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文檔簡介
1、U8-HR123- 人力資源解決方案人力資源解決方案(制造業(yè)制造業(yè)&服務業(yè)服務業(yè))上海企通軟件HR事業(yè)部1-內容提要內容提要 對企業(yè)人力資源管理的理解對企業(yè)人力資源管理的理解 U8-HR 123 U8-HR 123 解決方案框架解決方案框架 U8-HR U8-HR 應用案例介紹應用案例介紹 U8-HRU8-HR競爭分析競爭分析1-1 企業(yè)所面臨的生存環(huán)境研究企業(yè)所面臨的生存環(huán)境研究世界經(jīng)濟一體化人才市場全球化理念文化的融合如何作到吸引人才,用好人才,留住人才?快速的復制導致經(jīng)營門檻降低能買的無法成為差異化競爭能力 戰(zhàn)略執(zhí)行能力-不可模仿的競爭優(yōu)勢,如何打造?1-2 企業(yè)企業(yè)HR管理的無
2、形資產(chǎn)特征管理的無形資產(chǎn)特征公司戰(zhàn)略的執(zhí)行管理層誠信公司戰(zhàn)略的質量創(chuàng)新能力吸引和留住人才的能力市場份額管理技能報酬與股東權益一致性研發(fā)領先能力主要業(yè)務流程的質量1-3 企業(yè)人力資源管理企業(yè)人力資源管理-高層的思維高層的思維l需要提供需要提供HRHR管理服務管理服務-客戶是企業(yè)員工客戶是企業(yè)員工l需要提供需要提供HRHR政策控制政策控制客戶是企業(yè)老板客戶是企業(yè)老板l HR HR管理需要采用良好的措施和辦法來執(zhí)行管理需要采用良好的措施和辦法來執(zhí)行, ,具備科學性和剛性具備科學性和剛性l HRHR管理需要考慮人的能動性和目標的平衡管理需要考慮人的能動性和目標的平衡, ,具備藝術性和柔性具備藝術性和柔
3、性服務控制哪里最適合?人力資源管理流程分權集權柔性剛性哪里最適合?人力資源管理流程固化靈活適合就是關注績效,依賴于員工素質/管理投入/管理風格等, 具行業(yè)特征 1-4 現(xiàn)代經(jīng)營理念以客戶為中心現(xiàn)代經(jīng)營理念以客戶為中心v企業(yè)的每個職能/崗位存在的理由,成為內部供應鏈的組成部分,有明確的客戶和明確的輸出并獲得價值認同v工作的輸出的方向包括水平的業(yè)務線PDCA以及縱向的管理線PDCAv工作的輸入按確定的輸出以及對應要求來確定v工作輸入的懸空則表明內部組織體系存在責任真空/輸出的風險v工作輸出的懸空則表明職能/崗位的存在價值的疑問INPUTPROCESSES NETWORKOUTPUTRESOURCE
4、CustomerClient企業(yè)HR管理的客戶是誰?輸出是什么?1-5 HR1-5 HR部門的考核是服務能力部門的考核是服務能力HR Dept.EmployeesCEOMgr.人事咨詢服務人事咨詢服務EmployeesCEOMgr.人事信息服務人事信息服務CEO政策控制服務政策控制服務CEOMgr.Employees事務處理服務事務處理服務HR服務過程需要增值!不能增值的過程即使非常先進也會棄用服務過程需要增值!不能增值的過程即使非常先進也會棄用服務效果服務效率?服務成本?1-6 企業(yè)企業(yè)HR管理實踐面臨的挑戰(zhàn)管理實踐面臨的挑戰(zhàn) 工作 類別 常見企業(yè)現(xiàn)象 導致產(chǎn)生結果人事信息服務“數(shù)據(jù)信息不用
5、不出錯,一用就出錯”,信息消費的供給服務范圍小,而且內容少,變異風險信息不對稱嚴重。嚴重影響內部溝通和員工發(fā)展,導致矛盾潛存 事務處理服務手工處理,效率低下;信息孤島,手工對帳服務不及時導致員工不滿,服務出錯導致內部矛盾潛存人事咨詢服務嚴重缺乏服務內容,而且服務成本居高不下公司目標、個人目標得不到及時調和,影響積極性,導致員工離職政策管理控制過程不規(guī)范,依賴手工控制,隨意性很大,存在嚴重風險影響HR政策公平性,員工不滿,法律事項糾紛HR信息供給嚴重欠缺,過程太隨意,直接成本高,并有嚴重風險信息供給嚴重欠缺,過程太隨意,直接成本高,并有嚴重風險如何應對這一系列挑戰(zhàn)而不斷提升如何應對這一系列挑戰(zhàn)而
