做個受歡迎的人(三)

1、44知人者賢明，知已者圣人 鄒忌諷齊王訥諫中說了這樣一段故事： 戰(zhàn)國時，齊國有一個美男子，非常英俊挺拔，他叫鄒忌。有一天，他準備上朝，穿上朝服照看鏡子，問妻子道：我跟那個叫徐公子的美男子比起來，誰俊美些？ 妻子答道：當然是你??！徐公子怎么能跟你比呢？ 鄒忌對妻子的回答一樣：當然是你啊！徐公子怎么能跟你比呢？ 隔天，有位客人來訪，鄒忌向客人問了同樣的問題，可是客人也是那樣回答的。又隔了一天，那位徐公子到鄒家拜訪。急忌仔仔細細地打量對方，看來看去，發(fā)現(xiàn)自己無論如何也比不上徐公子。當天晚上，失望的鄒忌躺在床上對這樁事冷靜地反省了一番。 心想明擺著我不比徐公子美，而為什么妻子、妾及客人偏偏說我比徐公子

2、美呢？最后，他恍然大悟： 妻子說我比徐公美是對我的偏愛；妾說我比徐公美是討好我，怕我不高興；客人說我比徐公子美是因為客人對我有所求?。?所以，拍馬屁的因素是多方面的，因為愛，就會有偏袒；因為害怕，就會有不顧事實的討好；因為有求于人，便會有虛夸。鄒忌的反省心得，可以說是人性的某一面的概括。 45把嚴留給自己，把寬給予別人 把嚴留給自己，把寬給予別人才是為人處世的正道。 永遠自以為是，且動輒責備他人的人，往往會令人生厭而自討沒趣。事實上，任何人均難免有缺點或過失，也許正由于不完美，才會成為人而不是神。倘若我們要求他人一切務(wù)須完美的話，就像要求自己絕對完美一樣荒謬。 自私自利的人往往會給予我們一些所

3、謂的忠告，例如：你就是因為這樣，才會老是犯錯等諫言。他們通常采用斷然的口吻說，有時也常裝模作樣，一副看我的這種態(tài)度。他們總自以為將自己注意到的事告訴對方，即是為對方設(shè)想的忠告。當然有些忠告也許是真正的善意，但這種自以為絕對正確的想法，未必會為對方帶來正面影響。 此外，有些善意也會招人誤解，愛提供忠告的人不得不注意這個可能性。 另外，要特別提醒你：即使是善意的忠告也絕對要顧全對方的立場或面子，否則極可能造成反效果。同時，也絕對不要提及關(guān)于對方個性上的缺失，尤其當對方下大努力治愈這些傷痛時，倘若遭受他人的觸碰，往往會令其感覺更痛，因而造成相當?shù)臄骋狻?原本善意的忠告未經(jīng)考慮而脫口而出，且在第三者面

4、前一再提醒對方，首先便會令他在心理上深深不以為然，覺得是你讓他陷入如此尷尬的局面，不論你的本意如何，定會被對方曲解。即使是兩個單獨相處，太過單刀直入地說別人缺點，對方也會覺得這個人一副很了不起的模樣！這樣的誤解，便會產(chǎn)生反感，甚且從此疏離你。 46口頭禪是一種變相的語言障礙 很多人講話都有口頭禪，例如：丫挺媽的，這些都是很難聽的口頭禪，而在生活中，還有些不為人注意的，再來、所以說、如此這般，這些口頭禪，往往會擾亂會話的節(jié)奏。不過，由于說話人已經(jīng)習慣這種口禪，因此不會有很深的感覺?？墒?，聽者往往會對這種必然出現(xiàn)的口頭禪，感到不耐煩，這點不能不注意。 講話時要有節(jié)奏，這點在會話中非常重要，可是如果

