2013房地產(chǎn)中介繼續(xù)教育培訓(xùn)課程題目答案一

1、繼續(xù)教育培訓(xùn)課程題目答案（一）說(shuō)明：“時(shí)間節(jié)點(diǎn)”為課程當(dāng)中提問(wèn)出現(xiàn)的時(shí)間，有部分題目或答案的順序會(huì)隨機(jī)調(diào)整，請(qǐng)大家留意作答。為保證可以順利獲取學(xué)分，請(qǐng)等待視頻播放完畢并填寫(xiě)學(xué)員培訓(xùn)評(píng)分表。課程：談價(jià)技巧大揭密（時(shí)長(zhǎng)70分鐘，6.5學(xué)分）第一節(jié)（時(shí)長(zhǎng)31分22秒）1、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：06分40秒之后答案：CPI、存款利息、差別化稅收。答案：二手住宅成交走勢(shì)；附近一、二手成交情況、成交價(jià)。答案：使自己成為客戶的顧問(wèn)，為客戶提供解決問(wèn)題的方案，尋求與客戶建立并保持一種長(zhǎng)期伙伴關(guān)系；成交。2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：11分10秒之后答案：產(chǎn)權(quán)情況、交樓情況、出售（出租）動(dòng)機(jī)、家庭情況。3、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：31分10秒之后答案：

2、否。答案：否。第二節(jié)（時(shí)長(zhǎng)39分05秒）1、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：12分30秒之后答案：否。2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：28分50秒之后答案：是。3、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：32分50秒之后答案：談價(jià)不談傭，談傭不談價(jià)；鋤弱扶強(qiáng)；察言觀色，切忌與別人爭(zhēng)辯。4、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：38分40秒之后答案：九。答案：消費(fèi)物價(jià)指數(shù)。答案：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。答案：提醒準(zhǔn)備相關(guān)資料、費(fèi)用；落實(shí)簽約時(shí)間、地點(diǎn)。課程：NLP銷(xiāo)售說(shuō)服技巧（時(shí)長(zhǎng)137分鐘，11學(xué)分）第一節(jié)（時(shí)長(zhǎng)51分57秒）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：12分10秒之后答案：觀察他人的經(jīng)驗(yàn)、接受信任的人灌輸、本人的親身經(jīng)驗(yàn)、自我思考做出的總結(jié)。答案：內(nèi)聽(tīng)覺(jué)、內(nèi)感覺(jué)、內(nèi)視覺(jué)。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：17分30秒之后答案：

3、聽(tīng)覺(jué)型。答案：視覺(jué)型。3、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：20分20秒之后答案：在乎重點(diǎn)而不在乎細(xì)節(jié)；不耐煩冗長(zhǎng)的談話；簡(jiǎn)短輕快、聲調(diào)平板。答案：“這房子看上去” 、“我感覺(jué)這房子比之前看的要好”、“我想要有更樂(lè)觀的前景”。4、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：33分20秒之后答案：形容感受、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的詞語(yǔ)。答案：聽(tīng)覺(jué)型5、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：37分20秒之后答案：列出特色，優(yōu)點(diǎn)及好處；引用數(shù)據(jù)；多引導(dǎo)規(guī)則、知識(shí)、及權(quán)威人士說(shuō)過(guò)的話。答案：自語(yǔ)分析型。6、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：51分40秒之后答案：先跟后帶法。第二節(jié)（時(shí)長(zhǎng)36分46秒）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：21分00秒之后答案：下切法。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：36分30秒之后答案：尋找抗拒點(diǎn)時(shí)。答案：重播策略。第三

4、節(jié)（時(shí)長(zhǎng)47分45秒）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：47分30秒之后答案：假設(shè)成交法。課程：樓宇按揭培訓(xùn)（時(shí)長(zhǎng)95分鐘，8.5學(xué)分）第一節(jié)（時(shí)長(zhǎng)45分20秒）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：05分40秒之后答案：1年。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：22分20秒之后答案：5.0。答案：7.0。3、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：29分20秒之后答案：一年。答案：50.0。4、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：30分20秒之后答案：3.0。答案：30.0。5、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：45分10秒之后答案：2.0。第二節(jié)（時(shí)長(zhǎng)50分18秒）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：24分30秒之后答案：550.00。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：39分10秒之后答案：5.6。答案：5.0。3、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：42分50秒之后答案：核定征收

