華鼎星城前期物業(yè)服務(wù)合同

1、華鼎星城前期物業(yè)服務(wù)合同甲方： 揚(yáng)州恒通企業(yè)有限公司法定代表人： 李小冉住所地： 邗江區(qū)文匯西路與潤揚(yáng)路交匯處東南角 郵編： 110034聯(lián)系電話： 89865616乙方： 華鼎星城法定代表人： 金秋住所地： 揚(yáng)州市京華城西路與真州路的交匯處（陽光美第項(xiàng)目正南面） 郵編： 110021資質(zhì)等級： 貳級 證書編號： 091號 聯(lián)系電話： 87693111 。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對沈陽萬科魅力之城住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。下列詞語在本合同中，所賦予的定義是：1、 專有部分-指在建筑物中依法取得獨(dú)立使用并具有排

2、他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。2、 共用部位-指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、抗震結(jié)構(gòu)、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。3、 共用設(shè)備-指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備和共用設(shè)備使用的房屋。4、 共用設(shè)備-指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場 車庫、公益性文體設(shè)施和公共設(shè)施使用的房屋等。5、 交付使用-指業(yè)主按商品房買賣合同

3、約定辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù)；業(yè)主在約定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)，視為房屋已交付使用。第1章 物業(yè)基本情況第1條 物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱： 華鼎星城 ；物業(yè)類型： 住宅小區(qū) ；座落位置： 揚(yáng)州市京華城西路與真州路的交匯處；建筑面積： 168675萬平方米 ；總占地面積： 50萬平方米 ；第2章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第2條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；2、 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；3、 物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)、污水管道的疏通；4、 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；5、 停車場秩序管理服務(wù)；6、 物業(yè)檔案

4、資料管理。說明：業(yè)主門戶以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括但不限于水、電、氣戶門以內(nèi)的管線和自用陽臺、空調(diào)位等不在本合同的服務(wù)范圍之內(nèi)。第3條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件)。第3章 服務(wù)費(fèi)用第4條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用包干制方式。第5條 物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1、 住 宅： 1.8 元/平方米·月；2、 朝外商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi) 0.9 元/平方米·月3、 朝內(nèi)商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi) 3.6 元/平方米·月 4、單體車庫： 0、9 元/平方米·月 5、地下車位： 100 /個(gè)

5、3;月 6、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的經(jīng)營利潤構(gòu)成。第6條 其他服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、 地面車位服務(wù)費(fèi)：100元/月；2、 電梯費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：3、 裝修服務(wù)費(fèi)：3元/平方米；4、 裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：（1）200元/戶一室一廳以下（2）260元/戶二室及二室一廳（3）320元/戶二室二廳及三室一廳（4）380元/戶三室二廳及四室以上。第七條 物業(yè)服務(wù)資金主要用于以下開支：1、 服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5、 物

6、業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、 辦公費(fèi)用；7、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、 法定稅費(fèi)；10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤；11、其他費(fèi)用。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會隨著項(xiàng)目規(guī)劃變更、政府政策變化而進(jìn)行調(diào)整。第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。第十條 業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)及提供其他特約服務(wù)，服務(wù)報(bào)酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定第十一條 業(yè)主應(yīng)于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1、 納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，

7、或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納。2、 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)規(guī)定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。3、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的3作為滯納金。4、 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方對于施欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為可以通過將欠繳費(fèi)用的業(yè)主名單在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費(fèi)得業(yè)

8、主進(jìn)行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時(shí)登記地址為送達(dá)地址。未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過3個(gè)月的，乙方可依法向人民法院起訴。第十二條 乙方應(yīng)當(dāng)明示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第十三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車位所有權(quán)屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。第十四條 停車場收費(fèi)分別采取以下方式：1、 共有產(chǎn)權(quán)停車場使用，車位使用人應(yīng)按3.3元/次·位的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位服務(wù)費(fèi)（含車位使用費(fèi)）。按月、季或年進(jìn)行預(yù)先交納，未交費(fèi)車輛不得進(jìn)入園區(qū)及使用停車位。2、 地下車位服務(wù)費(fèi)用100元/個(gè)·位3、 獨(dú)體車庫由業(yè)主購置的，業(yè)主或車庫使

