一級(jí)建造師建設(shè)工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)4建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制

1、1Z204000建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制第一部分：考情分析1歷年考題分值統(tǒng)計(jì)表章題型200420052006200720092010四、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制單選題101814241323142614261426多選題81010121212本章內(nèi)容在歷年考試中占的分值在1826分之間，預(yù)計(jì)2011年本章考分在25-30分之間。2考試要點(diǎn)?？键c(diǎn)主要集中在：施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審批；施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控；因果分析圖法的應(yīng)用；企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成；企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督的有關(guān)內(nèi)容；直方圖法的觀察應(yīng)用；施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容；質(zhì)量管理的概念；質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)；建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程

2、序；政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能；政府對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容；建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素；建設(shè)工程的識(shí)別過(guò)程；事前、事后質(zhì)量控制；竣工質(zhì)量驗(yàn)收的程序；竣工驗(yàn)收備案；質(zhì)量管理八項(xiàng)原則；施工工藝方案的質(zhì)量控制主要包括的內(nèi)容；分層法的應(yīng)用；動(dòng)力機(jī)制；工序施工質(zhì)量控制（新增加）；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查（新增加）；技術(shù)核定與見(jiàn)證取樣送檢（新增加）；施工與設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)（新增加）；施工質(zhì)量問(wèn)題與質(zhì)量事故的預(yù)防與處理（新增加）；質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置（新增加）；質(zhì)量控制點(diǎn)的重點(diǎn)控制對(duì)象（新增加）；施工階段質(zhì)量控制的主要途徑（新增加）。第二部分：知識(shí)點(diǎn)1本章內(nèi)容框架：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、

3、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容與編制方法施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制施工過(guò)程的作業(yè)質(zhì)量控制質(zhì)量管理與質(zhì)量控制對(duì)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的理解全面質(zhì)量管理思想和方法的應(yīng)用建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程和影響因素分析項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制施工質(zhì)量與設(shè)計(jì)質(zhì)量的協(xié)調(diào)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收竣工質(zhì)量驗(yàn)收竣工驗(yàn)收備案施工質(zhì)量不合格的處理工程質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的分類(lèi)施工質(zhì)量事故的預(yù)防施工質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督政府對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督職能政府對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在施工質(zhì)量管理中的應(yīng)用分層法的應(yīng)用因果分

4、析圖法的應(yīng)用排列圖法的應(yīng)用直方圖法的應(yīng)用2本章考試大綱要求1Z204010質(zhì)量管理與質(zhì)量控制1Z204011對(duì)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的理解1Z204012全面質(zhì)量管理思想和方法的應(yīng)用1Z204020建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系1Z204021項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程和影響因素分析1Z204022項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行1Z204023施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行1Z204030建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制1Z204031施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)1Z204032施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容與編制方法1Z204033施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制1Z204034施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制（2011年新增內(nèi)容）1Z204

5、035施工過(guò)程的作業(yè)質(zhì)量控制（2011年大幅修訂）1Z204036施工質(zhì)量與設(shè)計(jì)質(zhì)量的協(xié)調(diào)1Z204040建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收1Z204041施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收1Z204042竣工質(zhì)量驗(yàn)收1Z204043竣工驗(yàn)收備案1Z204050施工質(zhì)量不合格的處理（2011年新增內(nèi)容）1Z204051工程質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的分類(lèi)1Z204052施工質(zhì)量事故的預(yù)防1Z204053施工質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理1Z204060數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在施工質(zhì)量管理中的應(yīng)用1Z204061分層法的應(yīng)用1Z204062因果分析圖法的應(yīng)用1Z204063排列圖法的應(yīng)用1Z204064直方圖法的應(yīng)用1Z204070建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的

6、政府監(jiān)督1Z204071政府對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督職能1Z204072政府對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容3重難點(diǎn)內(nèi)容本章內(nèi)容在2007年第二版教材的基礎(chǔ)上作了較大幅度的修改，將各節(jié)內(nèi)容進(jìn)行了重新編排，并新增、刪除了較多內(nèi)容，根據(jù)往年考試情況，考試復(fù)習(xí)的重點(diǎn)有：第二節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系、第三節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制、第四節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收內(nèi)容、第五節(jié)施工質(zhì)量不合格的處理、第六節(jié)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在施工質(zhì)量管理中的應(yīng)用。第三部分：系統(tǒng)講解1Z204010 質(zhì)量管理與質(zhì)量控制（P145148）本部分內(nèi)容框架：質(zhì)量和質(zhì)量管理質(zhì)量控制對(duì)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的理解全面質(zhì)量管理思想和方法的應(yīng)用全面質(zhì)量管理（TQC）的思

7、想質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制質(zhì)量管理質(zhì)量控制質(zhì)量保證1Z204011對(duì)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的理解（P145146）一、質(zhì)量和質(zhì)量管理1質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。2質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。二、質(zhì)量控制1定義質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括：（1）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（2）測(cè)量結(jié)果（3）評(píng)價(jià)（4）糾偏2項(xiàng)目參與各方均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而努力3質(zhì)量控制活動(dòng)涵蓋作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)4質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分而不是全部質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體的條件下，通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢

