裝飾公司工裝管理流程表

1、精選文檔項目管理流程一、流程設(shè)計的原則 公司在流程設(shè)計上，一般遵循以下五項原則，如下表所示。流程設(shè)計原則原則內(nèi)容解析以客戶需求為導向1.流程設(shè)計要始于客戶需求、最終客戶需求，因此，以客戶需求為導向成為公司流程設(shè)計的最基本原則2.公司流程設(shè)計的目的在于提高公司各項業(yè)務活動的效率，增加公司產(chǎn)品和服務滿足客戶需要的力量以流程為中心將公司的管理方式從以任務為中心的管理方式改造成以流程為中心的管理方式，即進行“流程式管理”優(yōu)先支配核心流程1.核心流程對公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有著較大的影響，因此，在進行流程設(shè)計時，應優(yōu)先支配設(shè)計處于核心地位的流程2.科學、合理的流程體系是保證公司各項業(yè)務正常運轉(zhuǎn)的前提條件，因

2、此要合理支配各流程之間的規(guī)律關(guān)系和挨次以人為本的團隊管理流程留意的是團隊協(xié)作，因此在流程設(shè)計與流程再造的過程中，要貫徹“以人為本”的管理思想，留意團隊的整體作用，留意團隊中人員之間的協(xié)作與環(huán)境條件相適應裝飾公司是在特定的環(huán)境中運營的，必定會受到環(huán)境條件的約束，因此裝飾公司在進行流程設(shè)計時要充分考慮環(huán)境因素，如施工所用的施工材料應符合相應的環(huán)境標準二、裝飾工程投標流程（一）裝飾工程公裝投標流程圖單位總經(jīng)理營銷總監(jiān)公裝業(yè)務部相關(guān)部門招標單位節(jié)點AB開頭CDE123456789101112131415161718審批審核參與參與指導結(jié)束簽訂合同預備履約保證接受中標通知書談判參與開標會議封、遞投標文件

3、編制投標文件確定投標策略確定報價方案參與標前會議參與現(xiàn)場勘察聽取設(shè)計交底購買、爭辯招標文件接受考察填寫資格預審表確定投標意向索取資格預審表預備投標資料調(diào)查投標信息協(xié)作協(xié)作組織標前會議組織現(xiàn)場勘察設(shè)計交底簽訂合同發(fā)中標通知書定標推斷公布標底、開標接受投標文件發(fā)售招標文件組織考察接受、審核資料發(fā)布投標信息（二）裝飾公司公裝投標工作標準任務名稱節(jié)點任務程序、重點及標準時限相關(guān)資料投標前的預備程序一、招投標程序規(guī)定二、招標單位招標信息三、相關(guān)的投標資料² 公裝業(yè)務部對市場進行調(diào)查和爭辯，廣泛收集工程項目信息并進行認真分析，選擇適合本公司投標的項目隨時² 公裝業(yè)務部依據(jù)把握的項目招標

4、信息，結(jié)合本公司的實際狀況和需要，分析確定是否參與投標；若打算參與投標，則須預備好投標的資料，以便參與資格預審² 公裝業(yè)務部在財務管理部、工程技術(shù)部、工程建立部、行政人事部等多個部門的協(xié)作下，預備投標及資格預審資料一個工作日重點² 投標信息的調(diào)研² 投標資料的預備標準² 投標信息充分、精確、牢靠² 投標資料齊全，參與投標常用到的資料與文件包括：公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、本公司主要成員名單及簡歷、法定代表人身份證明、托付代理人授權(quán)書、項目負責人的委任證書、主要技術(shù)人員的資格證書及簡歷、主要設(shè)備儀器明細狀況、公司質(zhì)量保證體系運行狀況、合作伙伴資料、經(jīng)

5、營業(yè)績及正在實施項目的名錄、經(jīng)審計的財務報表接受資格預審程序一、招投標法二、招投標程序規(guī)定三、資格預審表及相關(guān)資料² 公裝業(yè)務部通過電話或郵件的方式向招標單位索取資格預審表，了解招標項目的相關(guān)介紹² 填寫資格預審表的具體欄目，包括投標申請人（本公司）的概況，閱歷與信譽、財務力量、人員力量及設(shè)備狀況一個工作日² 公裝業(yè)務部將資格預審表、投標資料遞送給招標單位，以便參與投標前期的資格預審² 招標單位進行資格預審，在預審通過后依據(jù)實際狀況需要通知公裝業(yè)務部投標負責人預備現(xiàn)場考察事宜² 投標負責人預備現(xiàn)場考察接待事宜接受資格預審重點² 接受資

6、格預審標準資格預審表填寫規(guī)范、齊全，預審資料齊全爭辯招標文件程序一、招投標法二、招投標程序規(guī)定三、投標文件及圖紙² 投標負責人向招標單位購買招標文件及圖紙，并在營銷總監(jiān)的指導下，組織本公司相關(guān)人員具體閱讀招標文件的各項條款，分析、爭辯招標文件，明確招標單位的要求，生疏投標須知依據(jù)實際重點² 招標文件及圖紙的爭辯！標準² 爭辯招標文件時，應做到明確地了解招標單位的要求：（1） 爭辯合同條件，明確雙方的權(quán)利和義務，包括工程承包方式，工期及違約懲處，材料供應及其價款結(jié)算方法，預付款的支付和工程款結(jié)算方法，工程變更及停工、窩工損失的處理方法（2） 爭辯設(shè)計圖紙、技術(shù)說明書