5、在講話中加進了口頭禪，講話的節(jié)奏就會崩潰，而顯得雜亂無章，或者也由于厭煩這種口頭禪，因而不注意你所說的話，聽到最后，就只有聽到那一連串的口頭禪而已！ 為什么會有這種現(xiàn)象發(fā)生呢？口頭禪的形成，往往是因為講話的本人，事先對自己所要說的話，沒有一個系統(tǒng)的準備，因此，在思考下一句之前，就先用一句話來維持繼續(xù)講話的狀態(tài)，以免話題中斷。所以，要改掉口頭禪并不是不可能的事，只是必定要有相當?shù)臎Q心和毅力。 那么，應(yīng)該如何改善呢？在講話之前，最低限度，應(yīng)該先將自己的想法整理一下，確定了講話的肪絡(luò)才開始講話，反復(fù)地做這種訓(xùn)練就可以了。 47不妨把話不投機的對方當做會話訓(xùn)練的機器 還有一種人，當他和某人在一起時，總

6、是有說不完的話，可是和另一個人在一起時，卻沉悶得不講一句話，這是什么原因呢？ 俗語說：酒逢知已千杯少，話不投機半句多。有些朋友一旦感到與對方講話不投機，自己雖有話題，卻不愿提出，而且打心底里拒絕接受對方的意見，這不是一個有教養(yǎng)的人所應(yīng)有的態(tài)度。而培養(yǎng)自己的會話能力，除了會話的場合與次數(shù)要多以外，更要把握與各式各樣的人交談的機會，如果你不區(qū)別什么投機什么不投機，那怎么會成為會話高手呢？ 在你的周圍，你或許會發(fā)現(xiàn)自己對某個人有很深的成見，一見到他，就由衷地產(chǎn)生一股厭惡感，這時，你不要逃避，應(yīng)該更積極地去跟他交談，這是訓(xùn)練會話技巧的最佳方法。你可以選擇一些比較輕松的話題跟他談，例如電影啦、音樂啦，通

7、過這些交談，可以促進兩人之間的感情，增加彼此的了解。經(jīng)過幾次交談后，或許你會發(fā)覺：哦！原來他不是一個那么令人討厭的人！也可能你們會從此變成一對很談得來的朋友。 日本影評家淀川長治曾說：我從來沒有碰到過令我討厭的人。這是一句了不起的名言，你如果能夠除去不跟討厭的人講話的觀念，你一定會變得很有人緣，會話技巧也必精進，這種一舉兩得的事，何樂而不為呢？ 48設(shè)法擴大話題范圍 設(shè)計引導(dǎo)對方擴大話題范圍，只聽是被動，光說太武斷，問答才是交談。 會話的基本條件就是必須有兩上或兩個以上的人才能進行。 在交談時，倘若一方總是發(fā)問，而另一方老是回答，這就不是會話了。在交談中，應(yīng)該將自己的想法、意見提出來，然后雙方

8、再繼續(xù)討論就如同彼此互相接球、投球的動作這才是會話的型態(tài)。 因此，在交談當時，話題的內(nèi)容會愈來愈豐富，話題的方向也隨時依興致而轉(zhuǎn)變。有時，往往會談到你意想不到的事，這是你就會覺得這種交談非常有意思。甚至，在很多人一起聊天時，對某件事情所得到的結(jié)論，竟然和每個人的想法都不一樣。 聆聽對方的談話后，運用各種方法使談話內(nèi)容擴大的，就是會話中捕手的任務(wù)。這種角色一般都是由女性來扮演。事實上，捕手的角色并不好當，甚至比投手更辛苦。因為投手只要用力將球投出即可，而捕手不但要接球，還要在投手能輕易接球的情況下，將球投回去。有時，為了使對方將球接好，需要把球稍作旋轉(zhuǎn)后再投出，同時，也要考慮由接球到投球的時機是