6、不斷提升HR業(yè)務能力?業(yè)務能力?1-7 制造業(yè)與服務業(yè)制造業(yè)與服務業(yè)HR特點比較特點比較lHRHR管理特點依賴于企業(yè)經(jīng)營特點管理特點依賴于企業(yè)經(jīng)營特點l產(chǎn)品是員工的工作成果產(chǎn)品是員工的工作成果l產(chǎn)品質量可方便檢驗,為普通過產(chǎn)品質量可方便檢驗,為普通過程,追求絕對質量,為程,追求絕對質量,為2 2值邏輯值邏輯 0/10/1關系關系l流程控制,追求低成本市場競爭流程控制,追求低成本市場競爭lHRHR管理強調符合性,不在乎反彈管理強調符合性,不在乎反彈 l高層更關注生產(chǎn)成本高層更關注生產(chǎn)成本lHRMS HRMS 使用人員少使用人員少l員工的表現(xiàn)為產(chǎn)品組成部分員工的表現(xiàn)為產(chǎn)品組成部分l產(chǎn)品質量不方便檢
7、驗,為特殊過程,產(chǎn)品質量不方便檢驗,為特殊過程,追求相對質量,為模糊邏輯意識評追求相對質量,為模糊邏輯意識評價價l過程有效,激勵員工創(chuàng)造更大收益過程有效,激勵員工創(chuàng)造更大收益lHRHR管理強調有效性,在乎員工反彈管理強調有效性,在乎員工反彈l高層更關注人事信息高層更關注人事信息lHRMS HRMS 使用人員多使用人員多2-內容提要內容提要 對企業(yè)人力資源管理的理解對企業(yè)人力資源管理的理解 U8-HR 123 U8-HR 123 解決方案框架解決方案框架 U8-HR U8-HR 應用案例介紹應用案例介紹 U8-HRU8-HR競爭分析競爭分析U9Client/ServerSOA1988199720
8、07財務軟件ERP企業(yè)管理軟件B/S(中國企業(yè)應用最廣泛的中端ERP)(在1000多家集團企業(yè)成功應用)2-1 U8-HR的位置的位置2-2 協(xié)作應用的協(xié)作應用的HR信息化方案信息化方案l企業(yè)企業(yè)HRHR部門人員以及非部門人員以及非HRHR部門人員協(xié)同工作的系統(tǒng)部門人員協(xié)同工作的系統(tǒng)l可以幫助實現(xiàn)企業(yè)的可以幫助實現(xiàn)企業(yè)的HRHR流程優(yōu)化的軟件產(chǎn)品流程優(yōu)化的軟件產(chǎn)品角色戰(zhàn)略部署業(yè)務執(zhí)行CEOCHO/CFOHR戰(zhàn)略CHO/部門主管HR配置HR管理人員HR事務員工/經(jīng)理HR信息CEO/CHO/CFO/HR人員組織體系CEO戰(zhàn)略制訂人力預算績效管理組織崗位職務組織規(guī)劃商業(yè)流程商業(yè)模式合同培訓招聘入職異
9、動員工自助經(jīng)理自助考勤薪酬計件福利職能協(xié)同經(jīng)營目標財務管理供應鏈管理生產(chǎn)制造管理客戶關系管理OA2-3 HR業(yè)務信息化優(yōu)先次序業(yè)務信息化優(yōu)先次序選留育用優(yōu)優(yōu)先先級級業(yè)業(yè)務務流流U8-HR1U8-HR2U8-HR2U8-HR32-4制造業(yè)與服務業(yè)的制造業(yè)與服務業(yè)的HR123制造業(yè)HR123服務業(yè)HR123l為客戶著想,著眼信息化建設本身績效為客戶著想,著眼信息化建設本身績效l從實際出發(fā),本著適合性原則整體規(guī)劃從實際出發(fā),本著適合性原則整體規(guī)劃2-5 U8-HR1 基礎的人力資源應用基礎的人力資源應用l幫助實現(xiàn)企業(yè)組織體系以及人事薪資管理的規(guī)范化幫助實現(xiàn)企業(yè)組織體系以及人事薪資管理的規(guī)范化, ,l
10、提升提升HRHR部門業(yè)務處理效率部門業(yè)務處理效率l支持快速準確的人事信息基礎上的管理決策支持快速準確的人事信息基礎上的管理決策l進行人事薪資制度的管理控制進行人事薪資制度的管理控制, ,保證與國家勞動人事政策的符合性保證與國家勞動人事政策的符合性l自動化的信息傳輸和計算自動化的信息傳輸和計算, ,消除了手工處理下可能的出錯風險消除了手工處理下可能的出錯風險l方便的可檢查性帶來了過程的高可信性方便的可檢查性帶來了過程的高可信性l對企業(yè)對企業(yè)HRHR管理應用環(huán)境的要求最低管理應用環(huán)境的要求最低, ,可以快速實施可以快速實施, ,快速見效快速見效資源購買 合同執(zhí)行人事管理合同管理薪資管理保險福利2-