7、，包括整個工程設(shè)計及各部分詳圖的尺寸，各圖紙之間的關(guān)系，工程的技術(shù)細節(jié)和具體要求，設(shè)計規(guī)定的各部材料和工藝方法，工程對裝飾裝修材料有無特殊要求參與現(xiàn)場勘察及參與標前會議程序² 依據(jù)招標單位的支配，投標負責人組織相關(guān)人員參與現(xiàn)場勘察活動，在現(xiàn)場聽取招標單位的設(shè)計交底依據(jù)實際一、招投標法二、招投標程序規(guī)定² 現(xiàn)場勘察結(jié)束后，投標負責人組織相關(guān)人員結(jié)合招標文件、設(shè)計交底提出質(zhì)疑，向招標單位發(fā)出書面材料一個工作日² 投標負責人參與標前會議，聽取招標單位的答疑重點² 進行工程現(xiàn)場的勘察參與現(xiàn)場勘察及參與標前會議標準² 做到細致、全面，現(xiàn)場勘察一般包含下列

8、七項內(nèi)容：（1） 專業(yè)配套工程的施工進度、協(xié)作協(xié)調(diào)狀況（2） 土建、給排水、暖通、防水等工程的施工質(zhì)量（3） 材料的存放狀況（4） 施工所需的水電供應狀況（5） 當?shù)氐难b飾裝修材料和設(shè)備的供應狀況（6） 當?shù)毓J的裝飾裝修技術(shù)操作水平和收費狀況（7） 當?shù)氐臍夂驐l件和運輸狀況確定投標策略及報價方案程序一、招投標程序規(guī)定二、投標策略、投標報價方案文件² 投標負責人組織公裝業(yè)務部爭辯投標策略，以指導投標的全過程，在確保中標的同時確保從工程項目中贏利依據(jù)實際² 投標策略報營銷總監(jiān)審核后報總經(jīng)理審批，并依據(jù)相關(guān)意見進行調(diào)整一個工作日² 投標負責人依據(jù)預算結(jié)算部計算的工程量

9、、材料及工時消耗量，在市場價格調(diào)查和詢問的基礎(chǔ)上，編制報價方案依據(jù)實際² 報價方案報營銷總監(jiān)審核后報總經(jīng)理審批，并依據(jù)相關(guān)意見進行調(diào)整一個工作日重點² 投標策略和報價方案的制定標準² 合理、科學，確保中標，確保贏利程序² 公裝業(yè)務部在投標負責人的帶領(lǐng)下，依據(jù)招標文件的各項要求編制投標文件，包括投標書、投標書附錄、投標保證金、法定投標人資格證明文件、授權(quán)托付書、具有標價的工程量清單、資格審查表、施工組織設(shè)計及方案文件、招標文件規(guī)定提交的其他材料編制及封遞投標文件² 公裝業(yè)務部在規(guī)定的投標截止日期前，將投標文件密封遞送至招標單位；招標單位在收到投標

10、文件后，應通知投標單位已收到投標文件參與開標會議重點一、招投標法二、招投標程序規(guī)定接受中標通知及簽訂合同投標文件的編制一、招投標法二、招投標程序規(guī)定三、中標通知書標準² 嚴格按招標規(guī)定的要求編制程序² 投標負責人在招標單位規(guī)定的開標日期參與開標會議依據(jù)實際² 投標負責人組織談判小組，依據(jù)投標策略及報價方案，與招標單位就投標文件中已有的內(nèi)容進行再次確認，就投標文件中未涉及的技術(shù)性、商務性問題達成全都意見依據(jù)實際² 公裝業(yè)務部隨時協(xié)作招標單位的評標進度，解答相關(guān)問題² 重點² 參與開標會議標準² 按時、預備充分程序²

11、招標單位的評標結(jié)束后，若本公司中標，公裝業(yè)務一般會收到對方發(fā)來的中標通知書² 公司在收到中標通知書后，應著手預備履約保證事宜，如向購買方供應擔保書或擔保金² 公司與招標單位在雙方意見達成全都的基礎(chǔ)上，授權(quán)代表在合同上簽字，合同隨機生效² 重點² 簽訂合同標準² 合同須經(jīng)公司的法律顧問審核三、施工組織設(shè)計編制流程（一）施工組織設(shè)計編制流程圖單位工程總監(jiān)預算結(jié)算部施工管理部設(shè)計部業(yè)務部節(jié)點ABCDE1234567891011121314否是是否是否審批指導審批審批計算主要工程量結(jié)束開頭應用、存檔完善施工組織設(shè)計確定主要經(jīng)濟技術(shù)指標制定各項保障措施對