9、否妥當？換句話說，知識豐富，手腳靈活，對每一種方向的球都能接住的捕手，才是好捕手。因此，如果你想活躍于社交場上的話，豐富的知識以及靈感是必備的條件。 一個好捕手不能有類似也許是、大概、嗯、嗯等含糊的回答，當然，更不可以露骨地說：這都是廢話、這些話太無聊了或轉(zhuǎn)個話題吧！你應(yīng)該將這些話改成：為什么會這樣呢？我不太明白，是否請你再說明一下、這樣，你們的交談才能順利進行下去。 49玩笑不可過頭 玩笑不可過頭，不要涉及對方缺點和隱私。 無論如何，幽默有傷人的可能，其界限是耐人尋味的。對開玩笑和詼諧，必須隨時記住會有傷人的危險性，而要小心翼翼不能踏錯一步，否則一步走錯全盤皆輸，真是得不償失。 不管是哪一邊

10、，在說者的憂慮上和聽者的接受之間，是有著相當距離的。如果做相當輕松的幽默，不由得令人笑出聲來，這點的確也要注意到。 如女人開男人的玩笑，最要注意的，也許是自尊心的問題吧！試想你和他的收不同，不應(yīng)該在一起玩喲！就這樣談到男人的收入等事，可不是最傷男人的自尊嗎？自尊心是不容人刺傷的，所以若是要開玩笑，應(yīng)盡量開自己的玩笑！不論多歷害的幽默，一定要指著自己來說！ 萬一說了過份傷人的話，一定要誠心誠意地道歉，不能夠就此放任不管。如果不道歉而想帶過其他的話，那可是不行的喔！ 相反的，當自己被開了過份的玩笑時，一定要當作是開玩笑而已，就是開玩笑也不會傷到人。如此一來，對方也不好意思。遇到這種事時，千萬胸懷要

11、寬大。 50把不利于自己的某些因素先說出來 把不利于自己的某些因素先說出來，省得對方胡思亂想而就誤了對你的傾聽。 有一次座談會，參加的都是專家學(xué)者，只有一個家庭主婦是例外。當輪到這位家庭主婦發(fā)言時，她的開場白是：像我這樣的家庭主婦，顯然不會有什么好的意見而實際上，她的發(fā)言卻非常有力。這樣，一些原本懷疑他說話能力的人，都不自由主地注意聽她說的內(nèi)容了。 究其原因，大概就是因為她那一番開場白的效果吧！因為對一般人而言，反對、不信任、不滿或憤怒等消極的情緒都有些見不得人，但如果能讓對方先了解一下，亦即先有心理準備，那么就不會令對方產(chǎn)生那種見不得人的想法，甚至有時還可因此而消除對方的不信賴感?？傊?，對于

12、不信任或不滿自己的對方，用這種搶占先機的方法，可說是最恰當不過的了。 51把拍板權(quán)交給對方 把拍板權(quán)交給對方，給他一個心理準備。 需要對方聽你說話時，首先應(yīng)使對方有聽你說話的心理準備，這是自我表現(xiàn)最重要的一點。而在打電話時要使對方有心理準備，最有效的方法就是先問對方，現(xiàn)在是否能請你聽我說話？ 像這樣先問對方的方便與否，會使對方產(chǎn)生一種你誠實的印象，同時這樣開場白，也是令對方有聽你說話的心情準備。之后，對方可能會告訴你說：我只有5分鐘，但你開始說話以后，即使從5分鐘變成10分鐘，對方也不會介意。因為對方已允許你了。所以他會認為主導(dǎo)權(quán)在他，即使你把時間再拖長些，對方也不會有所不說的。 此外，或許他

