銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)2022.doc

1、銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)2022第 1 頁(yè) 銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 2022?想必大家對(duì)銷售業(yè)務(wù)員并不陌生吧？在我們的身邊有很多從事銷售工作的朋友。以下是由WTT心整理的“銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 2022”，僅供參考，歡送大家閱讀，希望可以對(duì)大家有所幫助哦。銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 2022【一】光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間 2022 年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里，在 制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，指導(dǎo)關(guān)心，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，才能得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)步自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)才能，現(xiàn)將 2022 年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：一、工作匯報(bào) ?自

2、20 年 月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極考慮，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作才能逐步提升。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作 ?由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)才能，還是思想都存在許多的缺乏。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，指導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目的。先從最根底的開場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，理解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的理解。理論才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，2022 年初去 市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用戶，理解變壓器隔膜在 市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪，理解到目前變壓器隔膜產(chǎn)

3、品競(jìng)爭(zhēng)劇烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過理論，理解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的缺乏，認(rèn)真總結(jié)，防止了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建立和推廣 ?系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開場(chǎng)并不被大家所熟知和承受。針對(duì)這種情況，分公司指導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界理解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的進(jìn)步了公司產(chǎn)品的知名度，打 咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)展監(jiān)

4、控，信息搜集，挑選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)展反應(yīng)。3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌 ?20 年， 公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司指導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政指導(dǎo)的帶著下，制作版面，第 2 頁(yè) 補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于 月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，承受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。二、工作感想 ?首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的

5、心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而獲得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，指導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。其次，是才能問題，我覺得可以分成專業(yè)才能和根本才能。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能決定了它可以在沙漠的環(huán)境里生存，而根本才能，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到我們個(gè)人，專業(yè)才能決定了你合適于某種工作，根本才能，包括自信力，協(xié)作才能，承當(dāng)責(zé)任的才能，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種才能可以很

6、好地協(xié)調(diào)開展和運(yùn)作的人。最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽別人講話，虛心承受別人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原那么堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教誨我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)歷、好的工作方法，虛心承受別人的意見。銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 2022【二】從今年 月份到本公司開場(chǎng)從事飼料銷售工作，一年來在公司經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)的帶著和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作 ?作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、

7、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)指導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析p 市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己第 3 頁(yè) 經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析p 市場(chǎng)情況、存在問題及

8、應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過這些時(shí)間的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在 和 這塊市場(chǎng)進(jìn)展銷售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 ?工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)指導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面積極理解指導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)

9、、妥善解決 ?銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到指導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種 ?熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司消費(fèi)的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能

10、答、必答，對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、使用?？偨Y(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 月份自己方案在上月工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作 ?一根據(jù) 月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在 區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)： 做為重點(diǎn)。二在沒有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。三自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底。四為確保完成 月銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)

11、匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。五目的量 10 噸。眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部第 4 頁(yè) 門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心效勞。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作才能，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！總體來說，這一年我獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不管與老客戶的會(huì)談，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的。市場(chǎng)資是我們生存和開展的根本，但是市場(chǎng)資又是是有限的，對(duì)于目的市場(chǎng)

12、，在經(jīng)過調(diào)研分析p 之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都可以迅速開展起來的，需要有方案、按步驟的開發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，什么時(shí)間應(yīng)該面談還是 聯(lián)絡(luò)，都是需要考慮的問題。盲目的、無方案的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見效的營(yíng)銷思路。大家都知道 2 點(diǎn)之間的間隔 直線是最短的，于是我就分析p 哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u

13、得動(dòng)”，也就是要有方案、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開場(chǎng)競(jìng)賽；市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習(xí)就能我們技能和開展的契機(jī)，重要的是市場(chǎng)參與者的目光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。經(jīng)過一年的艱辛努力，公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。全年銷售：雞料 噸，豬料 噸，雜料 噸 ?這些成績(jī)里離不開指導(dǎo)的關(guān)注與支持，也浸透著我的心血與汗水，也為 2022年獲得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的根底。雖然 2022 年獲得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但那只能說明過去，在新的一年里，我會(huì)更加努力，在指導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，爭(zhēng)取在 2022 年的根底上再上一層樓，獲得更加輝煌

14、的成績(jī)！銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 2022【三】2022 年的工作已接近尾聲，一年來，我在公司指導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，根本可以獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司指導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格

15、的銷售業(yè)務(wù)人員，并且努力做好自己的本職工作。第 5 頁(yè) ?看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從陌生到熟悉，進(jìn)一步理解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開場(chǎng)由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶 時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們答復(fù)客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立優(yōu)良的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)歷缺乏，部門指導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助， 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要擅長(zhǎng)總結(jié)經(jīng)歷和失誤

16、，防止同一類過失的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的進(jìn)步。隨著工作的深化，現(xiàn)已開場(chǎng)接觸銷售部管理的客戶工作， 拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方法，還需有一定的經(jīng)歷。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。第一是指導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感?？傊?，一年以來，我雖然獲得了一點(diǎn)成績(jī)，但離指導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。銷售業(yè)務(wù)員

17、年終工作總結(jié) 2022【四】自己從 2022 年 月起開場(chǎng)從事銷售工作，一年來在廠經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)的帶著和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨?，F(xiàn)將一年來從事銷售工作情況總結(jié)如下：一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作 ?作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款； 2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求； 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)； 4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)指導(dǎo)； 5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度； 6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感； 7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工

18、作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析p 市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析p 市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，第 6 頁(yè) 在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過幾年的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不

19、到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 ?工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)指導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面積極理解指導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決 ?銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，

20、首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到指導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種 ?熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠消費(fèi)的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、安裝。根據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì) 區(qū)域的理解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如 避雷器、 熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在問題；二是 線路用鐵附件、金具、包

21、弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、消費(fèi)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析p ?區(qū)域大、但電網(wǎng)建立相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深化，消費(fèi)廠家都將銷售目的對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。 區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建立，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的 ，故區(qū)域市場(chǎng)潛力宏大。現(xiàn)就 區(qū)域的市場(chǎng)分析p 如下：一市場(chǎng)需求分析p ?區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力宏大，但 區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送， 電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)形式為由該局推薦消費(fèi)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采

22、購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而 地區(qū)各縣局隸屬 電局管理，故要在 電局及各縣局形成規(guī)模第 7 頁(yè) 銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)如今搜集的信息來看， 電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析p ， 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停頓。二競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析p ?這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的理解， 區(qū)域的電氣消費(fèi)廠家有二類：一類是 等，此類企業(yè)進(jìn)入 市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠根本一樣，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是 市避雷器廠等，此類企

23、業(yè)進(jìn)入 市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低， 型避雷器銷售價(jià)格僅為 元/支、 銷售價(jià)格為 元/支，此類企業(yè)根本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。六、2022 年區(qū)域工作設(shè)想 ?總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20 年自己方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一根據(jù) 年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在 區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如： 電力局、 電力局做為重點(diǎn)，同時(shí) 供電局已改造完畢三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在 區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。二針對(duì) 地區(qū)縣局無權(quán)利采購(gòu)的狀況，方案對(duì) 供電局繼續(xù)工作不能松懈