服裝督導(dǎo)工作職責(zé)

1、篇一:服裝督導(dǎo)工作職責(zé)行業(yè)不同,督導(dǎo)方式也有所不同。不管做哪個(gè)行業(yè),首先你必須對(duì)這個(gè)行業(yè)了解透徹。記住你是在工作,協(xié)調(diào)一切資源盡力把工作做好就好了。以服裝為例(轉(zhuǎn)載:服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)某服裝品牌的市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程,供給參考,在講述市場(chǎng)督導(dǎo)的工作流程之前,我們先了解市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé): 1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。4、對(duì)無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入,下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售,庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正

2、確下單。 5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程7 b9 ?( p h6 d x8 k* s/ h3 l1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售,庫(kù)存,上周活動(dòng),現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。! g h# o! j d2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計(jì)劃,活動(dòng)計(jì)劃。3、周三店長(zhǎng)會(huì)議?？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品,人員,活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。 ! n! d7 / m& q1 z- d4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專(zhuān)柜信息調(diào)查表,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總。周一

3、做店鋪(柜與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析,進(jìn)銷(xiāo)存分析,周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié)。5、下發(fā)每周考核表、調(diào)查表;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的調(diào)查表,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,總公司市場(chǎng)部;統(tǒng)計(jì)各店的考核表,于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一。6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何?跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決?再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。! k% e* 0 0 q8 y. u. y; q7、周五跟進(jìn)本周

4、末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況,活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。. u8 c. c- x c& z# s- p- 1 v8、周末到店協(xié)助銷(xiāo)售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷(xiāo)售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。- b- e2 h( e- |0 v i$ p6 g9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。 d! d+ ?! o8 u4 a 9 r9 k l10、專(zhuān)職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專(zhuān)職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題。再按照成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)成

5、都直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)、店鋪陳列考核、成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度,定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?。時(shí)間為一星期一次,一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次,選出評(píng)比中的第一名和最后一名,對(duì)其做出激勵(lì)11、專(zhuān)職陳列員每?jī)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部篇二:服裝公司直營(yíng)督導(dǎo)工作職責(zé)直營(yíng)營(yíng)運(yùn)部工作內(nèi)容及工作職責(zé)篇三:督導(dǎo)崗位職責(zé)1、督導(dǎo)的概念督導(dǎo)是對(duì)制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。2、督導(dǎo)的作用作為一名督導(dǎo)者,你必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的地位。對(duì)于你的員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。對(duì)分公司或你的上級(jí)而言,你是他們與員工和

6、具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。對(duì)顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。3、督導(dǎo)的義務(wù)對(duì)分公司的義務(wù):?a. 做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。b. 督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。c. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報(bào)給代理商。 ?對(duì)客戶的義務(wù):a. 新店開(kāi)業(yè)的全程協(xié)助。b. 日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場(chǎng)等。c. 加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。對(duì)員工的義務(wù):?為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對(duì),具有公平性、歸屬感的開(kāi)誠(chéng)布公的工作氛圍

7、。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù),也是自身工作的需要。二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明(一督導(dǎo)的崗位職責(zé)1. 確保客戶部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。2. 確保直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。3. 對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5. 對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。6. 對(duì)所掌握的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。7. 對(duì)加盟店銷(xiāo)售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。(二督導(dǎo)的主要工作1. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、

8、辭退等。3. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。5. 主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷(xiāo)例會(huì),定期巡查店鋪,填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。6. 監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作。7. 確保專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售。9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行情況。10. 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15. 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝

9、修等事宜。16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)?？倓t督導(dǎo)顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo),專(zhuān)職督導(dǎo)則是針對(duì)市場(chǎng)中a店工程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng),專(zhuān)業(yè)性高的工作,市場(chǎng)督導(dǎo)在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中將扮演愈來(lái)愈重要的角色,這也意味著對(duì)督導(dǎo)從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來(lái)越高總之,求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。一個(gè)服裝企業(yè),如能用好市場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制,必能增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加價(jià)值,在終端獲得市場(chǎng)。市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)企業(yè)形象、品牌形象具有強(qiáng)力的塑造作用,能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來(lái)不可估量的效應(yīng),真正贏得顧客的忠誠(chéng)和長(zhǎng)線效應(yīng)。第一條目的為規(guī)范匹克督導(dǎo)工作,保證直營(yíng)店加盟店運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行,維護(hù)匹