13、這時沒有聽你說話的時間，但如果你先問他何時方便，他也會回答你一個確定的時間。 52好話也要慢慢說 說話太快讓人感覺你想敷衍了事或急于求成。 優(yōu)秀的推銷員，其說話速度都不太快。因為就一般購買者的心理而言，對那些反復(fù)述說自己商品多么好的推銷員，往往會產(chǎn)生一種戒心，認為他的話十有八九是騙人的。而相反的，對于說話緩慢的人，就會產(chǎn)生一種誠實感，反而會有想聽他說話的欲望。 在人際關(guān)系中，特別是要說服人時，滔滔不絕地說不會有任何結(jié)果。雖然說話的速度快些，可以在不需要太多時間的情況下傳遞許多情報，但這種情報的傳遞并不只是量的問題。情報的信賴度主要是依對傳遞者的信賴而定，如果滔滔不絕地說，不僅會給人輕浮之感，就

14、連對他的情報也會感覺不足以信賴，這一點是人類慣常心理。因此，要把自己的誠意傳遞給對方時，盡量使談話的速度緩慢是一大原則。 53贊許別人是無本萬利的事 不要等到別人干了大事或不平常的事情，才贊揚他。贊美要慷慨大方。如果早晨的油炸糕可口，要贊美你太太一番，這樣你不僅提高她的積極性，而且使他有信心把明晨的炸糕做得更好。 如果有位職員，記述你口述的信件，比你預(yù)期的還快，告訴她這件事，她一定會更加賣力工作，以博得你的放心。 如果有人幫了你小忙，讓他們知道你極為欣賞，并說謝謝你，以作為他們幫助你的獎勵。 尋找別人值得你感激的事情。每次當你說謝謝這句話的時候，更確有其事。你要經(jīng)常稱頌別人做了令你欣賞的事情。

15、 說說善意的話，好讓別人知道你的感覺。別把別人知道你欣賞他，視為當然之事。你要親口說出來，他們才會接受。當你讓別人知道你欣賞他們的作為時，會使他們愿意為你做更多的事情。 54贊美的法則 贊美不是張張嘴那么簡單，必須遵循以下法則： 1真誠 例如，這樣稱贊一位婦人比較好：你的服裝實在是太漂亮。說這話的時候，要字字真誠，比說：你是絕世佳人好。 2贊美一個人的行為或他的貢獻比贊美他本人好 當你贊美一個人的行為或貢獻時，你的贊許是特殊而又更具真誠，而且，如果別人知道他的確值得被贊美的話，會獲得最好的效果。贊美行為比贊美本人，更可以避免功利主義或偏見，也可以避免困惑。 如果你到一個人的面前就說：你真是一個

16、了不起的人。大多數(shù)人會覺得不自然，或至少認為你在開他的玩笑。 但是如果你贊美一些他做過的特殊事情，他會覺得很受用。 贊美某人的作為，會鼓勵一個人，使他對失誤的事情，更加地賣力去糾正。贊美有增加或倍增其贊美目標的傾向，贊美一個人的工作，會使他做更多的工作。贊美他的行為，他的行為就會更加改善。但是如果只贊美他本人，只會增加他的自大和傲慢。 稱贊一個人的行為和貢獻，會增加他的自尊心，使他遠離傲慢及自大。 55誰都不想被人支配 誰都不想被人支配，即使是口頭上的。 有些人覺得自己很了不起，比別人懂得多，總想教訓(xùn)別人，指手劃腳地告訴別人應(yīng)該怎么做，不該怎么做。結(jié)果讓人覺得討厭，甚至讓人覺得是半瓶醋。 如果

17、你不想做個讓人討厭的人，就不要告訴別人應(yīng)該怎么做，因為你并不十分了解對方的水準，對方會為此笑你班門弄斧。 即使你知道對方不如你，或資歷淺，年齡小，最好不不這樣做。因為誰都不愿讓別人教訓(xùn)，讓別主主宰自己的行為。再說人各有志，人家想做什么，不相做什么，都有一套自己的想法，你何必自以為是呢？ 56對別人寬也是給自己留余地 每個人都有優(yōu)點和缺點，對于缺點，一般不愿讓人提及。但有些不注意這一點，對別人的缺點或缺陷特別有興趣，常常把這些掛在嘴邊。有時雖是無意識的，但常常惹人不高興。 對方有缺點，其實你自己也有缺點，十全十美的人是沒有的。你不放過對方, 一味揭人家的短，他會毫不客氣地回敬你，這時你就是自作自

