手機(jī)商城經(jīng)營(yíng)策劃方案(針對(duì)地域性、成本低)

1、醉龍文化移動(dòng)商城經(jīng)營(yíng)策劃案（針對(duì)地域性）3錄一、移動(dòng)商城功能簡(jiǎn)介 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽二、人員配置規(guī)劃及公司結(jié)構(gòu) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽(1)人力規(guī)劃 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽(2)部門(mén)建設(shè)及工作指引 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽三、商城營(yíng)運(yùn) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽四、移動(dòng)商城推廣 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽媒體推廣 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽活動(dòng)推廣 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽開(kāi)業(yè)促銷(xiāo) 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽推廣方式 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽五、財(cái)務(wù)分析 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽六、進(jìn)度表 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽一、移動(dòng)商城功能簡(jiǎn)介郵件提醒、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、手機(jī)提醒消費(fèi)積分兌換功能抽獎(jiǎng)功能訂座功能(各酒家的醉龍宴訂座)統(tǒng)計(jì)功能網(wǎng)店內(nèi)的商品不是全部做利潤(rùn)的，

2、 必須有一部分商品是用來(lái)吸引流量的， 這一部 分一般選擇標(biāo)準(zhǔn)化商品。二、人員配置規(guī)劃及公司結(jié)構(gòu)(1)人力規(guī)劃1、人員分工表人員工作內(nèi)容備注人數(shù)總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)各 部門(mén)人員、監(jiān)督指導(dǎo)商城一 切工作。根據(jù)商城需求，隨時(shí)調(diào) 整營(yíng)運(yùn)方案。1營(yíng)銷(xiāo)主管根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃，制定并 實(shí)施推廣新品促銷(xiāo)及其它 活動(dòng)計(jì)劃。熟悉淘寶商城的 推廣運(yùn)營(yíng)、廣告投放方式及 各類(lèi)工具的使用。開(kāi)發(fā)新的 推廣渠道。要求：策劃、義殺、審 美，管理、良好的推廣 渠道等綜合素質(zhì)高的。1網(wǎng)站美工全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店全套美工設(shè) 計(jì)，包括：制作維護(hù) html 網(wǎng)站、店向整體形象設(shè)計(jì)更 新、商品描述美化、店鋪產(chǎn) 品圖片處理、促銷(xiāo)活動(dòng)平向 支持

3、等，及公司的其他一些 平向設(shè)計(jì)工作。1乂殺對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨 時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等 等一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)。 策劃、撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案和商 品廣告文案；參與各種促銷(xiāo)及 營(yíng)銷(xiāo)策劃，并撰寫(xiě)策劃方案和 實(shí)施方案。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo) 主管；撰寫(xiě)網(wǎng)店所肩義 案內(nèi)容。1客服主管維護(hù)商城日常運(yùn)作。主要負(fù) 責(zé)商城冏品數(shù)據(jù)整理，銷(xiāo)售 及物流等一系列具體工作。 要在商品服務(wù)、物流查件等執(zhí)行總經(jīng)理制定的商城 營(yíng)運(yùn)方案。熟悉淘寶商 城的具體運(yùn)作。1等各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶(hù)做好服 務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。帶 領(lǐng)卜屬做好部門(mén)工作。初期 配合營(yíng)銷(xiāo)主管的推廣工作?？头鲃?dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周 至L有禮貌；對(duì)商品的介紹 要詳細(xì)

4、到位，有明確的退、 換貨規(guī)定；初期協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)主 管的推廣工作。1-3(2)部門(mén)建設(shè)及工作指引部門(mén)名稱(chēng)主要負(fù)責(zé)工作營(yíng)銷(xiāo)部推廣公司品牌產(chǎn)品，最終目的增加人氣與交易量客服部貼心服務(wù)顧客工作態(tài)度心態(tài)決定一切信念決定一生做生意就是做人謹(jǐn)慎做人細(xì)心做事寵辱不驚處變不驚我們所做的永遠(yuǎn)多于所說(shuō)的我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注近乎苛刻團(tuán)隊(duì)精神1+1>2一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)吸引一群優(yōu)秀的人企業(yè)因?yàn)橛形叶兊妹利愇覀兂缟袀€(gè)人奮斗更善于團(tuán)結(jié)協(xié)作一群優(yōu)秀的人創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)三、商城營(yíng)運(yùn)(1 )開(kāi)店準(zhǔn)備：a.前期調(diào)配廠家專(zhuān)業(yè)人士為我司全體員工進(jìn)行品牌及商品培訓(xùn)cb. 了解商城的基本概況，及操作流程。c.熟悉商城管理制度(2)店面裝修(

5、3)商品數(shù)據(jù)整理，上架前準(zhǔn)備(4)正式開(kāi)店運(yùn)營(yíng)(5)發(fā)貨：做好三個(gè)核對(duì)，聯(lián)絡(luò)合作廠家發(fā)貨，跟蹤發(fā)貨情況 核對(duì)客戶(hù)基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話(huà))核對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息(商品資料，規(guī)格型號(hào)及顏色)核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)地址記錄)銷(xiāo)售篇發(fā)貨篇四、移動(dòng)商城推廣媒體推廣1 .今日西區(qū)報(bào)紙，二維碼2 .宣傳單張二維碼3 .員工手機(jī)軟件定位，讓附近的人搜索到4 .入駐團(tuán)購(gòu)網(wǎng)活動(dòng)推廣1 .醉龍文化節(jié)掃一掃3D門(mén)票免費(fèi)拿（通過(guò)活動(dòng)，讓游客關(guān)注移動(dòng)商城）掃一掃品美食、麻大獎(jiǎng)（通過(guò)活動(dòng)，讓游客關(guān)注移動(dòng)商城）2 .醉龍宴美食大賽掃一掃、投票有獎(jiǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“本店開(kāi)張全店商品打幾折” “購(gòu)

6、買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品”提升“購(gòu)買(mǎi)指定款式或全場(chǎng)商品包快遞費(fèi)”等。用大力度的促銷(xiāo)手段吸引買(mǎi)家，商品點(diǎn)擊率和成交單數(shù)。銷(xiāo)售量大的商鋪商品往往備受買(mǎi)家青睞。長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略1、原則：經(jīng)常性的搞些小活動(dòng)。2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展代理，即模式復(fù)制3、服務(wù)：做到0退貨，保證賣(mài)家的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無(wú)論顧客是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者購(gòu)買(mǎi)便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿(mǎn)意，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客，顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可 能的滿(mǎn)足。4、不定期打折、限時(shí)打折，如元旦、元宵、五一、十一、三八、母親節(jié)、教師 節(jié)、圣誕節(jié)等最佳時(shí)間。推廣方式主題思想：學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳，以最低的投放費(fèi)用又符合公司品牌形象進(jìn)行 推廣。五、財(cái)務(wù)分析1、投資成本移動(dòng)商城“入駐費(fèi)用”：產(chǎn)品名稱(chēng)（電子版）規(guī)格 數(shù)量 單價(jià)（元） 金額（元）微信點(diǎn)餐系統(tǒng)3G網(wǎng)絡(luò)版 1套1888元1888元以后收取技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)