中層經(jīng)理的管理意識(shí)及管理技能提升

1、中層經(jīng)理的管理意識(shí)及管理技能提升目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1 淘課商城8附2 培訓(xùn)寶工具9附3 培訓(xùn)人社區(qū)9附4 淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10 一、課程介紹（Course）2.1 概要信息課程時(shí)長(zhǎng):20小時(shí) 授課講師：陳老師 課程價(jià)格：69000元 課程編號(hào)：2192142.2 培訓(xùn)受眾中高層管理人員2.3 課程收益了解管理者角色定位；提高時(shí)間管理、有效溝通、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、激勵(lì)、輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)管理能力，掌握管理的基本工具與方法，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)水平。2.4 課程大綱視

2、頻演示：管理是什么？角色認(rèn)知職務(wù)代理人的概念案例：從賣油條的個(gè)體戶說(shuō)起討論：自己的想法與主管領(lǐng)導(dǎo)的決策不一致該如何？四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則經(jīng)理人的七大變化管理是什么視頻：修女也瘋狂業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)規(guī)范流程的優(yōu)化目標(biāo)任務(wù)的管理下屬績(jī)效的改進(jìn)人才梯隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)決策信息的提供角色轉(zhuǎn)變常遇到的挑戰(zhàn)工作重點(diǎn)分配三大能力分配管人與做事管理者的十一項(xiàng)修煉人的素質(zhì)三個(gè)層次打造卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個(gè)要素時(shí)間管理時(shí)間管理技巧的日常應(yīng)用案例：狼狽不堪的小周艾維利時(shí)間管理法時(shí)間管理的發(fā)展便條與備忘錄行事歷與日程表優(yōu)先順序獨(dú)立意志時(shí)間管理矩陣圖四象限理論討論：我們?nèi)粘５墓ぷ鞣謱儆谀膫€(gè)象限？時(shí)間分配偏重的結(jié)果4D原則有效

3、溝通溝通的過(guò)程溝通的七步心法測(cè)試：算術(shù)題溝通中的障礙案例：同級(jí)協(xié)調(diào)，問(wèn)題出在誰(shuí)身上？測(cè)試：傾聽(tīng)能力測(cè)試傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)傾聽(tīng)的五個(gè)層次反饋的障礙視頻：主管應(yīng)該如何給予下屬反饋視頻：同理心溝通人際風(fēng)格與溝通測(cè)試：人際風(fēng)格（九型人格）測(cè)試與不同風(fēng)格下屬溝通時(shí)的溝通要點(diǎn)溝通定律不同層級(jí)溝通技巧與上級(jí)溝通技巧與同級(jí)溝通技巧與下級(jí)溝通技巧組織中的沖突目標(biāo)與計(jì)劃企業(yè)的目標(biāo)有哪些？目標(biāo)管理目標(biāo)管理的特征目標(biāo)設(shè)定的SMART原則探討：無(wú)法量化的目標(biāo)如何設(shè)定？設(shè)定目標(biāo)的步驟目標(biāo)緣于工作職責(zé)目標(biāo)對(duì)話從目標(biāo)到計(jì)劃制定計(jì)劃的要點(diǎn)工作追蹤工作追蹤中的評(píng)估和反饋工作追蹤中的問(wèn)題員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)訓(xùn)練才能有素探討：培訓(xùn)需求如何產(chǎn)生

4、？從冰山模型說(shuō)起業(yè)務(wù)模型-培訓(xùn)需求的依據(jù)隱性知識(shí)推廣的方法課程內(nèi)化的步驟和要求測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析員工四個(gè)階段發(fā)展特征第一階段：高意愿，低能力第二階段：低意愿，較高能力第三階段：變動(dòng)意愿，更高能力第四階段：高意愿，高能力階段需求及對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式第一階段：指令型第二階段：教練型第三階段：支持型第四階段：授權(quán)型視頻：發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)模式分析績(jī)效溝通與激勵(lì)績(jī)效溝通績(jī)效面談的步驟績(jī)效溝通中的教練技術(shù)漢堡原則視頻：如何與不同類型的員工進(jìn)行績(jī)效反饋演練：績(jī)效面談員工激勵(lì)管理情境案例激勵(lì)的九個(gè)了解和九個(gè)“有數(shù)”激勵(lì)的誤區(qū)激勵(lì)的秘訣頭腦風(fēng)暴：找出三十種激勵(lì)方法激勵(lì)的四個(gè)原則和五個(gè)策略批評(píng)的技巧好領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)特質(zhì)

5、預(yù)見(jiàn)性；知人善任；執(zhí)著；關(guān)心下屬；煽動(dòng)性；要有一顆公心；誠(chéng)信。 Page16 / 16 版權(quán)所有，侵權(quán)必究二、講師介紹（Trainer）陳老師 常駐地性別價(jià)格編號(hào)擅長(zhǎng)類別擅長(zhǎng)行業(yè)擅長(zhǎng)方向擅長(zhǎng)課程講師簡(jiǎn)介陳云青，清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師； HR Bar（國(guó)內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實(shí)名俱樂(lè)部）發(fā)起人。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。品牌建設(shè)：在中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、人力資本、中外管理、首席人才官等報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。擅長(zhǎng)課程： 職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧與溝通藝術(shù)、九型人格及其在職場(chǎng)中的應(yīng)用、 中層管