18、受。 所以，為了不得罪、激怒對方，最好不揭對方的短處和隱私，尤其不能當著第三者的面提及。 有些人在別人自嘲時，不明白人家是什么意思，以為對方說的是真正話。所以就接著對方的意思往下說，還表示同情，對方聽了自然不會高興。 因為，自嘲是在一種特定環(huán)境下講的，那種氣氛容易讓人同情，同情之心會不由自主的產(chǎn)生。但如果你不想讓對方不高興，最好在對方自嘲時，表揚他，夸獎他在其他方面的成就和能力。這樣對方會特別輕松、高興，以你能理解他而引以為知音。 57真心的肯定必須說到點子上 真心的肯定必須說到點子上，哪怕只有一粒鈕扣。 與對方談話結(jié)束時，可以在臨告辭時對談話作一總結(jié)，告訴對方他的談話對你很有啟發(fā)，使你很有收

19、獲，盡可能夸張地告訴對方你的感覺。對方雖然知道你在夸張但仍然會十分滿意，心里沒數(shù)。如果你這么一總結(jié)就等于解除對方的顧慮，肯定了對方的談話。這種表揚無論多過份，都是對方所樂意接受的。 在對方說到得意的地方時，要積極配合，拍案叫絕，把你的贊揚直接地、明確地表達出來，使對方從中受到鼓勵。 對對方的談話表示出興趣也是對他的一種表揚，所以在談話時你要表現(xiàn)出所的欲望：后來呢要不往問對方，這樣他會認為他的話很歡迎，也就樂意說下去。 如果想直來直去地表揚對方，而且想表揚得淋漓盡致，最好是通過寫信的方式來實現(xiàn)?？梢栽谛爬锇涯阆胝f的話，把你不好意思說出來的話都寫出來。對方看到信后，會非常高興的，你的一些夸張的詞句

20、他也會郵堋?58老是隨便是缺乏主見和漠視別人誠意的表現(xiàn) 下班時，公司的男同事問你：等一下我們一起吃個飯好嗎？你想吃中餐還西餐，或日本菜？ 如果你回答說：什么都可以，隨便！那一定會給對方一種平淡無味的感覺，而且這種回答很不禮貌。 站在主動立場的男性，就是因為不敢自己決定所以才問你，也就是要將選擇權(quán)留給女性。既然男方尊重你的選擇權(quán)，那你也應(yīng)該注意對方這種作法。雖然你確實覺得吃什么都可以，不過，只要認真去想一想，一定可以選擇出最喜歡的一種。 如果你不說：隨便好了！而改說：我想吃西餐，那對方一定會很高興，即使你想吃西餐的欲望并不很強烈，可是這種干脆利落的回答，會使對方感到很滿意，興致勃勃地帶你到西餐廳

21、，付帳時也會大方地多給些小費。 因此，在會話中，你絕對不可以說：什么都可以，隨便！這是最大的禁忌，時常使用這句話，會令對方覺得你是一個嗜好、興趣、生活方式等各方面，都很隨便的人，而且，用這種話來回答對方，往往會使話題無法繼續(xù)下去，這是最大的缺點。 再則，老是隨便下去會讓人覺得你是個毫無主見或誠意的家伙。 59拒絕語言必須明確 拒絕語言必須明顯，不能亂拐彎。 男性約你在一塊兒并不是大不了的事，或接受或拒絕，或是什么，都該表明態(tài)度，暖昧的態(tài)度，只會使男性焦躁，這才是要不得的態(tài)度。如果要拒絕就明顯拒絕，不然就算你真的打算拒絕，卻因沒有使對方明白，而使你不愛的他一直邀請你約會，更讓你避之唯恐不及。女性

