Qbaby兒童教育有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司Q-baby Children's Education Co.，Ltd. 報(bào)送高校： 江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 參賽項(xiàng)目： Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司 參 賽 者： 江蘇建筑學(xué)院開創(chuàng)者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 報(bào)送日期： 2012年4月24日 團(tuán)隊(duì)介紹 江蘇建筑學(xué)院開創(chuàng)者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員小組成員姓名簡介公司職務(wù)隊(duì)長翟鋒江蘇建筑學(xué)院10級市場營銷總經(jīng)理隊(duì)員王婉婉江蘇建筑學(xué)院10級市場營銷教育部經(jīng)理隊(duì)員陳葉翰江蘇建筑學(xué)院10級市場營銷餐飲部經(jīng)理隊(duì)員王永杰江蘇建筑學(xué)院10級建筑會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理目錄1 執(zhí)行總結(jié)·····

2、3;·········································51.1 公司介紹·······&

3、#183;··································51.2 產(chǎn)品服務(wù)描述·············&#

4、183;························51.3 市場描述························

5、;··················61.4 營銷戰(zhàn)略描述······························

6、········71.5 財(cái)務(wù)分析········································

7、83;·71.6 風(fēng)險(xiǎn)分析··········································81.7 風(fēng)險(xiǎn)資本退出···&

8、#183;··································82 產(chǎn)品服務(wù)介紹·············

9、3;··························92.1 產(chǎn)品服務(wù)簡介······················

10、;················92.2 產(chǎn)品服務(wù)方案································

11、·····102.3 產(chǎn)品服務(wù)特色·····································133 產(chǎn)品服務(wù)市場分析····

12、································143.1 市場概況 ················&

13、#183;·······················143.2 需求分析························

14、83;················143.3 市場機(jī)會(huì)································

15、;·········153.4 環(huán)境分析·······································&

16、#183;·153.5 SWOT分析·········································173.6 競爭對手分析···&

17、#183;·································204 營銷計(jì)劃···············

18、;·····························224.1 營銷目標(biāo)···················&

19、#183;·····················224.2 目標(biāo)市場··························

20、83;··············234.3 產(chǎn)品策略（product）································24

21、4.4 價(jià)格策略（price）··································264.5 渠道策略（place）··········

22、3;·······················274.6 促銷宣傳策略（promotion）·······················

23、;···284.7 宣傳方案·········································285 公司簡介及公司管理··

24、································315.1 公司簡介················&#

25、183;························315.2 公司文化·······················

26、3;·················315.3 公司管理層及員工分工·····························316 財(cái)務(wù)

27、分析············································416.1 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測···

28、3;·································416.2 財(cái)務(wù)報(bào)表分析··············

29、3;······················467 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測··························&#

30、183;·················497.1 市場風(fēng)險(xiǎn)······························

31、3;··········497.2 競爭風(fēng)險(xiǎn)······································

32、···497.3 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其控制·································497.4 管理風(fēng)險(xiǎn)··········

33、·······························508 風(fēng)險(xiǎn)資本退出·················&#

34、183;······················528.1 資本撤出方式·························&#

35、183;···········528.2 資本撤出時(shí)間····································&#

36、183;538.3 資本清算或破產(chǎn)···································539 附錄···········&

37、#183;····································549.1 附錄一：少兒輔導(dǎo)培訓(xùn)市場調(diào)查問卷·········

38、83;·······541 執(zhí)行總結(jié)1.1 公司介紹Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司(Q-baby Children's Education Co.，Ltd.)是一家旨在為6-12歲的兒童提供課余教育與看護(hù)服務(wù)的公司。公司致力于兒童課余教育水平的完善與革新，是由江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生共同構(gòu)思完成，并且通過嚴(yán)密市場調(diào)查與分析，進(jìn)而形成的適合大學(xué)生開展的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。公司采取連鎖經(jīng)營的模式，集聚品牌效應(yīng)。公司的服務(wù)理念是“為了孩子的成長，守護(hù)明天的太陽。”同時(shí)，公司為家長和孩子提供開放交流的平臺(tái)，力求創(chuàng)造和諧溫馨的親子關(guān)系

39、，促進(jìn)孩子健康成長。1.2 產(chǎn)品服務(wù)描述Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司區(qū)別于市場已有的小飯桌項(xiàng)目，力求為市場植入兒童課余看護(hù)與教育的全新概念。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司為孩子提供飲食與看護(hù)服務(wù)，同時(shí)也是孩子課余時(shí)間益智與學(xué)習(xí)的場所，是家長與孩子無障礙交流的平臺(tái)。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司提供營養(yǎng)科學(xué)的膳食搭配方案，注重孩子的飲食均衡，健康成長。通過聘請全職，兼職的專業(yè)任課教師，招聘擁有教師資格證書的在校大學(xué)生，獲取師資力量的集聚品牌效應(yīng)。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司提供專業(yè)的親子交流平臺(tái)，力求完成父母與孩子的無障礙溝通，促進(jìn)孩子健康成長。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司同樣為

40、孩子提供上學(xué)，放學(xué)的接送服務(wù)。1.3 市場描述從全球范圍看，早期教育經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2010年后的10年內(nèi)，少兒教育的經(jīng)濟(jì)收入將以7%-8%的速度增長，2010年全球少兒教育市場的營業(yè)額將達(dá)到2800億-6200億美元。目前少兒教育機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的地域不平衡性，美、歐、日等發(fā)達(dá)國家地區(qū)集中了全部85%左右的消費(fèi)量，而發(fā)展中國家雖然人口數(shù)量眾多，接受少兒教育服務(wù)的消費(fèi)不論在時(shí)間還是檔次上還處于一個(gè)較低的水平。隨著人們對少兒教育重要性認(rèn)識(shí)的日益加強(qiáng)，高學(xué)歷的年輕父母們在子女教育上的投入越來越大。調(diào)查表明，有56.5%的家長把孩子教育投資列在首位。很多家長不惜一擲千金，為的是讓子女搶得學(xué)習(xí)能

