汽車美容與裝飾大作業(yè)

1、汽車美容與裝飾大作業(yè)班級:姓名:學號:汽車美容與裝飾簡介1.汽車美容裝飾概念及其起源“汽車美容” 的概念最初是 1994年在我國出現(xiàn), 如今這個概念已被公眾普遍 接受, 汽車美容中心已遍及全國各地。 所謂汽車美容是指:針對汽車各部位不同 材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護理用品及施工工藝, 對汽車進行 全新的保養(yǎng)護理。 汽車裝飾是通過增加一些附屬的物品, 以提高汽車表面和內(nèi)室 的美觀性。汽車美容裝飾主要負責:汽車美容裝潢、汽車內(nèi)外清洗服務。2.汽車美容裝飾發(fā)展歷史“汽車美容”源于西方發(fā)達國家,英文名稱表示為“ Car Beauty ”或“ Car Care ” 。汽車美容由于汽車工業(yè)的

2、發(fā)展,社會消費時尚的流行,以及人們對事物 獵奇、 追求新異思想的影響, 這些國家的新車款式更新?lián)Q代速度非常快, 追新族 們?yōu)榈玫叫萝嚩辉概f車貶值, 因而在汽車消費與二手車市場之間, 汽車美容裝 飾業(yè)也就應運而生。 換句話說, 汽車美容是工業(yè)經(jīng)濟高速發(fā)展、 消費觀念進步以 及汽車文化日益深入人心的必然產(chǎn)物。一、 汽車美容與裝飾市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析專業(yè)汽車美容與一般洗車打蠟汽車美容完全不同。 專業(yè)性汽車美容不僅僅包 括汽車清洗、 汽車清洗打蠟, 而且還包括了汽車護理用品的選擇與使用、 汽車油 漆護理 (包括各類漆面缺陷的美容、 汽車劃痕修復等 、 汽車整容及裝飾等內(nèi)容, 是一個復雜的系統(tǒng)工程。

3、 一般來說, 專業(yè)汽車美容, 是通過先進的設備和數(shù)百種 用品,經(jīng)過幾十道工序,從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、 冷熱風口、排擋區(qū)等進行高壓洗塵吸塵上光 、發(fā)動機(免拆清洗 、鋼圈輪胎、 底盤、保險杠、油電路等作整車處理,使舊車變成新車并保持長久,且對較深劃 痕可進行特殊快速修復。最新統(tǒng)計表明,我國私人汽車的保有量已經(jīng)突破了 1200萬輛,汽車正在日 益成為一種大眾消費品。 我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時代。 與此同時, 人們 對自己的愛車也越加呵護, “三分修七分養(yǎng)”的觀念落實到一種實實在在的消費行為上, 汽車美容養(yǎng)護業(yè)已成為一個新興陽光產(chǎn)業(yè)。 它已成為普及性的、 專業(yè)化 很

4、強的服務行業(yè)。 它是一種全新的汽車養(yǎng)護概念, 與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上 的區(qū)別。 這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成, 它不僅能使汽車煥然 一新, 更能讓舊汽車全面徹底翻新, 并長久保持艷麗的光彩。 汽車美容應使用專 業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品, 針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、 美容和翻新。 使 經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新, 漆面亮光長時間保持, 有效延長汽車壽命。 根據(jù)汽車裝飾與美容行業(yè)的現(xiàn)狀據(jù)相關權威部門統(tǒng)計, 雖經(jīng)歷經(jīng)著金融危機 的影響, 但 2008年中國汽車產(chǎn)銷量仍然突破 938萬輛, 截至 2008年年底, 全國 個人汽車保有量超過 16988萬輛。 伴隨著汽車數(shù)量的

5、越來越多, 人們的觀念也隨 之改變, 不再局限于原廠的設計, 而是根據(jù)自己的個性和需求將愛車改裝成理想 中的樣子?，F(xiàn)代人追求的就是個性,汽車也一樣,車主們通過對車的改裝,顯示 與眾不同的品味, 讓車與自己融為一體, 成了時下有車族共同的追求。 隨著汽車 銷售的一路飆升, “汽車裝飾風及汽車美容風”也越刮越烈, 精明的商家看到了 這個蘊藏巨大商機的市場, 眾多洗車攤點、 汽配店、 加油站很快就瞄上了這一市 場, 也把這一市場攪得熱火朝天。 “車如其人”在張揚個性的時代里, 汽車裝飾 與美容作為一種全新的汽車文化正悄然興起。 目前汽車裝飾火爆的直接原因就是 這兩年汽車消費市場的持續(xù)升溫,私家車主不