12、施工現(xiàn)場進行平面布置編制各種資源需求方案編制施工預備工作方案編制施工進度方案擬訂施工方案施工總體部署描述工程概況了解工程概況制作各種施工平面圖移交工程資料公司名稱密 級共 頁 第 頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期（二）施工組織設(shè)計編制工作標準任務名稱節(jié)點任務程序、重點級標準時限相關(guān)資料描述工程概況程序一、招標文件、方案文件及合同文件二、工程建設(shè)文件及工程現(xiàn)場勘察資料² 施工管理部爭辯、分析公/家裝業(yè)務部移交的工程資料² 分兩部分描述擬裝工程的概況： （1）工程建設(shè)概況，包括工程的建設(shè)單位，工程的名稱、性質(zhì)、用途、作用和建設(shè)目的，資金來源及工程造價，開工、竣工日期，設(shè)計、施工、監(jiān)督單

13、位，施工圖紙狀況，施工合同，主管部門的要求及相關(guān)文件等。 （2）工程施工概況，包括建筑及其結(jié)構(gòu)特征，工程的設(shè)計特點，設(shè)備安裝設(shè)計特點，當?shù)氐淖匀?、技術(shù)、經(jīng)濟條件，施工條件等依據(jù)實際重點² 工作概況的描述標準² 內(nèi)容全面、條理清楚、突出工程特點施工總體部署程序一、招標文件、方案文件及合同文件二、工程建設(shè)文件及工程現(xiàn)場勘察三、本公司標準及現(xiàn)有資源² 預算結(jié)算部協(xié)作施工管理部依據(jù)工程的概況及各項工程圖紙，計算主要工程的工程量，包括地面裝飾，墻面及柱面裝飾，頂棚，門窗，油漆及涂料，細部裝飾，拆除等各項工程的工程量依據(jù)實際² 施工管理部依據(jù)工程概況和主要工程的工程

14、量，對工程施工狀況進行總體部署，包括施工組織機構(gòu)支配、施工程序支配、施工區(qū)段劃分、人員進場方法、材料供應方式及途徑等依據(jù)實際重點² 施工總體部署標準² 部署細致、周密；（1）在支配施工組織機構(gòu)時，應對各個部門的職能及相應人物的具體職責做具體說明；（2）在劃分施工區(qū)段時，應依據(jù)工期的要求，計算分段工程量、應布置的勞動力和設(shè)備機具數(shù)量等狀況擬訂施工方案² 施工管理部依據(jù)總體部署，著手擬訂施工方案，包括確定施工開展程序、確定施工起點和流向、確定施工挨次、選擇施工方法與設(shè)備機具等一、招標文件、方案文件及合同文件二、工程建設(shè)文件及工程現(xiàn)場勘察重點² 施工方案的擬訂

15、標準² 施工步驟全面、完善，工序支協(xié)作理程序編制施工進度表² 依據(jù)合同要求、施工季節(jié)狀況、節(jié)假日狀況、施工標準圖及有關(guān)技術(shù)資料、估算的工程量、已確定的方法、資源供應條件、預算制度等，編制施工進度方案依據(jù)實際一、招標文件、方案文件及合同文件二、工程建設(shè)文件及工程現(xiàn)場勘察資料三、施工總體部署及施工方案四、本公司標準及現(xiàn)有資源² 編制施工進度方案時，一般遵照下列步驟進行；（1）結(jié)合施工方法、施工條件及組織狀況劃分施工過程；（2）確定勞動量及所需的設(shè)備機具數(shù)量；（3）確定每個施工過程的施工天數(shù)；（4）編制施工進度初始方案² 施工進度初始方案報工程總監(jiān)審批后，依據(jù)

16、工程總監(jiān)的意見檢查、調(diào)整進度方案一個工作日重點² 施工進度方案的編制標準² 符合工期要求及質(zhì)量保證要求程序編制施工預備工作方案及各種資源需求方案² 依據(jù)通過審批的施工進度方案，即可著手編制施工預備工作方案，包括技術(shù)預備、資源預備、現(xiàn)場預備及其他相關(guān)預備工作依據(jù)實際一、招標文件、方案文件及合同文件二、工程建設(shè)文件及工程現(xiàn)場勘察資料三、施工進度方案四、本公司標準及現(xiàn)有資源² 施工管理部在施工預備工作方案的基礎(chǔ)上，編制包括勞動力、機械及工藝設(shè)備、主要材料、構(gòu)配件、成品及半成品等各種資源需求方案依據(jù)實際² 施工預備工作方案、各種資源需求方案均以圖表的形

17、式呈現(xiàn)，報技術(shù)總監(jiān)進行審批，并依據(jù)其意見進行調(diào)整和完善一個工作日重點² 施工預備工作方案、各種資源需求方案的編制標準² 全部數(shù)據(jù)做到有據(jù)可查，符合相關(guān)規(guī)范、企業(yè)標準的要求程序施工現(xiàn)場平面布置² 施工管理部在設(shè)計部的協(xié)作下，對施工現(xiàn)場進行合理布置，規(guī)劃出施工管理區(qū)、工作區(qū)、生活區(qū)、倉儲區(qū)、臨電、臨水、消防器材、平安護欄、排風扇、平安通道、通風口等位置依據(jù)實際一、招標文件、方案文件及合同文件二、工程建設(shè)文件及工程現(xiàn)場勘察資料三、裝飾裝修相關(guān)技術(shù)規(guī)范重點² 現(xiàn)場的平面布置標準² 合理、科學、平安、便捷、符合勞動愛護、平安、防火等相關(guān)要求程序制定各項保