11、5-1 ERP 系統(tǒng)信息協(xié)同工作系統(tǒng)信息協(xié)同工作人力資源系統(tǒng)財務管理供應鏈考勤等結果UFO報表會計憑證人事信息人事信息數(shù)據(jù)導入綜合統(tǒng)計l HR HR系統(tǒng)為其它系統(tǒng)提供唯一可靠的組織人事信息系統(tǒng)為其它系統(tǒng)提供唯一可靠的組織人事信息l 與薪資計算相關的其它數(shù)據(jù)來源如考勤休假等可通過文件導入方式進入與薪資計算相關的其它數(shù)據(jù)來源如考勤休假等可通過文件導入方式進入l 人事的薪酬福利數(shù)據(jù)可自動與財務總帳系統(tǒng)連接傳遞會計憑證人事的薪酬福利數(shù)據(jù)可自動與財務總帳系統(tǒng)連接傳遞會計憑證l HRHR系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息可與其它系統(tǒng)信息一起通過系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息可與其它系統(tǒng)信息一起通過UFO UFO 報表進行展現(xiàn)報表進行展現(xiàn)客戶
12、關系生產(chǎn)制造2-5-2 HR各職能信息協(xié)同工作各職能信息協(xié)同工作人事崗薪資崗福利崗領導崗合同崗人事報表薪資報表綜合報表入職信息登記定級定薪合同簽約福利辦理計算發(fā)放異動轉正調崗薪資變動福利變動合同變更離職薪資結算合同終止福利變動共享人事信息共享人事信息-消除信息孤島消除信息孤島-提升工作效率提升工作效率-數(shù)據(jù)準確可靠數(shù)據(jù)準確可靠2-6 U8-HR2關鍵的人力資源應用關鍵的人力資源應用l“選選” “” “育育” “” “用用”“”“留留”落到實處是落到實處是“用用”l 用好用好, ,并充分發(fā)揮人力資源的價值是企業(yè)經(jīng)營追求的并充分發(fā)揮人力資源的價值是企業(yè)經(jīng)營追求的l“知識越多越反動知識越多越反動”說
13、明著知識層次與所需管理成本一般情況的正比例關系說明著知識層次與所需管理成本一般情況的正比例關系l U8-HR2 U8-HR2 關注在企業(yè)的關注在企業(yè)的“用用”人領域人領域, ,幫助實現(xiàn)資源的有效應用幫助實現(xiàn)資源的有效應用, ,以及支持企業(yè)目以及支持企業(yè)目標和員工目標的有效調和機制的建立和執(zhí)行標和員工目標的有效調和機制的建立和執(zhí)行l(wèi)全員參與人力資源管理全員參與人力資源管理, ,進一步優(yōu)化信息管理流程進一步優(yōu)化信息管理流程l是對企業(yè)是對企業(yè)HRHR管理價值最大的關鍵管理領域管理價值最大的關鍵管理領域 資源使用時間表現(xiàn) 勞動生產(chǎn)結果表現(xiàn) 全面的工作表現(xiàn)考勤休假計件工資績效管理工作安排的適合生產(chǎn)計劃的
14、部署勞動政策的遵循生產(chǎn)能力的監(jiān)控雙方目標的調和自動計算的處理全面表現(xiàn)的監(jiān)控員工行為的導向企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行2-6-1 ERP 系統(tǒng)信息協(xié)同工作系統(tǒng)信息協(xié)同工作人力資源系統(tǒng)財務管理客戶關系刷卡等結果UFO報表會計憑證人事信息預算數(shù)據(jù)收款數(shù)據(jù)人事信息數(shù)據(jù)導入綜合統(tǒng)計l 其它系統(tǒng)為績效考評提供定量指標的實際結果其它系統(tǒng)為績效考評提供定量指標的實際結果, ,消除信息孤島消除信息孤島l 綜合統(tǒng)計可以自動得到全面的反映當期生產(chǎn)情況結果數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計可以自動得到全面的反映當期生產(chǎn)情況結果數(shù)據(jù), ,資源使用狀況和資源使用狀況和使用結果數(shù)據(jù)使用結果數(shù)據(jù), ,為管理決策的及時調整提供依據(jù)為管理決策的及時調整提供依據(jù) 銷
15、售數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)供應鏈進銷存數(shù)據(jù)人事信息生產(chǎn)制造人事信息產(chǎn)品計件數(shù)據(jù)2-6-2 HR各職能信息協(xié)同工作各職能信息協(xié)同工作考勤崗薪資崗領導崗考核崗員工/經(jīng)理人事報表薪資報表薪資計算薪資發(fā)放考勤統(tǒng)計定量考評定性考評目標計劃考核結果查看考勤查看考核定性評價查看薪資綜合報表數(shù)據(jù)匯總計件工資人員排班2-7 U8-HR3 關注能力管理的應用關注能力管理的應用l“選選”-“-“育育” ” 的依據(jù)是崗位能力要求的依據(jù)是崗位能力要求- -是需要長期積累才能實現(xiàn)有效性是需要長期積累才能實現(xiàn)有效性l“選選”的目的的目的l從控制上從控制上: : 是企業(yè)人員入口的控制,防止是企業(yè)人員入口的控制,防止不期望不期望人員進入企