9、用人按0.9元/平方米·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或車庫使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期車庫服務(wù)費(fèi)，拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。4、 除規(guī)劃車位之外，利用共有道路或者其他場地改造成為車位的，產(chǎn)權(quán)為業(yè)主共有，收益歸全體業(yè)主。第十五條 乙方應(yīng)與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十六條 收益分配方式本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方可以在此物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳、場地租賃等經(jīng)營活動，經(jīng)營收入按下列約定分配：1、 屬于全體業(yè)主共有的車位收入、

10、以及臨時(shí)停車收入在扣除服務(wù)成本后，其余部分納入維修資金。2、 除車場外其他共用部位、共用設(shè)施的經(jīng)營，收入的15%作為代理服務(wù)費(fèi)（包括成本及酬金）由乙方計(jì)提納入物業(yè)服務(wù)收入，85%作為產(chǎn)權(quán)收益納入專項(xiàng)維修管理資金。3、 非全體業(yè)主共有的車位或車庫的服務(wù)費(fèi)收入，全部納入物業(yè)服務(wù)收入資金。第十七條 裝修服務(wù)費(fèi)與裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)納入物業(yè)服務(wù)收入資金。第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收第十八條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。第十九條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所存在問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)

11、按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第二十條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、 物業(yè)服務(wù)所必需的其它資料。第二十二條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)第二十三條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生

12、的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第二十四條 乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報(bào)政府相關(guān)部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)沈陽萬科魅力之城業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度的行為。第二十五條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十六條 乙方應(yīng)當(dāng)開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。第二十七條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場

13、地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十八條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，就雙方的權(quán)力、義務(wù)與裝飾裝修服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。第二十九條 甲方應(yīng)于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務(wù)用房。第三十條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方子啊本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章 雙方其他權(quán)利義務(wù)第三十一條

14、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、 監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施。2、 與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。3、 制定沈陽萬科魅力之城業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。4、 不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用功能，應(yīng)取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)實(shí)施。5、 當(dāng)項(xiàng)目具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應(yīng)當(dāng)向項(xiàng)目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。第三十二條 乙方的權(quán)利義務(wù)1、 在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，

15、履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。2、 根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。3、 建立物業(yè)服務(wù)檔案，及時(shí)記載變更情況。4、 可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人。5、 應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。6、 監(jiān)督沈陽萬科魅力之城業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的實(shí)施，告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反沈陽萬科魅力之城業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的行為。7、 物

16、業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主必須予以配合，責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)或有關(guān)業(yè)主拒絕給予配合的，乙方將事件通知相關(guān)業(yè)主或社區(qū)后，可以自行維修養(yǎng)護(hù)，所發(fā)生費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。8、 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方可自主決定采取相應(yīng)緊急避險(xiǎn)措施，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按照有關(guān)法規(guī)處理。第三十三條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物，及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未

17、成立的，移交給甲方代理。第八章 專項(xiàng)維修資金第三十四條 專項(xiàng)維修資金的繳存按沈陽市政府相關(guān)文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。第三十五條 專項(xiàng)維修資金的使用和分?jǐn)?，按照國家和沈陽?dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。第三十六條 相關(guān)業(yè)主不批準(zhǔn)乙方所編制的專項(xiàng)維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。第三十七條 專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項(xiàng)維修資金總額的30%時(shí)，依據(jù)揚(yáng)州市物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金補(bǔ)建續(xù)籌及使用規(guī)定的相關(guān)條款，按房屋所有權(quán)人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權(quán)人續(xù)籌。續(xù)籌的專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主大會討論決定，

18、并報(bào)市房產(chǎn)局和區(qū)房產(chǎn)局。第九章 違約責(zé)任第三十八條 甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由乙方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。第三十九條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。第四十條 甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日應(yīng)按欠交總額的0.3%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第四十一條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高

19、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第四十二條 甲方違反本合同第二十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第四十三條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、 因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的；2、 乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人（告知即園區(qū)內(nèi)信息公示張貼），暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通

20、訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5、 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致之損害。6、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。7、 甲方或業(yè)主在已有標(biāo)識提示或告之的前提下，不遵守沈陽萬科魅力之城業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約或其他法律法規(guī)所引致之任何損害。8、 業(yè)主門戶內(nèi)部位、設(shè)施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損失以及由于該部位、設(shè)施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。9、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。10、 其他業(yè)主與

21、使用人另有約定的情形。第十章 其他事項(xiàng)第四十四條 本合同期限自 2011 年 11 月 9 日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動終止。第四十五條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第四十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第四十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。第四十九條 本合同一式 陸 份，經(jīng)甲

