質(zhì)量事故報(bào)告和處理制度樣本

1、質(zhì)量事故報(bào)告和處理制度樣本一、不合格品的信息傳遞施工現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)加工制作車間制作的建筑半成品或建筑安裝工程出現(xiàn)不合格品后，由項(xiàng)目質(zhì)檢員直接簽發(fā)不合格通知單 。主發(fā)責(zé)任施工員， 性質(zhì)嚴(yán)重的報(bào)告公司總工程師。由顧客或監(jiān)理人員及質(zhì)檢站發(fā)現(xiàn)并提出的不合格品，經(jīng)項(xiàng)目工程師或質(zhì)檢員核實(shí)確認(rèn)后，再辦理。原材料、半成品或砼、砂漿試塊試壓出現(xiàn)不符合設(shè)計(jì)要求或達(dá) 不到規(guī)范規(guī)定范圍時(shí)，由項(xiàng)目填寫不合格品通知單，在 48 小時(shí)以內(nèi)報(bào)公司工程科技部。二、不合格品的評(píng)審不合格品發(fā)生后，專職質(zhì)檢員、項(xiàng)目工程師、有關(guān)施工技術(shù)管理人員共同評(píng)審，以確定處置方案并記錄。當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重不合格品時(shí)，由公司總工程師、工程科技部相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審

2、。三、不合格品的處置采購(gòu)的原材料、半成品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)檢查、檢驗(yàn)確認(rèn)為不合格，由材料供應(yīng)部門退回原供貨單位或經(jīng)施工單位技術(shù)人員、顧客、設(shè)計(jì)單位三方同意降級(jí)使用，或作技術(shù)處理使用。無(wú)論采用哪種處置方法,應(yīng)在處理前由材料設(shè)備科作好醒目的標(biāo)識(shí),并隔離存放，由材料部門填寫不合格品處置記錄，報(bào)公司工程科技部。對(duì)已確認(rèn)經(jīng)過(guò)返修可以使用的半成品,由質(zhì)檢員和有關(guān)部門人員共同作出標(biāo)識(shí),由專職質(zhì)檢員跟蹤返修處理，并作好記錄。對(duì)不合格品的糾正按程序文件QMSP19/2003D 糾正措施程序的規(guī)定執(zhí)行。返修或返工的半成品或產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)專職質(zhì)檢員重新檢查驗(yàn)證，使其滿足預(yù)期的使用要求,并作好復(fù)檢記錄, 更換標(biāo)識(shí)，由技術(shù)質(zhì)安科負(fù)責(zé)人填寫不合格處置記錄報(bào)公司工程科技部。當(dāng)工程交付或使用后，發(fā)生不合格品或接到顧客投訴，由項(xiàng)目將信息反饋到工程科技部，工程科技部赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，經(jīng)確認(rèn)不合格品其責(zé)任屬我公司承擔(dān)的，一般由工程科技部根據(jù)不合格發(fā)生的原因制定處置措施，項(xiàng)目部實(shí)施，質(zhì)量安全管理部負(fù)責(zé)驗(yàn)證，責(zé)任不屬我公司承擔(dān)的，可以根據(jù)顧客的要求選擇隊(duì)伍或由我公司返修，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。當(dāng)產(chǎn)品需讓步處理時(shí)，施工項(xiàng)目必須經(jīng)公司總工程師或總工程師授權(quán)的人員（公司副總工程師、工程科技部負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)，向顧客、總包、業(yè)主、監(jiān)理單位說(shuō)明情況，在征得同意后方可進(jìn)行，并作好記錄。四、質(zhì)量事故的處理已形成工程質(zhì)量事故的,對(duì)發(fā)