16、業(yè)人員進入企業(yè), ,并符合預算并符合預算l從服務上從服務上: : 是企業(yè)獲取外部優(yōu)秀人才是企業(yè)獲取外部優(yōu)秀人才, ,支持企業(yè)業(yè)務開展的手段支持企業(yè)業(yè)務開展的手段l從宏觀上從宏觀上: : 是企業(yè)防止同質化是企業(yè)防止同質化, ,增強競爭能力的方式增強競爭能力的方式l績效重點績效重點: : 簡歷篩選的效率和方便性簡歷篩選的效率和方便性 , ,可提供實時決策可提供實時決策“選” “任免 ” “育”招聘管理人事管理培訓管理l“育育”的目的的目的l任職資格任職資格: : 保證崗位工作得以順利開展的前提條件保證崗位工作得以順利開展的前提條件(“(“選選”不會滿足不會滿足) )l能力發(fā)展能力發(fā)展: : 在不增
17、加人力成本總量的條件下在不增加人力成本總量的條件下, ,使企業(yè)的專業(yè)能力提升使企業(yè)的專業(yè)能力提升l執(zhí)行能力執(zhí)行能力: : 達成企業(yè)目標和個人目標的認識一致性和目標一致性達成企業(yè)目標和個人目標的認識一致性和目標一致性l績效重點績效重點: :結果記錄的及時性結果記錄的及時性/ /完整性完整性/ /可靠性可靠性, ,可提供實時決策可提供實時決策2-7-1 ERP 系統(tǒng)信息協(xié)同工作系統(tǒng)信息協(xié)同工作l與其它與其它 U8 U8 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)協(xié)同均在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)協(xié)同均在HR12 HR12 解決解決, ,實現(xiàn)內部信息孤島的消除實現(xiàn)內部信息孤島的消除l HR3 HR3 中更多地將涉及與外部機構的關系中更多地將涉及與
18、外部機構的關系, ,具有靈活性和不易規(guī)范的特點具有靈活性和不易規(guī)范的特點, ,管理方管理方式在信息級式在信息級, ,少量涉及過程級少量涉及過程級l素質評測結果及素質評測結果及 E-LEARNING E-LEARNING 結果可作為人員信息的一部分導入到結果可作為人員信息的一部分導入到HRHR系統(tǒng)中系統(tǒng)中l(wèi) 外部培訓機構信息以及培訓講師信息在外部培訓機構信息以及培訓講師信息在HRHR系統(tǒng)中記錄系統(tǒng)中記錄l中華英才網(wǎng)及企業(yè)外網(wǎng)的簡歷數(shù)據(jù)可以直接傳輸?shù)饺瞬艓熘兄腥A英才網(wǎng)及企業(yè)外網(wǎng)的簡歷數(shù)據(jù)可以直接傳輸?shù)饺瞬艓熘腥肆Y源系統(tǒng)素質測評外部咨詢機構其它招聘渠道外部招聘網(wǎng)站信息管理招聘信息簡歷傳輸其它培訓機
19、構信息管理計劃提供計劃提供信息管理E-LEARNING信息管理2-7-2 HR各職能信息協(xié)同工作各職能信息協(xié)同工作招聘崗培訓崗領導崗人事崗員工 簡歷篩選面試決策報到入職入職培訓在職培訓招聘計劃查看招聘信息查看培訓計劃培訓計劃檔案記錄其它職能培訓需求培訓需求經(jīng)理招聘需求查詢記錄培訓需求人事報表培訓報表綜合報表機構編制查詢記錄 對企業(yè)人力資源管理的理解對企業(yè)人力資源管理的理解 U8-HR 123 U8-HR 123 解決方案框架解決方案框架 U8-HR U8-HR 應用案例介紹應用案例介紹 U8-HRU8-HR競爭分析競爭分析3-內容提要內容提要 U8HR部分用戶名單部分用戶名單秦皇島鵬泰面粉秦皇
20、島鵬泰面粉 福建東方電器有限公司福建東方電器有限公司 青島頤中皇冠假日大酒店青島頤中皇冠假日大酒店萬年青公司萬年青公司錦新紡織錦新紡織廣東曼妮芬服裝有限公司廣東曼妮芬服裝有限公司藝龍網(wǎng)藝龍網(wǎng)燕東微電子燕東微電子 日嘉金屬日嘉金屬廈門金鵬人造花有限公司廈門金鵬人造花有限公司安徽華林人造板有限公司安徽華林人造板有限公司合肥華新電工有限公司合肥華新電工有限公司廈門航空開發(fā)股份有限公司廈門航空開發(fā)股份有限公司中印集團中印集團昆明永泰昆明永泰大連富士通大連富士通廈門太平貨柜制造有限公司廈門太平貨柜制造有限公司廈門外輪代理有限公司廈門外輪代理有限公司重慶延鋒江森座椅重慶延鋒江森座椅民豐農藥化工民豐農藥化工