8、查和監(jiān)督，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過(guò)程。1Z204012全面質(zhì)量管理思想和方法的應(yīng)用（P146148）一、全面質(zhì)量管理（TQC）的思想1主要特點(diǎn)（1）以顧客滿意為宗旨（2）領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定（3）提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說(shuō)話2全面質(zhì)量管理（1）工程質(zhì)量的全面管理（2）工作質(zhì)量的全面管理3全過(guò)程質(zhì)量管理4全員參與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)1計(jì)劃p（Plan）質(zhì)量管理的計(jì)劃職能，包括確定質(zhì)量目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案兩方面。建設(shè)單位的工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，包括確定和論證項(xiàng)目總體的質(zhì)量目標(biāo)，提出項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織、制度、工作程序

9、、方法和要求。2實(shí)施D（Do）實(shí)施職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值，通過(guò)生產(chǎn)要素前投入、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)出過(guò)程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實(shí)際值。3檢查C（Check）指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專(zhuān)職管理者專(zhuān)檢。4處置A（Action）處置分糾偏和預(yù)防改進(jìn)兩個(gè)方面。例題1：根據(jù)GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、以及（ ）等一系列工作。A質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢查和質(zhì)量改進(jìn)B質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)C質(zhì)量策劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量審核D質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)提示：參見(jiàn)教

10、材P144正確答案B答案解析我國(guó)GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量管理的定義是：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作。例題2：（ ）是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的反映。A利益最大化B質(zhì)量方針C市場(chǎng)占有率D經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提示：參見(jiàn)教材P145正確答案B答案解析根據(jù)GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量方針是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的反映。例題3：質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，實(shí)施階段工作內(nèi)容包括( )。A確定質(zhì)量目標(biāo)B檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果C計(jì)劃行動(dòng)方案的部署和交底D制定

11、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案E嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案，規(guī)范行為提示：參見(jiàn)教材P147正確答案CE答案解析AD應(yīng)該是計(jì)劃階段應(yīng)完成的工作內(nèi)容；B應(yīng)該是在檢查階段應(yīng)該完成的工作內(nèi)容。例題4：全過(guò)程質(zhì)量管理的主要過(guò)程包括（ ）等。A工程立項(xiàng)過(guò)程B項(xiàng)目策劃與決策過(guò)程C工程籌備過(guò)程D施工采購(gòu)過(guò)程E施工組織與準(zhǔn)備過(guò)程提示：參見(jiàn)教材P146正確答案BDE答案解析全過(guò)程質(zhì)量管理的主要過(guò)程包括BDE外，還包括：勘察設(shè)計(jì)過(guò)程、檢測(cè)設(shè)備控制與計(jì)量過(guò)程、施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過(guò)程、工程質(zhì)量的評(píng)定過(guò)程、工程竣工驗(yàn)收與交付過(guò)程、工程回訪維修服務(wù)過(guò)程等。1Z204020建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系（P148159）本部分內(nèi)容框架：建設(shè)工

12、程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程和影響因素分析建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)、特點(diǎn)和構(gòu)成建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行質(zhì)量管理八項(xiàng)原則企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系與建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系之間的關(guān)系質(zhì)量體系建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系業(yè)主/監(jiān)理人質(zhì)量控制體系質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)質(zhì)量監(jiān)督體系承包人質(zhì)量保證體系（信任）兩者之間的關(guān)系1Z204021項(xiàng)

13、目質(zhì)量的形成過(guò)程和影響因素分析（P148159）一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性：有以下2種概括方式二、建設(shè)工程質(zhì)量的形成過(guò)程建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，貫穿于整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的決策過(guò)程和各個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工過(guò)程。體現(xiàn)在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)決策、目標(biāo)細(xì)化到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)過(guò)程。（1）質(zhì)量需求的識(shí)別過(guò)程在建設(shè)項(xiàng)目決策階段，主要工作包括建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展策劃、可行性研究、建設(shè)方案論證和投資決策。這一過(guò)程的質(zhì)量管理職能在于識(shí)別建設(shè)意圖和需求。質(zhì)量目標(biāo)的決策是建設(shè)單位（業(yè)主）或項(xiàng)目法人的質(zhì)量職能。（2）質(zhì)量目標(biāo)的定義過(guò)程建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的具體定義過(guò)程，首先是在建設(shè)工程設(shè)計(jì)階段。另一方面，承包商為了創(chuàng)品牌工

14、程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來(lái)確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo)，策劃精品工程的質(zhì)量控制。（3）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過(guò)程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過(guò)程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過(guò)程。三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素（一）人的因素1個(gè)體的人的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量活動(dòng)能力2群體的人的質(zhì)量管理體系及其管理能力（二）技術(shù)因素1直接的工程技術(shù)2輔助的生產(chǎn)技術(shù)（三）管理因素1決策因素（1）業(yè)主方的建設(shè)工程項(xiàng)目決策（2）建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施主體的各項(xiàng)技術(shù)決策和管理決策2組織因素（1）建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的管理組織管理組織指建設(shè)工程項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)、管理制度及其運(yùn)行機(jī)制。（2）建設(shè)工程項(xiàng)

15、目實(shí)施的任務(wù)組織任務(wù)組織是指對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)及其目標(biāo)進(jìn)行分解、發(fā)包、委托，以及對(duì)實(shí)施任務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督等一系列工作過(guò)程。（四）環(huán)境因素1自然環(huán)境2作業(yè)環(huán)境3管理環(huán)境（五）社會(huì)因素1.建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度；2.建設(shè)工程項(xiàng)目法人或業(yè)主的理性化程度以及建設(shè)工程經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念；3.建筑市場(chǎng)包括建設(shè)工程交易市場(chǎng)和建筑生產(chǎn)要素市場(chǎng)的發(fā)育程度及交易行為的規(guī)范程度；4.政府的工程質(zhì)量監(jiān)督及行業(yè)管理成熟程度；5.建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度及其服務(wù)水準(zhǔn)的提高；6.廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)的狀況等。人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素，是可控因素；社會(huì)因素存在于建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)之外，一般情

