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1、范文:XX年酒店8月份工作計(jì)劃姓名:單位:日期:年月日XX年酒店8月份工作計(jì)劃實(shí)際上最初自己在考慮八月份可能遇到的一些因素時(shí)大多不過(guò)是 一些較為片面的看法,因?yàn)檫@個(gè)是時(shí)間點(diǎn)完全可以沿用暑假旅游季為營(yíng) 銷主題推出相應(yīng)的酒店住房折扣套餐, 所以我覺得8月份的酒店工作不 過(guò)是假期繁忙業(yè)務(wù)中較為重要的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)而已,其中需要酒店進(jìn)行解決的問(wèn)題無(wú)非就是酒店的宣傳戰(zhàn)略以及酒店自身的服務(wù)水平高低而 已。其中的宣傳手段我覺得可以繼續(xù)沿用目前使用的這一套并進(jìn)行深入 的開發(fā)與完善,畢竟暑假雙月對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生型客戶來(lái)說(shuō)都是一脈相承的 活動(dòng),至于服務(wù)手段這方面雖然沒(méi)有可以短期之內(nèi)做到快速提升的辦 法,但是酒店可以進(jìn)行
2、分批的服務(wù)技能培訓(xùn)與相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作。除此之外酒店在八月份的時(shí)候可以考慮與一些旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作 并拜托他們?yōu)榫频陰?lái)一部分客戶,這樣的話在起到為酒店進(jìn)行宣傳作 用的同時(shí)還能夠讓他們得到一筆額外的收入,即便是實(shí)用互利互惠一詞來(lái)形容都是比較符合當(dāng)時(shí)的一些形象的。 不過(guò)在這方面還是要做好酒店 基礎(chǔ)工作之一的服務(wù)工作才能夠讓客戶感到物超所值,否則的話如果不提升酒店自身的工作能力很可能讓客戶有種上當(dāng)受騙的感覺。還有一點(diǎn)自然是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)發(fā)布酒店的各種優(yōu)惠信息以及當(dāng) 地的各種風(fēng)景名勝,其實(shí)在這方面也相當(dāng)于是使用了一定程度的捆綁銷 售技巧才能夠?yàn)榫频甑陌l(fā)展帶來(lái)相應(yīng)的業(yè)績(jī),如果能夠在酒店的諸多假 日套餐之中加入團(tuán)購(gòu)的相應(yīng)手段的話便能夠解決全家旅游以及多人旅 游之類的入住問(wèn)題了,這樣的話只要我們能夠服務(wù)好這批客戶不但能夠 完成酒店月初制定的工作任務(wù), 而且在無(wú)形之中而已打出酒店良好口碑的同事也相當(dāng)于培養(yǎng)了一批較為忠誠(chéng)過(guò)得老客戶比較讓人擔(dān)心的是暑假旅游季的熱潮過(guò)去之后說(shuō)不定會(huì)引來(lái)酒店 生意的一個(gè)淡季,下次要想再有這么好的機(jī)會(huì)可能便需要等到國(guó)慶節(jié)那 段時(shí)間了,因此在8月份的時(shí)候便更加需要酒店員工上下一心完成
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