關(guān)于手機(jī)市場調(diào)查問卷(1)

1、手機(jī)市場調(diào)查問卷您好，我們是工商系09電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，正在做手機(jī)使用情況的調(diào)查，耽誤您幾分鐘時間，幫我們做一下問卷，提出您寶貴的想法及建議。謝謝！ 問卷編號： 訪問地點(diǎn)： 受訪者姓名： 訪問日期： 受訪者電話： 訪問員姓名： 訪問者時間：甄別問卷編碼1. 您或您的家庭成員是否有從事廣告公司、市場調(diào)研公司等行業(yè)的工作？A是 （停止訪問）B否 （繼續(xù)訪問）編碼2.您是否擁有手機(jī)？A是 （繼續(xù)訪問）B否 （停止訪問）問卷內(nèi)容主體1學(xué)生手機(jī)的基本信息主體2學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)考慮的因素主體3學(xué)生使用手機(jī)的情況主體4對手機(jī)的偏好主體5手機(jī)售后服務(wù)的選擇主體6對手機(jī)的建議背景部分主體1：學(xué)生手機(jī)基本信息

2、Q1. 您的手機(jī)是什么牌子的（ ）A. 諾基亞B. 摩托羅拉C. 三星D. 步步高E. OPPOF. 國產(chǎn)G. 索愛H. 其他Q2. 您通過什么途徑了解有關(guān)于手機(jī)的信息<多選題>（ ）A. 電視B. 廣播C. 網(wǎng)上訂購D. 報紙雜志E. 路牌宣傳F. 廠家宣傳資料G. 朋友介紹H. 到銷售現(xiàn)場觀察Q3. 您購買手機(jī)的主要用途是（ ）A. 發(fā)短信B. 打電話C. 玩游戲D. 上網(wǎng)E. 其他Q4. 您手機(jī)的價位是多少（ ）A. 500以下B. 500-1000C. 1000-1500D. 1500以上Q5. 您的手機(jī)話費(fèi)一般一個月是多少（ ）A. 0-20B. 20-40C. 40-6

3、0D. 60以上主體2：學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)考慮因素Q6. 您買手機(jī)的主要原因是什么（ ）A. 身份的表示B. 為了方便與家長朋友聯(lián)絡(luò)C. 追趕時髦流行D. 為了學(xué)習(xí)的需要E. 其他Q7. 您對您所購買的手機(jī)的品牌印象是（ ）A. 高貴優(yōu)雅B. 沉穩(wěn)大方C. 時尚潮流D. 簡約實(shí)用E. 其他Q8. 那么請問您購買手機(jī)時，對于品牌效應(yīng)的看法是什么（ ）A. 追求國內(nèi)知名品牌B. 追求國外知名品牌C. 明星效應(yīng)D. 無所謂品牌功能，滿足自己即可E. 其他主體3：學(xué)生使用手機(jī)情況Q9. 您對該手機(jī)最不滿意的方面是<多選題>（ ）A. 外形B. 顏色C. 功能D. 售后服務(wù)E. 信號F. 價

4、位G. 品牌知名度H. 電池I. 其他Q10. 您平均多長時間更換一部手機(jī)（ ）A. 沒換過B. 六個月C. 一年D. 大于一年Q11. 您更換手機(jī)原因是（ ）A. 外觀好，技術(shù)新B. 用起來方便C. 消費(fèi)能力高D. 心態(tài)轉(zhuǎn)變E. 壞了F. 嘗嘗鮮G. 其他主體4：對手機(jī)的偏好Q12. 您比較注重手機(jī)的什么功能( )A. 娛樂功能B. 攝像功能C. 炒股功能D. 基本功能E. 上網(wǎng)功能F. 其他Q13. 您選擇該手機(jī)時,考慮下列哪個因素( )A. 功能B. 價位C. 品牌D. 售后服務(wù)E. 流行趨勢Q14. 您喜歡手機(jī)哪種樣式（ ）A. 翻蓋B. 直板C. 滑蓋D. 觸屏E. 其他Q15. 您

5、最關(guān)心的手機(jī)參數(shù)( )A. 攝像頭像素B. 屏幕尺寸C. 智能系統(tǒng)D. 雙模式Q16. 您購買手機(jī)時會選擇什么顏色（ ）A. 黑B. 白C. 紅D. 銀E. 藍(lán)F. 其他主體5：手機(jī)售后服務(wù)選擇Q17. 您對手機(jī)的售后服務(wù)是否關(guān)注或是否享受過（ ）A. 是B. 否Q18. 您對手機(jī)售后服務(wù)的滿意度評價( )A. 很好B. 較好C. 一般D. 較差E. 很差Q19. 您希望手機(jī)廠商提供什么樣的售后服務(wù)<多選>（ ）A. 校內(nèi)設(shè)點(diǎn)義務(wù)服務(wù)B. 提供咨詢中心C. 手機(jī)專賣店主體6：對手機(jī)的建議Q20. 您希望的手機(jī)設(shè)計是（ ）A. 大眾化B. 小巧玲瓏化C. 個性化D. 其他Q21. 您對未來手機(jī)有什么期許么（ ）A. 增大藍(lán)牙傳輸范圍B. 擴(kuò)大手機(jī)內(nèi)存C. 增多短信字?jǐn)?shù)D. 待機(jī)時間更長E. 其他Q22. 您對手機(jī)未來的發(fā)展有什么看法？背景資料部分Q23. 您的性別（ ）A. 男B. 女Q24. 您所在的年級是（ ）A. 大一B. 大二C. 大三Q25.您的業(yè)余愛好是（ ）A. 閱讀B. 音樂C. 看