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文檔簡介
1、隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具,越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計,日本每年要花費約數(shù)億美元為其員工進行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。商務(wù)禮儀,顧名思義是指在職場上應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進行相互溝通
2、就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。商務(wù)禮儀不僅是個人素養(yǎng)的體現(xiàn),更是企業(yè)形象的展示。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能更好的提供個人修養(yǎng),提升企業(yè)形象,給合作雙方留下難忘的印象。因此現(xiàn)在很多企業(yè)都開始將商務(wù)禮儀作為員工培訓(xùn)的重要部分,甚至是頭等培訓(xùn)大事。但細(xì)節(jié)課程還需要有專業(yè)的講師才能進行培訓(xùn),培訓(xùn)公司的出現(xiàn)幫助企業(yè)解決這一難題。培訓(xùn)公司會對企業(yè)的需求推薦專業(yè)的培訓(xùn)講師進行授課,課程安排也是專業(yè)度較高的,滿足企業(yè)培訓(xùn)計劃,課程包含:卓越領(lǐng)導(dǎo)人高端商務(wù)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉、高端商務(wù)禮儀、公務(wù)員政務(wù)禮儀、如何科學(xué)管理個人形象、優(yōu)雅女性氣質(zhì)魅力修煉、入職第一課、溝通影響力、高端商務(wù)接待禮儀、優(yōu)秀講解員素養(yǎng)提升、行政文
3、秘禮儀素養(yǎng)提升、會議、活動策劃與實操、銷售禮儀與服務(wù)營銷、銀行網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升、政務(wù)窗口服務(wù)品質(zhì)提升、醫(yī)護服務(wù)禮儀與服務(wù)意識等等。從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的一張名片。有人說,商務(wù)形象價值百萬。按現(xiàn)代企業(yè)人看來,商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價值,無法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容,也是提升競爭力的基本交往藝術(shù)。以上是商務(wù)禮儀培訓(xùn)的簡單描述,如果您想要了解更多關(guān)于商務(wù)禮儀培訓(xùn)的相關(guān)課程事宜,歡迎點擊網(wǎng)址或電話進行詳細(xì)咨詢。百強企業(yè)標(biāo)桿考察培訓(xùn)中心在中國企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)合作促進會、全國科工委的推動下于2004年成立。中心是隸屬于國資委和民政部的中國企業(yè)聯(lián)合會下屬的社團法人組織,接受國家發(fā)改委、商務(wù)部、全國工商聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。常年為全國近3000家企業(yè)提供包括企業(yè)考察、公開課、內(nèi)訓(xùn)、咨詢診斷等服務(wù)。并且每年在近40個城市舉行各類企業(yè)考察、論壇近500期,培訓(xùn)學(xué)員近2萬人次。百強標(biāo)桿秉持“協(xié)助中國企業(yè)提高全球競爭力”的使命,與國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)深度合作,在總結(jié)各企業(yè)經(jīng)營特點的基礎(chǔ)上,運用標(biāo)桿學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法
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