21、琉璃河水泥廠琉璃河水泥廠南孚電池南孚電池日立媒體日立媒體東莞中泰紙業(yè)東莞中泰紙業(yè)廣州本田技術廣州本田技術鋼繩股份鋼繩股份雙牌鋁業(yè)雙牌鋁業(yè)THK遼寧精密工業(yè)遼寧精密工業(yè)福建中煙工業(yè)公司福建中煙工業(yè)公司中國重機總公司中國重機總公司惠州太平貨柜惠州太平貨柜東方電器東方電器定西扶正藥業(yè)定西扶正藥業(yè)東芝東芝TCL 家電制造公司家電制造公司廣州新世紀酒店有限公司廣州新世紀酒店有限公司亞龍灣開發(fā)股份有限公司亞龍灣開發(fā)股份有限公司浙江上風實業(yè)股份有限公司浙江上風實業(yè)股份有限公司海南長安國際制藥海南長安國際制藥玉溪鳳凰生態(tài)玉溪鳳凰生態(tài)浙大中控浙大中控河北普陽鋼鐵河北普陽鋼鐵哈爾濱九洲電氣有限公司哈爾濱九洲電氣有
22、限公司東風日產(chǎn)東風日產(chǎn)玉溪百貨大樓有限責任公司玉溪百貨大樓有限責任公司濟南機車車輛廠濟南機車車輛廠濟南百事可樂濟南百事可樂新華醫(yī)療器械新華醫(yī)療器械內蒙古眾環(huán)集團內蒙古眾環(huán)集團3-1-1 服務業(yè)案例服務業(yè)案例-企業(yè)介紹企業(yè)介紹-計世計世l計算機世界傳媒集團是國內最大的IT傳媒集團,成立與1980年,是信息產(chǎn)業(yè)部電子科技情報研究所與美國國際數(shù)據(jù)集團(IDG)共同投資創(chuàng)辦的中國第一家中外合資傳媒企業(yè)。l作為中國IT媒體的開創(chuàng)者,集團將國際化的經(jīng)營理念和商業(yè)運作模式融入辦報實踐,繼成功地出版中國第一大IT專業(yè)媒體計算機世界報之后,針對不同領域的讀者需求l陸續(xù)創(chuàng)辦了網(wǎng)絡世界報、少年電腦報、及微電腦世界雜
23、志、IT經(jīng)理世界雜志、數(shù)碼精品世界雜志和數(shù)字財富雜志等平面媒體,1996年,又率先成立了中國IT第一家網(wǎng)絡媒體,計算機世界網(wǎng)。同時,集團還成立了會議展覽事業(yè)部、在線服務事業(yè)部、市場研究中心、產(chǎn)品評測中心、計算機世界大學等部門,將為業(yè)界提供多種增值服務l此外,集團先后合作成立了達成信息、海威信息等多家商情網(wǎng)和國翔、流星雨兩家廣告信息服務公司,并在華東、華南、西南、西北、東北建立了五家分公司,立足區(qū)域市場為全國的讀者和客戶提供高質量的專業(yè)信息服務。3-1-2 服務業(yè)案例服務業(yè)案例-組織機構組織機構-計世計世計世傳媒集團計世傳媒集團總裁辦公室總裁辦公室人力資源部人力資源部財會管理部財會管理部印務管理
24、部印務管理部信息系統(tǒng)部信息系統(tǒng)部執(zhí)委會執(zhí)委會計算機世界報社計算機世界報社網(wǎng)絡世界報社網(wǎng)絡世界報社消費電子世界報社消費電子世界報社微電腦世界雜志社微電腦世界雜志社IT經(jīng)理世界雜志社經(jīng)理世界雜志社數(shù)碼精品世界雜志社數(shù)碼精品世界雜志社中國數(shù)字電視雜志社中國數(shù)字電視雜志社首席財務官雜志社首席財務官雜志社首席市場官雜志社首席市場官雜志社計世資訊計世資訊在線服務事業(yè)部在線服務事業(yè)部圖書出版事業(yè)部圖書出版事業(yè)部3-1-3 服務業(yè)案例服務業(yè)案例-企業(yè)特點企業(yè)特點-計世計世l為為IT 傳媒的龍頭老大。員工素質普遍很高傳媒的龍頭老大。員工素質普遍很高l工作方式對依賴于電腦,普遍對信息化方式有深工作方式對依賴于電腦
25、,普遍對信息化方式有深入的認識和理解入的認識和理解l計算機應用的范圍和深度都很高計算機應用的范圍和深度都很高l講求信息化的效率講求信息化的效率l由于工作質量對員工個體行為依賴很大,需要充由于工作質量對員工個體行為依賴很大,需要充分激勵每個員工的積極性和創(chuàng)造性,需要采用分激勵每個員工的積極性和創(chuàng)造性,需要采用360度考核來體現(xiàn)對員工的尊重和對工作績效的全面度考核來體現(xiàn)對員工的尊重和對工作績效的全面衡量。衡量。3-1-4 服務業(yè)案例服務業(yè)案例-面臨問題面臨問題-計世計世l內部管理制度上,引進了國外咨詢機構提供的專內部管理制度上,引進了國外咨詢機構提供的專業(yè)咨詢進行系統(tǒng)建設和架構,管理思想很先進。業(yè)