18、障措施² 為了確保工期和施工進度方案的實現(xiàn)，施工管理部應事先制定一些相應的保障措施，以應付臨時消滅的意外事情，這些保障措施包括工期、質(zhì)量、平安、冬季及雨期施工、環(huán)境愛護等保障措施依據(jù)實際一、施工進度方案二、本公司標準及現(xiàn)有資源三、裝飾裝修相關(guān)技術(shù)重點² 各項保障措施的制定標準² 周全、細致、合理程序完善施工組織設(shè)計² 施工管理部須依據(jù)工程實際狀況，確定本工程應實現(xiàn)的經(jīng)濟技術(shù)指標，例如合同工期、工程質(zhì)量目標、成本目標、平安目標、場容目標、消防目標、環(huán)境愛護目標、工程質(zhì)量保修方案等一、施工組織設(shè)計二、檔案管理制度² 在前述全部文件、圖紙、表格的基礎(chǔ)

19、上，依據(jù)招標文件及其他相關(guān)要求，完善施工組織設(shè)計的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)² 編制完成的施工組織設(shè)計最終稿提交給工程總監(jiān)進行審核，并依據(jù)相關(guān)意見進一步修改和完善² 通過審批的施工組織設(shè)計，或作為公裝工程投標文件的組成部分，或作為家裝工程施工的整體指揮文件進行應用，施工管理部進行編號、分發(fā)、備案及存檔重點² 施工組織文件的完善、存檔標準² 符合公司檔案管理制度的相關(guān)規(guī)定²四、裝飾工程預算編制流程（一）裝飾工程預算編制流程圖單位工程總監(jiān)預算結(jié)算部其他相關(guān)部門節(jié)點ABC1234567891011121314審核指導開頭結(jié)束核定是否滿足工程概算要求確定工程預算計算各

20、種相關(guān)費用套用定額單價確定分項工程直接費列出工程預算分項表生疏把握預算定額及單位估算表閱讀、檢查施工圖紙及設(shè)計說明生疏施工組織設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容收集相關(guān)文件資料存檔、應用編寫工程預算書計算、匯總工程量協(xié)作幫忙（二）裝飾工程預算編制工程標準任務名稱節(jié)點任務程序、重點及標準時限相關(guān)資料前期預備程序一、裝飾工程預算編制相關(guān)規(guī)定二、施工圖紙及設(shè)計說明三、施工組織設(shè)計相關(guān)文件四、現(xiàn)行有關(guān)預算定額相關(guān)規(guī)定² 預算編制人員首先應收集一些預算編制必需的文件資料，包括一套完整的施工圖紙及設(shè)計說明，施工組織設(shè)計相關(guān)文件，現(xiàn)行有關(guān)預算定額或各省/市/地區(qū)單位估價表、費用定額、材料指導價等² 設(shè)計部、

21、施工管理部等相關(guān)部門分別幫忙供應施工圖紙及設(shè)計說明、施工組織設(shè)計相關(guān)文件² 閱讀施工圖紙及設(shè)計說明，了解工程的結(jié)構(gòu)、做法、材料等內(nèi)容，檢查施工圖紙是否齊全、圖的尺寸是否有誤，檢查建筑圖、結(jié)構(gòu)圖、細部大樣和施工圖之間是否相互對應，檢查個部位之間的結(jié)合、個部位的做法是否合理、恰當² 預算編制人員還應了解施工條件、四周環(huán)境、地理條件、施工方法、機械配備、進度支配、技術(shù)組織措施及現(xiàn)場平面布置等與施工組織設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容² 分析、把握現(xiàn)行工程預算定額的內(nèi)容、定額子項目中的工作內(nèi)容、施工方法、計算單位、工程量計算規(guī)章等相關(guān)規(guī)定重點² 預算編制之前的預備工作標準

22、8; 預備工作充分、細致。對工程建筑物的全部構(gòu)造、構(gòu)件連接、材料供應方式、裝飾要求等有清楚的生疏計算并匯總工程量計算并匯總工程量程序一、工程量計算相關(guān)規(guī)定二、施工圖紙及設(shè)計說明² 在把握各種圖紙、施工組織設(shè)計及預算定額的基礎(chǔ)上，劃分工程預算的各個分項，并按由外至內(nèi)、由上至下、先框架后細部、先基層后面層的挨次，編制工程預算表，并將預算表中的各個分項逐項劃分為子項目依據(jù)實際² 預算編制人員精確計算各分項的工程量，包括地面裝飾，墻面及柱面裝飾、頂棚、門窗、油漆及涂料，細部裝飾，拆除等各項工程的工程量依據(jù)實際² 在計算工程量時，設(shè)計部、工程技術(shù)部、施工管理部等相關(guān)部門予以

