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文檔簡介
1、盛和偉業(yè)投資有限公司保安部主任 崗位工作說明書姓 名崗位(職位)保安部主任所屬部門保安部直屬上司物業(yè)經(jīng)理崗位(職位)物業(yè)經(jīng)量直屬下級保安領(lǐng)班、培訓(xùn)教官工作職責(zé)在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安部日常管理,做好轄區(qū)安全防范,公秩序維護(hù),交通及停車場管理,公司的有關(guān)管理規(guī)定。工作內(nèi)容1、 在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)保安部日常管理,做好轄區(qū)安全防范,公秩序維護(hù), 停車場管理,落實(shí)有關(guān)管理規(guī)定。負(fù)責(zé)消防工作,配備專管人員,備齊消防器材。2、 參加物業(yè)經(jīng)理主持周例會(huì)/事物會(huì)議傳達(dá)完成上級工作安排任務(wù),主持組織保安部周例會(huì),月講評會(huì)議,及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理映工作情況,意見,存在的問題。參加每日工作例會(huì)加強(qiáng)溝通,
2、協(xié)助。3、 協(xié)助管理部、工程部、清潔部、租賃部、會(huì)計(jì)部做好物業(yè)管理各方面工作。4、 協(xié)助行政人事部做好本部門員工考勤,請假,調(diào)休等工作。招聘保安員,對保安隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè)。做好優(yōu)秀人才的選、培育、管理、使用工作,做好人才儲(chǔ)存,調(diào)動(dòng)員工積極性。5、 協(xié)助行政人事、財(cái)務(wù)部領(lǐng)取、發(fā)放、保管、使用文具、辦公用品及保安、消防器械。6、 接受派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)協(xié)派出所,消防部的工作。做好安全防范工作,參加與有關(guān)維護(hù)治安,須防有事發(fā)生統(tǒng)一行動(dòng)。7、 保安部日常工作安排,合理安排崗位及人員,保證流動(dòng)崗,固定崗24小時(shí)無缺崗,無治安死角。8、 排出各班的值更表(每月25日前提交下月的)并檢查各崗位工作情況,紀(jì)律情
3、況,執(zhí)勤情況,進(jìn)行督導(dǎo)考核,獎(jiǎng)懲,辭退的建議。9、 負(fù)責(zé)保安部內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如消防及事務(wù)程序并收集機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí))定期開展組織員工常規(guī)性訓(xùn)練,及突發(fā)事件的處理預(yù)演及思想文化教育。要求每個(gè)員工正確使用各種滅火器材和掌握消防知識(shí)及救災(zāi)程序,并組織演練,無任何火災(zāi)隱患。10、 組織檢查消防設(shè)施和滅火器材,要求小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備完好率100%。 消防設(shè)施系統(tǒng)的定期保養(yǎng),檢查。協(xié)助工程部、管理處及外判單位做好消防日檢,周檢,月檢,年檢工作。11、 做好保安部的思想工作,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),關(guān)心保安員生活,幫助解決困難,加強(qiáng)員工互補(bǔ)互助精神,處理內(nèi)部糾紛提高員工積極性。12、 小區(qū)出現(xiàn)異常情況,突發(fā)事件要及時(shí)
4、趕到現(xiàn)場了解,處理控制事態(tài)惡化,減少損失,能處理的自己處理,不能處理的報(bào)物業(yè)經(jīng)理,及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān),并記錄事件。13、 負(fù)責(zé)房屋二次裝修的管理。工程外判工作中的消防、安全管理。14、 負(fù)責(zé)治安,消防宣傳工作,教育公司內(nèi)部員工及業(yè)戶防范意識(shí)及方法。15、 對業(yè)戶對小區(qū)治安狀況交通車輛的意見建議,進(jìn)行并作匯予以解決成或提出建議。16、 督導(dǎo)下屬文明服務(wù)、執(zhí)勤。17、 督促員工遵守宿舍風(fēng)務(wù)管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭不文明現(xiàn)象,制訂建全內(nèi)務(wù)評比制度予以獎(jiǎng)懲。18、 完成經(jīng)理交代的其它任務(wù)。權(quán) 限1)人事權(quán):l 對保安班組長及以下的各級員工有組閣權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、調(diào)配崗位的決定權(quán),解聘的建議權(quán);l 保安部編
5、制范圍內(nèi)的臨時(shí)員工招聘錄用決定權(quán);l 保安部員工 100 元范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán);l 對保安部員工值班、公休有安排、調(diào)動(dòng)的決定權(quán);補(bǔ)休、薪資補(bǔ)償方式的建議權(quán);l 對保安部員工因工外出未打卡有簽名確認(rèn)權(quán)力;對員工已確認(rèn)按時(shí)到崗但因其自己原因未打卡的 3 次/人/年度有確認(rèn)權(quán);對保安部員工加班的安排、同意、審批權(quán)、備案及確認(rèn)權(quán);l 對保安部員工 3天以內(nèi)病請假有審批權(quán);l 對遲到/早退 30 分鐘以內(nèi)/次的保安部員工扣罰其基本工資 20 %以內(nèi)的權(quán)力;對保安部員工曠工/次有扣罰其基本工資 20%以內(nèi)的權(quán)力;對保安部員工年遲到/早退超三次有扣罰其基本工資20 %以內(nèi)的權(quán)力;l 有要求保安部員工緊急集合
