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文檔簡(jiǎn)介
1、.老師家訪婉言達(dá)意的四種話老師家訪,在一般情況下可直接跟家長(zhǎng)溝通,無(wú)須遮遮掩掩;而針對(duì)有些特殊學(xué)生、特殊事情的家訪,還必須講究婉言達(dá)意,要會(huì)說(shuō)以下四種話。 一、旁敲側(cè)擊的暗示話 最近,李勇學(xué)習(xí)明顯退步,家庭作業(yè)馬虎,上課沒(méi)精打彩。陳老師在與該生的交談中理解到,他爸爸媽媽半年前從工廠辭職下海經(jīng)商,最近每晚在家大戰(zhàn)“方城,嚴(yán)重影響了孩子的學(xué)習(xí)。于是陳老師決定通過(guò)家訪解決這個(gè)問(wèn)題。 陳老師來(lái)到李勇家,還沒(méi)進(jìn)門,麻將聲、歡笑聲就不絕于耳。進(jìn)得門去,互相打了招呼,陳老師細(xì)心打量起屋子來(lái),就這么十幾平米大的屋子,孩子做作業(yè)的桌子幾乎緊挨麻將桌,難怪孩子學(xué)習(xí)落伍呢。 孩子的父親發(fā)現(xiàn)老師環(huán)視著屋子,很不自然,
2、忙抱歉地說(shuō):“老師,屋里太擠了些,唉唉!是太擠了。 陳老師沒(méi)有搭話,跑到李勇寫作業(yè)的桌旁,對(duì)趴在桌上做作業(yè)的孩子說(shuō):“小勇,你怎能把書桌挨著麻將桌呢?這樣你還有心思寫作業(yè)嗎? 家長(zhǎng)不好意思起來(lái),忙著解釋:“確實(shí)太吵了些,孩子他媽,快把麻將收起來(lái),給老師倒杯茶!其他幾個(gè)打麻將的人也知趣地幫著收起麻將,匆匆分開(kāi)了。 面對(duì)這樣的家長(zhǎng),假如直接表示不快,效果并不一定會(huì)好。陳老師通過(guò)巧妙轉(zhuǎn)換,變更角度,旁敲側(cè)擊,既暗示了自己的真實(shí)意圖,又不使家長(zhǎng)難以承受。自從那次家訪以后,李勇反映他父母不在家里打麻將了,家里終于放下了一張安靜的書桌。 二、順?biāo)浦鄣囊暝?有些家訪的話題,假如難以直接表述,可以在與家長(zhǎng)
3、的交談中,捕捉時(shí)機(jī),然后巧借話題,順?biāo)浦郏缘竭_(dá)目的。 一個(gè)家長(zhǎng)讓孩子停學(xué)在家?guī)椭_(kāi)小店。該生家中人手較緊,開(kāi)店確實(shí)需要個(gè)幫手,但無(wú)論如何也不能讓上小學(xué)的孩子停學(xué)??!陳老師前去家訪,進(jìn)得屋去,正巧由于孩子剛剛賣牙膏、牙刷、肥皂和幾袋牛奶,把錢算錯(cuò)了,少收了八毛錢,爸爸正在發(fā)脾氣。陳老師理解情況后,跟家長(zhǎng)進(jìn)展了以下一番談話 老師:真不怪你發(fā)火,小本生意,還吃得消在算賬上出錯(cuò)嗎? 家長(zhǎng):老師,你也這樣說(shuō),真是氣死我了,這點(diǎn)兒簡(jiǎn)單的賬目也算不明白,要是大的買賣,還吃得消嗎? 老師:是啊,那還不賠光了。幸好,你及時(shí)發(fā)現(xiàn)。其實(shí),也不能全怪孩子。你想孩子才多大,三年級(jí)還沒(méi)有上完,這幾樣?xùn)|西,又是乘法,又
4、是加法,又是減法,而且又是口算,也真難為孩子了。這些在三年級(jí)還沒(méi)有全學(xué)到呢! 家長(zhǎng):這倒也是,要不是家中人手緊,我也不會(huì)讓他停學(xué)在家?guī)椭?老師:真是為難,他不在家,這開(kāi)店就不方便;他在家嘛,又沒(méi)有這個(gè)才能,你也不放心。太難了。 家長(zhǎng):嘆氣可不是嗎 老師:其實(shí),家長(zhǎng)的苦心,一切還不都是為孩子著想,總想為孩子做點(diǎn)什么,但讓孩子一輩子受用的還是知識(shí)。 家長(zhǎng):看來(lái),我還是讓他讀書好啊! 這次家訪,假如陳老師直接說(shuō)明來(lái)意,未必能做通家長(zhǎng)的思想工作。而巧借家中風(fēng)波,借助家長(zhǎng)怨氣,順手牽羊,合理引用,三言兩語(yǔ),就使家長(zhǎng)看到了老師的良苦用心,收到了事半功倍的效果。 三、主次顛倒的捎帶話 有時(shí),對(duì)家訪的話題可
