一步，更完美一步。 以上就是我學習工作的一點初淺體會，在工作上還有不足之處，誠請前輩們不吝指教。 今天我能成為一名長途乘務員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學習，與時俱進，晉升自己的素質，做一名真正合格的乘務員。謝謝大家! 2

23、022個人年終述職報告優(yōu)秀范文7 一年來，在衛(wèi)生局和院長的領導下，本人認真學習醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法、醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法等內容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風，現總結如下： 一、在政治上思想上，堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。 二、刻苦鉆研醫(yī)術，精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質，并且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此，作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務

24、。 三、本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務是關健，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人，構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安置的指令性和公益性醫(yī)療任務，如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。 總之，高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨

25、，努力工作，回報黨、回報社會。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文8 在這學期的德育工作中，我校遵照起初制定的德育工作計劃，在學校工作中把德育放在首位，切實把德育教育落到實處，做到為了一切的學生，一切為了學生，為了學生的一切?，F將學期德育工作總結如下： (一)落實德育隊伍建設，德育有主體 班主任是一個班級的靈魂，是班級德育工作的首席執(zhí)行官。落實班主任培訓工作是我校德育工作的一大重點。組織班主任不斷學習，更新德育理念，把所學到的應用于現實中來;多組織老師小組討論，在討論不斷產生一些新的想法，并付諸于實踐，一些好的做法得以推廣。 班主任是德育工作的主體，家長同樣也是德育工作的主體。一個是在學校班級起

26、主導作用，一個是在家庭中起到主導作用。所以家長的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長會，定期與家長溝通，按時了解孩子在家表現，與家長共商聯(lián)，同謀劃，一起為了孩子的快樂成長而努力。也鼓勵家長多到學校來與老師進行面對面交流，或者是電_話交流，按時了解孩子的動態(tài)。有時候甚至不用打電_話，一條溫馨的提示短信常常也能起到很好的效果。 (二)善抓住教育契機，德育有效果 1、班會、少先隊活動是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地，形成了每月每周固定的一個主題，班主任老師結合本班級的實際情況，充分調動學生的積極性，共同完成一堂成功的有實際效果的班會課，讓孩子在情感的觸動中學會做人。如學校舉行“法制教

27、育”主題活動，各中隊通過自己獨到的形式，把法治意識深入推廣。 2、衛(wèi)生和紀律評比是我們德育工作的一大平臺。勸導員經過老師的培訓，上崗給每個班級的衛(wèi)生和紀律進行評分，并對其不足之處提出了改進的意見。學生在活動中得到了鍛煉，班級在活動中體驗了班集體的榮辱與共。要加強守則和規(guī)范的教育，強化衛(wèi)生、做操、紀律等常規(guī)管理和考核，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的習慣。 3、學校組織的活動或者教委辦、教育局舉行的活動，同樣也是對學生進行道德教育的良機。比如書畫比賽、體育競賽等等，我們都抓住適時的機會，加以引導和鼓勵，促使孩子更為健康快樂的成長。此外，學校還重視校園文化建設，力爭讓孩子在快樂成長的過程中將一些美好的品德加以潛

28、移默化的吸收，可謂是潤物細無聲! 4、10月13日，利用少先隊建隊日這一契機，邀請校外輔導員顏曉軍老師到校進行講座，在講座上，顏老師與孩子們交流了自己的經驗以及關于書法的若干技巧。 5、在學生中開展文明禮儀知識競賽，在全校范疇內選拔出十名表現突出的學生，在升旗儀式上進行表彰。 (三)傳遞德育關懷，德育啟智慧 隨著社會經濟的發(fā)展，留守兒童的出現頻率越來越高。于此同時，班級的后進生等一些問題也都困擾著我們。我們強調在教育孩子的過程中一視同仁，對待后進生、留守兒童等更應花更多的時間來關心，有條件的話還要深入家訪，切實幫助他們解決問題。 針對不同年齡階段的學生，我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標。

29、低年級的學生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習慣;高年級的學生我們則是側重于孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為，更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因，加以疏導，力求減輕他們的壓力和煩惱。 (四)安全不放松，德育需保障 安全教育始終是我們德育工作的重點，片刻都不能放松。平時各班充分利用機會，宣講安全出行，安全用電等一些十分基本的知識，幫助學生樹立安全意識。結合教委辦和教育局開展的活動，再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認真組織，細心工作，將安全放在重中之重的位置，確保萬無一失。 總之，一學期以來，我校德育工作絕大多數得到了落實，也取得了一定的成績，下個學期，我們將吸取本

30、學期工作中的經驗，抓實抓好各項工作，爭取使學校的德育工作取得讓人滿意的成績。 工作思路： 1、認真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項德育文件要求，以學校的實情出發(fā)，做好德育工作。 2、繼續(xù)抓好學生行為習慣的養(yǎng)成教育。 3、努力打造具有特色的德育隊伍。 4、繼續(xù)開展“日行一善”活動。利用有利資源進行感恩行善教育，用身邊的先進典型影響學生，用身邊的好人好事教育他們，激勵和引導學生以先進典型為榜樣，不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識和行為。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文9 我叫，畢業(yè)于安徽省學院化學與生命科學系生物科學專業(yè)。7月至9月，我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定

31、的了解和認識?，F就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結： 1、客服人員所需的基本技能及素質要求： 客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。 2、作為客服人員，需要一定的技能技巧： (1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。 (2)不輕易，說到就要做到?？蛻舴杖藛T不要輕易地，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己

32、的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內必須做出處理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。 (3)勇于承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間常常會相互推卸責任。客戶服務是一個企業(yè)的服務窗口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。 3、作為客服，需要一定的技能素質： (1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。 (2)豐富的行業(yè)知

33、識及經驗。豐富的行業(yè)知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不論做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，并且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經驗。 (3)要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，晉升自身素質。 2022個人年終述職報告優(yōu)秀范文10 回顧即將過去的一年，為了總結經驗，提升自我，克服不足，以

34、及適應局機關的要求，現將一年的工作做如下簡要回顧和總結： 一、會計基礎工作學習及理解 (1)認真學習執(zhí)行會計法，進一步加強財務基礎工作的學習，規(guī)范和學習記賬憑證的編制，非常是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。 (2)學習了局里及礦上的財務發(fā)展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在之后的發(fā)展有了很好的基矗 (3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，