41、力與智力開發(fā)的先機(jī)。目前，市場上的課余教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)多以家庭作坊式的小規(guī)模形式存在，日常管理不正規(guī)或者是提供的服務(wù)不完善，不能夠完全達(dá)到對孩子教育幫助的目的，只是提供簡單的看護(hù)服務(wù)。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司抓住兒童教育市場的缺口，率先向市場提供關(guān)于兒童課余教育的全新概念。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，我們更加了解教育發(fā)展的動(dòng)態(tài)，并且通過嚴(yán)密市場調(diào)查與分析，獲知針對6-12歲兒童的、正規(guī)的、全方位的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)還屬于市場空白階段。所以，我們認(rèn)為抓住這個(gè)機(jī)遇，既能為社會(huì)提供服務(wù)，又能成就自我。1.4 營銷戰(zhàn)略描述Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司擁有明確的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，力求在三年內(nèi)成為蘇北地區(qū)教育連鎖機(jī)構(gòu)

42、的領(lǐng)導(dǎo)品牌，六年內(nèi)完成向蘇南地區(qū)的滲透，十年內(nèi)完成江蘇市場的穩(wěn)固與教育品牌公信力的打造。同時(shí)，公司通過產(chǎn)品（product）策略，價(jià)格（price）策略，渠道策略（place），促銷（promotion）策略四個(gè)方面對公司的營銷目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃分析。產(chǎn)品策略：Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司為目標(biāo)市場提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)類產(chǎn)品，針對目標(biāo)市場進(jìn)行有效的廣告宣傳，采取快速滲透策略，完成企業(yè)服務(wù)理念向消費(fèi)者的快速植入。價(jià)格策略：Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司采取緩慢撇脂的定價(jià)策略，向擁有一定實(shí)力的中高端消費(fèi)者滲透。促銷策略：Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司針對目標(biāo)市場，通過廣告，公關(guān)推廣，口碑式營銷等方

43、式，完成向目標(biāo)市場的快速滲透。1.5 財(cái)務(wù)分析1.5.1 公司初期投資公司成立初期，計(jì)劃投資為50 萬元人民幣。具體構(gòu)成見表1-2 “Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”投資方式介紹籌備方式籌備數(shù)額比例合伙人出資25萬元人民幣50%銀行貸款10萬元人民幣20%風(fēng)險(xiǎn)投資基金15萬元人民幣30%表1-21.5.2 公司近年預(yù)計(jì)收益額Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司成立前三年屬于市場快速擴(kuò)展階段。第一年至第二年，公司面臨教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣告宣傳投入等財(cái)務(wù)支出問題，財(cái)務(wù)預(yù)期支出大于收益，公司將面臨財(cái)務(wù)虧損。第三年，公司逐步穩(wěn)固蘇北市場，將實(shí)現(xiàn)收益大于支出，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)盈利。1.6風(fēng)險(xiǎn)分析由于針對兒童課余教

44、育與看護(hù)的市場需求旺盛，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的服務(wù)理念具有創(chuàng)新性，我們也將盡力把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。加具體的風(fēng)險(xiǎn)與防范方法。1.7 風(fēng)險(xiǎn)資本退出公司發(fā)展過程中，我們將會(huì)進(jìn)行全程的風(fēng)險(xiǎn)評估。聘請專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估師，為我們當(dāng)前以及以后的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行具體，有針對性的評估，力爭將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如果發(fā)生意外狀況，我們風(fēng)險(xiǎn)資本的退出方式，將以收購的方式進(jìn)行退出，確保虧損最小。2 產(chǎn)品服務(wù)介紹2.1 產(chǎn)品服務(wù)簡介目前，市場上的小飯桌多以家庭作坊式的形式存在，不正規(guī)或者是提供的服務(wù)不完善。僅是為中小學(xué)生提供課余時(shí)間的飲食服務(wù)、休息場所，規(guī)避孩子放學(xué)之后，家長忙于工作，無暇接送，時(shí)間沖突的問題。經(jīng)營者主要是

45、學(xué)校、社區(qū)居委會(huì)（婦聯(lián)）、居民家庭。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司致力于向市場提供區(qū)別于傳統(tǒng)意義的小飯桌。首先，就Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的企業(yè)愿景而言，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司力圖成為專業(yè)的兒童看護(hù)，教育，輔導(dǎo)，益智連鎖機(jī)構(gòu)。以品牌的力量創(chuàng)造企業(yè)公信力，帶動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司不僅為孩子提供飲食與看護(hù)服務(wù)，同時(shí)也是孩子課余時(shí)間益智與學(xué)習(xí)的場所。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司為孩子提供營養(yǎng)、科學(xué)的膳食搭配方案，注重孩子的飲食均衡，健康成長。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司擁有專業(yè)的師資力量為孩子提供專業(yè)的課余作業(yè)輔導(dǎo)，彌補(bǔ)家長工作繁忙，沒有時(shí)間為孩

46、子輔導(dǎo)作業(yè)的遺憾。同時(shí)，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司也將聘請專業(yè)的兒童啟智老師為不同年齡階段的孩子量身設(shè)計(jì)豐富的益智活動(dòng)，注重孩子身心的健康成長，培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維的能力。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司同時(shí)也為父母與孩子提供親子互動(dòng)項(xiàng)目，增進(jìn)父母與孩子各方面的交流，彌補(bǔ)父母忙于工作，忽視孩子健康成長的問題。父母可以在每天接送孩子的時(shí)間完成短時(shí)親子互動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司也在假期為孩子與家長設(shè)計(jì)親子旅游互動(dòng)活動(dòng)。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將依據(jù)價(jià)位，地點(diǎn)等問題提供多套旅游備選方案，父母可以根據(jù)實(shí)際情況選擇出行計(jì)劃。介時(shí)，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司

47、將聘請專業(yè)的兒童健康心理學(xué)家全程跟隨旅行隊(duì)伍，為家長提供專業(yè)，合理化建議，促進(jìn)家長與孩子的無障礙溝通，幫助孩子身心健康成長。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司同樣提供接送孩子上學(xué)，放學(xué)的服務(wù)項(xiàng)目。2.2 產(chǎn)品服務(wù)方案關(guān)于將Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司打造成為專業(yè)的兒童看護(hù)、教育、輔導(dǎo)、益智連鎖機(jī)構(gòu)的計(jì)劃。我們希望通過股東出資以及融資的形式完成Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司在蘇北地區(qū)初步的建設(shè)，以大規(guī)模的市場投入向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)打造兒童教育領(lǐng)導(dǎo)品牌勢在必得的信心。在企業(yè)成立之初就致力于Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司品牌形象的塑造，以品牌的力量帶動(dòng)企業(yè)后期的發(fā)展。早期的Q-baby兒童教育有

