管理評審程序

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數(shù)： 第1頁;共6頁1 目的對公司品質(zhì)管理體系的持續(xù)適合性和有效性進(jìn)行評審，確保符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)並持續(xù)改進(jìn)公司品質(zhì)管理體系，滿足並超越客戶要求和期望。2 範(fàn)圍適用於公司最高管理者對品質(zhì)管理體系的評審。3 責(zé)任4.1 總經(jīng)理主持管理評審會議並批準(zhǔn)管理評審報告；4.2 管理者代表負(fù)責(zé)組織管理評審會議並審核管理評審報告；4.3 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)管理評審會議的記錄；4.4 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)編制管理評審報告以及評審後的跟蹤驗證工作；4.5 相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備與本部門有關(guān)的評

2、審資料，並實施管理評審決議；4.6 文件控制中心保存有關(guān)評審記錄。4 定義 不適用5 程序5.1 管理評審頻次公司每年至少進(jìn)行一次管理評審，一般在每年年底，特殊情況下經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)後可增加管理評審的頻次。特殊情況一般(但不限於)包括以下幾個方面：5.1.1 客戶重大投訴或大批量退貨；5.1.2 公司連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)事故；5.1.3 內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)重大不符合項；5.1.4 公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)已不適應(yīng)公司的發(fā)展；5.1.5 社會環(huán)境、法律法規(guī)、市場需求、公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五

3、金塑膠製品廠 專心-專注-專業(yè)文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數(shù)： 第2頁;共6頁5.2 管理評審內(nèi)容管理評審應(yīng)包括以下內(nèi)容：5.2.1 公司品質(zhì)方針適合性；5.2.2 公司和部門品質(zhì)目標(biāo)的完成情況，必要時是否需調(diào)整或重新制定品質(zhì)目標(biāo)；5.2.3 內(nèi)、外部審核報告及不符合項的糾正情況和效果；5.2.4 糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況及其有效性；5.2.5 客戶反饋的品質(zhì)問題是否得到解決；5.2.6 現(xiàn)有品質(zhì)管理體系文件的充分性、適合性；5.2.7 産品品質(zhì)分析報告；5.2.8 上次管理評審決議執(zhí)行情況和有效性；5.2.9 可能導(dǎo)致現(xiàn)

4、有品質(zhì)管理體系變化的因素，例如：相關(guān)法律法規(guī)、新技術(shù)、工藝和設(shè)備等；5.2.10資源的有效性和充足性；5.2.11各部門提出的改進(jìn)意見。5.3 管理評審的準(zhǔn)備5.3.1 管理評審前由管理者代表編制管理評審?fù)ㄖ?，通知?nèi)容應(yīng)包括評審目的、內(nèi)容、地點(diǎn)、計劃日期及參與評審人員等。管理評審?fù)ㄖ獞?yīng)根據(jù)評審資料準(zhǔn)備所需時間，提前下達(dá)給有關(guān)部門和人員。5.3.2 相關(guān)部門和人員根據(jù)管理評審?fù)ㄖ鬁?zhǔn)備相應(yīng)的評審所需的資料，以便管理評審會議順利實施。5.3.3 管理者代表負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門的管理評審準(zhǔn)備情況。5.4 管理評審的實施編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID:

5、AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數(shù)： 第3頁;共6頁5.4.1 管理評審會議由總經(jīng)理主持，按照管理評審?fù)ㄖ蠹皶h議程對規(guī)定的評審內(nèi)容逐項進(jìn)行評審和討論，並形成決議。5.4.2 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)作好管理評審會議記錄。5.5 管理評審報告的編制與審批5.5.1 總經(jīng)理室根據(jù)形成的決議編制管理評審報告(FORM ID: AM-41 REV.00)。報告內(nèi)容應(yīng)包括：評審日期、參加人員、評審內(nèi)容、評審決議及相應(yīng)改進(jìn)項目或糾正措施要求等。5.5.2 管理評審報告(FORM ID: AM-4

6、1 REV.00)由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的報告由總經(jīng)理室分發(fā)相關(guān)部門和人員。5.6 管理評審決議的實施5.6.1 相關(guān)部門或人員應(yīng)認(rèn)真落實管理評審報告中各項決議。對於提出的不合格改進(jìn)項目或預(yù)防措施要求，須制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。按照糾正措施控制程序(AM-2-24)和預(yù)防措施控制程序(AM-2-25)執(zhí)行，達(dá)到品質(zhì)管理體系持續(xù)改進(jìn)的目的。5.6.2 需調(diào)整或重新制定公司品質(zhì)方針和目標(biāo)時，管理者代表組織策劃，確保方針和目標(biāo)與公司實際情況相符。相應(yīng)地各部門負(fù)責(zé)策劃部門品質(zhì)目標(biāo)。5.6.3 需增補(bǔ)或修訂現(xiàn)有品質(zhì)管理體系文件時，管理者代表組織品質(zhì)管理體系策劃，確保公司體系文件的整合性和

7、可操作性，增補(bǔ)或修訂的文件按照文件與資料控制程序(AM-2-1)執(zhí)行。5.7 管理評審決議的跟進(jìn)與驗證5.7.1 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門和人員對管理評審決議的執(zhí)行情況並驗證實施效果。對於達(dá)不到預(yù)期要求的，相關(guān)部門和人員應(yīng)重新制定相應(yīng)措施和方法，確保管理評審決議得到切實有效地執(zhí)行和解決。編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數(shù)： 第4頁;共6頁5.7.2 總經(jīng)理室應(yīng)不定期向管理者代表和總經(jīng)理彙報跟進(jìn)

8、和驗證情況。5.8 本程序所涉及的記錄控制按品質(zhì)記錄控制程序(AM-2-2)執(zhí)行。6 參考資料6.1 糾正措施控制程序 AM-2-246.2 預(yù)防措施控制程序 AM-2-256.3 文件與資料控制程序 AM-2-16.4 品質(zhì)記錄控制程序 AM-2-27 附件7.1 管理評審報告 FORM ID: AM-22 REV.007.2 流程圖編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數(shù)： 第5頁;共6頁附件7

9、.1東莞0769五金塑膠製品廠 管 理 評 審 報 告報告編號:頁 數(shù): 第 頁; 共 頁管理評審日期評審主持人參加評審人員序號評審內(nèi)容評審結(jié)論需改進(jìn)項目或糾正預(yù)防措施要求責(zé)任部門/人完成時間 FORM ID: AM-41 REV. 00 編制:_ 審核:_ 批準(zhǔn):_編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評審程序文件編號： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁 數(shù)： 第6頁;共6頁附件7.2是文控中心保存評審會議及驗證記錄各部門實施管理評審決議總經(jīng)理批準(zhǔn)管理者代表審核總經(jīng)理室編制管理評審報告形成管理評審決議各部門準(zhǔn)備管理評