23、協(xié)作，工程總監(jiān)予以指導和核實重點即時² 將各個分項劃分為子項目² 各分項工程量的計算標準² 劃分子項目時，應與預算定額中的子項目盡量全都，以便套用定額單價² 各分項工程量的計算應達到精確無誤套用定額單價及確定分項工程直接費程序現(xiàn)行有關(guān)預算定額相關(guān)規(guī)定² 在完成工程量的計算之后，即可按相關(guān)規(guī)定套用定額單價依據(jù)實際² 用定額子項目的預算價格乘以工程量即得到相應項目的定額直接費，包括人工費、材料費、機械費重點² 定額單價的套用標準² 套用時應留意分項工程的材料品種、規(guī)格、型號、計算單位應與定額子項目完全全都；對子分項工程

24、的相關(guān)內(nèi)容與定額內(nèi)容不全都的，且定額中規(guī)定不允許換算的，應重新編制“生項”進行計算計算各種相關(guān)費用及確定工程預算計算各種相關(guān)費用及確定工程預算程序現(xiàn)行有關(guān)預算定額相關(guān)規(guī)定² 通過套用定額單價：即會發(fā)覺各分項的現(xiàn)行市場價與定額價有差別，此時須按相關(guān)規(guī)定計算或調(diào)整差價：（1）材料差價市場價格+材料運費-定額材料價格或；材料差價近期造價信息中的材料價格-定額材料價格（2）人工費、機械費差價按當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定進行調(diào)整依據(jù)實際² 接下來可計算工程的直接攻城費、間接費及其他費用：（1）直接工程費定額直接費+其他直接費+現(xiàn)場直接費（2）其他直接費定額直接費×相應費率（定額費率）（3

25、）工程間接費直接工程費×相應費率（定額費率）（4）其他費用直接工程費×相應費率依據(jù)實際² 在上述公式中，定額直接費是各分項工程直接費的總和² 依據(jù)上述各項費用，按相關(guān)費用定額即可進行匯總工程預算，其公式如下工程預算=(直接工程費+簡介費+其他費用+方案利潤+差價調(diào)整)×稅率依據(jù)實際² 工程預算出來后，還應將其與裝飾裝修工程概算要求進行比較，如前者未超過后者，則編制工程預算書；若前者超過后者，則須自第一步開頭逐步查明緣由，訂正錯誤，以保證預算造價在工程概算投資額內(nèi)依據(jù)實際重點² 差價、直接工程費、簡介費用及其他費用的計算標準&

26、#178; 按相應的公式精確計算編制工程預算書并上報審批程序一、裝飾工程預算編制相關(guān)規(guī)定二、公司檔案管理制度² 分別編寫預算書的封面、編制說明，與工程預算匯總表、工程量計算表、工程預算表、人工/材料/機械消耗量匯總表、差價表等一起按挨次裝訂成冊，即形成完整的裝飾裝修工程預算書² 工程預算書呈報工程總監(jiān)審核，并依據(jù)其意見進行修改和完善² 預算編制人員依據(jù)公司檔案管理制度的相關(guān)規(guī)定，對工程預算書進行編號、分發(fā)、建檔及保存重點² 工程預算書的編制標準² 相應規(guī)定的內(nèi)容齊全 五、裝飾工程施工流程（一）裝飾工程施工流程圖單位工程技術(shù)部施工管理部裝設(shè)計部門

27、工程監(jiān)理部客戶相關(guān)部門節(jié)點ABCDEF12345678910111213指導指導指導現(xiàn)場交底結(jié)束簽字、存檔保潔安裝工程施工簽字、存檔泥工、木工、飾面、油漆等分項工程施工簽字、存檔水電氣等隱蔽工程施工拆除工程施工施工班組、設(shè)備以及材料進場參與現(xiàn)場交底辦理進場手續(xù)開頭驗收文件簽字現(xiàn)場交底竣工驗收分項工程驗收隱蔽工程驗收驗收文件簽字驗收文件簽字驗收參與參與參與協(xié)作配送材料（二）裝飾工程施工工作標準任務名稱節(jié)點任務程序、重點信及標準時限相關(guān)資料開工預備程序一、裝飾工程施工管理制度二、施工交底管理體制三、裝飾裝修工程施工合同四、裝飾工程施工所需的各種圖紙及文件² 施工管理部依據(jù)雙方簽訂的施工合

28、同，在行政人事部的幫忙和協(xié)作下，與客戶、物業(yè)公司商定辦理進場手續(xù)的時間1個工作日² 在辦理公裝進場手續(xù)時，須留意以下事項：（1）明確裝修客戶須知（2）公司施工隊與物業(yè)公司簽訂施工責任合同（3）與客戶確認垃圾清運費的支付方式（依據(jù)預算洽談的狀況來辦）（4）在客戶幫忙下，辦理施工隊的出入證、施工人員押金等事宜（5）明確裝修期限，適當加37天以避開工程延期² 在辦理公裝進場手續(xù)時，公司的工程技術(shù)部、設(shè)計部、工程監(jiān)理部等相關(guān)人員在施工現(xiàn)場向客戶、施工項目負責人、各小組組長應：（1）了解建筑物原有的自然狀況，檢查原有建筑是否有破損、是否存在其他問題（2）確認施工現(xiàn)場拆除項目的位置（3