48、限責(zé)任公司注重品牌形象的打造，在已占據(jù)區(qū)域內(nèi)奠定良好的品牌影響力，使得Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的進(jìn)駐成為優(yōu)質(zhì)教育延伸的代名詞，品牌相互強(qiáng)化，影響力和美譽(yù)度獲得再度提升。同時(shí)，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司采取快速滲透策略，以專業(yè)兒童教育成長機(jī)構(gòu)的企業(yè)形象進(jìn)行宣傳推廣工作，完成前期進(jìn)入市場時(shí)的快速概念植入。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司也將采取相應(yīng)公關(guān)舉措，謀求與地方教育管理機(jī)構(gòu)的合作，將Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司打造成為官方認(rèn)可的專業(yè)兒童教育連鎖機(jī)構(gòu)。 Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司關(guān)注孩子的健康成長。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將聘請專業(yè)的營養(yǎng)膳食專家為不同年齡階段的

49、孩子量身定制健康食譜，注重營養(yǎng)均衡，葷素搭配。孩子在Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司，不僅要吃飽，而且要吃好。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將聘請專業(yè)的兒童啟智老師為不同年齡階段的孩子量身設(shè)計(jì)豐富的益智活動(dòng)，注重孩子與家長的交流，身心的健康成長，培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考，創(chuàng)意思維的能力。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的兒童益智活動(dòng)可以是孩子獨(dú)立動(dòng)手完成，也可以是親子配合的默契度大考驗(yàn)。以寓教于樂的形式，避免硬性灌輸知識(shí)對兒童創(chuàng)意思維的扼殺。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司也將聘請專業(yè)研究親子相處問題的專家成為Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的客座教授，定期為家長開展親子相處問題的講座與相關(guān)咨詢服務(wù)

50、。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的親子互動(dòng)項(xiàng)目主要分為兩大類。一類是，短時(shí)親子互動(dòng)項(xiàng)目。家長每天到接孩子的時(shí)候，要預(yù)留半小時(shí)或者更多的時(shí)間與孩子或組隊(duì)或?qū)?，完成一個(gè)短時(shí)親子互動(dòng)項(xiàng)目，考驗(yàn)家長與孩子的配合度與默契度。這其中，我們力求創(chuàng)造家長與孩子完美互動(dòng)交流的平臺(tái)。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司致力于塑造和諧美滿的親子關(guān)系。另一類親子互動(dòng)項(xiàng)目相比于短時(shí)親子互動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)該被稱為，長時(shí)親子互動(dòng)項(xiàng)目。介時(shí)，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將與專業(yè)旅游公司建立合作關(guān)系，在寒暑假或者一些法定節(jié)假日推出親子特色游。親子特色游可以是短程的近郊踏青，也可以是長途的爬山，看海。我們希望通過這種方式彌補(bǔ)家長平時(shí)

51、忙于工作，對孩子成長的疏忽。介時(shí)，我們也將聘請專業(yè)的兒童健康心理學(xué)家全程跟隨旅行隊(duì)伍，為家長提供專業(yè)，合理化建議，促進(jìn)家長與孩子的無障礙溝通，幫助孩子身心健康成長。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司同樣提供孩子上學(xué)，放學(xué)過程中的接送服務(wù)。但是，關(guān)于孩子的接送收費(fèi)，我們采取分開計(jì)費(fèi)的原則?！敖印焙⒆拥馁M(fèi)用相對低廉，“送”孩子的費(fèi)用相對高昂。依據(jù)主要是，作為上班族的家長，通常會(huì)感覺到早上時(shí)間的緊迫性。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司提供"接"孩子的低收費(fèi)服務(wù)主要是從家長的角度出發(fā)，為家長解決實(shí)際問題。家長作為Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司所提供服務(wù)的最終購買者，我們必須有一定的

52、服務(wù)項(xiàng)目直接對服務(wù)的購買者-家長構(gòu)成吸引，低收費(fèi)的“接”孩子服務(wù)項(xiàng)目正解家長的燃眉之急。高昂的“送”孩子費(fèi)用主要是從親子互動(dòng)空間，孩子健康成長的角度出發(fā)。在2.2.3.提到的Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司短時(shí)親子互動(dòng)項(xiàng)目，需要家長在接孩子回家時(shí)，預(yù)留半小時(shí)或更多的時(shí)間與孩子一起完成一個(gè)短時(shí)親子互動(dòng)項(xiàng)目。我們鼓勵(lì)家長來接孩子，多與孩子做情感上的交流。同樣也創(chuàng)造這樣一個(gè)相比之下高收費(fèi)的壁壘，敦促家長更多的形成對于親子關(guān)系的關(guān)注。2.3 產(chǎn)品服務(wù)特色傳統(tǒng)意義上的小飯桌通常是家長忙于工作，無暇接送孩子的無奈之選，處于被選擇的劣勢地位，不利于企業(yè)規(guī)范性、規(guī)模性的發(fā)展。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司力

53、圖打造一個(gè)專業(yè)的兒童課余教育連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司有規(guī)范的企業(yè)制度，專業(yè)的師資力量，優(yōu)化的營運(yùn)體制。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司以優(yōu)化的產(chǎn)品與服務(wù)為依托，采取主動(dòng)地營銷戰(zhàn)略，是父母為孩子接受全面，完善教育的主動(dòng)之選。我們不要家長在無暇照顧孩子時(shí)才想到我們。我們要家長主動(dòng)地選擇Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司。即使我們的目標(biāo)客戶的住所只與Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司隔街相望，他們也會(huì)有選擇我們的充分理由。3 產(chǎn)品服務(wù)市場分析3.1 市場概況當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，家庭收入提高，大部分小學(xué)生為獨(dú)生子女，受家庭的關(guān)注與期望，家庭教育支出逐年增加，加之小學(xué)生家長多為70后重視

