人力資源部績效考核指標

1、人力資源部門績效考核指標人力資源部績效指標2人力資源總監(jiān)3考核指標設計3關鍵指標設計3量化指標設計4定性指標設計4人力資源部經理5考核指標設計5關鍵指標設計5量化指標設計6定向指標設計6招聘主管7考核指標設計7關鍵指標設計7量化指標設計8定性指標設計8培訓主管9考核指標設計9關鍵指標設計9量化指標設計10定性指標設計10薪酬績效主管11考核指標設計11關鍵指標設計12量化指標設計12定性指標設計12人事專員13考核指標設計13關鍵指標設計13量化指標設計13定性指標設計14人力資源部績效指標1 招聘計劃完成率2 培訓計劃完成率3 員工任職資格達標率4 關鍵人才流失率5 員工自然流動率6 人力成

2、本總額控制率7 員工滿意度8 人事檔案歸檔完整率人力資源總監(jiān)考核指標設計工作項人力資源總監(jiān)考核指標企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理進行企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的質量人力資源事務管理1.人力資源制度管理人力資源制度的有效性2.招聘管理招聘計劃完成率3.培訓管理培訓計劃完成率4.薪酬福利管理工資獎金計算錯誤人次5.績效管理考核組織工作完成的及時性6.員工流動管理員工自然流動率關鍵人才流失率7.員工關系管理員工滿意度成本與費用管理部門費用控制部門費用預算達成率人力成本管理人力成本總額控制率部門協(xié)作部門協(xié)作滿意度關鍵指標設計培訓計劃完成率員工自然流動率招聘計劃完成率關鍵人才流失率人力成本總額控

3、制率K P I 量化指標設計序號量化項目考核指標指標說明權重1招聘管理招聘計劃完成率10%2培訓管理培訓計劃完成率10%3薪酬管理工資獎金計算錯誤人次出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人次5%4員工流動管理員工自然流動率考核公司員工穩(wěn)定性和人員代謝情況10%關鍵人才流失率檢測公司關鍵人才的流失情況10%5成本費用管理部門費用預算達成率5%人力成本總額控制率15%定性指標設計考核項目考核內容權重6人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定的質量是否符合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略10%7人力資源管理制度的有效性制度的完善性與執(zhí)行效果5%8考核組織工作完成的及時性當期未按規(guī)定完成考核組織工作而延期的天數(shù)5%9員工滿意度員工對公司人力資源

4、管理工作的綜合滿意程度10%10部門協(xié)作滿意度公司其他職能部門對該部門所提供的支持和服務的滿意程度5%人力資源部經理考核指標設計工作項人力資源部經理考核指標人力資源規(guī)章制度管理規(guī)章制度的制定及監(jiān)督執(zhí)行各項人力資源管理制度的全面性與可行性招聘管理招聘組織實施與評估招聘計劃完成率員工結構比例招聘費用預算達成率培訓管理培訓組織實施培訓計劃完成率培訓費用預算達成率績效管理員工績效管理員工績效計劃的按時完成率績效考核組織實施考核組織工作完成的及時性薪酬福利管理工資管理人力成本福利管理員工保險、福利計算差錯次數(shù)員工關系管理滿意度調查員工滿意度部門協(xié)作滿意度人員流動管理員工自然流動率關鍵人才流失率關鍵指標設

5、計培訓計劃完成率員工自然流動率招聘計劃完成率關鍵人才流失率員工績效計劃的按時完成率K P I 人力成本量化指標設計序號量化項目考核指標指標說明權重1招聘管理招聘計劃完成率10%員工結構比例各層次員工的比例分配狀況5%招聘費用預算達成率5%2培訓管理培訓計劃完成率10%培訓費用預算達成率5%3績效管理員工績效計劃的按時完成率10%4薪酬管理人力成本10%員工保險、福利計算差錯次數(shù)員工保險、福利計算出現(xiàn)差錯的次數(shù)5%5員工流動管理員工自然流動率考察公司人員穩(wěn)定性和人員代謝情況5%關鍵人才流失率檢測公司關鍵人才的流失情況10%定向指標設計考核項目考核內容權重6各項人力資源管理制度的全面性與可行性各項

6、管理制度中出現(xiàn)遺漏或失誤的情況10%7考核組織工作完成的及時性當期未完成考核組織工作而延誤的天數(shù)5%8員工滿意度員工對公司人力資源管理工作的綜合滿意程度5%9部門協(xié)作滿意度公司其他職能部門對該部門所提供的支持和服務的滿意程度5%招聘主管考核指標設計工作項工作職責部分考核指標1.招聘計劃的制定根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃招聘計劃制定的及時性與完善性2.招聘實施（1）利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告、尋求招聘機構應聘比（2）執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、錄用工作招聘費用預算達成率招聘成本招聘計劃完成率招聘空缺職位的平均時間入職手續(xù)辦理的及時性和準確性部門滿

7、意度評價（3）建立后備人才選拔方案和人才儲備機制3.招聘效果評估撰寫招聘效果評估報告和錄用人員適用性分析報告錄用成功比關鍵指標設計招聘成本招聘計劃達成率招聘費用預算達成率招聘空缺職位的平均時間K P I 量化指標設計序號量化項目考核指標指標說明權重1招聘信息發(fā)布效果應聘比5%2招聘計劃完成情況招聘計劃完成率25%招聘空缺職位的平均時間年度所有空缺職位招聘的平均時間15%3錄用人員評估錄用成功比5%4招聘費用與成本控制招聘費用預算達成率10%招聘成本10%定性指標設計考核項目考核內容權重5招聘計劃訂制的及時性與完善性計劃的編制在規(guī)定的時間內完成5%上級審核發(fā)現(xiàn)所制定的計劃中重要內容的缺失項數(shù)5%