6、、取消公休的權(quán)力;l 有要求保安人員參加各種培訓(xùn)權(quán)力,并將效果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤的權(quán)力;l 對保安部員工的考評權(quán);對保安部員工的辭職、解雇、勸退、開除的建議權(quán);l 有要求保安部各班組長培養(yǎng)副手的權(quán)力;2) 財(cái)務(wù)權(quán):l 日常經(jīng)營管理資金預(yù)算范圍內(nèi)的支出決定權(quán)、借支審批權(quán);l 業(yè)務(wù)招待費(fèi)用在物業(yè)經(jīng)理同意費(fèi)用以內(nèi)的支付權(quán);l 保安部夜班員工夜餐 3元/人/天以內(nèi)補(bǔ)助的報(bào)表審批權(quán);l 保安部員工工衣 400 元/人/兩年/4套以內(nèi)的申購、報(bào)銷權(quán);l 保安部對講機(jī) 50元/臺(tái)/年以內(nèi)零配件的申購、支出、報(bào)銷權(quán);l 滅火器 8 元/支/年以內(nèi)充氣費(fèi)的支出、報(bào)銷權(quán);l 消防演習(xí)500 元/次以內(nèi)的決定權(quán);3)
7、 行政管理權(quán):l 主持保安部的各類工作會(huì)議;l 主持保安部日常管理工作;l 組織實(shí)施保安部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度、工作規(guī)程;l 會(huì)同審批各類經(jīng)濟(jì)合同(如保險(xiǎn)合同、消防系統(tǒng)維護(hù)、電梯維護(hù)、外墻清洗);對 500 元以上至 3000 元以下有建議權(quán);l 有檢查、考核、獎(jiǎng)懲保安部員工的權(quán)力;l 對保安內(nèi)務(wù)檢查、管理、參與評選紅旗宿舍的權(quán)力。l 有定期不定期要求保安部員工出示、收集各類數(shù)據(jù)、報(bào)表、原始憑證、記錄等相關(guān)資料的權(quán)力;l 對裝修違反消防、安全規(guī)定的有權(quán)發(fā)出書面整改通知書、責(zé)令停工的權(quán)力;4) 申請支持權(quán):l 根據(jù)保安部的工作進(jìn)展,申請專項(xiàng)經(jīng)營資金和其他資金支持;申
8、請修改保安部的組織架構(gòu)和人員定編、招聘計(jì)劃;申請業(yè)務(wù)支持(如對公司車輛);申請公章權(quán);l 申請專項(xiàng)事件調(diào)查權(quán);l 緊急情況下組織協(xié)調(diào)工程部、管理處等部門的權(quán)力;l 與相關(guān)的工程、管理處、財(cái)務(wù)、行政等部門溝通、協(xié)調(diào)、請求支援、互相監(jiān)督權(quán)(如對不符合安全、消防的事務(wù)要求相關(guān)部門配合整改的權(quán)力);工作關(guān)系部門內(nèi)部1、 向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)2、 安排本部門工作3、 調(diào)查處理本部門員工的申訴,部門外部2、 溝通、協(xié)調(diào)、支持管理處、工程部、財(cái)力、行政人事等部門的工作。3、 做好來訪客、參觀客的登記、接待。4、 接待、調(diào)查、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。5、 與公安、消防部門聯(lián)系,建立良好工作關(guān)系。6、 協(xié)助
9、電梯維修保養(yǎng)、智能化保養(yǎng)、監(jiān)控保養(yǎng)、消防保養(yǎng)外判商工作。工作績效要求1、 以身作則,按時(shí)上班;離崗、串崗;2、 按規(guī)定著裝;儀容儀表;3、 及時(shí)調(diào)查用戶對本部門員工的投訴并給反饋給用戶。4、 每周召開一次保安部部門例會(huì)。5、 每季度召開一次全體保安員會(huì)議。6、 每月5日前完成上月治安、消防總結(jié)。7、 春節(jié)、五一、十一、元旦等重大節(jié)日,落實(shí)消防、安全檢查一次。8、 每周組織管理處、工程對小區(qū)進(jìn)行一次消防、安全檢查。9、 每季度組織保安部一次高層消防演習(xí),每年一次全公司的。10、 每天至少巡查兩次各崗位一次。監(jiān)督、指導(dǎo)本部員工的工作,糾正偏差,對工作失職或違章、違紀(jì)員工提出處理意見。11、 夜間查
10、崗每月不少于6次。12、 每天閱批各領(lǐng)班日記、監(jiān)控記錄本、收費(fèi)工作本,每周抽查間接下屬日記一次。13、 每天對各領(lǐng)班工作進(jìn)行評估一次。14、 每年培養(yǎng)骨干人員不少于保安部員工15%,半年考評5%的末位淘汰率。15、 每年1月5日前完成上年度總結(jié)及下年度計(jì)劃;16、 與公安、消防部門建立良好工作關(guān)系。17、 保安消防指標(biāo):1) 消防設(shè)施、設(shè)備的使用完好率100%。2) 報(bào)警系統(tǒng)完好率100%。3) 治安監(jiān)控系統(tǒng)完好率100%;4) 普通治安案件發(fā)生率1以下,有效處理率100% 。5) 車場管理年車輛被盜率0%。6) 其他各類突發(fā)事件物有效處理率 100% 。7) 員工對干部的滿意率 95% 。8) 滅火預(yù)案演習(xí)達(dá)標(biāo)率 98% 。9) 治安預(yù)案演習(xí)達(dá)標(biāo)率 98% 。10) 車輛違章停放率 2% 。11) 作業(yè)規(guī)程抽檢合格率 98% 。12) 服務(wù)規(guī)范的不合格率 2% 。13) 住戶對保安、消防工作的滿意率 95% 。14) 裝修違章率1(月)任職資格性別男學(xué)歷職稱大專(條件合適或放寬為高中)持保安上崗證退伍軍人(干部)黨員優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)物業(yè)、酒店保安主管2年以上年齡28歲以上40歲身高180以上,身體健康工作
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