29、）明確水噯改造、電器改造項目的位置（4）確認在施工圖紙中體現(xiàn)不出的施工內(nèi)容1個工作日² 施工所需的材料管理部配齊后，由運輸管理部運到施工現(xiàn)場，經(jīng)工程監(jiān)理部驗收確認合格后，存放在平面布置圖所指定的位置重點² 進場手續(xù)辦理、現(xiàn)場交底標準² 按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行隱蔽工程施工及驗收隱蔽工程施工及驗收程序² 依據(jù)建筑物及房屋內(nèi)的實際狀況，施工項目負責人支配現(xiàn)場拆除工作，并做好搬運和現(xiàn)場清理工作² 支配相應的施工人員開展水電煤氣等隱蔽工程的施工，包括：（1）空調(diào)管道鋪設(shè)；（2）冷熱水管的排放及供水設(shè)備安裝；（3）電源、電器、通信、照明等各種線纜的排放，確定裝暗盒

30、的位置，配電箱開關(guān)及安裝插座；（4）煤氣管及煤氣具排放、安裝等1個工作日² 完工時，工程監(jiān)理組織施工項目負責人、相關(guān)設(shè)計師、項目工程師及客戶按隱蔽工程現(xiàn)場驗收規(guī)范及相關(guān)規(guī)定進行驗收，檢查各項工程質(zhì)量、確認工程量及增減項目，并做好現(xiàn)場記錄一、裝飾工程施工管理制度二、裝飾工程施工所需的各種圖紙及文件三、隱蔽工程現(xiàn)場驗收規(guī)范及相關(guān)規(guī)定分項工程施工及驗收² 隱蔽工程驗收合格后，工程監(jiān)理開出（隱蔽工程）驗收單（三聯(lián)），工程監(jiān)理、施工項目負責人、客戶均予以簽字確認，其中一聯(lián)由客戶收執(zhí)、二聯(lián)由施工人員保存、三聯(lián)由公司存檔一、裝飾工程施工管理制度二、裝飾工程施工所需的各種圖紙及文件三、各分

31、項工程驗收規(guī)范及相關(guān)規(guī)定² 重點隱蔽工程施工² 標準符合隱蔽工程施工規(guī)范及質(zhì)量要求² 程序² 泥工工程主要包括：（1）鋪貼衛(wèi)生間墻磚（門套安裝前）；（2）鋪貼陽臺地面磚、廚房墻磚（門套安裝前、櫥柜安裝前）；（3）浴缸基礎(chǔ)砌筑，衛(wèi)生間、廚房地面防水層處理，衛(wèi)生間地面處理；（4）廚房地面處理等依據(jù)房屋大小、施工難度而定² 木工工程主要包括：（1） 門窗套、護墻板、吊頂、隔斷、墻面裝飾等木制品制作；（2）家具的制作；（3）木地板、踢腳線；（4）定制木作成品及五金安裝等依據(jù)房屋大小、施工難度而定² 分項工程施工及驗收分項工程施工及驗收油漆工程

32、主要包括：（1）木作面膩子、木作面封底、木作面面漆；（2）墻壁表面打磨、墻壁表面膩子、墻壁表面底漆、墻壁表面面漆、墻紙粘貼等依據(jù)房屋大小、施工難度而定² 工程監(jiān)理組織相關(guān)人員及客戶按相應的驗收規(guī)范分別驗收各個分項工程的質(zhì)量，確認各分項工程的工程量、增減項目，并做好現(xiàn)場記錄² 重點² 各分項工程的施工及驗收分項工程施工及驗收標準安裝工程施工及竣工驗收² 泥工工程一般應達到以下標準：墻面、地面表面平整、磚無空豉，衛(wèi)生間地面要有肯定比例的坡度，陰陽角方正順直，磚石表面無污染、缺口一、裝飾工程施工管理制度二、裝飾工程施工所需的各種圖紙及文件三、各分項工程驗收規(guī)范

33、及相關(guān)規(guī)定² 木工工程一般應達到以下標準：吊頂堅固、平整、門向正確、開啟機敏、四角方正、木飾面表面拼接良好、無膠痕、無翹口、柜體穩(wěn)固、接口堅固、接口牢靠，木龍骨安裝堅固、平整、無咯吱聲² 油漆工程一般應達到以下標準：表面平整，陰陽角方正順直，裱糊工程無起翹、接縫良好² 程序² 金屬工程主要包括鋁合金門窗、塑鋼門窗安裝、防盜門窗、雨柵安裝等依據(jù)實際² 安裝工程主要包括門梢、門鈴、燈具、插座、開關(guān)、潔具、水龍頭、玻璃制品、電器（廚衛(wèi)電器）的安裝依據(jù)實際² 全部工程結(jié)束后，施工項目負責人組織施工人員做好現(xiàn)場清理工作，對剩余材料、工程垃圾進行