26、咨詢進行系統(tǒng)建設和架構,管理思想很先進。l內部人員考核方式為全員考核,模式為內部人員考核方式為全員考核,模式為360度考度考核方式核方式 l考核結果與員工薪資和人員選拔相掛鉤,以充分考核結果與員工薪資和人員選拔相掛鉤,以充分激勵每個員工的積極性、創(chuàng)新能力激勵每個員工的積極性、創(chuàng)新能力l在手工考核模式下,為實施績效考核而導致的管在手工考核模式下,為實施績效考核而導致的管理成本很高,重復繁瑣的事務工作量很大。需要理成本很高,重復繁瑣的事務工作量很大。需要IT 工具提供輔助支持。工具提供輔助支持。 3-1-5 服務業(yè)案例服務業(yè)案例-解決方案解決方案-計世計世l應用用友應用用友U870-HR 解決方案
27、來構造其全面的績效考核制度解決方案來構造其全面的績效考核制度l應用功能模塊應用功能模塊l人事管理,薪資管理,保險福利,勞動合同,績效管理,自助服務人事管理,薪資管理,保險福利,勞動合同,績效管理,自助服務l主要應用說明主要應用說明l人力資源部門負責考核政策的制訂,采用人力資源部門負責考核政策的制訂,采用C/S 方式方式l所有員工采用所有員工采用B/S 方式使用方式使用 自助功能來進行績效考評自助功能來進行績效考評l考核體系規(guī)劃上,采用分類別建立績效計劃的方式考核體系規(guī)劃上,采用分類別建立績效計劃的方式l集團執(zhí)委會成員考評l2006年總裁高級顧問考評l2006年決策層干部績效考評新業(yè)務類投入期業(yè)
28、務類成熟業(yè)務類職能類l2006年管理層干部考評業(yè)務類專業(yè)職能類l2006年員工考評采編人員市場人員銷售人員l對組織指標則按管理層次從上到下制訂績效計劃,并分解到每個員工的行動計劃對組織指標則按管理層次從上到下制訂績效計劃,并分解到每個員工的行動計劃l員工的行動計劃執(zhí)行情況進行日常記錄,作為到期考評的依據(jù)員工的行動計劃執(zhí)行情況進行日常記錄,作為到期考評的依據(jù)l考評方式采用考評方式采用360度考核度考核l個人自評;l其他人參照自評結果來進行考評l上級、上上級、下級、同級均參與到考評中,各自的權重比例不同l系統(tǒng)自動進行考核結果的匯總統(tǒng)計3-1-6 服務業(yè)案例服務業(yè)案例-應用效果應用效果-計世計世l順
29、利完成了順利完成了2006年的全員績效考評年的全員績效考評l實現(xiàn)了計算機世界傳媒的先進管理模式的信息化實現(xiàn)了計算機世界傳媒的先進管理模式的信息化落地落地l幫助實現(xiàn)了幫助實現(xiàn)了360度考核,支持了全員行為導向的度考核,支持了全員行為導向的控制控制l極大地降低了績效考核過程所付出的管理成本極大地降低了績效考核過程所付出的管理成本l進一步固化和提升了內部績效管理的規(guī)范性和可進一步固化和提升了內部績效管理的規(guī)范性和可信性信性3-1-7 人事管理應用(截圖)人事管理應用(截圖) -計世計世3-1-8 考核初始設置(截圖)考核初始設置(截圖) -計世計世3-1-9 360度考核業(yè)務(截圖)度考核業(yè)務(截圖
30、) -計世計世3-1-10關于關于U8-HR 績效管理營銷說明績效管理營銷說明l客戶的期望l希望借助先進模式,解決其企業(yè)內部所需要的管理導向l這是一項投入大而且價值很大的管理工程l誤區(qū)的澄清l管理咨詢,設計考核體系、考核指標;這是咨詢的工作lIT 咨詢,將管理咨詢成果落地,這是我們的工作l兩項工作相互關聯(lián),分別收費不可混淆;前者需與咨詢公司合作l項目的特點l一般情況下實施周期較長;產(chǎn)品與實施費用應高報 l客戶高層常會介入項目售前中;主要賣給服務業(yè)主要賣給服務業(yè)l集團的支持l售前階段可以參與打單(尤其是需與客戶高層溝通時)l可以提供給客戶2天(1天調研1天培訓)的績效管理體系設計方面的管理咨詢培