16、形下屬于不可控因素，但可以通過(guò)自身的努力，盡可能做到趨利去弊。1Z204022項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行（P151155）一、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)、特點(diǎn)和構(gòu)成：3個(gè)（一）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)：3個(gè)方面（二）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的特點(diǎn)與建筑企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)按照GB/T190002008族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系的不同點(diǎn)：1建立的目的不同2服務(wù)的范圍不同3控制的目標(biāo)不同4作用的時(shí)效不同5評(píng)價(jià)的方式不同（三）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)1多層次結(jié)構(gòu)大中型工程項(xiàng)目，尤其是群體工程項(xiàng)目中三個(gè)層次的質(zhì)量控制體系的含義。2多單元結(jié)構(gòu)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)多層次結(jié)構(gòu)多單元結(jié)構(gòu)建設(shè)單位（

17、業(yè)主自我管理模式）代建單位（代建管理模式）項(xiàng)目管理單位（委托管理模式）工程總承包單位項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（工程總承包模式）第一層次第二層次第三層次設(shè)計(jì)總承包單位施工總承包單位設(shè)計(jì)單位施工單位安裝單位供貨單位二、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立建立的原則建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立建立的程序分層次規(guī)劃原則質(zhì)量責(zé)任制原則建立的責(zé)任主體目標(biāo)分解原則系統(tǒng)有效性原則確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)分析質(zhì)量控制界面制定質(zhì)量控制制度編制質(zhì)量控制計(jì)劃建設(shè)單位（或其委托的工程項(xiàng)目管理企業(yè)）工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行運(yùn)行環(huán)境建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行運(yùn)行機(jī)制建設(shè)工程的合同結(jié)構(gòu)個(gè)人質(zhì)量

18、管理的組織制度質(zhì)量管理的資源配置動(dòng)力機(jī)制反饋機(jī)制約束機(jī)制持續(xù)改進(jìn)機(jī)制1運(yùn)行環(huán)境2運(yùn)行機(jī)制運(yùn)行機(jī)制是質(zhì)量控制體系的生命。（1）動(dòng)力機(jī)制動(dòng)力機(jī)制是建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行的核心機(jī)制。（2）約束機(jī)制約束機(jī)制取決于各主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力。（3）反饋機(jī)制（4）持續(xù)改進(jìn)機(jī)制1Z204023施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證（P155159）一、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織（從事一定范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)）依存于其顧客。組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。二、企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成（一）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一般以簡(jiǎn)明的文字來(lái)表述。（二）質(zhì)量手冊(cè)

19、規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊(cè)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。其內(nèi)容一般包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)；體系要素或基本控制程序；質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理辦法。應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性。（三）程序文件一般有以下6個(gè)方面的程序?yàn)橥ㄓ眯怨芾沓绦颍黝?lèi)企業(yè)都應(yīng)在程序文件中制定：（1）文件控制程序；（2）質(zhì)量記錄管理程序；（3）內(nèi)部審核程序；（4）不合格品控制程序；（5）糾正措施控制程序；（6）預(yù)防措施控制程序。（四）質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、驗(yàn)證和評(píng)審的情況，并記載關(guān)鍵活動(dòng)的過(guò)程參數(shù)，具有可追溯性的特點(diǎn)

20、。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行，并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見(jiàn)。三、企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行1企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立2企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行四、企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督1企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。2認(rèn)證暫停認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時(shí)采取的警告措施。3認(rèn)證撤銷(xiāo)當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定，或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予整改的，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷(xiāo)體系認(rèn)證資格情況時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷(xiāo)認(rèn)證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷(xiāo)認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。第一方：生產(chǎn)者（承包人）第二方：用戶（業(yè)主，監(jiān)理）第三方：質(zhì)監(jiān)站，認(rèn)證機(jī)構(gòu)例題1：建

21、設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性是指產(chǎn)品的（ ）以及環(huán)境的適宜性等。A適用性B不可復(fù)制性C可靠性D安全性E經(jīng)濟(jì)性提示：參見(jiàn)教材P148正確答案ACDE答案解析建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性是指產(chǎn)品的適用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性以及環(huán)境的適宜性等。例題2：影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)，缺乏（ ）性考慮的決策，也將對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響。A發(fā)展經(jīng)濟(jì)B技術(shù)應(yīng)用C經(jīng)濟(jì)價(jià)值D質(zhì)量經(jīng)濟(jì)提示：參見(jiàn)教材P150正確答案D答案解析影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)，缺乏質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性考慮的決策，也將對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響。例題3

22、：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行，應(yīng)按照（ ）不斷循環(huán)的方式展開(kāi)質(zhì)量控制。A計(jì)劃處置實(shí)施檢查B實(shí)施檢查計(jì)劃處置C計(jì)劃實(shí)施檢查處置D計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施處置提示：參見(jiàn)教材P140、141正確答案C答案解析建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行，應(yīng)用PDCA循環(huán)原理，即通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置不斷循環(huán)的方式展開(kāi)質(zhì)量控制。其余選項(xiàng)順序錯(cuò)誤。例題4：工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立過(guò)程包括以下環(huán)節(jié)，其中排序正確的是（ ）。A確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)分析質(zhì)量控制界面編制質(zhì)量控制計(jì)劃制定質(zhì)量控制制度B分析質(zhì)量控制界面制定質(zhì)量控制制度確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)編制質(zhì)量控制計(jì)劃C制定質(zhì)量控制制度編制質(zhì)量控制計(jì)劃確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)分析質(zhì)量