5、、據(jù)實(shí)征收。4、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：50分00秒之后答案：2.0。答案：1.5。課程：房地產(chǎn)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練（時(shí)長(zhǎng)106分鐘，10學(xué)分）第一節(jié)（時(shí)長(zhǎng)55分03秒）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：14分30秒之后答案：是否吉屋（空房子），可否交鎖匙；了解是已售或已租；對(duì)方是否真正的業(yè)主、核實(shí)詳細(xì)資料；主動(dòng)提起之前的價(jià)格，現(xiàn)在有無(wú)變化。答案：儀容儀表、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、誠(chéng)實(shí)守信。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：24分30秒之后答案：物管、治安、配套、環(huán)境、交通便利；新舊、鄰居、裝修、采光、靠馬路邊；地段、朝向、樓層、景觀、方正實(shí)用；西曬、通風(fēng)、采光、樓齡、黑房黑廁。答案：樓層、價(jià)錢(qián)、朝向、樓齡；小區(qū)、配套、物業(yè)管理公司；位置、面積、間隔、裝修；發(fā)展

6、商、優(yōu)缺點(diǎn)、周邊環(huán)境。3、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：49分40秒之后答案：工作情況、客戶居住情況；客戶個(gè)人資料、客戶家庭情況；客戶購(gòu)房需求、購(gòu)買(mǎi)決策情況；客戶對(duì)市場(chǎng)的了解情況，看過(guò)那些樓，對(duì)這些樓的感覺(jué)如何。4、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：54分50秒之后答案：一針見(jiàn)血式。答案：看房確認(rèn)書(shū)。答案：大包圍式。第二節(jié)（時(shí)長(zhǎng)51分12秒）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：05分40秒之后答案：主動(dòng)讓業(yè)主與客戶溝通交流。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：28分20秒之后答案：若客戶或業(yè)主有小動(dòng)作，可要求他們尊重員工的專(zhuān)業(yè)工作，制止他們私下成交，遵守行業(yè)規(guī)則；員工應(yīng)及時(shí)制止客戶與業(yè)主制造主動(dòng)，不能讓他們交朋友或有題外語(yǔ)；不能讓客戶與業(yè)主單獨(dú)相處，更不能交換電話、名片等

7、。答案：反饋意見(jiàn)、乘機(jī)壓價(jià)。3、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：50分40秒之后答案：提供交易進(jìn)行的情況。答案：對(duì)業(yè)主時(shí)盡量爭(zhēng)取將室內(nèi)任何配置設(shè)施全部包含在樓價(jià)當(dāng)中；對(duì)客戶時(shí)則千萬(wàn)不要讓其想當(dāng)然地以為售價(jià)全包，必須提前說(shuō)明這是吉屋。答案：速戰(zhàn)速?zèng)Q；了解清晰雙方資料，提前填寫(xiě)相關(guān)合同；恭喜客戶、業(yè)主；通知雙方帶齊所需資料及款項(xiàng)。課程：店長(zhǎng)之道（時(shí)長(zhǎng)56分鐘，5學(xué)分）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：02分40秒之后答案：境界。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：07分30秒之后答案：店長(zhǎng)。答案：樹(shù)桿。3、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：17分30秒之后答案：愛(ài)公司、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)團(tuán)體。4、時(shí)間節(jié)點(diǎn)：36分50秒之后答案：責(zé)任心、恒心、感恩的心。4、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：48分50秒之后答案：高效是以最短的時(shí)間把事做到最好。答案：用心、高效、保證成果。5、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：55分10秒之后答案：找方法。答案：反省。答案：反省、總結(jié)。課程：有效溝通（時(shí)長(zhǎng)42分鐘，4學(xué)分）1、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：08分40秒之后答案：網(wǎng)絡(luò)溝通、電話溝通、口頭溝通、書(shū)面溝通。答案：正確。2、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：13分00秒之后答案：掌握溝通時(shí)間。3、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：22分30秒之后答案：下午4:00后。4、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：26分40秒之后答案：八成。答案：給予反饋、取得對(duì)方承諾。5、 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：33分00秒之后答案：注意他的狀況與難處、