22、、乙雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價(jià)局及房地產(chǎn)行政主管部門備案各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。 甲方（簽章） 乙方（簽章） 法定代表人：李小冉 法定代表人：金秋日期：附件：前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、 房屋外觀定期巡查；2、 根據(jù)房屋使用年限，編制年度維修計(jì)劃物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、 建立設(shè)備房巡查制度和設(shè)備管理臺帳；2、 因乙方維修、養(yǎng)護(hù)原因造成的停水停電提前通知；3、 設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄；4、 化糞池清淘2次/年；電梯檢查1次/周，復(fù)檢1次/三周，

23、保養(yǎng)1次/月。物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通1、 服務(wù)時(shí)間：每天7：30-16：30；2、 樓內(nèi)清潔：地面清掃1次/日，拖洗1次/日；樓梯扶手、欄桿、窗臺：擦抹1次/日；樓道玻璃：1次/周；電梯：轎廂每日擦拭、清掃2次、門壁1次/月；3、 生活垃圾收集：按單元每日早晚定時(shí)清理2次；4、 公共場所、綠地、道路：清掃2次/日；5、 截水溝、雨水井、標(biāo)識牌、信報(bào)箱：清潔1次/2日；6、 水景：清潔1次/周；路燈：清潔1次/月；7、 消殺：蚊蟲消殺2次/月（夏），1次/月（冬）；滅鼠半年1次；8、 雨雪天氣后及時(shí)清掃積水、積雪，節(jié)日煙花炮屑公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理1

24、、 防治病蟲害；2、 修剪：喬木2次/年、草坪10次/年、灌木8次/年；3、 花卉：2次/年。車輛停放管理1、 經(jīng)營性停車場有合法手續(xù)，車輛進(jìn)出有管理；2、 經(jīng)營性停車場有巡視，發(fā)現(xiàn)問題按照車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取得聯(lián)系。公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理1、 安全管理部門建立全天值班與巡邏制度；對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位巡邏不超過1小時(shí)/次；2、 對火災(zāi)等突發(fā)事件有相應(yīng)預(yù)案；3、 定期開展消防和居家安全宣傳，消防演習(xí)：4次/年。裝飾裝修服務(wù)1、 告知業(yè)主物業(yè)使用禁止行為和注意事項(xiàng)；2、 對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)象及時(shí)勸告、組織、報(bào)告有關(guān)部門依法處理。物業(yè)檔案資料管理1、

25、建立物業(yè)檔案資料管理制度；2、 檔案資料有專人管理，借閱有記錄?？蛻舴?wù)1、 提供全天居家維修事務(wù)報(bào)修接收服務(wù)，急修：30分鐘到達(dá)或按約定時(shí)間到達(dá)；2、 設(shè)立并向業(yè)主公布服務(wù)訴訟電話，提供全天客戶咨詢接待服務(wù)；3、 社區(qū)文化活動：每季度開展一次。華鼎星城業(yè)主（臨時(shí)）管理規(guī)約華鼎星城是全體業(yè)主共同的家園，為維護(hù)小區(qū)的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同立約如下：1、 與人為善，與鄰里和睦相處，以誠懇友好的態(tài)度，理性處理鄰里糾紛。2、 按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理不損害公共利益和他人利益的原則,在供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、取暖、裝飾裝修環(huán)境衛(wèi)生等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。3、 .業(yè)

26、主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅、車庫改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主將會住宅、車庫改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。4、 不占用公用部位和共用設(shè)施設(shè)備（例如屋頂、外立面、樓道、煙道等）；不在外墻面裝飾裝修、安裝花架、安裝或懸掛廣告牌或條幅等。不利用自家門窗、玻璃窗等地方張貼、懸掛告示或進(jìn)行宣傳活動。5、 不在樓道內(nèi)停放自行車或放置鞋柜、堆放雜物，否則物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)清理。6、 不在道路、綠地、廣場等公共場所種植花草樹木、搭花架、擺花盆。愛護(hù)綠地，不踐踏草坪、不攀折樹木，采摘花果。7、 損壞小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。8、 業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)文明乘梯，遵守乘梯須知。9、 業(yè)主、物業(yè)