5、以來(lái)個(gè)主次顛倒,對(duì)主要話題先避而不談,而對(duì)次要話題加以渲染,待與家長(zhǎng)辭別時(shí)對(duì)主要話題“蜻蜓點(diǎn)水,其效果往往很好。 開(kāi)學(xué)初收學(xué)費(fèi)時(shí),一個(gè)家長(zhǎng)總不讓孩子帶錢來(lái)交,其實(shí)該生家庭條件并不差。因此,陳老師決定登門家訪。 假如直接提要錢的事,會(huì)給家長(zhǎng)難堪。為此,她進(jìn)屋后就告訴家長(zhǎng):自己到前村有事,順道來(lái)看看孩子。然后就跟家長(zhǎng)談起了該生在校各方面的表現(xiàn),充分肯定了該生的進(jìn)步,并理解了該生在家的情況。 談了好一會(huì),便起身告辭。臨出門,她像突然想起來(lái)似的,漫不經(jīng)心地說(shuō):“噢,順便還有點(diǎn)小事,就是孩子的學(xué)雜費(fèi),假如你手頭一時(shí)不寬裕,我給先墊上?家長(zhǎng)連連搖頭:“老師,都怪我瞎忙乎,沒(méi)事,明天就給你帶去。 之所以會(huì)如
6、此順利地到達(dá)家訪目的,陳老師的一個(gè)“順道、一個(gè)“順便,就使本來(lái)難以開(kāi)口的事不經(jīng)意中傾吐了出來(lái),而家長(zhǎng)因忙而忘,下了臺(tái)階,使得雙方都心舒氣暢。 四、以退為進(jìn)的自責(zé)話 有時(shí),由于孩子在校惹出事端,對(duì)來(lái)訪的老師,家長(zhǎng)往往滿腔怒氣,甚至惡言相加。此時(shí),假如與其據(jù)理力爭(zhēng),往往會(huì)火上澆油,于事無(wú)補(bǔ)。有效的方法是避其銳氣,以退為進(jìn),誠(chéng)懇自責(zé),以求諒解。 放學(xué)了,數(shù)學(xué)考試打了100分的李兵跑著跳著沖出校門,一不小心摔了一跤,額頭碰破了。在附近的兩位老師發(fā)現(xiàn)后,立即把他送到醫(yī)院縫了五針。 晚飯后,陳老師去李兵家中看望。不想,孩子的爸爸見(jiàn)老師來(lái)了,竟發(fā)起牢騷來(lái),說(shuō)老師不負(fù)責(zé)任,對(duì)孩子管教不力,雖然孩子的媽媽再三勸
7、說(shuō),他還是得理不饒人。按說(shuō),此事的責(zé)任并不在老師,她完全可以理直氣壯進(jìn)展申辯。但假如這樣,結(jié)果只能是針尖對(duì)麥芒,事情越弄越僵。 她不動(dòng)聲色先來(lái)到床前看了看孩子,問(wèn)了問(wèn)傷情,然后叫孩子安心休息,缺了的課老師會(huì)幫助補(bǔ)上。等孩子爸爸的火氣稍小了點(diǎn),才來(lái)到他面前真誠(chéng)地說(shuō):“說(shuō)實(shí)話,也真不怪你發(fā)火,假如是我,可能比你的火氣還要大些,孩子是送到學(xué)校學(xué)習(xí)的,怎么竟包著頭回來(lái)了?哪個(gè)家長(zhǎng)不心疼呢?假如我們的平安教育做得更好些,孩子不要蹦蹦跳跳地走路,今天的事就不會(huì)發(fā)生了。 家長(zhǎng)有點(diǎn)不好意思了,孩子的媽媽說(shuō):“做老師的哪有不關(guān)心孩子的?今天的事情純屬意外。讓這淘氣蛋長(zhǎng)長(zhǎng)記性也好??!至此,家長(zhǎng)的怨氣全消了,并反過(guò)來(lái)要老師原諒他的無(wú)禮,還感謝在這件事中老師的果斷處理。 家長(zhǎng)的態(tài)度之所以有這樣的轉(zhuǎn)變,原因就在于陳老師能審時(shí)度勢(shì),面對(duì)家長(zhǎng)的怒氣而不動(dòng)聲色,以真誠(chéng)的語(yǔ)言,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并換位考慮,理解
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