23、控制界面D確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)制定質(zhì)量控制制度分析質(zhì)量控制界面編制質(zhì)量控制計(jì)劃提示：參見(jiàn)教材P153正確答案D答案解析工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立過(guò)程，一般可按選項(xiàng)D的排序展開(kāi)工作。例題5：施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件主要包括( )。A質(zhì)理手冊(cè)B質(zhì)量認(rèn)證文件C質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)D程序文件E質(zhì)量記錄提示：參見(jiàn)教材P156157正確答案ACDE答案解析B不屬于題干要求回答的內(nèi)容。例題6：在質(zhì)量管理體系的系列文件中，屬于質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件的是（ ）。A程序文件B質(zhì)量計(jì)劃C質(zhì)量記錄D質(zhì)量方針提示：參見(jiàn)教材P157正確答案A 答案解析程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，是企業(yè)各職能部門(mén)為落實(shí)質(zhì)量手冊(cè)要求而規(guī)定的

24、實(shí)施細(xì)則。程序文件一般至少應(yīng)包括文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、預(yù)防措施控制程序、糾正措施控制程序等。例題7：組織依存于其顧客，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。這體現(xiàn)了( )的原則。A以顧客為關(guān)注對(duì)象 B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)C以組織為關(guān)注對(duì)象 D以組織為關(guān)注焦點(diǎn)提示：參見(jiàn)教材P155正確答案B答案解析以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是我國(guó)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中(GBT19001)質(zhì)量管理的第一個(gè)原則。其他7個(gè)質(zhì)量管理原則包括：領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與的原則；過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。Z204030建設(shè)工程項(xiàng)

25、目施工質(zhì)量控制（P159177）本部分內(nèi)容框架：施工階段質(zhì)量控制的目標(biāo)施工質(zhì)量控制的依據(jù)施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容與編制方法施工質(zhì)量計(jì)劃的形式和內(nèi)容施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審批施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制施工人員的質(zhì)量控制材料設(shè)備的質(zhì)量控制工藝方案的質(zhì)量控制施工機(jī)械的質(zhì)量控制施工環(huán)境因素的控制施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制施工技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目劃分施工過(guò)程的作業(yè)質(zhì)量控制工序施工質(zhì)量控制施工作業(yè)質(zhì)量的自控施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控隱蔽工程驗(yàn)收與成品質(zhì)量保護(hù)施工質(zhì)量與設(shè)計(jì)質(zhì)量

26、的協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制施工與設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)1Z204031施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)（P159162）一、施工階段質(zhì)量控制的目標(biāo)1建設(shè)單位的控制目標(biāo)建設(shè)單位在施工階段，通過(guò)對(duì)施工全過(guò)程、全面的質(zhì)量監(jiān)督管理，保證整個(gè)施工過(guò)程及其成果達(dá)到項(xiàng)目決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2設(shè)計(jì)單位的控制目標(biāo)設(shè)計(jì)單位在施工階段，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵部位和重要分部分項(xiàng)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收簽證、設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議等，保證竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工成果與設(shè)計(jì)文件（包括變更文件）所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。3監(jiān)理單位的控制目標(biāo)建設(shè)工程監(jiān)理單位在施工階段，通過(guò)審核施工單位的施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表，采取現(xiàn)場(chǎng)

27、旁站、巡視、平行檢測(cè)等形式進(jìn)行施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)理。施工質(zhì)量的自控和監(jiān)控是相輔相成的系統(tǒng)過(guò)程。自控主體的質(zhì)量意識(shí)和能力是關(guān)鍵，是施工質(zhì)量的決定因素；各監(jiān)控主體所進(jìn)行的施工質(zhì)量監(jiān)控是對(duì)自控行為的推動(dòng)和約束。自控主體不能因?yàn)楸O(jiān)控主體的存在和監(jiān)控職能的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。二、施工質(zhì)量控制的依據(jù)（2011年新增內(nèi)容）（一）共同性依據(jù)指適用于施工階段且與質(zhì)量管理有關(guān)的、通用的、具有普遍指導(dǎo)意義和必須遵守的基本條件，主要包括：工程建設(shè)合同等。（二）專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規(guī)性依據(jù)指針對(duì)不同行業(yè)、不同質(zhì)量控制對(duì)象制定的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規(guī)文件，包括：規(guī)范等。三、施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)1.基本原理運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，進(jìn)行質(zhì)量的事

28、前預(yù)控、事中控制和事后控制。2.事前質(zhì)量控制在正式施工前進(jìn)行的事前主動(dòng)質(zhì)量控制。3.事中質(zhì)量控制（1）自我控制：是第一位的（2）他人監(jiān)控事中質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生?？刂频年P(guān)鍵是堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制的重點(diǎn)是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的控制。4.事后質(zhì)量控制事后質(zhì)量控制也稱(chēng)為事后質(zhì)量把關(guān)，以使不合格的工序或最終產(chǎn)品不流入下道工序、不進(jìn)入市場(chǎng)。事后控制包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)、認(rèn)定；對(duì)工序質(zhì)量偏差的糾正；對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理。作業(yè)者自我控制企業(yè)自我控制企業(yè)控制，企業(yè)外部控制自我控制企業(yè)外部控制他人控制第一章1Z204032施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容與編制方法（P16216