54、知識(shí)學(xué)習(xí)一族，且年齡多在30而立之時(shí)，正值事業(yè)高峰期，并且自己的父母也未離退休，所以無暇照顧孩子，即使有些及早退休的父母也會(huì)因?yàn)槲幕秃痛鷾蠁栴}，使他們大多愿意選擇兒童托管。但是，目前市場上的托管機(jī)構(gòu)，通常以家庭作坊的小規(guī)模不正規(guī)形式存在，滿足不了消費(fèi)者對品質(zhì)的要求。2 需求分析 小學(xué)放學(xué)普遍在4點(diǎn)左右，家長日工作8小時(shí)，普遍在下午6點(diǎn)左右下班，因而每天下午學(xué)校和家長之間的交接出現(xiàn)了一兩個(gè)小時(shí)的脫節(jié)，給托管班的開設(shè)提供了可能。根據(jù)中國家庭教育消費(fèi)白皮書 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國家庭每月用于孩子消費(fèi)的平均金額為1370元，用于教育消費(fèi)的平均金額為599元，占44%。教育支出比重日益增大。小學(xué)生為參加培

55、訓(xùn)班最主要的人員，超過80%的家長希望孩子在小學(xué)階段參加培訓(xùn)班， 73%的小學(xué)生的家長關(guān)注孩子課外輔導(dǎo)/興趣培訓(xùn)。為托管班的開設(shè)提供了廣大的市場。大多數(shù)家長希望孩子能從小培養(yǎng)一定的興趣和特長，在以后的發(fā)展和升學(xué)中擁有優(yōu)勢，在這方面一般的托管機(jī)構(gòu)沒有這項(xiàng)課程，而專業(yè)的藝術(shù)老師卻為賣方市場，多為家長求藝術(shù)老師，家長花費(fèi)了巨額費(fèi)用，但是卻達(dá)不到因才施教的目的，因此，對孩子進(jìn)行興趣愛好發(fā)掘、滿足興趣愛好的綜合托管班將擁有廣闊的前景。由于中國的應(yīng)試教育制度和國人的教育方式，教育市場一直為賣方所主導(dǎo)，所以教育輔導(dǎo)市場的價(jià)格彈性小。目前的小學(xué)生家庭基本為獨(dú)生子女家庭，其備受家庭愛護(hù)，其在衣食住行等方面不需煩

56、惱，更多的家長也關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)狀況，更有效的安排課余時(shí)間和學(xué)習(xí)被很多家長所重視。3.3 市場機(jī)會(huì)缺少有針對父母和孩子關(guān)系的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺少培養(yǎng)孩子個(gè)性化的課程缺少真正意義上的“教育”托管班缺少專業(yè)化的正規(guī)機(jī)構(gòu)3.4 環(huán)境分析3.4.1 法律政治環(huán)境我國沒有專門針對兒童托管的法律規(guī)定，但適用于中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法。兒童托管班作為教育機(jī)構(gòu)，需要相應(yīng)教育行政主管部門的審批和登記，收費(fèi)的托管班還要有工商機(jī)關(guān)頒布的營業(yè)執(zhí)照。如果托管班內(nèi)提供有償?shù)娘嬍撤?wù)，還必須按照食品安全法的規(guī)定取得衛(wèi)生許可證。相關(guān)的法律也規(guī)定“無資質(zhì)的收費(fèi)托管班既未在教育部門備案，也未在工商機(jī)關(guān)登記，由于缺乏日常監(jiān)管，出現(xiàn)問題后

57、有可能拒不履行協(xié)議承諾?！痹诜珊驼哌M(jìn)一步健全前，行業(yè)競爭比較激烈充分利用合法合理的手段進(jìn)行托管班的運(yùn)作和利潤最大化。3.4.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境從上述資料可以發(fā)現(xiàn)，我國居民可支配水平提高，在文教支出方面的比重逐年增加。另外兒童托管的市場機(jī)制還不完善，缺乏合理有效的管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督制度。市場需求擴(kuò)大，整個(gè)行業(yè)規(guī)模發(fā)展，水平卻未有顯著提高，需要更加專業(yè)的機(jī)構(gòu)投身進(jìn)入。3.4.3 社會(huì)文化環(huán)境根據(jù)2010年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，截至2010年底，全國共有小學(xué)25.74萬所，比2009年減少2.28萬所；招生1691.70萬人，比2009年增加53.90萬人；在校生9940.70萬人，比2009年減少1

58、30.77萬人,小學(xué)學(xué)齡兒童凈入學(xué)率達(dá)到99.70%;小學(xué)寄宿生數(shù)為1038.08萬人，比2009年增加57.11萬人，所占比例為10.44%小學(xué)教職工和專任教師略有減少，專任教師學(xué)歷合格率繼續(xù)提高。2010年全國小學(xué)教職工610.98萬人，比2009年減少2.57萬人，其中專任教師561.71萬人，比2009年減少1.63萬人。小學(xué)專任教師學(xué)歷合格率99.52%，比2009年提高0.12個(gè)百分點(diǎn)，小學(xué)生師比17.701，比2009年的17.881有所降低。可以看出學(xué)校雖然減少但整體是數(shù)量減少，學(xué)校規(guī)模增大；寄宿學(xué)生數(shù)量的提高預(yù)示伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展家長也越來越?jīng)]有時(shí)間管理和照顧孩子；小學(xué)老師數(shù)量

59、的減少，大學(xué)擴(kuò)招后畢業(yè)生數(shù)量的增加，是輔導(dǎo)類機(jī)構(gòu)發(fā)展的一個(gè)新的契機(jī)。隨著學(xué)校實(shí)力的提高，教育和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)需要能和學(xué)校在教育層面、和家庭在看護(hù)層面相對應(yīng)的機(jī)構(gòu)，加之應(yīng)試教育制度、特長加分的教育制度，以及家長希望孩子通過讀書學(xué)習(xí)的方式出人頭地的理念，未來幾年，教育市場需求將有增無減。3.5 SWOT分析3.5.1 優(yōu)勢（strength）u 從事兒童托管的專業(yè)合法機(jī)構(gòu)。行業(yè)尚未規(guī)范，百分之九十的托管班都沒有營業(yè)執(zhí)照且多為家庭式。私人托管班的人員很多都是下崗失業(yè)婦女或者退休老人，只負(fù)責(zé)在屋內(nèi)看管孩子，安全沒有保障。而我公司為在工商行政部門注冊的合法的兒童托管專業(yè)機(jī)構(gòu)，有營業(yè)執(zhí)照，衛(wèi)生許可證，且