6、理意識(shí)及管理技能提升、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理等。授課風(fēng)格： 具親和力，互動(dòng)性強(qiáng)、課堂氣氛活躍，在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密，突出實(shí)效。培訓(xùn)客戶：中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)電信、中國(guó)工商銀行、南方電網(wǎng)、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽(yáng)光保險(xiǎn)、工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶更多信息三、提交需求（Needs）如果該講師和其課程不符合您的要求，可填寫(xiě)以下需求信息，發(fā)送到service，我們將有專業(yè)顧問(wèn)為您免費(fèi)推薦合適的講師。需求要素* 培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（天）* 培訓(xùn)時(shí)間預(yù)算（不含后勤）* 培訓(xùn)地點(diǎn)期望報(bào)價(jià)方式期望方案時(shí)間學(xué)

7、員主要職級(jí)學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷培訓(xùn)目標(biāo)講師要求年齡性別同行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課語(yǔ)言同行工作經(jīng)驗(yàn)常駐地其它要求補(bǔ)充信息企業(yè)信息* 企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)* 聯(lián)系人性別職位* 手機(jī)* 固話郵箱四、聯(lián)系我們（Contact）聯(lián)系人：淘課客服電 話 真 郵：service 網(wǎng) 址： 期待您就方案等任何方面與我們交流！ 淘課將竭誠(chéng)為您服務(wù)！感謝您的支持和信任！地 址：上海市徐匯區(qū)宜山路889號(hào)齊來(lái)大廈6樓 附、淘課介紹（Taoke）淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，成為企業(yè)首選的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)伙伴！淘課目前已是中國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)服

8、務(wù)平臺(tái)，提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都是所在領(lǐng)域的全國(guó)領(lǐng)先者。附1 淘課商城全國(guó)最大的企業(yè)培訓(xùn)采購(gòu)平臺(tái)，有26萬(wàn)門(mén)課程、2萬(wàn)名講師等全國(guó)最豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源，更有專業(yè)的顧問(wèn)根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，讓企業(yè)多快好省地采購(gòu)到好課程。依托如下三重保障，淘課能給企業(yè)提供質(zhì)量最可靠的課程，讓企業(yè)采購(gòu)安全無(wú)憂：【流程保障】培訓(xùn)管理專家定向把脈->對(duì)口講師細(xì)節(jié)把脈&定制方案&按方案授課，無(wú)信息失真，無(wú)銷售浮夸！【評(píng)價(jià)保障】7年的行業(yè)沉淀及持續(xù)的行業(yè)誠(chéng)信共建，淘課積累了全國(guó)最多的評(píng)價(jià)庫(kù)，所推薦講師100%質(zhì)量靠譜！ 【售后保障】行業(yè)首創(chuàng)的質(zhì)量三包，包換、包退、包賠！附2 培訓(xùn)寶工具

9、全國(guó)最懂培訓(xùn)人的管理工具，幫助企業(yè)大幅提升工作效率，每次培訓(xùn)至少省100分鐘！附3 培訓(xùn)人社區(qū)全國(guó)最大的實(shí)名培訓(xùn)人學(xué)習(xí)社區(qū)，幫助培訓(xùn)人不斷提升工作能力。每日微學(xué)習(xí)：簽到、問(wèn)答、資料、論壇、微信、微博、微課堂等每天幫您進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)人課程：專為培訓(xùn)人研發(fā)的TTM品牌課程，幫您提升專業(yè)能力，并獲得人保部證書(shū)！培訓(xùn)人學(xué)堂：O2O，集成微學(xué)習(xí)、視頻、同城活動(dòng)、TTM等，幫助您系統(tǒng)學(xué)習(xí)、不斷晉級(jí)(專員-經(jīng)理-總監(jiān)-CLO)。附4 淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院是專注企業(yè)學(xué)習(xí)理論研究及企業(yè)學(xué)習(xí)力產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，至今已碩果累累，是淘課網(wǎng)強(qiáng)有力的理論方法指導(dǎo)和師資發(fā)展支持。1、 研究出版了成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理和學(xué)人不如學(xué)己企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)，聯(lián)合引進(jìn)出版了將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6D法則。2、 研發(fā)了中國(guó)培訓(xùn)管理最佳品牌課程培訓(xùn)培訓(xùn)管理者（Train Training Manager），是中國(guó)針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理者專業(yè)能力提升方面最系統(tǒng)、最專業(yè)、最多開(kāi)班、最多學(xué)員的課程，也是該領(lǐng)域人保部唯一授證課程。3、 研發(fā)了中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)百佳精品課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)金種子（