29、6）施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審批施工質(zhì)量計(jì)劃的編制方法施工質(zhì)量計(jì)劃的形式和內(nèi)容編制主體涵蓋的范圍施工質(zhì)量計(jì)劃的基本內(nèi)容：8項(xiàng)現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃的形式：3種施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置（內(nèi)容作了大幅修改）質(zhì)量控制點(diǎn)的重點(diǎn)控制對(duì)象質(zhì)量控制點(diǎn)的管理施工質(zhì)量計(jì)劃的審批一、施工質(zhì)量計(jì)劃的形式和內(nèi)容1現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃的形式（1）工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃；（2）工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（含施工質(zhì)量計(jì)劃）；（3）施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計(jì)劃）。2施工質(zhì)量計(jì)劃的基本內(nèi)容一般應(yīng)包括：8項(xiàng)內(nèi)容二、施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審批（一）施工質(zhì)量計(jì)劃的編制主體施工質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由自控主體即施工承包企業(yè)進(jìn)行編制。施工總承包方

30、有責(zé)任對(duì)各分包方施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。（二）施工質(zhì)量計(jì)劃涵蓋的范圍按整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求，應(yīng)與建筑安裝工程施工任務(wù)的實(shí)施范圍相一致；對(duì)具體施工任務(wù)承包單位而言，應(yīng)能滿足其履行工程承包合同質(zhì)量責(zé)任的要求。（三）施工質(zhì)量計(jì)劃的審批1企業(yè)內(nèi)部的審批通常是由項(xiàng)目經(jīng)理部主持編制，報(bào)企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。2監(jiān)理工程師的審查在工程開(kāi)工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表，提出意見(jiàn)，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。3審批關(guān)系的處理原則：3個(gè)三、施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理（一）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置（內(nèi)容作了大幅修改）質(zhì)

31、量控制點(diǎn)應(yīng)選擇那些技術(shù)要求高、施工難度大、對(duì)工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)危害大的對(duì)象進(jìn)行設(shè)置。一般選擇下列部位或環(huán)節(jié)作為質(zhì)量控制點(diǎn)：1對(duì)工程質(zhì)量形成過(guò)程產(chǎn)生直接影響的關(guān)鍵部位、工序、環(huán)節(jié)及隱蔽工程2施工過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，或者質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?對(duì)下道工序有較大影響的上道工序4采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)5施工質(zhì)量無(wú)把握的、施工條件困難的或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)6用戶反饋指出的和過(guò)去有過(guò)返工的不良工序（二）質(zhì)量控制點(diǎn)的重點(diǎn)控制對(duì)象（2011年新增內(nèi)容）1人的行為2材料的質(zhì)量與性能3施工方法與關(guān)鍵操作4施工技術(shù)參數(shù)5技術(shù)間隙6施工順序7易發(fā)生或常見(jiàn)的質(zhì)量通病8新技術(shù)、新材料

32、及新工藝的應(yīng)用9產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和不合格率較高的工序應(yīng)列為重點(diǎn)，認(rèn)真分析，嚴(yán)格控制10特殊地基或特種結(jié)構(gòu)注：書(shū)上列舉的例題應(yīng)能區(qū)分出是屬于哪類(lèi)控制對(duì)象。（三）質(zhì)量控制點(diǎn)的管理1要做好施工質(zhì)量控制點(diǎn)的事前質(zhì)量預(yù)控工作2要向施工作業(yè)班組進(jìn)行認(rèn)真交底，3要做好施工質(zhì)量控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理4凡屬“見(jiàn)證點(diǎn)”的施工作業(yè)，如重要部位、特種作業(yè)、專(zhuān)門(mén)工藝等，施工方必須在該項(xiàng)作業(yè)開(kāi)始前24小時(shí)，書(shū)面通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)到位旁站，見(jiàn)證施工作業(yè)過(guò)程；凡屬“待檢點(diǎn)”的施工作業(yè)，如隱蔽工程等，施工方必須在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前24小時(shí)通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，然后才能進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工。未經(jīng)過(guò)

33、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工。1Z204033施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制（P166168）施工人員的質(zhì)量控制施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制施工環(huán)境因素的控制材料設(shè)備的質(zhì)量控制工藝方案的質(zhì)量控制施工機(jī)械的質(zhì)量控制個(gè)體素質(zhì)群體素質(zhì)一、施工人員的質(zhì)量控制施工人員的質(zhì)量包括參與工程施工各類(lèi)人員的施工技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面的個(gè)體素質(zhì)及經(jīng)過(guò)合理組織和激勵(lì)發(fā)揮個(gè)體潛能綜合形成的群體素質(zhì)。二、材料設(shè)備的質(zhì)量控制指對(duì)原材料、半成品及工程設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制。三、工藝方案的質(zhì)量控制對(duì)施工工藝方案的質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容：1深入正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量

34、目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。2制定合理有效的有針對(duì)性的施工技術(shù)方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工方法，后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動(dòng)組織等。3合理選用施工機(jī)械設(shè)備和施工臨時(shí)設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖。4選用和設(shè)計(jì)保證質(zhì)量和安全的模具、腳手架等施工設(shè)備。5編制工程所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案。6針對(duì)工程具體情況，分析氣象、地質(zhì)等環(huán)境因素對(duì)施工的影響，制定應(yīng)對(duì)措施。四、施工機(jī)械的質(zhì)量控制（1）對(duì)施工所用的機(jī)械設(shè)備，應(yīng)根據(jù)工程需要，從設(shè)備選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等方面加以控制。（2）模板、腳手架等施工設(shè)施，除按適用的標(biāo)準(zhǔn)定型選用