10、克運(yùn)營(yíng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范督導(dǎo)人員的督導(dǎo)工作特制定本管理手冊(cè)。第二條原則督導(dǎo)工作應(yīng)遵循以下原則:(一客觀公正、實(shí)事求是、廉潔奉公的原則(二監(jiān)督和指導(dǎo)相結(jié)合的原則(三以提高加直營(yíng)店和盟店業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向(四多方面綜合監(jiān)督指導(dǎo)的原則第三條適用范圍本手冊(cè)適用于督導(dǎo)人員對(duì)匹克所有直營(yíng)店和加盟店的檢查和指導(dǎo)。第四條督導(dǎo)的作用(一定期探訪加直營(yíng)店和加盟店,并做實(shí)質(zhì)性支援,糾正加直營(yíng)店和盟店的不良做法,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并解決營(yíng)運(yùn)上存在的問(wèn)題;(二幫助加盟店訂立營(yíng)業(yè)計(jì)劃和改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效,進(jìn)行市場(chǎng)分析和營(yíng)業(yè)分析;(三廣告宣傳和品牌現(xiàn)象支持;(四提供管理及財(cái)務(wù)方面的咨詢與服務(wù);督導(dǎo)每周工作流程1,周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售,庫(kù)存,上周

11、活動(dòng),現(xiàn)在配送中心存等.根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃.2,周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計(jì)劃,活動(dòng)計(jì)劃.3,周三店長(zhǎng)會(huì)議.總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品,人員,活動(dòng)情況.告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng).到店檢查周二晚大掃除完成情況.4,每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專(zhuān)柜信息調(diào)查表,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總.周一做店鋪(柜與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析,進(jìn)銷(xiāo)存分析,周二經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié).5,下發(fā)每周考核表,調(diào)查表;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配貨.對(duì)上周的調(diào)查表,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,統(tǒng)計(jì)各店的考核表,

12、于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.6,周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列,衛(wèi)生,活動(dòng),跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決.再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決.7,周五跟進(jìn)本周末活動(dòng).店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排.9,每周二,四,六抽時(shí)間到店參加晨會(huì).10,專(zhuān)職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核.專(zhuān)職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題.再按照地區(qū)店鋪陳列

13、考核獎(jiǎng)懲制度作出評(píng)比.以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度.據(jù)地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn),店鋪陳列考核,地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度,定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?時(shí)間為一星期一次,一個(gè)月四次.每月集中評(píng)比一次,選出評(píng)比中的第一名和最后一名,對(duì)其作出激勵(lì).品牌序言匹克,由英文“peak”音譯而來(lái),象征不斷攀越高峰的自我挑戰(zhàn)精神!匹克logo為代表著山峰的三角形,傳遞著不斷進(jìn)取的堅(jiān)定信念。衣著的個(gè)性化和它鮮明的社會(huì)角色功能就是當(dāng)今的時(shí)尚,時(shí)尚表征著需求,時(shí)尚創(chuàng)造著市場(chǎng)。不同層面的消費(fèi)群體,形成了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)和多元。潮流的琢磨不定和朝令夕改的時(shí)髦,既創(chuàng)新著風(fēng)格和個(gè)性,又細(xì)分著新的產(chǎn)品和定位。品牌的風(fēng)格和款式的設(shè)計(jì)是服裝

14、產(chǎn)品的靈魂,一個(gè)品牌要有一種消費(fèi)群體的定位。但設(shè)計(jì)風(fēng)格的選擇可以有多樣性。風(fēng)格的塑造是設(shè)計(jì)師對(duì)消費(fèi)群體定位的歸納。品牌的檔次決定了品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。品牌的廣告形象、視覺(jué)效果,店鋪的裝潢等等,既是形式主義也是品牌的主要內(nèi)容之一。它具有獨(dú)特品牌的區(qū)分功能,也應(yīng)富含品牌的風(fēng)格和設(shè)計(jì)元素來(lái)烘托服裝品牌的特性與價(jià)值。而品牌最核心的內(nèi)容是服裝本身,他所彰顯的自我形象和給予的一種感覺(jué)?？偠灾?一個(gè)品牌的知名度、影響力和品質(zhì)感都是同步而行的。 但是,在做好自我的同時(shí),縱觀整個(gè)服裝行業(yè)的風(fēng)云驟起,各路大軍陸續(xù)不斷,各展絕技品牌,是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。在品牌林立的市場(chǎng)形勢(shì)下,我們切忌急功近利。我們需要冷靜地