31、訓(機構可做咨詢報價給客戶,具體再商量)3-2-1 制造業(yè)案例制造業(yè)案例-企業(yè)介紹企業(yè)介紹-燕東燕東l北京燕東微電子有限公司創(chuàng)建于1987年,是一家專業(yè)從事半導體芯片設計、制造、加工及銷售的高新技術企業(yè)。北京地區(qū)只有兩家市場化運作的前工序廠家,一家是首鋼NEC,另一家就是燕東。經(jīng)過這些年的發(fā)展,燕東已經(jīng)成為北京市電控集團企業(yè)中的一個亮點。l燕東公司現(xiàn)有職工300余人,各類技術人員占職工總數(shù)的60%以上。公司占地面積5萬平方米。有用一座超凈面積達2500平方米的半導體芯片生產(chǎn)廠房及完善的三廢環(huán)保處理系統(tǒng),目前已經(jīng)具備了月加工2萬片的生產(chǎn)能力。2003年收入達8000萬元,年增長率高達50%。l燕
32、東公司以研究、生產(chǎn)替代進口的中高端分立器件為主,開發(fā)了多門類半導體集成電路和分離器件的設計制造技術。對產(chǎn)品品種,燕東選擇市場上應用較多、需求又比較穩(wěn)定的通用產(chǎn)品,并隨產(chǎn)能擴大實行多門類產(chǎn)品發(fā)展的策略,以提高對市場風險的抵抗能力。目前,公司的主要產(chǎn)品包括大、中、小功率晶體管,場效應晶體管,可控硅器件和集成電路等共計近20門類,150個品種。3-2-2 制造業(yè)案例制造業(yè)案例-組織機構組織機構-燕東燕東董事會董事會財務部財務部綜合部綜合部市場部市場部設計研發(fā)部設計研發(fā)部質量部質量部生產(chǎn)技術部生產(chǎn)技術部監(jiān)事會監(jiān)事會總經(jīng)理總經(jīng)理總工(副總)總工(副總)設備部設備部動力部動力部燕東微電子燕東微電子副總經(jīng)理
33、副總經(jīng)理3-2-3 制造業(yè)案例制造業(yè)案例-企業(yè)特點企業(yè)特點-燕東燕東l為高速發(fā)展型企業(yè)為高速發(fā)展型企業(yè) ,銷售收入連年翻番,銷售收入連年翻番l產(chǎn)品研發(fā)與制造一體化,具有快速市場反應能力產(chǎn)品研發(fā)與制造一體化,具有快速市場反應能力l員工素質水平跨度大,既有大批高素質的產(chǎn)品研發(fā)設計員工素質水平跨度大,既有大批高素質的產(chǎn)品研發(fā)設計人員;也有大量高中學歷的農民工、打工妹人員;也有大量高中學歷的農民工、打工妹l整體企業(yè)管理風格為制造業(yè)的剛性,考核強調執(zhí)行力的整體企業(yè)管理風格為制造業(yè)的剛性,考核強調執(zhí)行力的過程符合性以及質量事故的審計,與薪資掛鉤過程符合性以及質量事故的審計,與薪資掛鉤l員工流動性大,不僅低
34、素質人員,高素質人員也具有較員工流動性大,不僅低素質人員,高素質人員也具有較大流動性大流動性l大量生產(chǎn)設備具有高科技特點,對操作人員技能要求高大量生產(chǎn)設備具有高科技特點,對操作人員技能要求高l有著定崗定編的規(guī)范化剛性管理要求,但同時又不做嚴有著定崗定編的規(guī)范化剛性管理要求,但同時又不做嚴格編制控制,留有一定冗余,對重要技術崗位保留一定的格編制控制,留有一定冗余,對重要技術崗位保留一定的緩沖池;體現(xiàn)著對人才市場供給不足的防范緩沖池;體現(xiàn)著對人才市場供給不足的防范3-2-4 制造業(yè)案例制造業(yè)案例-面臨問題面臨問題-燕東燕東l人事管理的規(guī)范性缺乏保證,過程不規(guī)范人事管理的規(guī)范性缺乏保證,過程不規(guī)范l
35、考勤管理、薪資計算等人事事務處理效率低下考勤管理、薪資計算等人事事務處理效率低下l由于冗余和效率緣故,導致的企業(yè)需要支付額外由于冗余和效率緣故,導致的企業(yè)需要支付額外的人力資源管理成本較高的人力資源管理成本較高l需要進行嚴格的員工上崗資格能力管理需要進行嚴格的員工上崗資格能力管理l內部收入的兩級分化導致不平衡心理嚴重,需要內部收入的兩級分化導致不平衡心理嚴重,需要大量的員工溝通和培訓大量的員工溝通和培訓3-2-5 制造業(yè)案例制造業(yè)案例-解決方案解決方案-燕東燕東l應用用友應用用友U8-HR 解決方案來優(yōu)化其人力資源管理體系解決方案來優(yōu)化其人力資源管理體系l應用功能模塊應用功能模塊l人事管理,薪
36、資管理,保險福利,勞動合同,考勤管理,培訓管理人事管理,薪資管理,保險福利,勞動合同,考勤管理,培訓管理l主要應用說明主要應用說明l在人事管理中實現(xiàn)其組織體系及人員信息的的規(guī)范化管理要求,實現(xiàn)了人事信息在各個管在人事管理中實現(xiàn)其組織體系及人員信息的的規(guī)范化管理要求,實現(xiàn)了人事信息在各個管理層次上的共享使用理層次上的共享使用l考勤管理加強了對員工日常出勤的控制和政策導向考勤管理加強了對員工日常出勤的控制和政策導向l考勤刷卡統(tǒng)計結果按周在企業(yè)內網(wǎng)上發(fā)布,各主管人員均可查詢l車間考勤員提供日??记诮Y果,并接受員工有關考勤說明單l考勤主管在刷考勤機結果之上,根據(jù)匯總的考勤說明單調整修改系統(tǒng)中的員工考勤
