優(yōu)秀總結(jié)范文：石材銷售年終總結(jié)

1、石材銷售年終總結(jié)時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼我來 XX公司已經(jīng)十個(gè)月了，我很榮幸能夠 進(jìn)入這個(gè)這個(gè)在中國(guó)石材行業(yè)前三甲的企業(yè)。對(duì)于我們公司取得的成就，我想我就沒有必要在我的年終總結(jié)里長(zhǎng)篇大論的歌頌 了，在這我就我在這段時(shí)間的工作中發(fā)現(xiàn)的問題談一談我的想 法。（考慮到領(lǐng)導(dǎo)要看不少年終總結(jié)，我就盡量做到言簡(jiǎn)意賅）1. 首先，我發(fā)現(xiàn)我們公司有許多工作是重復(fù)的，比如說排版，填制各種各樣的報(bào)表等等，這些無疑會(huì)增加我們的管理成本，所以我覺得公司該在流程方面建立一個(gè) SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程）。我就 提一個(gè)切入點(diǎn)吧，比如我們可以建立一個(gè)流程物流卡（見附表僅共參考），領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工程單有多少平方有多少加工方式分 配各個(gè)車間的工

2、期，而每天領(lǐng)導(dǎo)只要看這張表就可以知道各個(gè)工 程的完成情況以及逾期的問題。2. 還有一個(gè)就是員工流失嚴(yán)重，這其中的原因我覺得是待遇不好，正所謂恩若不厚，威無所加，但是只要執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程 就能夠讓新員工及時(shí)上手，從而能夠更從容的應(yīng)對(duì)老員工流失問 題，當(dāng)然員工流失是不可避免的， 我們要做的是能在員工的流失 中損失最小，我的想法是我們能夠建立一個(gè)案例庫，把員工所有犯的錯(cuò)誤以及好的應(yīng)對(duì)方式記錄在案，這樣的話即使老員工走了，他的經(jīng)驗(yàn)還能留在公司。 當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程是需要很長(zhǎng)一 段時(shí)間才能慢慢的弄出來，空客航空公司 （Air bus）能成為世界 航空業(yè)的前三甲我想是和它花了幾十年的時(shí)間總結(jié)規(guī)范了飛機(jī)

3、從檢查輪胎到起飛的各個(gè)流程是有很大關(guān)系的。3. 最全面的范文參考寫作網(wǎng)站勞動(dòng)人民的智慧是無限的，我覺得公司該設(shè)立一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些提出能搞優(yōu)化工作流程或者降低 成本的員工，海爾就是這樣做的，重賞之下必有勇夫，康利8.9百號(hào)人，肯定能想出不少好點(diǎn)子來。4. 我們每做一個(gè)工程都需要做一次總結(jié)，基于流程物流表，我們需要對(duì)各個(gè)工程從荒料到現(xiàn)場(chǎng)安裝好的效果有個(gè)圖片資料記錄，以及這過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都要有詳細(xì)的記錄。年終可以作為案例分析。5. 倉庫管理，我發(fā)現(xiàn)公司的物料擺放的雜亂無章，以前開的大板是否存在缺陷也沒有完整的記錄， 每天大家都在不斷的找料調(diào)板 看料，這占用了很大一部分的時(shí)間，我的建議

4、是：倉庫的物料按首字母有A Z排列，4號(hào)庫磨拋車間設(shè)立一個(gè)緩沖區(qū)（存放新 磨出的大板，但是限定時(shí)間內(nèi)要吊到倉庫）。這個(gè)短時(shí)間難做好， 但是慢做總比不做好。6. 再要提的一點(diǎn)就是，公司的成品半成品要實(shí)行標(biāo)簽管理，比如說貼紅色標(biāo)簽的是急于發(fā)貨的需首要安排。黃色次要等等，7. 公司的資源共享問題：現(xiàn)在公司每個(gè)車間都配備了電腦，那信息的共享應(yīng)該有序化， 比如說建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫（這個(gè)現(xiàn)階段可能實(shí)行起來可能有些困難）。 退而求其次吧，比如說鄭經(jīng)理，張總的電腦上弄一個(gè)跟我那個(gè)流 程物流卡類似的表格，每天各個(gè)車間的負(fù)責(zé)人把相應(yīng)的數(shù)據(jù)填上去，這樣領(lǐng)導(dǎo)工作起來也會(huì)更加輕松，我們也能第一時(shí)間了解到需要的信息。由于本人

