互聯(lián)網(wǎng)化下的人力資源管理

1、互聯(lián)網(wǎng)化下的人力資源管理最近夸很多騙子理他們都在講個話題叫護(hù)互聯(lián)網(wǎng)思維二感覺互聯(lián)網(wǎng)思維成了一個筐，啥都可以往里裝，這是在課導(dǎo)大冢.互聯(lián)網(wǎng)思維不是在互聯(lián)網(wǎng)上做宣傳綣夷東西或 者僅僅只是和用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù).它應(yīng)談包翩幣育面氏互聯(lián)網(wǎng)對原有的價(jià)值鏈進(jìn)行摧毀,把你的客戶都變成用戶，然后再在新的地方創(chuàng)造客戶杖傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，生意模式可以不變,但是你要先獲得你用戶的認(rèn)可"最重要的是體驗(yàn)&在未體臉為主 在今表高度同質(zhì)化竟?fàn)帟r(shí)代r-賣功能或者創(chuàng)造價(jià)值都不夠了 ,來，一個品牌無論你打多少廣告.沒有粉線的品牌就不再叫品牌，如果有一萬粉皺愿意為 你拋頭顱灑熱血,那就籬為你創(chuàng)迂價(jià)值免費(fèi)模式 免費(fèi)模式是

2、互聯(lián)網(wǎng)里最可怕的武功，它實(shí)際上是一種顛覆的手段°。但是在干掉很多傳統(tǒng)行業(yè)的同時(shí)，我們還必須耍做價(jià)值鏈的延長建立新的價(jià)值鏈覆創(chuàng)新撕萌的創(chuàng)新在互虧吐都是宜柵上朗 卿繼麥確是由外面即虹 當(dāng)廊褰譽(yù)做互 聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新或者當(dāng)你要去擁抱互聯(lián)網(wǎng)的毗候，你企業(yè)內(nèi)部的文化企業(yè)內(nèi)部的管理架構(gòu)可能 也要做創(chuàng)新°互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)聚人的力量，公司里一些年輕人有些顛覆性的想法，如果能夠 在公司內(nèi)部電到支持也許就能賣隣蘇的創(chuàng)新“軒最裔單的齋擰 鰥如果詢3®御 的f菲核心部E可1徹做不骯走是軸詢嗨嚥狗使其具鑼可魅輛覆拄鑰 的機(jī)會"如果役有微信：騰訊今年蔓不多歇萊了，但是有了薇宿,我們都舐菓了札&#

3、176; 0 C ° * q * o® UD ®® O © $ 從一個呼叫中心看管理人的變化作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的落后分子爭我最近在參觀了中信銀行的信用卡中心之辰很受啟發(fā)* 呼叫中心的管理其實(shí)是人力資源管理中的一大挑戰(zhàn)和難題在意經(jīng)理陳勁的帶領(lǐng)下"這個 中心經(jīng)過8年發(fā)展用戶超過8000萬人.并且屢獲國內(nèi)外大獎他們是扭么做到的？數(shù)據(jù)說話隨時(shí)趟地收集關(guān)予工作現(xiàn)場和員工個人的數(shù)據(jù)來捌強(qiáng)工作針對性卓過去人力資源管 理都是文科生，現(xiàn)在要把情感變成數(shù)據(jù)#ao尸 尸 .0 %a 管理自主互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的工作要發(fā)生變化雜員工作為一個個體，他的管理要具有自主性

4、.耍 具有互動性；要簡單、快樂“痢驗(yàn) 8耙=：*:.耳， s r， ° *-蛆織跨界互聯(lián)網(wǎng)醴牝的袒織設(shè)甘禮工作輛誠麒林棉加嘯仃之旬的功能都能更好施配 會浜做到更好地跨界$三個改變倒遇轉(zhuǎn)型f f I鄒時(shí)環(huán)境Qfe個嫌正在擲竝業(yè)持杜 第超!時(shí)代結(jié)柬旳 市境起啖定性 作用;第二是互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切;第三是消費(fèi)者的需求開始多元化“Qf 9Q U V Q 、V轉(zhuǎn)型升級從內(nèi)部開始La El人 戰(zhàn)略不是簡單的人的聞富 而是:系統(tǒng)的汀只能力的提升弈企業(yè)總寧能力?需要通過文化、系統(tǒng)和人才三犬方面的組合拳。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級上不能過高期許空降兵勺* < ¥ . * n « o 4*