60、受雇人員擁有教師資格證，有大型教學(xué)中心提供活動(dòng)和專業(yè)訓(xùn)練過的保安人員。u 獨(dú)特的教育模式。區(qū)別于傳統(tǒng)的課堂灌輸式教育，在孩子放學(xué)后，為他們提供一個(gè)和同齡人一起放松學(xué)習(xí)的環(huán)境。通過益智類游戲，自然科學(xué)小實(shí)驗(yàn)等，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在游戲和玩耍中學(xué)習(xí)各種知識(shí)，引導(dǎo)孩子全面發(fā)展。在音樂，繪畫，體育等活動(dòng)中發(fā)掘孩子的潛能和興趣愛好，培養(yǎng)孩子的個(gè)性和特長。u 營養(yǎng)合理的膳食，透明化食譜和食材展示目前托管班多數(shù)無法出示廚師健康證，而我公司聘請正規(guī)的廚師，并且安排資深的營養(yǎng)師為我司進(jìn)行食譜的定制，定期在宣傳欄公布也以短信電話的方式告知父母，也歡迎來餐廳廚房觀摩指導(dǎo)。u 親子互動(dòng)活動(dòng)發(fā)起和組織親子互動(dòng)活動(dòng)，例如，在

61、假期安排班內(nèi)家庭共同出游、家庭競賽等方式，增加孩子與父母的關(guān)系和家庭協(xié)作、榮譽(yù)感，幫助父母感受平日較難獲得的家庭快樂。u 校車接送使用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的校車，嚴(yán)格遵守校車安全管理制度。統(tǒng)計(jì)家長接送時(shí)間，為下班較晚或臨時(shí)有事的家庭提供校車接送的服務(wù)，因?yàn)椴还膭?lì)家長過度依賴校車接送減少和孩子相處的時(shí)間，所以采取部分家長有償服務(wù)（按次數(shù)和里程計(jì)算費(fèi)用），接送名額有一定限制條件。3.5.2 弱勢（weakness）n 兒童教育機(jī)構(gòu)較多全國各地的市場也很廣闊，名目也很繁多，諸如：小飯桌、托管班、等等各地叫法不一。很多人盲目跟從，從業(yè)人員復(fù)雜，整個(gè)市場很混亂。這個(gè)行業(yè)是靠規(guī)模才能有盈利的，大型教育集團(tuán)和私

62、營家庭模式在此行業(yè)長期主導(dǎo)，加上現(xiàn)在人力成本、生活成本大大增加，導(dǎo)致很多剛剛起步或者規(guī)模不大的機(jī)構(gòu)一直處于虧損狀態(tài)。n 目標(biāo)顧客較少由于區(qū)別于私營家庭模式，所以相對的成本會(huì)提升很多，導(dǎo)致收取的費(fèi)用較高，因而收入較低的家庭選擇傾向性低。前期因?yàn)橹取⒂绊懥Σ蛔?，高收入家庭相對?huì)選擇大品牌，對我司抱有懷疑不信任的態(tài)度。因此，初期暫定位為中產(chǎn)階層家庭，在享受高品質(zhì)教育的前提下不必為費(fèi)用苦惱。3.5.3 機(jī)會(huì)（opportunity）l 現(xiàn)階段家庭可支配收入增加，對子女教育關(guān)注程度高隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，家庭收入提高和日益激烈的競爭，使得居民越來越重視教育投入，教育消費(fèi)在家庭消費(fèi)中的地位也越來越重

63、要，很多家長讓孩子參加各種培訓(xùn)班。根據(jù)江蘇省統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年19月居民家庭人均家教費(fèi)和培訓(xùn)班支出分別為34.89元和89.98元，分別比去10年同期增長32.1和19.5，因此市場前景廣闊。l 品牌易打造目前市場中以家庭式托管班為主，無品牌形成，缺乏競爭力。而在人們?nèi)找孀⒅仄放频纳鐣?huì)發(fā)展階段，教育品牌也逐漸成熟，因此，在小學(xué)托管班市場品牌相對空白、無強(qiáng)有力競爭對手的形勢下，我公司品牌打造的成本將不會(huì)很高且相對容易。3.5.4 威脅（threat） 計(jì)劃生育政策放寬隨著計(jì)劃生育政策的放寬，10年后的小學(xué)生數(shù)量將大幅提高，擁有2個(gè)孩子的家庭增多，普通家庭可能會(huì)減少對一個(gè)孩子的花費(fèi)，

64、低價(jià)的大眾化教育會(huì)受到需求，精英個(gè)性化教育或許將需求減少。 其他托管形式機(jī)構(gòu)的衍生居民小區(qū)式、學(xué)校補(bǔ)習(xí)式的托管班等憑借自身優(yōu)勢在此市場中將分取一杯羹，也有一些教育圖書出版商試圖通過建立一些輔導(dǎo)班、閱讀班的形式進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。3.6 競爭對手分析我公司的主要競爭對手有家庭式托管和教育集團(tuán)。換表格公司名稱公司規(guī)模公司性質(zhì)同類性質(zhì)公司市場存在數(shù)產(chǎn)品定位家庭模式小私人不合法多看管、餐飲小書童大有限責(zé)任公司小高端教育家庭式托管的主要優(yōu)勢在于收取的費(fèi)用較低。目前兒童托管班多為家庭式小規(guī)模私人開辦且無照經(jīng)營，教學(xué)質(zhì)量上只能滿足一般的作業(yè)輔導(dǎo)，無法給學(xué)生提供知識(shí)鞏固和課外拓展。在師資水平上缺乏相應(yīng)的專業(yè)老師，軟