15、思考和深入的市場(chǎng)調(diào)查。首先必須自我優(yōu)劣細(xì)分,并正確對(duì)待。給自己一個(gè)客觀理性的定位,從而選擇制定適合自我成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,營(yíng)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良空間。任何商業(yè)行為,其商品或服務(wù),除本質(zhì)優(yōu)越之外,更需要良好的營(yíng)銷(xiāo)策略,司空見(jiàn)慣的促銷(xiāo)方式難以順應(yīng)復(fù)雜多變的消費(fèi)心理。而面對(duì)實(shí)力相當(dāng)或勝于自我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您該用什么方法來(lái)吸引人們的注意并樂(lè)于投入?這需要你聰明獨(dú)特的眼光和敏銳的觸角。大凡名牌效應(yīng)的產(chǎn)生,影響力的深入,各式各樣的廣告,功不可沒(méi)。而廣告費(fèi)用的投入、所產(chǎn)生的效益,對(duì)比目標(biāo),何以呈現(xiàn)?值得檢討,深得斟酌。一個(gè)品牌的傳播,首先是品牌文化的傳播。品牌的推廣、市場(chǎng)的拓展,除了品質(zhì)優(yōu)越之外,在很大程度上都

16、取決于該品牌文化的底蘊(yùn)和持久氛圍。服裝的設(shè)計(jì)和制作是一門(mén)藝術(shù)。而銷(xiāo)售與推廣是這門(mén)藝術(shù)的傳播與升華。如何將這門(mén)藝術(shù)濃縮于我們的品牌里面,而且持之以恒,愈陳愈香?根植與心,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)它,熟悉它,懂得它,并愛(ài)上它。像飼養(yǎng)寵物一樣做品牌。用心呵護(hù),用愛(ài)交融,讓它慢慢成長(zhǎng)。從此一個(gè)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)不再是做衣服賣(mài)衣服那么簡(jiǎn)單。它變得更加人性化,富有情趣。情感經(jīng)營(yíng),情節(jié)入微,個(gè)性演繹,真情動(dòng)人。讓品牌變的親和富有感染力。變得更加豐富多彩! 給一個(gè)理由,讓大家愛(ài)上你。這就是品牌文化經(jīng)營(yíng)的核心,也就是品牌經(jīng)營(yíng)者要做的事情。然而我們的匹克公司正是一個(gè)具有魅力,具有強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)能走向全世界的一個(gè)國(guó)際品牌.篇四:服

17、裝零售督導(dǎo)工作職責(zé)1、督導(dǎo)的概念督導(dǎo)是對(duì)制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。2、督導(dǎo)的作用作為一名督導(dǎo)者,你必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的地位。對(duì)于你的員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。對(duì)分公司或你的上級(jí)而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。對(duì)顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。3、督導(dǎo)的義務(wù)對(duì)分公司的義務(wù):?a. 做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。b. 督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。c. 由于與員工和客

18、戶的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報(bào)給代理商。?對(duì)客戶的義務(wù):a. 新店開(kāi)業(yè)的全程協(xié)助。b. 日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場(chǎng)等。c. 加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。對(duì)員工的義務(wù):?為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對(duì),具有公平性、歸屬感的開(kāi)誠(chéng)布公的工作氛圍。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù),也是自身工作的需要。二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明(一督導(dǎo)的崗位職責(zé)1. 確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。2. 確保直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。3. 對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加

19、盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5. 對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。6. 對(duì)所掌握的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。7. 對(duì)加盟店銷(xiāo)售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。(二督導(dǎo)的主要工作1. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。3. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。5. 主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷(xiāo)例會(huì),定期巡查店鋪,填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。6. 監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作。7. 確保專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。8. 監(jiān)督指導(dǎo)直