6、斷增多,有車就需要保養(yǎng)和裝飾; 另一方面,汽車銷售的“低端路線”也成為汽車裝飾具備發(fā)展前景的客觀因素。 例如一些進口車, 在原產(chǎn)地下線的車是標配, 車內(nèi)裝飾一應俱全, 但在我國下線 的同種車型確因內(nèi)飾的不同而價格相差 13萬元, 而車主往往只花幾千塊錢到專 業(yè)裝飾店就能使汽車的配置達到甚至超過標配, 這些均是國內(nèi)裝飾市場的發(fā)展空 間。 從現(xiàn)階段的市場情況來看傳統(tǒng)的汽車保養(yǎng)和改裝服務正在被日益興起的越來 越個性化的裝飾服務所取代,汽車裝飾已經(jīng)成為汽車后市場真正的“先頭部 隊”。二、 汽車美容與裝飾內(nèi)容與施工工藝流程如今,在我國汽車行業(yè)是蒸蒸日上,汽車是走進了千家萬戶。而奇瑞 A3轎 車是十分大眾

7、的一個品牌,許許多多的大眾都是選擇了這款既經(jīng)濟有實用的轎 車,那下面我們就看看這款汽車的整個汽車美容與裝飾的工藝流程吧。1. 接車環(huán)節(jié)奇瑞 A3轎車的接車過程是十分嚴格的。(1 客戶有車輛到店時, 必須在 30秒內(nèi)跑步上前指引、 接待, 將 客戶車輛指引到泊車區(qū)域,走到主駕駛位置手拉門把手,左 手背于腰際,替客戶打開車門。(2 觀察車 漆面:有無擦破,并將車況告訴車主(3 發(fā)放對牌1雙手遞交取車牌給客戶, 并繞車一周對車況進行檢查, 及時將車況 信息反饋給客戶。2貴重物品提醒 -用標準普通話:“先生, 您好! 請您帶好您的貴重 物品及現(xiàn)金, 到客戶休息室休息一會, 美容結束后, 我們會進行提

8、醒。 ”(4 帶領客戶到休息室,為客戶倒水,并將我奇瑞公司最近的汽 車雜志給客戶觀看。2. 洗車步驟沖車首先調(diào)整水槍的壓力, 不大于 7個壓強, 沖車時從車頂?shù)拈T縫結合線向另一 側沖水-車側窗、車身腰線上半部-車前窗-車引擎蓋-車燈及格柵 -前保險杠 車前弧旋、 輪胎-車身腰線下部-車后窗-行李箱蓋-車后弧旋、 輪胎后保 險杠車側窗-車身上半部車前弧旋、 輪胎-車身下部-車后旋弧、 輪胎。 在 這里強調(diào)一下沖車的順序,這樣沖車會又快,給顧客的感覺又好。(2打泡沫將泡沫均勻的覆蓋到車漆表面。 汽車在高速行駛過程中與空氣中的污染物質(zhì) 結合形成一種頑固的難以洗凈的“交通膜” ,不易被普通洗滌劑分解、

9、去除。只 有汽車專用的洗車泡沫里才有這樣的分解物質(zhì), 它能輕易的破壞這種頑固的交通 膜,把車清洗干凈,恢復車漆的靚麗原色。車漆適應弱堿性溶液清洗,但是洗衣 粉或其他洗滌劑都屬于強堿性溶液, 很容易傷到車漆, 破壞了車漆的光亮度。 而 專用的汽車洗車泡沫屬于車漆適應的弱堿性溶劑。(3擦車將海綿分成擦車上部和擦車下部兩部分。 同樣不能一塊海綿用到底, 因為擦過車身下部的海綿里有大量洗不掉的細沙,這樣的海綿極易劃傷車漆。這里要強調(diào)的是:兩名技師一定要對稱作業(yè),步調(diào)統(tǒng)一,節(jié)奏劃一,按照一 定的擦車順序工作。 不要各擦各的, 要注意配合好動作整齊。 這樣對稱作業(yè)的好 處是:一旦訓練熟練后,會擦得又快又好

10、,又讓顧客看的很舒服,感覺很專業(yè), 與中不同。擦泡沫的順序是:先用車身上部海綿從車頂開始, 順序擦后窗玻璃側窗玻 璃前擋風玻璃引擎蓋車燈及前隔柵頁子板車身腰線上部行李箱蓋 車尾燈。第三個洗車技師見縫插針的用清洗輪胎的專用海綿和刷子清洗輪胎, 從后保險杠開始, 依次擦車身腰線下部車前保險杠結束。 用水將泡沫沖洗干 凈(4刮水:兩名技師先用專用的刮水板對稱作業(yè)將車身上的余水刮去。 這里注意的是不 要用廢棄的雨刮器來刮水, 那樣容易傷到車漆。 第三名技師此時將腳墊刷洗干凈、 放入甩干桶甩干。 用專用的吸水毛巾將車身表面做第一步的抹干處理再用風槍處 理車縫隙中的積水,特別注意的部位是門邊密分條、門把手