65、硬件實(shí)力也很差，但其人力成本低。在餐飲方面，食材的選取和廚房的環(huán)境令人擔(dān)憂，在營養(yǎng)方面也缺少合理的配置。由于托管地點(diǎn)以居民樓為主，所以沒有相應(yīng)的活動(dòng)場所和安全保障。市場上較大的托管機(jī)構(gòu)其優(yōu)勢在于辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和知名度品牌力量。比較大型的有小書童和精銳1對1等。以小書童為例：其現(xiàn)行戰(zhàn)略為以高品質(zhì)教育和高素質(zhì)服務(wù)樹立品牌強(qiáng)勁生命！小書童主要為托管式教育模式，開設(shè)有1對1個(gè)性化教育和精品小班課程，提供學(xué)校教育與家庭教育的整合服務(wù)，堅(jiān)持基于傳統(tǒng)托管，但高于傳統(tǒng)服務(wù)的理念與管理模式，在托管式課后輔導(dǎo)的平臺(tái)上，提供孩子成長、家庭教育等特色的專業(yè)的精細(xì)化服務(wù)。大型教育集團(tuán)具有教育經(jīng)驗(yàn)深厚、軟硬件實(shí)力和知名度較高的

66、優(yōu)勢，其劣勢為價(jià)格收費(fèi)也較高，同時(shí)由于機(jī)構(gòu)規(guī)模過大而導(dǎo)致管理上的不便，加之其師資的學(xué)歷比為碩士及以上占2.7%，本科占70.3%，?？普?7%，全部老師均為專職老師，所以人工成本非常高。在其高費(fèi)用面前，其將失去一些中低端客戶，恰是如此，給剛起步在資金和知名度均不足的新進(jìn)企業(yè)提供了市場。4 營銷計(jì)劃4.1 營銷目標(biāo)通盤整體的營銷目標(biāo)要概述一下通過我們對現(xiàn)在兒童教育市場的調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在對6-12歲兒童的健康成長服務(wù)行業(yè)處于比較薄弱的環(huán)節(jié)，教育機(jī)構(gòu)雖然層出不窮，但針對性不強(qiáng)是這一類機(jī)構(gòu)的問題所在。而這正是我們公司的強(qiáng)項(xiàng)與優(yōu)勢所在，我公司的服務(wù)范圍包括：兒童的輔導(dǎo)教育、特長培養(yǎng)、智力開發(fā)、親子互

67、動(dòng)等等。我們的一切全部都是為少兒量身定做的，包括小桌椅，菜品和各種卡通設(shè)計(jì)。以市場為基礎(chǔ)，利用全新的創(chuàng)業(yè)理念形成獨(dú)特的品牌。在專業(yè)領(lǐng)域贏得良好的口碑，并不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模，打造屬于我們自己的少兒教育品牌，并且實(shí)習(xí)連鎖經(jīng)營的目標(biāo)，為更多的少年兒童進(jìn)行教育服務(wù)。因此，公司準(zhǔn)備以此作為突破口，把“Q-baby”成功推向市場，我們制定了分階段發(fā)展的營銷目標(biāo)：4.1.1 短期營銷目標(biāo)（三年內(nèi)）作為新興的一個(gè)少兒教育機(jī)構(gòu)，在完全革新的教育輔導(dǎo)模式下，以徐州市場為依托，三年內(nèi)打造成為蘇北地區(qū)有影響力的，值得家長朋友信賴的品牌。 三年內(nèi)，在徐州市場增設(shè)連鎖分店，擴(kuò)大規(guī)模，通過本地媒體的傳播和相關(guān)渠道的宣傳，樹

68、立公司的品牌形象，品牌知名度，善于和其他同類型的機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，使“Q-baby”成為徐州地區(qū)有影響力的少兒成長機(jī)構(gòu)。短期目標(biāo)的策略：本著打造中高端少兒輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的旗號，在教育中講究的是以獨(dú)特的教育輔導(dǎo)方式給孩子們最好的環(huán)境。初期的市場面對的是徐州地區(qū)市場，通過上游渠道的價(jià)格支持和新建立的渠道，穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模，建立自己的品牌，打造品牌知名度。同時(shí)，通過積極與市內(nèi)輔導(dǎo)中心的交流合作，爭取讓更多的家長了解我們，信任我們。運(yùn)用我們這種新型的輔導(dǎo)教育模式來吸引更多的消費(fèi)者。4.1.2 中期的營銷目標(biāo)(四至十年）利用公司長達(dá)三年的資本以及經(jīng)驗(yàn)積累，在品牌知名度已經(jīng)初步打響的

69、基礎(chǔ)上，在占據(jù)蘇北市場的基礎(chǔ)上，逐步打開蘇南市場，使公司連鎖分店涵蓋整個(gè)江蘇市場。十年左右的時(shí)間，在江蘇市場上，穩(wěn)固自己的品牌地位，增設(shè)連鎖分店的開設(shè)，提升我們的知名度，逐步增大我們的經(jīng)營規(guī)模和涉及范圍，爭取給少兒成長提供更多有益的幫助，成為值得消費(fèi)者信賴的少兒成長服務(wù)中心。長期目標(biāo)的策略：在三年的經(jīng)驗(yàn)積累下，將我們的經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化和組織機(jī)構(gòu)改進(jìn)，利用良好的品牌形象，真正發(fā)揮公司的優(yōu)勢。更大力度的加大與各地區(qū)幼教機(jī)構(gòu)的良好合作，聯(lián)系，不斷深化我們的服務(wù)，更加有針對性的為每一個(gè)孩子指定相應(yīng)的成長規(guī)劃，使家長在把孩子交代給我們以后安心，放心。增加分店的開設(shè)，使我們的市場不斷擴(kuò)大，最后達(dá)到對孩子成

70、長的幫助和盈利的雙贏目的。4.1.3長期的營銷目標(biāo)(十年以后）4.2 目標(biāo)市場目標(biāo)市場的選擇：根據(jù)我們對當(dāng)前中國兒童數(shù)量的增長，以及現(xiàn)在家庭在兒童培養(yǎng)、教育中所投入的財(cái)務(wù)的比重分析，我們通過對市場的細(xì)分，鎖定我們的核心目標(biāo)市場為6-12歲兒童以及兒童背后的家庭。目標(biāo)市場的分析：我們選擇這一目標(biāo)市場的原因是：1.隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展，這一兒童市場需求量大，目標(biāo)顧客眾多。 2010年中國統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，中國16歲以下兒童約有4億左右，據(jù)艾索調(diào)查顯示，孩子消費(fèi)占家庭總體消費(fèi)約30%，由此，兒童有非常強(qiáng)勁的消費(fèi)能力。2.現(xiàn)在家長關(guān)心孩子身體健康成長的同時(shí)，更多關(guān)注的是孩子的其他方面的全能型發(fā)展。3.該市場