20、營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售。9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行情況。10. 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15. 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。篇五:服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容服裝督導(dǎo)工作內(nèi)容主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)某服裝品牌的市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程,供給參考,在講述市場(chǎng)督導(dǎo)的工作流程之前,我們先了解市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé): 1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪

21、并跟進(jìn)配貨。3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。4、對(duì)無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入,下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售,庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售,庫(kù)存,上周活動(dòng),現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計(jì)劃,活動(dòng)計(jì)劃。3、周三店長(zhǎng)會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品,人員,活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專(zhuān)柜

22、信息調(diào)查表,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總。周一做店鋪(柜與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析,進(jìn)銷(xiāo)存分析,周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié)。5、下發(fā)每周考核表、調(diào)查表;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的調(diào)查表,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,總公司市場(chǎng)部;統(tǒng)計(jì)各店的考核表,于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一。6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何?跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決?再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。7、周五跟進(jìn)

23、本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況,活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。8、周末到店協(xié)助銷(xiāo)售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷(xiāo)售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。10、專(zhuān)職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專(zhuān)職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題。再按照成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)成都直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)、店鋪陳列考核、成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度,定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?。時(shí)間為一星期一次,一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次,選出評(píng)比中的第一名和最后一名

24、,對(duì)其做出激勵(lì)。11、專(zhuān)職陳列員每?jī)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。服裝開(kāi)店指南:服裝督導(dǎo),你會(huì)巡店技巧嗎?(一如今,很多服裝企業(yè)已經(jīng)過(guò)了快速發(fā)展和膨脹期,進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展階段。因此,服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也從快速、大量開(kāi)店來(lái)提升業(yè)績(jī),轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)精細(xì)化運(yùn)作來(lái)提升單店業(yè)績(jī)。在這種背景下,督導(dǎo)運(yùn)作便于工作應(yīng)運(yùn)而生。服裝企業(yè)督導(dǎo)的責(zé)任主要是開(kāi)店和管理店鋪兩個(gè)方面,具體就是通過(guò)市場(chǎng)考察,來(lái)甄選加盟商,并通過(guò)對(duì)加盟商和店鋪的日常管理,來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但現(xiàn)階段的督導(dǎo)運(yùn)作還沒(méi)有形成規(guī)范的運(yùn)作模式,督導(dǎo)人才難覓,造成督導(dǎo)職能不能得到應(yīng)有的發(fā)揮。本文希望從督導(dǎo)的一個(gè)重要的工作內(nèi)容巡店的角度,來(lái)討論

25、督導(dǎo)的工作技巧和方法。督導(dǎo),工作現(xiàn)狀怎么樣國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)想把店鋪開(kāi)到盡可能廣的區(qū)域,全國(guó)幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是,而公司配置的督導(dǎo)一般不會(huì)超過(guò)10名,甚至有的公司就是光桿司令,面對(duì)巨大的市場(chǎng)布局,督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來(lái)形容。1.督導(dǎo)工作沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范。督導(dǎo)要么無(wú)所事事,要么像救火隊(duì)員,督導(dǎo)的工作經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)。哪個(gè)市場(chǎng)有問(wèn)題,公司就會(huì)臨時(shí)決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪兒。如果沒(méi)有突發(fā)事件,可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的身影。其實(shí),督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件,而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計(jì)劃。什么時(shí)間考察哪個(gè)市場(chǎng),考察哪些方面,如何去發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。只有這些標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)之后,公司才能主動(dòng)地去管理加盟商和店鋪,而不是處于被動(dòng)狀態(tài);2.有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。在督導(dǎo)巡店的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不是去積極地研究市場(chǎng)信息、輔導(dǎo)加盟商、培訓(xùn)店鋪人員,而是全國(guó)到處閑逛,跟加盟商聊聊天,吃吃喝喝加深一下感情,然后又趕去下一個(gè)市場(chǎng);3.督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。有些督導(dǎo)非常擅長(zhǎng)夸夸其談,對(duì)行業(yè)大事小情了解得挺多,感覺(jué)挺唬人的,其實(shí)讓他到店鋪里真正操作一下