8、6入職手續(xù)辦理的及時性和準確性新員工入職時按照規(guī)定辦理相關手續(xù)的及時性和準確性10%7部門對新進人員滿意度評價用人部門對新進人員的滿意度評價10%培訓主管考核指標設計工作項工作職責細分考核指標1培訓組織和實施（1）進行培訓需求的調查、分析，擬定培訓計劃方案并組織實施培訓計劃完成率（2）按時組織實施培訓，確保培訓工作順利完成培訓參與率（3）輔導公司員工完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率（4）培訓費用的預算與控制 培訓預算達成率人均培訓成本2培訓效果跟蹤與評估監(jiān)控培訓過程，評估培訓效果，組織培訓考核培訓考核達標率3員工外派培訓管理（1）根據(jù)公司的業(yè)務需求組織員工進行外部培訓（2）與外部培訓

9、單位建立良好的聯(lián)系，以滿足企業(yè)外部培訓的需要外部合作單位滿意度關鍵指標設計培訓計劃完成率培訓參與率培訓費用預算達成率人均培訓成本培訓考核達標率K P I 量化指標設計序號量化項目考核指標指標說明權重1培訓成本與費用培訓費用預算達成率10%人均培訓成本10%2培訓組織與實施培訓計劃完成率20%培訓參與率15%3培訓考核與評估培訓考核達標率15%4員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率通過該指標考核人力資源部門對員工職業(yè)通道的設置，使員工能力的提高與企業(yè)發(fā)展相一致10%定性指標設計考核項目考核內容權重5培訓效果評估報告的編制評估報告編制的及時性及其質量5%6滿意度評價領導對培訓效果的滿意度評價5%

10、受訓學員對培訓效果的滿意度評價5%7外部合作單位滿意度外部培訓單位合作情況滿意度評價5%薪酬績效主管考核指標設計工作項工作職責細分考核指標1薪酬調查（1）了解企業(yè)內部員工對目前薪酬狀況的滿意程度員工滿意度（2）組織相關人員了解當?shù)卣w薪酬水平與同行業(yè)市場平均薪酬水平，為公司制定合理的薪酬，并撰寫薪酬調查報告薪酬分析報告提交及時性2考核組織實施（1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和考核指標體系，組織相關人員編制考核表考核表設計的完整性（2）根據(jù)制定的績效計劃、職位說明書組織公司各部門、各員工實施績效考核考核組織工作完成的及時性（3）統(tǒng)計匯總考核結果考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性3考核結果異議處理受理考核申訴，并提出處理

11、方案績效考核申訴處理及時率4日常薪酬管理（1）根據(jù)公司薪酬方案和員工日?？记?，組織編制員工工資表，以保證員工工資的按時發(fā)放工資獎金計算錯誤人次（2）據(jù)績效考核的統(tǒng)計結果、崗位變動以及職位的升遷，按照公司薪酬管理制度及時調整員工的薪資（3）核算與繳納企業(yè)員工社會保險，并對員工其他福利項目進行管理員工保險、福利計算差錯次數(shù)（4）考勤、休假等管理制度的完善與管理（5）協(xié)助人力資源部經理不斷完善公司的激勵機制，并提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量5薪酬總額控制執(zhí)行薪酬預算，合理控制薪酬費用薪酬總量預算安排達成率關鍵指標設計考核組織工作完成的及時性績效考核申訴處理及時率薪酬總量預算安排達成率工資獎金計算錯

12、誤人次員工保險、福利計算差錯次數(shù)K P I 量化指標設計序號量化項目考核指標指標說明權重1員工考核申訴處理績效考核申訴處理及時率15%2薪酬總額控制薪酬總量預算安排達成率15%3員工日常薪酬福利管理工資獎金計算錯誤次數(shù)出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人次10%員工保險、福利計算差錯次數(shù)出現(xiàn)員工保險、福利計算差錯的次數(shù)10%4提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量5%定性指標設計考核項目考核內容權重5考核表設計的完善性主要考核內容在員工績效考核表中缺失的情況10%6考核組織工作完成的及時性當期未按規(guī)定完成考核組織工作而延遲的天數(shù)10%7考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性當期考核統(tǒng)計工作中出現(xiàn)差錯的次數(shù)10%8薪酬分析報告提

13、交的及時性當期未按規(guī)定完成薪酬分析報告的次數(shù)及延遲天數(shù)5%9員工滿意度員工滿意度調查評價情況10%人事專員考核指標設計工作項工作職責細分考核指標1公司人事事物管理(1)組織并協(xié)調各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作領導滿意度(2)負責員工管理的相關工作，包括入職、離職、轉正等流程的執(zhí)行與優(yōu)化入職、離職手續(xù)辦理的及時性與規(guī)范性（員工變動后的）職位描述更新及時率考核統(tǒng)計的準確性(3)為公司員工辦理各項社會保險辦理各項社會保險手續(xù)的及時性與準確性(4)日常員工關系管理員工滿意度2公司各類人事資料的管理員工人事信息管理與員工檔案的維護人事檔案的歸檔率關鍵指標設計考勤統(tǒng)計的準確性員工滿意度入職、離職手續(xù)辦理的及時性與規(guī)范性人事檔案歸檔的完整率K P I 量化指標設計序號量化項目考核指標指標說明權重1公司職位管理（員工變動后的）職