71、目前空白，沒有專業(yè)的，強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)介入，進(jìn)入的障礙比較小，容易進(jìn)入市場。4.3 產(chǎn)品策略產(chǎn)品商標(biāo)： 品牌：Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司產(chǎn)品定位：針對面臨孩子課余教育問題的中高層收入家庭產(chǎn)品組合：1、短期型主要有小升初的各科補(bǔ)習(xí)班和各種因素導(dǎo)致的家長短期內(nèi)無法看管孩子而設(shè)置的服務(wù)。2、中期型周末的托管班和寒暑假的托管班3、長期型日常放學(xué)后的托管看護(hù)班。主要項(xiàng)目計(jì)費(fèi)方式目標(biāo)顧客群項(xiàng)目內(nèi)容小升初補(bǔ)習(xí)班元/小時(shí)小學(xué)六年級考生小升初考試輔導(dǎo)托管班A型元/月在校小學(xué)生餐飲、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、體育鍛煉、課外知識(shí)學(xué)習(xí)拓展、興趣愛好發(fā)掘、兒童職業(yè)體驗(yàn)托管班B型元/小時(shí)家長短期內(nèi)無法照看的小學(xué)生餐飲、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、體育鍛煉

72、周末托管班元/天家長周末工作無法看護(hù)的小學(xué)生餐飲、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、體育鍛煉、外知識(shí)學(xué)習(xí)拓展、興趣愛好發(fā)掘寒暑假班元/天寒暑假期間無法看護(hù)的小學(xué)生食宿、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、體育鍛煉、外知識(shí)學(xué)習(xí)拓展、興趣愛好發(fā)掘、兒童職業(yè)體驗(yàn)、郊游 家長選擇我公司以上各類服務(wù)時(shí)，要簽訂具有法律效力的服務(wù)協(xié)議，以免產(chǎn)生法律糾紛。家長可通過電話傳真、E-mail方式聯(lián)系我公司，可自行選擇計(jì)費(fèi)方式，另外應(yīng)告知公司學(xué)生需要特殊看護(hù)和注意的事項(xiàng)，包括飲食，活動(dòng)劇烈程度，有無特殊身體狀況等。對于托管班B，可上門接送，但需支付一定費(fèi)用；當(dāng)托管班B學(xué)員不足時(shí)，可將其暫編入托管班A。托管班組織的郊游活動(dòng)將以電話，短信等形式告知家長，經(jīng)家長同意后方

73、將其列入名單，費(fèi)用自理，郊游產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用以團(tuán)購形式支付，家長可陪同。4.4 價(jià)格策略 成本競爭需求 價(jià)格策略 4.4.1成本主要有：房屋與場地租賃和裝修費(fèi)、各種設(shè)備設(shè)施、人工成本、食材等。1 房屋與場地租賃成本：我公司客戶定位于中高端，所以在房屋與場地租賃和裝修方面費(fèi)用花費(fèi)較高。2 設(shè)備和設(shè)施成本：主要為學(xué)生桌椅、辦公桌、空調(diào)風(fēng)扇、廚具、電器等。3 人工成本：聘請擁有2-3年教育經(jīng)驗(yàn)的專職教師、師范類應(yīng)屆畢業(yè)生、正規(guī)廚師和安保人員。4 食材成本：認(rèn)真挑選放心的，無公害的天然綠色食品。為了確保孩子健康，所以食材的進(jìn)價(jià)成本稍高。5 其他：水電費(fèi)，設(shè)施維護(hù)修理費(fèi)，校車油費(fèi)等。 需求1 因社會(huì)文化環(huán)

74、境等因素，消費(fèi)者對中高端市場服務(wù)有購買欲望。2 因經(jīng)濟(jì)，政府政策等因素，消費(fèi)者對中高端市場服務(wù)有支付力。 競爭市場上主要有家庭式托管班和教育集團(tuán)兩種。由于其分別占據(jù)低端和高端市場，因而整體價(jià)格策略會(huì)隨中端市場地位而制定。價(jià)格策略主要結(jié)合成本，需求，競爭以合理的價(jià)格組成套餐來迎合市場的需求。4.5 渠道策略現(xiàn)有顧客：在提高其孩子學(xué)習(xí)成績的前提下，進(jìn)一步發(fā)掘其附加產(chǎn)品服務(wù)的需求，如教輔用書，活動(dòng)用品等。其為我司主要顧客群，應(yīng)把重中之重放在這類顧客身上。競爭對手顧客：對家庭式托管班的家長強(qiáng)調(diào)專業(yè)完善的師資力量。對高檔托管班的家長，合理運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)和試聽相結(jié)合的方針。潛在顧客：努力做好現(xiàn)有顧客，現(xiàn)有顧客

75、的口碑是挖掘潛在顧客的主要方式。另外也要做好對成績提升學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)措施，在學(xué)生人群中起到宣傳。我司采用連鎖經(jīng)營模式，注重品牌的文化和個(gè)性，通過品牌的運(yùn)作，在目標(biāo)市場上形成鮮明的品牌形象。先通過蘇北地區(qū)取得了有口皆碑的良好聲譽(yù)，各個(gè)連鎖店都將獲得最新的信息支持和技術(shù)支持，從而不斷提高提高全體教師的教學(xué)水平，節(jié)省自身研發(fā)課程的時(shí)間、人力和精力，保證合作各區(qū)域連鎖店高效運(yùn)作。4.6促銷宣傳策略1) 廣告方式 宜采用高端媒體以校輔導(dǎo)中心門口傳單的方式，向在校門口等候的家長宣傳我們可以節(jié)省家長等待孩子的時(shí)間并且合理有效的安排孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)。與接送孩子的機(jī)動(dòng)車合作，在其雨棚加印我司廣告內(nèi)容，支付其每月50元的