27、使用人需臨時(shí)占用和挖掘道路、場地等共用部位的，須征得業(yè)主委員會同意并到物業(yè)服務(wù)中心備案（在業(yè)主委員會成立之前，須征得相關(guān)業(yè)主同意并到物業(yè)服務(wù)中心備案），并在約定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀。10、 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)給予必要的配合，阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行而造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。11、 業(yè)主、物業(yè)使用人須向物業(yè)服務(wù)中心預(yù)留家庭主要成員的緊急聯(lián)系方式，便于緊急情況下聯(lián)絡(luò)。發(fā)生跑水、煤氣泄漏、火災(zāi)等緊急事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心可在公安機(jī)關(guān)、社區(qū)、業(yè)主委員會等2們以上第三方見證人在場的情況下，進(jìn)入業(yè)主專有部分采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。12、 將生

28、活雜物、垃圾投放到垃圾箱內(nèi)，不翻揀小區(qū)內(nèi)垃圾箱（站）的垃圾。13、 自覺控制裝修、音響、娛樂活動等發(fā)出的聲響，以不干攏鄰居正常生活為度?？照{(diào)機(jī)外機(jī)發(fā)出超標(biāo)噪音的，排除故障前應(yīng)當(dāng)停止使用或及時(shí)更換。14、 在指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹。15、 空調(diào)位屬于業(yè)主專有，業(yè)主、物業(yè)使用人須定期檢查空調(diào)架、空調(diào)擋板安裝的牢固性及空調(diào)位排水孔是否暢通。16、 不在窗臺、飄檐、空調(diào)位等處懸掛 、擺放物品，以免墜物傷人。17、 高空拋物是嚴(yán)重危害公共安全的行為，造成他人操作或物品損壞的，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事及刑事責(zé)任。18、 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)按時(shí)交給物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。19、 為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活

29、動中授予物業(yè)服務(wù)中心以下權(quán)利：1） 根據(jù)本規(guī)約制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2） 告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為；3） 利用本物業(yè)公共場所、設(shè)施進(jìn)行宣傳、場地租賃等經(jīng)營活動。20、 本小區(qū)的裝修管理約定、露臺管理約定、首層小院管理約定、治安、消防、交通管理約定、商鋪管理約定、寵物飼養(yǎng)管理約定、是本規(guī)約的附件，具有同等效力。21、 本規(guī)約對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。租住物業(yè)時(shí)，業(yè)主應(yīng)將本規(guī)約內(nèi)容告知承租人、受讓人，并將租住情況告知物業(yè)服務(wù)中心。22、 業(yè)主大會成立后由業(yè)主大會制定業(yè)主管理規(guī)約、本臨時(shí)規(guī)約自動失效

30、。附件：一、裝修管理約定二、露臺管理約定三、首層小院管理約定四、治安、消防、交通管理約定五、商鋪管理約定六、寵物飼養(yǎng)管理約定華鼎星城業(yè)主（臨時(shí)）管理規(guī)約附件一 裝修管理約定華鼎星城是全體業(yè)主共同的家園，為維護(hù)小區(qū)的的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同訂立并承諾履行本約定：1、 進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，應(yīng)遵守物權(quán)法、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法以及政府有關(guān)規(guī)定。2、 工程開工前，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心申報(bào)登記，簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并應(yīng)將此協(xié)議內(nèi)容告知所委托的裝飾裝修施工方，督促施工方遵照協(xié)議約定。3、 配合物業(yè)服務(wù)中心依據(jù)裝飾裝修服務(wù)協(xié)議對裝飾裝修活動進(jìn)行監(jiān)督檢查。4、 裝修時(shí)間不早于8：00，不晚于20：

31、00。集中入住之日起6個(gè)月后，打、鑿、敲、鋸、鉆等有噪音的裝修錯(cuò)開午休、雙休日、節(jié)假日等休息時(shí)間，以免滋擾鄰里。5、 砂子、石子等可能造成地面、墻面污染的材料必須在園區(qū)外先袋裝化，運(yùn)輸過程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，防止散落。6、 不利用樓道、路面等公共部位拌沙漿、鋸木板或進(jìn)行切焊作業(yè)。7、 在未取得相關(guān)合法手續(xù)前，不改變房屋建筑（含外墻、外門窗、陽臺、露臺、首層小院等部位）及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局、外貌的顏色、形狀、規(guī)格等，防盜窗花和拉閘門安于門窗內(nèi)側(cè)。8、 不封閉陽臺、露臺，不更改護(hù)欄的顏色、材料、樣式。9、 在未取得相關(guān)合法手續(xù)前，不改變墻、梁、柱、板等承重結(jié)構(gòu)，不改動煙道和