5、工作時(shí)間不長(zhǎng)，能力還有限，所提到的想法難免有不到 之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。XXX2011-X-X流程物流卡工程名 單號(hào) 總面積 預(yù)計(jì)總時(shí) 圖片區(qū)稱配料 沙鋸 磨拋 介板 各道工序時(shí)間防護(hù)入庫時(shí)間完成情況物料情況備注間簽字篇二：2011年山東美麗石材有限公司總結(jié)山東美麗石材有限公司2011年工作總結(jié)2011年是我國(guó)實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，我國(guó)石材行業(yè) 面臨的形勢(shì)既有宏觀經(jīng)濟(jì)積極向好的有利一面，也有出口形勢(shì)不容樂觀的一面。但在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，我們美麗石材在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理、經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化資源 配置，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，

6、積極開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)。經(jīng)公司全體員工的共同努力，使企業(yè)得到了穩(wěn)步健康發(fā)展。2011年共實(shí)現(xiàn)銷售收入3146萬元，其中國(guó)內(nèi)銷售額為 2040萬元，比2010年增長(zhǎng) 26%出口銷售額為1106萬元，比2008年增長(zhǎng)30% 回顧2011年來的工作，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一、 堅(jiān)定信心，突出重點(diǎn)，大力加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。2011 年，公司適時(shí)調(diào)整銷售方針和策略，重點(diǎn)研究?jī)?nèi)銷工作，分析新 情況，研究新問題，制定整改措施，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)思路。其次，公司 明確規(guī)定銷售部門責(zé)任目標(biāo)、分配制度，分工明確、責(zé)任到人。從前期客戶開發(fā)到實(shí)際落單， 從原材料采購組織到大貨生產(chǎn)，從產(chǎn)品運(yùn)出到最終資金回籠，每一環(huán)節(jié)都

7、有專人跟蹤負(fù)責(zé)和落實(shí)， 銷售業(yè)務(wù)工作日趨成熟。三是業(yè)務(wù)人員多渠道了解市場(chǎng)信息，掌握客戶關(guān)注的焦點(diǎn)問題，及時(shí)與生產(chǎn)調(diào)度溝通、整改，不斷提升 產(chǎn)品在客戶心目中的價(jià) 值觀念。四是今年銷售部重點(diǎn)加大工程業(yè)務(wù)和建筑市場(chǎng)開發(fā)力 度，重點(diǎn)放在承接國(guó)內(nèi)大型工程上，取得了很好的效果。先后承 接了臨沂聯(lián)安現(xiàn)代城、山東省立醫(yī)院二期、棗莊豐源集團(tuán)二期、 鄒城泰和廣場(chǎng)、臨沂齊魯園商務(wù)中心、沂南電力公司調(diào)度中心等 上百萬的大型工程項(xiàng)目，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)， 全年國(guó)內(nèi)銷售 額達(dá)到了 2040萬元。超額完成了 2011年的內(nèi)銷任務(wù)，這一成績(jī) 的取得與全體售銷人員的共同努力分不開。二、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，思想?yún)R報(bào)專題積極開拓國(guó)際市

8、場(chǎng) 2011年，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)萎縮，國(guó)內(nèi)受房地產(chǎn)政策影響，石材企 業(yè)也不同程度的受到影響， 尤其是出口產(chǎn)品受到?jīng)_擊最大， 面對(duì) 這種形勢(shì)。我們采取各項(xiàng)措施加大開拓國(guó)際市場(chǎng)的力度。 一是調(diào) 整技術(shù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了石材的技術(shù)裝備。先后引進(jìn)了 100多臺(tái)（套） 先進(jìn)的石材加工裝備，提高了資源利用率和產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力。二是在出口總量保持基本穩(wěn)定的同時(shí)，調(diào)整出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。 今年我們提高了裝飾石材的質(zhì)量和比重，特別是注重品牌產(chǎn)品滿足國(guó)外進(jìn)口商對(duì)質(zhì)量和其它服務(wù)的需求，注重名貴石材品種的加工工藝質(zhì)量及其加工深度附加值。 三是調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。受世界經(jīng)濟(jì) 危機(jī)的影響，目前歐美市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入需求萎縮，在這種形勢(shì)下， 我們公

9、司在鞏固國(guó)外原有市場(chǎng)的同時(shí)，及時(shí)拓展了非洲、外蒙市 場(chǎng)。承接了埃塞俄比亞、外蒙革命黨大樓等一系列裝飾工程。四 是增強(qiáng)了國(guó)內(nèi)短缺的石材品種的進(jìn)口量，尤其是各類大理石的進(jìn)口，范文寫作滿足了國(guó)內(nèi)外對(duì)石材品種的新需求。2011年，盡管受到國(guó)際國(guó)內(nèi)多種不利因素的沖擊，我們出口業(yè) 務(wù)仍保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，出口部全年實(shí)現(xiàn)銷售收入260萬美元，出口貿(mào)易穩(wěn)步增長(zhǎng)了 30個(gè)百分點(diǎn)。三、建立現(xiàn)代石材企業(yè)，優(yōu)化資源配置增強(qiáng)企業(yè)后勁1、2011年，我們美麗石材建起了高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)，先后引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的石材生產(chǎn)設(shè)備，滿足了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)不同需求和異型加工工藝的要求，新設(shè)備的引進(jìn)，進(jìn)一步節(jié)約了資源，減輕 了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提