35、外，一般需按設(shè)計(jì)及施工要求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)，對(duì)其設(shè)計(jì)方案及制作質(zhì)量的控制及驗(yàn)收應(yīng)作為重點(diǎn)進(jìn)行控制（3）對(duì)工程所用的施工機(jī)械、模板、腳手架，特別是危險(xiǎn)性較大的現(xiàn)場(chǎng)安裝的起重機(jī)械設(shè)備，施工單位不僅要履行設(shè)計(jì)安裝方案的審批手續(xù)，而且安裝完畢啟用前必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的驗(yàn)收，合格后方可使用。五、施工環(huán)境因素的控制1對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)自然環(huán)境因素的控制。2對(duì)施工質(zhì)量管理環(huán)境因素的控制。3對(duì)施工作業(yè)環(huán)境因素的控制。1Z204034施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制（P168169）（2011年新增內(nèi)容）一、施工技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制1施工技術(shù)準(zhǔn)備是指在正式開(kāi)展施工作業(yè)活動(dòng)前進(jìn)行的技術(shù)準(zhǔn)備工作，主要在室內(nèi)進(jìn)行。二、現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備工作的

36、質(zhì)量控制（一）計(jì)量控制（二）測(cè)量控制（三）施工平面圖控制三、工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目劃分1單位（子單位）工程的劃分原則2分部（子分部）工程的劃分原則3分項(xiàng)工程應(yīng)按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類(lèi)別等進(jìn)行劃分4分項(xiàng)工程可由一個(gè)或若干個(gè)檢驗(yàn)批組成，檢驗(yàn)批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分5室外工程可根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和工程規(guī)模劃分單位（子單位）工程1Z204035施工過(guò)程的作業(yè)質(zhì)量控制（P170175）施工作業(yè)質(zhì)量的自控施工過(guò)程的作業(yè)質(zhì)量控制要求程序意義業(yè)主有效制度施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗(yàn)施工作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施施工作業(yè)技術(shù)的交底施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位

37、建設(shè)單位堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)控制預(yù)防為主記錄完整質(zhì)量會(huì)診制度質(zhì)量例會(huì)制度質(zhì)量自檢制度質(zhì)量掛牌制度質(zhì)量樣版制度每月質(zhì)量講評(píng)制度監(jiān)控主體現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查見(jiàn)證取樣送檢技術(shù)核定技術(shù)核定與見(jiàn)證取樣隱蔽工程驗(yàn)收與成品質(zhì)量保護(hù)施工成品質(zhì)量保護(hù)隱蔽工程驗(yàn)收工序施工質(zhì)量控制工序施工效果控制工序施工條件控制主體幕墻工程主體結(jié)構(gòu)工程地基基礎(chǔ)工程鋼結(jié)構(gòu)及管道工程一、工序施工質(zhì)量控制（2011年新增內(nèi)容）（一）工序施工條件控制1概念2手段（二）工序施工效果控制1含義2控制的主要途徑3下列工序質(zhì)量必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)，合格后才能進(jìn)行下道工序（1）地基基礎(chǔ)工程包括：地基及復(fù)合地基承載力靜載檢測(cè)；樁的

38、承載力檢測(cè)；樁身完整性檢測(cè)（2）主體結(jié)構(gòu)工程包括：混凝土、砂漿、砌體強(qiáng)度現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)；鋼筋保護(hù)層厚度檢測(cè)；混凝土預(yù)制構(gòu)件結(jié)構(gòu)性能檢測(cè)（3）建筑幕墻工程（4）鋼結(jié)構(gòu)及管道工程二、施工作業(yè)質(zhì)量的自控1施工作業(yè)質(zhì)量自控的意義施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因?yàn)楸O(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。2施工作業(yè)質(zhì)量自控的程序（1）施工作業(yè)技術(shù)的交底施工作業(yè)交底是最基層的技術(shù)和管理交底活動(dòng)。（2）施工作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施（3）施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗(yàn)施工作業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)，是貫穿整個(gè)施工過(guò)程的最基本的質(zhì)量控制活動(dòng)，包括施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)檢和交接檢查；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的旁站

39、檢查、平行檢測(cè)等。3施工作業(yè)質(zhì)量自控的要求（1）預(yù)防為主（2）重點(diǎn)控制（3）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)（4）記錄完整4施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度（1）質(zhì)量自檢制度（2）質(zhì)量例會(huì)制度（3）質(zhì)量會(huì)診制度（4）質(zhì)量樣板制度（5）質(zhì)量掛牌制度（6）每月質(zhì)量講評(píng)制度等三、施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控（一）施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控主體建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工承包合同，對(duì)施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實(shí)施監(jiān)督控制。作為監(jiān)控主體之一的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，在施工作業(yè)實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)其監(jiān)理規(guī)劃與實(shí)施細(xì)則，采取現(xiàn)場(chǎng)旁站、巡視、平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)施工作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查（201