76、廣告費(fèi)，并且如果他能拉動(dòng)一個(gè)孩子來我司，亦提供他每個(gè)30-50元的薪酬。2) 推廣方式向已在我司享受服務(wù)的家長和孩子發(fā)送試聽券，免費(fèi)試聽一次課程。贈(zèng)送經(jīng)輔導(dǎo)后成績上升的孩子，印有我司名稱商標(biāo)的雨具和遮陽帽。3) 公關(guān)關(guān)系方式 組織我公司學(xué)生參加公益活動(dòng)，例如植樹節(jié)，六一兒童節(jié)活動(dòng)中積極參與樹立我司和孩子陽光快樂的一面。（樹立公益形象，增強(qiáng)社會(huì)的認(rèn)可度美譽(yù)度知名度）4.7 宣傳方案方案一:Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司企業(yè)形象塑造。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將通過捐資助學(xué)，贊助校輔導(dǎo)中心文化節(jié)等相應(yīng)公關(guān)舉措，積極謀求與當(dāng)?shù)亟逃块T的合作，力求成為官方認(rèn)可的專業(yè)兒童托管機(jī)構(gòu)。并且積極推動(dòng)開

77、展由當(dāng)?shù)亟逃块T發(fā)起，以“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”冠名的兒童創(chuàng)意大賽?！癚-baby兒童教育有限責(zé)任公司創(chuàng)意大賽”針對6-12歲的兒童展開，每年舉辦一次，以正規(guī)兒童賽事的規(guī)則進(jìn)行運(yùn)作。賽事宣傳將于開賽前四周在賽事進(jìn)行區(qū)域內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的廣告投放。主要選擇紙質(zhì)，平面以及網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行先期的賽事宣傳。廣告宣傳中著重強(qiáng)調(diào)大賽的主辦方當(dāng)?shù)亟逃?，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司為承辦方。通過大賽活動(dòng)，努力向消費(fèi)者傳達(dá)Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司被官方認(rèn)可并且極富實(shí)力的企業(yè)形象。孩子可以通過電話，網(wǎng)絡(luò)或到指定地點(diǎn)進(jìn)行報(bào)名。方案二：Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司廣告投放。從Q-baby兒童教育

78、有限責(zé)任公司的企業(yè)愿景出發(fā)成為專業(yè)的兒童看護(hù)、教育、輔導(dǎo)、益智連鎖機(jī)構(gòu)，我們擬將Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的廣告投放分為兩個(gè)部分。首先，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司作為兒童教育、托管連鎖機(jī)構(gòu)。我們將委托廣告公司制作一則Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司企業(yè)形象宣傳廣告。此則廣告不針對地區(qū)，將選擇大媒體進(jìn)行投放，旨在宣傳企業(yè)形象。其次，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將根據(jù)具體連鎖機(jī)構(gòu)所在地特點(diǎn)進(jìn)行廣告投放。主要選擇地方流通量大的紙質(zhì)媒體，地方衛(wèi)視，公交廣告，戶外展板，宣傳彩頁等。方案三：Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司注重口碑式營銷宣傳。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將巧妙利用家長的

79、攀比、跟風(fēng)心理進(jìn)行市場滲透。Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將與校方合作，向每個(gè)班級的班長、學(xué)習(xí)委員提供Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司一學(xué)年體驗(yàn)裝。之后，Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司將在期中，期末考試后，積極促成校方召開家長教育心得交流會(huì)。在這其中利用家長的口碑式營銷宣傳樹立Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司的公眾形象?？诒疇I銷成本低廉，效果顯著，可以在小范圍目標(biāo)市場內(nèi)達(dá)到信息傳播的疊加宣傳效果。同時(shí)口碑營銷也可以保證宣傳效果的正面性，消費(fèi)者在接收企業(yè)的信息時(shí)本能的處于防衛(wèi)與排斥心態(tài)，廣告效果難以理想。而口碑傳播則可以通過親友或使用者的特殊身份使消費(fèi)者消除敵視心理，達(dá)到最佳的傳播效果。5

80、公司簡介及公司管理5.1 公司簡介 Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司是一家專業(yè)提供6-12歲兒童成長的教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司總部位于江蘇省徐州市泉山區(qū)境內(nèi)，總部占地面積300平方米。公司集合了教育輔導(dǎo)，親自互動(dòng)，益智開發(fā)等服務(wù)，一切為了孩子的成長與發(fā)展。5.2 公司文化公司使命：關(guān)愛兒童，專注兒童成長公司信條：更專業(yè) 更傾心 更用心 貼心公司精神：全心全意 用心服務(wù) 服務(wù)理念：為了孩子的成長，守護(hù)明天的太陽經(jīng)營理念：我們的成功不在自己身上，孩子的成功才是我們最大的成功。管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，相互之間協(xié)作互助。5.3 公司管理層及

81、員工分工（公司組織架構(gòu)與部門崗位職責(zé)）5.3.1 管理層職能（組織架構(gòu)）一“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”總經(jīng)理二“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”副總經(jīng)理（教學(xué)管理）副總經(jīng)理（后勤管理）三“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”教學(xué)部四“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”信息部五“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”財(cái)務(wù)部六“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”保健崗位七“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”食堂部八“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”資料管理部九“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”環(huán)保部十. “Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”創(chuàng)新企劃小組5.3.2 各部門崗位職責(zé)“Q-baby兒童教育有限責(zé)任公司”總經(jīng)理職責(zé) n 總經(jīng)理負(fù)責(zé)輔導(dǎo)中心的全面工作，主要職責(zé)如下：n 貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級主管部門的規(guī)定；n 領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)工作；n 負(fù)責(zé)建立并組織執(zhí)行各種規(guī)章制度；n 負(fù)責(zé)聘任、調(diào)配工作人員。指導(dǎo)檢查和評估教師以及其他工作人員的工作，并給予獎(jiǎng)懲；n 負(fù)責(zé)工作人員的思想工作，組織文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并為他們的政治和文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件；關(guān)心和逐步改善工作人員的生活、工作條件，維護(hù)他們的合法權(quán)益；n 組織管理輔導(dǎo)中心舍、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)；n 組織和指導(dǎo)家長工作；n 負(fù)責(zé)和社區(qū)的聯(lián)系和合作?！癚-baby兒童教育