34、分類處理² 工程監(jiān)理組織相關(guān)人員及客戶按竣工驗收規(guī)范驗收各部位施工質(zhì)量，并對各部位工程量、增減項目進行確認，做好驗收書面文件（保修單）并簽字1個工作日² 重點² 竣工驗收標準² 各部位工程質(zhì)量均合格²六、裝飾工程項目進度管理流程 （一）裝飾工程項目進度管理流程圖單位工程監(jiān)理工程監(jiān)理部施工管理部相關(guān)部門節(jié)點ABCD1234567891011121314審批審批審批否是工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱責令進度調(diào)整偏差收集實際進度數(shù)據(jù)工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱與方案比較、識別偏差工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱連續(xù)實施方案制定進度調(diào)整措施編制項目完成報告存檔結(jié)束階段進

35、度報告記錄施工實際進度實施進度方案落實進度保證措施編制單項工程施工進度方案編制施工作業(yè)方案編制總進度方案開頭協(xié)作（二）裝飾工程項目進度管理工作標準任務名稱節(jié)點² 任務程序、重點信及標準時限相關(guān)資料編制各種進度計 劃程序一、裝飾裝修工程施工合同二、項目總進度方案三、單項工程施工進度方案四、施工作業(yè)方案² 施工管理項目主管依據(jù)合同的工期要求和整個工程狀況，在施工管理部經(jīng)理的指導下編制項目總進度方案，既對工程預備工作及各項任務做出了時間支配，也有利于工程監(jiān)理人員把握、協(xié)調(diào)項目進度依據(jù)實際² 項目總進度方案報送工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱后，報送工程總監(jiān)進行審批，并依據(jù)相關(guān)意見進行

36、修改和完善1個工作日² 在總進度方案的前提下，依據(jù)每個單項工程所耗用的工時準時方案投入的人、物、設(shè)備數(shù)量，計算出各個單項工程的施工周期，并按施工挨次及有關(guān)要求，編制出各個單項工程施工進度方案依據(jù)實際² 單項工程施工進度方案報送工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱后，報送工程總監(jiān)進行審批，并依據(jù)相親意見進行修改和完善1個工作日² 在單項工程施工進度方案的基礎(chǔ)上，以各個單項工程的每個分部為對象，將施工進度方案進一步細化成具體的作業(yè)方案，以便指導基層施工隊伍依據(jù)實際重點² 各種進度方案的編制標準² 合理、科學、可行實施進度計 劃程序一、項目總進度方案二、單項工程施工進

37、度方案三、施工作業(yè)方案四、施工實際進度記錄表² 依據(jù)各種進度方案的要求，合理劃分施工階段，對施工階段進行分解，突出關(guān)鍵及把握節(jié)點，并落實各項進度方案的保證措施² 進度方案保證措施主要包括：（1）技術(shù)措施，如為了縮短混凝土的養(yǎng)護時間在混凝土中摻加早強劑等；（2）管理措施，如增加周轉(zhuǎn)材料的投入、組織交叉平行作業(yè)和流水作業(yè)等；（3）季節(jié)性施工措施，如冬季施工措施、雨季施工措施、夏季施工措施等² 施工管理部嚴格依據(jù)各種進度方案開工、施工，材料管理部、運輸管理部等相關(guān)部門準時予以協(xié)作依據(jù)實際實施進度方案重點² 進度方案保證措施的落實標準² 周全、細致進度

38、檢查與報告及偏差調(diào)整程序一、三種進度方案二、階段進度報告三、施工進度調(diào)整措施² 在施工過程中，施工管理部相關(guān)人員實時記錄施工的實際進度，并準時反饋給項目主管和工程監(jiān)理人員即時² 施工現(xiàn)場的工程監(jiān)理準時跟蹤、收集施工實際進度數(shù)據(jù)即時² 按各種進度方案的規(guī)定，施工管理部分階段向工程監(jiān)理人員報告項目的進度及報告期內(nèi)的工程進度狀況依據(jù)實際² 工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱階段進度報告，猜測施工進度的進展趨勢，并將實際進度狀況與各個進度方案進行比較，識別進度方案執(zhí)行的偏差1個工作日² 若無偏差，施工管理部連續(xù)按方案施工；若存在偏差，工程監(jiān)理部經(jīng)理責令施工現(xiàn)場相關(guān)管理

39、人員調(diào)整進度² 施工現(xiàn)場相關(guān)管理人員依據(jù)實際進度及工程監(jiān)理人員的指示，共同爭辯、制定進度調(diào)整措施，并制定相應的進度方案，連續(xù)落實方案保證措施重點² 進度的檢查與偏差的調(diào)整標準² 分階段執(zhí)行，準時發(fā)覺偏差，調(diào)整措施有效編制項目完成報告程序² 在執(zhí)行、調(diào)整和把握的基礎(chǔ)上，全部單項工程完工后，該項目主管主持編制項目完成報告，具體介紹該項目的特點、實際花費的時間與方案時間的比較、實際成本和估量費用的比價、實施過程中遇到的重大問題及解決方法等一個工作日一、三種進度方案二、項目完成報告² 項目完成報告報送工程監(jiān)理部經(jīng)理批閱² 項目完成報告報送工程