40、1年新增內(nèi)容）1現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容（1）開(kāi)工前的檢查（2）工序交接檢查（3）隱蔽工程的檢查（4）停工后復(fù)工的檢查（5）分項(xiàng)、分部工程完工后的檢查（6）產(chǎn)品保護(hù)的檢查2現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法（1）目測(cè)法：包括看、摸、敲、照（2）實(shí)測(cè)法：包括靠、量、吊、套（3）試驗(yàn)法：包括理化試驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)附注：書(shū)上列舉的例題要能判斷出屬于哪一種檢查方法。（三）技術(shù)核定與見(jiàn)證取樣送檢（2011年新增內(nèi)容）1技術(shù)核定2見(jiàn)證取樣送檢四、隱蔽工程驗(yàn)收與成品質(zhì)量保護(hù)（一）隱蔽工程驗(yàn)收（二）施工成品質(zhì)量保護(hù)1防護(hù)2覆蓋3封閉4包裹1Z204036施工質(zhì)量與設(shè)計(jì)質(zhì)量的協(xié)調(diào)（P175177）一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制

41、，主要是從滿足項(xiàng)目建設(shè)需求入手，包括法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的明確需求以及潛在需求，以使用功能和安全可靠性為核心，進(jìn)行下列設(shè)計(jì)質(zhì)量的綜合控制。1項(xiàng)目功能性質(zhì)量控制2項(xiàng)目可靠性質(zhì)量控制3項(xiàng)目觀感性質(zhì)量控制4項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量控制5項(xiàng)目施工可行性質(zhì)量控制二、施工與設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)（2011年新增內(nèi)容）1設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)2設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審3設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)核定4設(shè)計(jì)變更例題1：施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)包括事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制，其中事中質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（）。A工序質(zhì)量的控制B明確質(zhì)量目標(biāo)C對(duì)工序質(zhì)量偏差的糾正D工作質(zhì)量的控制E質(zhì)量控制點(diǎn)的控制提示：參見(jiàn)教材P161正確答案ADE答案解析B屬于

42、事前質(zhì)量控制的內(nèi)容；C屬于事后質(zhì)量控制的內(nèi)容。例題2：建設(shè)工程監(jiān)理單位在施工階段，通過(guò)審核施工單位的施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表，采?。?）等形式進(jìn)行施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)理。A現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)B旁站C工程質(zhì)量驗(yàn)收D巡視E平行檢測(cè)提示：參見(jiàn)教材P160正確答案BDE答案解析建設(shè)工程監(jiān)理單位在施工階段，通過(guò)審核施工單位的施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表，采取旁站、巡視、平行檢測(cè)等形式進(jìn)行施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)理。例題3：對(duì)特殊的施工過(guò)程，其質(zhì)量控制除按一般過(guò)程質(zhì)量控制的規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制（ ）。A設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)B(niǎo)任務(wù)分解表C作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D質(zhì)量手冊(cè)E專(zhuān)項(xiàng)施工方案提示：參見(jiàn)教材P166正確答案CE答案解析對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部

43、分項(xiàng)工程或特殊施工工程，其質(zhì)量控制除按一般過(guò)程質(zhì)量控制的規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批及監(jiān)理工程師簽字后執(zhí)行。例題4：建設(shè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量計(jì)劃，應(yīng)在（ ）等方面形成一個(gè)有機(jī)的質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)和各分解目標(biāo)的控制能力。A施工程序B合同管理C控制組織D控制措施E控制方式提示：參見(jiàn)教材P163正確答案ACDE答案解析建設(shè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量計(jì)劃，應(yīng)在施工程序、控制組織、控制措施、控制方式等方面形成一個(gè)有機(jī)的質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)和各分解目標(biāo)的控制能力。例題5：施工機(jī)械設(shè)備是指施工過(guò)程中使用的各類(lèi)機(jī)具設(shè)備，包括（ ）等。

44、A起重運(yùn)輸設(shè)備B測(cè)量?jī)x器和計(jì)量器具C工程實(shí)體配套的工藝設(shè)備D加工機(jī)械E施工安全設(shè)施提示：參見(jiàn)教材P167正確答案ABDE答案解析選項(xiàng)C屬于工程設(shè)備。例題6：對(duì)施工生產(chǎn)要素進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的基礎(chǔ)是（ ）。A施工機(jī)械B材料質(zhì)量C施工工藝D施工方法提示：參見(jiàn)教材P167正確答案B答案解析施工生產(chǎn)要素包括：施工人員、材料設(shè)備、施工機(jī)械、工藝方案及施工環(huán)境。原材料、半成品及工程設(shè)備是工程實(shí)體的構(gòu)成部分，其質(zhì)量是工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的基礎(chǔ)。例題7：施工單位在項(xiàng)目開(kāi)工前應(yīng)編制施工測(cè)量控制方案，經(jīng)（ ）批準(zhǔn)后實(shí)施。A施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人B施工單位項(xiàng)目經(jīng)理C設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人D建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表提示

45、：參見(jiàn)教材P169正確答案A答案解析施工單位在項(xiàng)目開(kāi)工前應(yīng)編制施工測(cè)量控制方案，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。例題8：現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備階段，施工單位應(yīng)對(duì)建設(shè)單位提供的原始坐標(biāo)點(diǎn)等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測(cè)結(jié)果應(yīng)上報(bào)（ ）審核，批準(zhǔn)后才能開(kāi)展后續(xù)相關(guān)工作。A項(xiàng)目經(jīng)理B監(jiān)理工程師C施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人D項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人提示：參見(jiàn)教材P169正確答案B答案解析現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備階段，施工單位應(yīng)對(duì)建設(shè)單位提供的原始坐標(biāo)點(diǎn)等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測(cè)結(jié)果應(yīng)上報(bào)監(jiān)理工程師審核，批準(zhǔn)后才能開(kāi)展后續(xù)相關(guān)工作。例題9：工序施工效果控制屬于（）質(zhì)量控制。A事前B事中C事后D過(guò)程提示：參見(jiàn)教材P170正確答案C答案解析工序施工