11、鑰匙孔、倒后鏡、油 箱蓋、 尾標、 大燈縫隙、 尾箱鑰匙孔。 用專用的擦車毛巾細致將車漆擦出光亮來。 此時第三名技師開始對車內(nèi)室、 行李箱進行吸塵, 特別要注意對地板的四周、 座 椅底部做細致的吸塵。(5內(nèi)室清潔:取出煙灰缸、 倒掉煙灰、 清潔煙灰缸, 依次擦拭儀表臺 -方向盤 -空調(diào)口 -A/B柱內(nèi)室 -門板, 第三名技師更換內(nèi)室地板擦洗毛巾,對車門周邊、車內(nèi)地板開 始擦洗。 這里特別提醒的是, 要注意我們?nèi)菀缀鲆暥敛桓蓛舻牟课弧?門邊四周 A/B柱煙灰缸倒車鏡門扣手后視鏡行李箱周邊胎鈴縫隙。3. 研磨拋光打蠟(1清洗整車。用去污力強的漆面清洗劑清洗整車,采用清洗劑時,應避免顆 粒灰塵在研

12、磨中造成新劃痕。(2水砂紙打磨。對于涂面有粗粒、細微砂紙痕、流痕等缺陷,在拋光前先用 水砂紙沾水包于小橡膠襯塊內(nèi),對其輕輕打磨至平整。(3粗、細研磨。采用機用研磨機加上粗研磨膏,對水砂紙的痕跡進行粗磨;再加研磨膏拋光進行拋光細研磨。(4拋光。采用機械拋光機,加上鏡面處理劑拋去粗研磨膏留下的旋印,達到 漆膜鏡面拋光的效果。(5手工上光。研磨拋光結束后,擦凈研磨拋光膏,立即用棉紗沾上光油蠟把 拋光部位全部擦一遍, 再用干棉紗擦凈多余的上光蠟, 使漆面光亮似鏡、 艷麗奪 目。4. 漆面封釉工序(1海綿拋光盤浸濕,安裝在研磨機上,空轉 5 秒鐘,將 多余水分甩凈。(2把研磨劑搖勻,倒在海面拋光盤上少許

13、,用拋光盤在 漆面上涂抹均勻。(3 調(diào)整研磨機轉速到 1800 2200r/min, 啟動研磨拋光機, 沿車身方向直 線來回移動,拋光盤經(jīng)過的長條軌跡之間相互 掩蓋三分之一,不漏大面積 漆。 拋光部位次第按右車頂 右前機蓋左前機蓋右前翼子板右前車門右后 車 門右后翼子板后備箱蓋的次第研磨右半車身,按相反次 第研磨左半車 身。做 車頂時可翻開車門,在門邊墊毛巾,踩在門邊上操作。(4在拋光時應不時堅持拋光盤和漆面處于常溫狀態(tài),在漆面溫度升幅超越 20時對研磨的漆面噴水降溫。(5關于車身邊角不宜運用研磨拋光機的位置,采用手工方法拋光,用干毛巾 沾拋光劑拋光。(6漆面拋光后,用純棉毛巾將整車清潔干凈。

14、三、結語隨著社會進步及人類文明程度的不斷提高, 汽車正以大眾化消費品的姿態(tài)進 入百姓生活, 因而汽車的款式、 性能以及汽車的整潔程度, 無一不體現(xiàn)出車主的 性格、 修養(yǎng)、 生活觀及喜好。 所以, 許多人想讓自己的 “座駕” 看起來干凈漂亮, 用起風光舒適。 圍繞這一目的, 進行的一系列工作, 就是許多人眼里籠統(tǒng)意義的 “汽車美容” 。而今天的汽車美容由于借鑒了人類“美容養(yǎng)顏”的基本思想,被 賦予仿生學新的內(nèi)涵, 正逐步形成現(xiàn)代意義的汽車美容。 汽車美容新概念, 不只 是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務等常規(guī)美容護理,還 包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術設備, 采用特殊的工

15、藝和方法, 對漆面 增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理,全車漆面美容,底盤防腐涂膠自理和發(fā)動機表面翻新等一系列養(yǎng)車技術，以達到“舊車變新，新車保值，延壽增益” 的功效。 但是汽車美容與裝飾也存在著許多問題，由于缺乏規(guī)范統(tǒng)一的服務標準，不 同商家之間汽車裝飾用品和相關服務報價相差懸殊，質(zhì)量參差不齊，魚龍混雜。 同時技術人才短缺。汽車美容行業(yè)"門檻"較低，可以說就是簡單的技術活，但技 術還是有高下之分的。 一般剛入行的伙計只能做洗車、 打蠟等初級汽車美容工作， 而像封釉、鍍膜這些技術較高的專業(yè)活則需要找"老資格"的人做。 有關統(tǒng)計表明，目前國內(nèi)專營和兼營汽車美容的企業(yè)約為 9000 家左右，從 業(yè)人員約為 15 萬人，而這里面，大部分都是無證經(jīng)營。普通