10、高了產(chǎn)品質(zhì)量，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。2、2011年，我們把原材料采購作為整合資源的重要環(huán)節(jié)來抓，取得了良好的成效。首先，加強(qiáng)對(duì)原材料采購、選優(yōu)、聯(lián)合采購的管理。采取措施， 控制采購計(jì)劃下達(dá)、品種、數(shù)量、質(zhì)量目標(biāo)和驗(yàn)收入庫等環(huán)節(jié)。 每一環(huán)節(jié)管理都有標(biāo)準(zhǔn)要求，責(zé)任明確，并實(shí)行了責(zé)任追究制度。倉儲(chǔ)部作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)行重點(diǎn)把關(guān)，認(rèn)真落實(shí)收料制度，對(duì) 出現(xiàn)的各種問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，嚴(yán)格控制出材率，把好每 一個(gè)出入庫關(guān)口。 2011年共進(jìn)板材5.7萬平方米，荒料2400多 立方。做好出庫和成本核算工。 過去訂單的原材料出庫和成本 核算做的不到位，今年我們實(shí)行了專人跟單出庫，專人排版切割， 專人核算，

11、這樣把成本控制在最小范圍內(nèi)，每天節(jié)約成本在千元以上，全年共出庫板材 9萬多平方，出庫荒料1900多立方。 其次，繼續(xù)加大對(duì)礦山基地的投資建設(shè)。采取收購、承包、聯(lián)合 經(jīng)營(yíng)等方式擴(kuò)大自己的資源基地。四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升經(jīng)營(yíng)水平，增加經(jīng)濟(jì)效益一是規(guī)范化制度化，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。隨著公司不斷 完善致力于科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、形成了切合實(shí)際的管理機(jī) 構(gòu)、規(guī)章制度、監(jiān)督機(jī)制，管理工作嚴(yán)謹(jǐn)有序。特別是質(zhì)量方針、 目標(biāo)更加深入人心，誠信意識(shí)增強(qiáng)，質(zhì)檢科協(xié)調(diào)各生產(chǎn)部門實(shí)行“三級(jí)監(jiān)控”、貫徹“四項(xiàng)制度”、落實(shí)“質(zhì)量責(zé)任追究”制度， 從大鋸、手扶磨到生產(chǎn)加工各部門都把質(zhì)量放在第一位，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

12、、產(chǎn)品品位不斷提升。二是生產(chǎn)制度和例會(huì)制度協(xié)調(diào)全盤生產(chǎn)管理模式，實(shí)現(xiàn)了各責(zé)任 部門和職責(zé)的統(tǒng)一，個(gè)人專業(yè)，技術(shù)特長(zhǎng)和整體實(shí)力得到發(fā)揮。“生產(chǎn)工作計(jì)劃”和“回執(zhí)單”制度得到自覺貫徹執(zhí)行，主動(dòng)協(xié)調(diào)配合工作，形成良好風(fēng)氣，培養(yǎng)并增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部和諧健康的 氛圍。各部門心往一塊想、勁往一處使，采購部緊密配合生產(chǎn)計(jì) 劃，按需采購長(zhǎng)期奔波異地他鄉(xiāng)；設(shè)備維修人員克服人少事務(wù)繁 雜的困難，為不影響生產(chǎn)，他們常常打破作息時(shí)間，搶修維修設(shè) 備，隨叫隨到；產(chǎn)、檢、銷、吊、裝卸各部門緊密配合，有力地 推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。三是加強(qiáng)精細(xì)化管理。這點(diǎn)做的最好的是倉儲(chǔ)部，倉儲(chǔ)部把精細(xì) 管理做為2011年工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。1、