46、質(zhì)量控制主要包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。工序施工效果控制屬于事后質(zhì)量控制。工序施工條件控制的手段主要有：檢查、測(cè)試、試驗(yàn)、跟蹤監(jiān)督等。例題10：下列有關(guān)施工過(guò)程質(zhì)量控制的表述正確的是（）。A施工作業(yè)質(zhì)量自控的有效制度包括質(zhì)量自檢制度等B施工成品質(zhì)量保護(hù)的措施一般有防護(hù)、包裹、覆蓋、封閉C對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，必須以特殊過(guò)程的質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心D施工作業(yè)的質(zhì)量檢查，指的是施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)檢和交接檢查E施工作業(yè)的質(zhì)量檢查，是貫徹整個(gè)施工過(guò)程的最基本的質(zhì)量控制活動(dòng)提示：參見(jiàn)教材P172、175正確答案ABE答案解析選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量

47、控制，必須以工序作業(yè)質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心”；選項(xiàng)D，施工作業(yè)的質(zhì)量檢查同時(shí)應(yīng)包括“現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的旁站檢查、平行檢測(cè)等”。例題11：按有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)且質(zhì)量合格后方可進(jìn)行下道工序的有（ ）。A地基基礎(chǔ)工程B主體結(jié)構(gòu)工程C模板工程D建筑幕墻工程E鋼結(jié)構(gòu)及管道工程提示：參見(jiàn)教材P170171正確答案ABDE答案解析按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，下列工序質(zhì)量必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)，合格后才能進(jìn)行下道工序；地基基礎(chǔ)工程；主體結(jié)構(gòu)工程；建筑幕墻工程；鋼結(jié)構(gòu)及管道工程。例題12：對(duì)于地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為甲級(jí)或地質(zhì)條件復(fù)雜、成樁質(zhì)量可靠性低的灌注樁所形成的地基及復(fù)合地基，應(yīng)采用( )進(jìn)行檢

48、驗(yàn)。A靜載荷試驗(yàn)的方法B低應(yīng)變法C高應(yīng)變法D動(dòng)載荷試驗(yàn)的方法提示：參見(jiàn)教材P170正確答案A答案解析對(duì)于地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)為甲級(jí)或地質(zhì)條件復(fù)雜、成樁質(zhì)量可靠性低的灌注樁，應(yīng)采用靜荷載試驗(yàn)的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。例題13：下列施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，屬于實(shí)測(cè)法檢查的有（ ）。A肉眼觀察墻面噴涂的密實(shí)度B用敲擊工具檢查地面磚鋪貼的密實(shí)度C用直尺檢查地面的平整度D用線錘吊線檢查墻面的垂直度E現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)混凝土試件的抗壓強(qiáng)度提示：參見(jiàn)教材P174正確答案CD答案解析現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法主要有目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法等。實(shí)測(cè)法就是通過(guò)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求及允許偏差值進(jìn)行對(duì)照，以此判斷質(zhì)量是否符合要求。AB選項(xiàng)屬于

49、目測(cè)法檢測(cè)內(nèi)容，E選項(xiàng)屬于試驗(yàn)法。例題14：在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查時(shí)，對(duì)重要的施工工序應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即（ ）。A自檢、隱蔽檢、交接檢B自檢、互檢、專(zhuān)檢C初檢、復(fù)檢、終檢D施工自檢、監(jiān)理檢、業(yè)主檢提示：參見(jiàn)教材P174正確答案B答案解析對(duì)于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即自檢、互檢、專(zhuān)檢，未經(jīng)監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工。例題15：要保證施工質(zhì)量，首先要保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制，以（ ）為核心。A使用功能B經(jīng)濟(jì)性C安全可靠性D施工可行性E觀感性提示：參見(jiàn)教材P176正確答案AC答案解析要保證施工質(zhì)量，首先要保證設(shè)計(jì)質(zhì)

50、量，項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制，以使用功能、安全可靠性為核心，進(jìn)行下列設(shè)計(jì)質(zhì)量的綜合控制：項(xiàng)目功能性質(zhì)量控制、項(xiàng)目可靠性質(zhì)量控制、項(xiàng)目觀感性質(zhì)量控制、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量控制、項(xiàng)目施工可行性質(zhì)量控制。1Z204040建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收（P177181）本部分內(nèi)容框架：施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收不合格的處理施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收竣工質(zhì)量驗(yàn)收竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的要求竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的程序建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收竣工驗(yàn)收備案施工質(zhì)量驗(yàn)收包括施工過(guò)程的質(zhì)量驗(yàn)收及工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收兩個(gè)部分。1Z204041施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收（P177179）進(jìn)行建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)將工程

51、項(xiàng)目劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批。施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收主要是指檢驗(yàn)批和分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收。一、施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程是質(zhì)量驗(yàn)收的基本單元，單位工程作為具有獨(dú)立使用功能的完整的建筑產(chǎn)品，進(jìn)行竣工質(zhì)量驗(yàn)收。（一）檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收1檢驗(yàn)批應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；2檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：（）主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格；（）具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。（二）分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收1分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)

52、責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。2分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定；（2）分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整。（三）分部工程質(zhì)量驗(yàn)收1分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)入也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。2分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；（2）質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；（3）地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)的檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；（4）觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符