32、排風(fēng)道。10、 裝修垃圾袋裝，并按物業(yè)服務(wù)中心指定地點(diǎn)堆放。11、 空調(diào)外機(jī)應(yīng)安裝在外墻指定位置，空調(diào)機(jī)冷凝水管應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一排水管道。12、 高空作業(yè)應(yīng)由持證的專業(yè)人員進(jìn)行施工，并做好安全防護(hù)。華鼎星城業(yè)主（臨時(shí)）管理規(guī)約附件二 露臺管理約定沈陽萬科魅力之城是全體業(yè)主共同的家園，為維護(hù)小區(qū)的的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同訂立并承諾履行本約定：1、 為避免增加屋面荷載過大、降低房屋使用壽命，不在露臺上搭建門斗、涼亭、倉庫、防護(hù)柵欄等建筑物、構(gòu)筑物，不在露臺上砌池、鋪土、設(shè)置廣告牌，不破壞露臺屋面防水層和保護(hù)層。2、 不改變地漏位置、更換原有地漏、封堵地漏，以免出現(xiàn)滲水、漏水、排水不暢等現(xiàn)象。3

33、、 不改變露臺煙道排風(fēng)道原有設(shè)計(jì)。4、 業(yè)主或物業(yè)使用人須定期清理排水口，保持暢通。不向排水管內(nèi)排放生活廢水、投放雜物，防止堵塞。5、 不在露臺內(nèi)做引火、燒烤、燃放煙花爆竹等活動。6、 積雪不得從露臺直接向樓下傾灑。華鼎星城業(yè)主（臨時(shí)）管理規(guī)約附件三 首層小院管理約定華鼎星城是全體業(yè)主共同的家園，為維護(hù)小區(qū)的的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同訂立并承諾履行本約定：1、 不在小院內(nèi)搭建門斗、涼亭、倉庫、防護(hù)柵欄等建筑物、構(gòu)筑物，不在小院內(nèi)挖地窖。2、 小院內(nèi)搭建花架等簡易設(shè)施，其高度不超過2米，長度不超出圍墻或護(hù)欄外沿，且距住宅外墻體距離保持在1.5米以上。3、 業(yè)主或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)小院內(nèi)的衛(wèi)生清

34、潔，院內(nèi)物品擺放整齊，不影響園區(qū)內(nèi)的整體景觀。4、 不在小院內(nèi)進(jìn)行引火、燒烤、燃放煙花爆竹等活動。5、 考慮園區(qū)整體景觀，不在小院外側(cè)隨意開門，不改變小院圍墻及欄桿的樣式、高度、顏色等，應(yīng)保持小院與園區(qū)整體一致性。6、 不對小院內(nèi)的窨井等公共設(shè)施進(jìn)行裝修封閉，否則維修時(shí)所造成的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。7、 在首層小院內(nèi)種植樹木不影響鄰里的通風(fēng)、采光與居家安全等。8、 對小院內(nèi)的植物定期進(jìn)行病蟲害防治。華鼎星城業(yè)主（臨時(shí)）管理規(guī)約附件四 治安、消防、交通管理約定華鼎星城是全體業(yè)主共同的家園，為維護(hù)小區(qū)的的安寧、整潔和祥和，全體業(yè)主共同訂立并承諾履行本約定：1、 業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)中心對來訪人員登記入?yún)^(qū)，為保姆、司機(jī)、裝修人員、施工人員辦理出入證。2、 在無業(yè)主同意的情況下，物業(yè)服務(wù)中心可以對搬家貨車不予放行。3、 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)盜竊、詐騙、推銷、亂發(fā)廣告等可疑人員及時(shí)報(bào)警或與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。4、 業(yè)主出租房屋，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并將租戶信息告知物業(yè)服務(wù)中心。5、 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)警或與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。6、 不在消防通道堆放雜物、停車，不對樓層防火門加鎖。7、 業(yè)主共有產(chǎn)權(quán)的車位采取非固定車位或先到先停的方式進(jìn)行管理。8、 車輛停放的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照物價(jià)部門的審批價(jià)格執(zhí)行（公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)除外）。9、 業(yè)主不得將停