13、嚴(yán)格控制出材率。倉儲(chǔ)部 對(duì)每一份業(yè)務(wù)訂單品種、數(shù)量、單價(jià)、等級(jí)都進(jìn)行審核和核算。2、做好原材料的入庫工作。從荒料驗(yàn)收做起，對(duì)購進(jìn)的每批貨物，認(rèn)真 檢驗(yàn)，凡是定尺的板材給采購員按成品結(jié)算，所有不合格的由采購負(fù)擔(dān)；對(duì)按尺寸的板材，逐片驗(yàn)收，不合格的不給入庫。對(duì)荒 料從花色到尺寸認(rèn)真分析量取， 不合格的不給入庫，這樣減少了 公司的庫存積壓，避免了浪費(fèi)，增加了經(jīng)濟(jì)效益。3、做好材料控制工作。他們從荒料到廠，上鋸，至血工毛板，存放刮膠，磨 光入庫等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，2011年共鋸毛板24000多平 方米，磨光大板15500多平方米。4、板材存放嚴(yán)密細(xì)致。同類 品種光面相對(duì)立放，禁止不同產(chǎn)品混放，杜絕

14、板材平放，大板庫 房日常衛(wèi)生保持清潔整齊。2011年是貨場(chǎng)管理最好的一年，成本核算也是控制最嚴(yán)格的一年。四是多項(xiàng)措施并進(jìn)，促進(jìn)了和諧企業(yè)全面發(fā)展。 著力解決職工和企業(yè)關(guān)注的實(shí)際問題，實(shí)行銷售人員提成工資 和車間人員計(jì)件工資制度，并注重解決實(shí)際問題，深化思想教育， 充分調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情，保持了隊(duì)伍的穩(wěn)定性。 大力開展節(jié)能降耗，合理控制水電線路和機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)， 修舊利廢工作，成效明顯。尤其是設(shè)備科，在人員少、事情繁雜 的情況下，合理安排工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，調(diào)整電力供給、搶修 航吊、龍門吊、整治水井管道、維護(hù)設(shè)備保障生產(chǎn)，堵塞水電跑 冒滴漏，做了大量工作。同志們，在過去的一年里，我們美麗石材

15、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作 任務(wù)繁重、各種困難因素增多的情況下，取得了可喜成效，使公 司得到了穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。這是公司全體員工上下共同努力的 結(jié)果，在篇三：石材公司銷售現(xiàn)狀到目前，石材營(yíng)銷有了很大的改觀， 商家在設(shè)計(jì)和展示方面下功 夫，在服務(wù)方面殷勤細(xì)致體貼，令消費(fèi)者得到“尊貴”的服務(wù)。目前，良多企業(yè)正在推行，效果不錯(cuò)，建議企業(yè)在操縱方式上多 點(diǎn)立異多點(diǎn)實(shí)惠才是最后的贏家，石材的質(zhì)量很樞紐，但是，石 材企業(yè)在服務(wù)力方面也要引起正視才行。為了達(dá)到開發(fā)商的要求，眾多石材商家開始不斷立異， 不管是在 產(chǎn)品上仍是在展示上或者是配套服務(wù)上都進(jìn)行改良， 為進(jìn)步零售 份額。到目前，石材營(yíng)銷有了很大的改觀，商家在

16、設(shè)計(jì)和展示方 面下功夫，在服務(wù)方面殷勤細(xì)致體貼， 令消費(fèi)者得到“尊貴”的 服務(wù)。他們?cè)趯W(xué)習(xí)傾銷自已，開始了解開發(fā)商需要什么，他們還 上門服務(wù)，了解情況和維護(hù)指導(dǎo)?，F(xiàn)在的服務(wù)好良多了，本來只是想過來看看產(chǎn)品， 卻被導(dǎo)購的真 情服務(wù)所感動(dòng)，有時(shí)不但交易成功了，還交上幾個(gè)石材界的朋友。他們還說：“有時(shí)買產(chǎn)品就是買服務(wù)，感覺好就買，對(duì)產(chǎn)品實(shí)在 要求并不是那么高，關(guān)健是買的時(shí)候能得到對(duì)方的熱情和尊重， 使用的時(shí)候有人關(guān)心和出了題目能快速解決就知足了”。透過消費(fèi)者心中，我們應(yīng)該想到，多一份關(guān)心多一份愛，有專業(yè)的服務(wù) 才有真正的回報(bào)。石材銷售不再是過去的冷冰冰的賣場(chǎng)購物，它應(yīng)該富有石材的文化，有實(shí)景展示應(yīng)用效果，有專業(yè)的引導(dǎo)購物 和真誠的服務(wù)立場(chǎng)，這樣才能讓石材行業(yè)健康發(fā)展。走訪各大石材市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)大品牌企業(yè)對(duì)服務(wù)比較正視， 禮貌待人， 站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是大部份小品牌就達(dá)不到這樣效果了，產(chǎn)品質(zhì)理和展示應(yīng)用不那么令人滿足，服務(wù)立場(chǎng) 也跟不上，兩者之比，就影響成交效果了。作為極具竟?fàn)幮缘氖?材營(yíng)銷，在治理和營(yíng)