37、數(shù)據(jù)l薪資計算實現(xiàn)了并行工作的方式薪資計算實現(xiàn)了并行工作的方式l薪資主管確定薪資項目和薪資計算規(guī)則l員工考核采用執(zhí)行力考核來進行扣款,有關工作失誤帶來的損失以及內審結果均導致執(zhí)行力考核的罰款l考勤、考核、日常福利的各個薪資項目均可實現(xiàn)授權管理之下的獨立數(shù)據(jù)維護和控制,改以前的都提交給薪資主管處理的串行工作模式為并行工作模式l財務人員參與到薪資管理使用中,有關薪資費用分攤、稅費計算、其他借款。實發(fā)計算等等由財務部人員處理l保險福利基數(shù)自動從薪資結果中獲得,保險福利結果在薪資計算中應用保險福利基數(shù)自動從薪資結果中獲得,保險福利結果在薪資計算中應用l隨時方面地登記勞動合同數(shù)據(jù),合同續(xù)簽系統(tǒng)自動提醒隨
38、時方面地登記勞動合同數(shù)據(jù),合同續(xù)簽系統(tǒng)自動提醒l在培訓方面在培訓方面l各部門擬訂培訓需求給人力資源主管l人力資源主管匯總后形成培訓計劃,培訓活動完成后,將培訓結果導入到系統(tǒng)l通過系統(tǒng)提供的查詢統(tǒng)計功能完成員工能力水平的監(jiān)控3-2-6 制造業(yè)案例制造業(yè)案例-應用效果應用效果-燕東燕東l實現(xiàn)了人力資源管理流程的規(guī)范化,提供給高層實現(xiàn)了人力資源管理流程的規(guī)范化,提供給高層管理者以信心管理者以信心l協(xié)同工作模式大幅度提高的人力資源業(yè)務處理的協(xié)同工作模式大幅度提高的人力資源業(yè)務處理的效率效率 l考勤管理的應用有效地實現(xiàn)了員工行為的導向考勤管理的應用有效地實現(xiàn)了員工行為的導向l員工能力的管理有了完備性的方
39、便記錄和監(jiān)控手員工能力的管理有了完備性的方便記錄和監(jiān)控手段段l人力資源管理人員可以騰出更多時間從事員工溝人力資源管理人員可以騰出更多時間從事員工溝通工作,降低因收入跨度大而產(chǎn)生的心理不平衡通工作,降低因收入跨度大而產(chǎn)生的心理不平衡對業(yè)務的影響。對業(yè)務的影響。 對企業(yè)人力資源管理的理解對企業(yè)人力資源管理的理解 U8-HR 123 U8-HR 123 解決方案框架解決方案框架 U8-HR U8-HR 應用案例介紹應用案例介紹 U8-HRU8-HR競爭分析競爭分析-U870&K310.4人力資源競爭優(yōu)勢分析人力資源競爭優(yōu)勢分析(內部資料,內部資料,注意保密注意保密)4-內容提要內容提要總體優(yōu)
40、勢概述總體優(yōu)勢概述lU8-HR 整體上的信息集成應用模式l注重人力資源系統(tǒng)與其它系統(tǒng)如業(yè)務系統(tǒng)等的自動數(shù)據(jù)傳輸連接l協(xié)同權限控制上的部門數(shù)據(jù)權限機制lHR業(yè)務多人處理時,可并行操作不同部門數(shù)據(jù)而彼此互不干擾l實施上提供專門的數(shù)據(jù)導入工具,提升實施效率l批量導入有工具輔助U870l數(shù)據(jù)集成的績效考核l考勤原始數(shù)據(jù)的處理l分部門考勤處理控制l計件工資的數(shù)據(jù)整合總體優(yōu)勢一覽總體優(yōu)勢一覽l合同補償金自動處理優(yōu)勢對比一優(yōu)勢對比一 :合同補償金處理:合同補償金處理U870 企業(yè)人力資源的購買是依賴于員工和企企業(yè)人力資源的購買是依賴于員工和企業(yè)之間的勞動合同的簽訂和執(zhí)行,對于業(yè)之間的勞動合同的簽訂和執(zhí)行,對于雙方都可能存在的違約的處理,均將反雙方都可能存在的違約的處理,均將反映在彼此的利益上,需要進行專門的處映在彼此的利益上,需要進行專門的處理。理。U8-HRU8-HR的人事合同管理模塊中,針對企的人事合同管理模塊中,針對企業(yè)的這一業(yè)的這一HRHR業(yè)務業(yè)務 具有專門的有關違約具有專門的有關違約處理的功能,從而極大地方便了企業(yè)的處理的功能,從而極大地方便
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