5、 ' 企業(yè)任何的轉(zhuǎn)型升級一定是從內(nèi)部開始，從自身的體系、自身的員工和自身的文化開始做土豪要升級目前在蒙牛的人才體系建設(shè)里,.我們提出了罪蒙牛100"的概念，實(shí)行由內(nèi)而外的人 才轉(zhuǎn)型其最核心的是中層管理。除了在T0P20的高管層引我一些具有國際視野的人才之 外,中間層的管理者還是耍保證是從原有組織中挖掘出來的現(xiàn)在我們內(nèi)部有個口號：土 聚要升級，員工耍進(jìn)步.小伙伴要創(chuàng)新，憑本事吃飯.口己做文章車下降用人成本和提升組織效率 南方水泥當(dāng)初在紐建過程中需耍整合幾百家企業(yè)，如此大規(guī)橈的整合曾受到質(zhì)疑：GM總經(jīng)理和CF0首席財(cái)務(wù)官從哪里來負(fù)效益從哪里來?我的經(jīng)驗(yàn)是通過用人成本的下蘇和組 織

6、效率的提升來打造核心競爭力O大腿做減法CH0首席人力資源官的常規(guī)思維是滿市場的招人。但是我認(rèn)為應(yīng)該拒絕做加法，大膽 做鴻跖 嘏和其實(shí)不舷這么褰的總鏈理定全可以逋磁五湖四海內(nèi)部循環(huán)的瘙勰 莪們 在壯亞進(jìn)行掲翱磔優(yōu)偌和晦啟形成一平二級組規(guī)體嬴.對恿部型下幾卡醫(yī)域塗司進(jìn) 行合井，形成若干個企業(yè)主體由一經(jīng)營班產(chǎn)管理的架構(gòu),最決實(shí)現(xiàn)管理機(jī)構(gòu)減少170 %資源配置在企業(yè)的轉(zhuǎn)型中.CH0必須以更藝科學(xué)管理基礎(chǔ)為源動力+以更長遠(yuǎn)的思考和寬廣的 溺來議虛底何羈 升U賀連配暨資源的耐分耙遍的請和蛛斯血儀 t 能最終為企業(yè)做出長遠(yuǎn)高效的貢獻(xiàn)；”'°洞悉需求背后邏輯如果耳晨老板嗣附么人侮駆討嵋杓紳継

7、必艙彗卜黑?充其1頤腳癱銅鮎 只有當(dāng)你能夠深刻洞悉需求背后的邏輯.你對企業(yè)的貢獻(xiàn)度才會太大提升。職業(yè)經(jīng)理人口身求變?nèi)肆Y源總監(jiān)最恐懼的其實(shí)是換CEO.這一朮著整個戰(zhàn)略班、員1：上氣乃至所有組織都會發(fā)生變化我在TCL十年時(shí)間，經(jīng)歷了很多次CEO的變更,違;U|F次變更幾乎都是一次浴火重生。一項(xiàng)研覚表明職業(yè)CEO的壽命從2000年的十年逐年遞減到現(xiàn)在不到五年職業(yè)持續(xù)的最大障礙在予人崗不匹配和CEO 口我認(rèn)知發(fā)生了問題色當(dāng)f CEO他身心不夠健康.人骼不能他全時(shí),你很難11他用清晰的思路和戰(zhàn)略的眼光把企業(yè)帶到健康的程度人都是有惰性的真正天生熱愛改變的人不會超過3蚣 最近大家談得比較熱的詞是互聯(lián)網(wǎng)思維,其實(shí)真的在談?wù)撨@個詞的大部分都是大叔級人群,岡為很多年輕人本身就是互 聯(lián)網(wǎng)的原住民。而目前企業(yè)的發(fā)展都在受到互聯(lián)網(wǎng)思維的沖繇 如果這個CEO能夠快速學(xué) 習(xí)工真壓接受互聯(lián)闔思亀那公他帶領(lǐng)的俺業(yè)才能逵下茹如果不亀我似很參現(xiàn)換|齢 只能選擇換人©兼顧團(tuán)隊(duì)在當(dāng)前職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制還沒完全建立的情況下'女1何選拔人才其實(shí)是老板需耍考慮的 事情包那么老板在選擇合適的人才時(shí)訂該如何去考堪呢?第一取具有長透的戰(zhàn)略眼光;第二 在任期間能把事情做對做好;第m具有開拓創(chuàng)新的能力;第四，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和領(lǐng). 袖氣風(fēng)第五，良好的邏輯恩維能力以