40、總監(jiān)審批后存檔重點項目進度方案執(zhí)行狀況總結(jié)標準² 完成項目完成報告七、公裝工程項目竣工驗收流程（一）公裝工程項目竣工驗收流程單位工程監(jiān)理施工管理部工程監(jiān)理部相關(guān)部門相關(guān)外部單位節(jié)點ABCDE123456789101112預驗收指導開頭結(jié)束接受合格證書移交工程檔案資料辦理工程移交手續(xù)簽收竣工驗收證明書預備竣工驗收資料返工與處理預備竣工預驗收資料遞交竣工驗收資料發(fā)出竣工驗收申請報告組織復檢發(fā)覺問題竣工預驗收參與預驗收接受工程檔案資料頒發(fā)合格證書辦理工程交接手續(xù)核定工程質(zhì)量界定質(zhì)量等級簽發(fā)竣工驗收證明書檢查、驗收組織驗收工作（二）公裝工程項目竣工驗收工作標準任務名稱節(jié)點任務程序、重點及標準

41、時限相關(guān)資料竣工預驗收及返工處理程序² 施工管理部在工程完工后，預備竣工圖紙和技術(shù)資料，由工程監(jiān)理部負責組織竣工預驗收工作，預驗收人員一般由工程總監(jiān)、項目主管、工程部經(jīng)理、設(shè)計師、工程監(jiān)理等人員組成1個工作日一、國家或地方政府部門關(guān)于公裝工程竣工驗收的相關(guān)規(guī)定二、裝飾裝修工程施工合同三、施工圖紙、竣工圖及技術(shù)資料² 竣工預驗收應分層、分段、分房進行，預驗收人員按分工逐一檢查，并做好相關(guān)記錄，對不符合要求的部位和項目應確定修補措施和標準，并指定專人定期完成依據(jù)實際² 預驗收除了檢查工程施工質(zhì)量、發(fā)覺問題準時補救外，還應檢查竣工圖及技術(shù)資料是否齊全，并將這些資料進行匯

42、總、整理和編目建檔，以便為竣工驗收工作做預備² 在查出的問題全部解決后，通過工程監(jiān)理等質(zhì)檢部門的復檢，解決全部遺留問題重點² 竣工預驗收工作的開展標準² 工程完工狀況符合施工圖紙和設(shè)計的使用要求，工程質(zhì)量符合國家和地方政府規(guī)定的標準和要求，達到合同規(guī)定要求和標準準被竣工驗收程序一、國家或地方政府部門關(guān)于公裝工程竣工驗收的相關(guān)規(guī)定二、竣工驗收申請報告三、竣工驗收所需的相關(guān)資料² 按合同規(guī)定的竣工驗收日，工程監(jiān)理部應提前幾天向建設(shè)單位提交竣工驗收申請報告² 建設(shè)單位在接到竣工驗收申請報告后，組織監(jiān)理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等預備檢查驗收工作²

43、施工管理部預備驗收所需的資料，并由工程監(jiān)理部遞交給建設(shè)單位1個工作日重點² 竣工驗收資料的預備標準² 資料齊全，竣工驗收資料包括竣工工程概況、施工組織設(shè)計方案，各分項工程技術(shù)人員名單、圖紙會審和設(shè)計交底記錄、材料/構(gòu)配件/成品質(zhì)量合格證明資料、施工試驗報告、隱蔽工程記錄、施工日志、竣工自檢記錄、工程質(zhì)量檢驗評定資料、竣工圖紙等竣工驗收程序一、國家或地方政府部門關(guān)于公裝工程竣工驗收的相關(guān)規(guī)定二、竣工驗收所需的相關(guān)資料² 由建設(shè)單位組織監(jiān)理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等專業(yè)機構(gòu)參與，公司設(shè)計部、施工管理部、工程監(jiān)理部參與協(xié)作² 召開竣工驗收集中會議，由設(shè)計部、施工管理

44、部、工程監(jiān)理部介紹工程相關(guān)設(shè)計、施工概況及質(zhì)量保證狀況，并檢查竣工驗收資料是否齊全，是否符合相關(guān)規(guī)定1個工作日² 建設(shè)單位、監(jiān)理機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等機構(gòu)分組分專業(yè)各分項工程進行檢查依據(jù)實際² 各分項檢查小組集中分組匯報檢查狀況，提出驗收意見² 竣工驗收小組依據(jù)各檢查小組的驗收意見，評定工程質(zhì)量等級，明確工程交接的具體時間、交接人員重點² 各分項工程的竣工驗收標準² 各分項工程的質(zhì)量符合國家或地方政府的相關(guān)規(guī)定，符合竣工標準和合同規(guī)定的要求頒發(fā)合格證書程序一、國家或地方政府部門關(guān)于公裝工程竣工驗收的相關(guān)規(guī)定二、竣工驗收所需的相關(guān)資料三、竣工驗收證明書、竣工驗收合格證² 建設(shè)單位在驗收完畢后，確認工程符合竣工標準和合同規(guī)定的要求，即簽發(fā)竣工驗收說明書，該證明書要由建設(shè)單位、監(jiān)督機構(gòu)、公司設(shè)計部、工程監(jiān)理部、施工管理部及其他相關(guān)部門簽字² 監(jiān)督機構(gòu)受建設(shè)單位托付，承接竣工工程質(zhì)量核定任務后，按國家或地方政府的有