22、曖昧的拒絕法，如一句很好，便是很具有代表性的例子。在男性同事問你今天晚上一塊兒吃飯好嗎時，你若回答很好那可就莫名其妙，不知你是接受或拒絕。如果接受，那就表示哇！太棒了，一定帶我去，如果是拒絕，那就表示可惜，不能一塊兒去，總之，言語必須確實明白地表現(xiàn)出你的想法，不要使人不知所心。 在喝酒時，若用曖昧的拒絕法，更會顯眼，有人問：再來一杯怎樣時，在確實回答：我已經(jīng)喝十分了，不能再喝。如果常說我已經(jīng)喝得這樣了，就無法使人了解你到底喝了多少，或許對方會認為你還能喝呢？所以，要想早點回去，就要說出：我要先走，然后站起來。如果還說那么，慢慢地，那不被挽留，我才感到奇怪哩！ 說真的，要拒絕是很難啟齒，怕傷害到

23、對方，怕使對方心情惡劣等等。如果你是一個善良溫和的人，更不易說出口。可是，你若邊微笑邊做拒絕，印象就會好轉(zhuǎn)，否則，自己會難以脫身，這也是身體動作的言語，拒絕要果斷，不可拖泥帶水，廢話連篇，為使你免去無謂的煩惱，就必須自重，做好回答吧！ 60女孩子的坐姿顯示其性格、修養(yǎng)等諸多信號 如果考慮約會中的坐姿則餐廳、咖啡廳的選擇就有很大的關(guān)系，因為店在的椅子設(shè)備會影響坐姿。設(shè)有很柔軟、寬大的沙發(fā)椅的咖啡廳，不適合初戀的男女。因為初戀的男女，需要彼此做更進一步的了解，所以約會時的談話很重要，不能不集中精神。 對于已經(jīng)步入熱戀的男女，就沒有什么顧忌了。因為彼此之間已達到不必多言的地方，用微笑和凝視就可傳達彼

24、此的情意。因此，還需要從交談中來了解對方的情侶，還是選擇可以伸直背部的椅子，將身體稍微往前傾，來注意聆聽對方的談話吧！坐臥在那種柔軟的大椅子上的話，不要說對方所講的話，連自己的思維，恐怕也很難抓住，這樣，怎能使你們的戀情有更進一步的發(fā)展呢？ 還有一點和前述的身體、姿勢、動作及表情有關(guān)。在公司或餐廳中，情侶并排坐的機會不少，這種坐法，也可以代表各種不同的意思。一般而言，優(yōu)美的身姿是將兩腳并攏，然后向左或右，稍微傾斜伸出，膝蓋也自然地向右或左靠。這時，你就要注意了，要知道，你的膝蓋到底是向著他那邊，或是向著另一邊，會給他截然不同的感受。 如果你的膝蓋是向著男朋友那邊的話，會使他感覺：噢！她是真心喜歡我。若你的膝蓋向著另一邊的話，對方會感覺到你的委婉拒絕之意。 總而言之，約會時的坐姿非常重要，因此椅子、咖啡廳、餐廳都要慎重地選擇。若約你出去的男性很多，你可以依他們的種類來選擇，如果對方并不是你所喜歡的，對椅子的選擇，盡可不必考慮那么多。好好地運用這些高等戰(zhàn)術(shù)來享受會話的樂趣吧！ 61口才的一項重要要求便是簡潔明了 口才的一項重要要求便是簡潔明了，過分的修飾適得其反。 大多數(shù)人最討厭濃妝艷抹的女人，這種女人給人的感覺就好象吸血鬼般，臉上的脂粉大概抹了三寸厚，一個又紅又大的血盆大口，眼睛好象狐貍精般的戴著假睫毛，眼瞼則像挨了拳般的泛著青紫，說得多難看就有多難看。 這并不是叫大家