會展策劃與管理專業(yè)

1、會展策劃與管理專業(yè)建設方案一. 專業(yè)建設基礎會展業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位日益突出，正逐步成為經(jīng)濟的新增長點。到2015年，我國會展行業(yè)產值將從2010年的1453億元增加到3000億元。到2015年，全國會展的數(shù)量將從2010年的5040個增加到7000個，會展面積從5050萬平方米增加到1億平方米，會展行業(yè)產值從1453億元增加到3000億元。業(yè)內人士推算，未來5年，中國會展業(yè)將進入發(fā)展的快車道。會展業(yè)是廣州地方政府重點支持發(fā)展的現(xiàn)代服務業(yè)之一，廣州會展業(yè)“十二五”規(guī)劃正在編制當中，廣州會展業(yè)的發(fā)展要進入良性循環(huán)的軌道，廣州政府將從整合各方資源、規(guī)范市場、加強人才培訓等方面加以重視。從政府層

2、面上，會展業(yè)的到了前所未有的重視，在實際情況中，會展的人才培養(yǎng)和培訓與會展人才的實際需求之間存在極大的缺口。這也促進了廣東會展教育的蓬勃發(fā)展。廣州科技貿易職業(yè)學院經(jīng)濟貿易系自2007年開始探討會展專業(yè)的高職教育，經(jīng)過幾年的摸索與探討，發(fā)展至今有了一定的基礎。在對會展策劃與管理專業(yè)建設方面，經(jīng)濟貿易系根據(jù)行業(yè)的調研情況，對系部自身所擁有的師資、資源等分析，確定了該專業(yè)未來的戰(zhàn)略方向，致力于在未來5到10年把該專業(yè)打造成為廣東省內高職會展的品牌專業(yè)和特色專業(yè)。（戰(zhàn)略規(guī)劃見下圖）發(fā)展階段學生生源數(shù)量發(fā)展情況2007年準備階段從屬從屬開設相關會展專業(yè)課程08年-10年起步階段11年-15年成長階段獨立

3、成立會展專業(yè)方向逐步開設會展核心課程16年-20年成熟階段重點明確專業(yè)培養(yǎng)定位逐步完善課程體系建設成為獨立專業(yè)進入成長期間戰(zhàn)略地位打造廣東省內高職會展專業(yè)品牌60（商代）100（會展方向）預估算750（會展專業(yè)）預估算1000-1500（會展專業(yè)）經(jīng)過幾年的建設與發(fā)展，會展策劃與管理專業(yè)在校生規(guī)模達174人，目前現(xiàn)有校內專任教師8名，校外兼職教師，以及企業(yè)實訓指導教師近10名，專任教師隊伍中，有兩名是會展專業(yè)畢業(yè)出身，具備良好的會展理論科研基礎，有兩名來自廣東省內知名會展企業(yè)，均有2-4年的會展企業(yè)工作經(jīng)驗，具備經(jīng)濟師中級職稱，有4名是副教授、教授的高級職稱。在專業(yè)建設目標實施過程，做了如下基

4、礎性的工作：1.完善組織機構設置在學院的統(tǒng)一部署和大力支持下，健全以專業(yè)學術帶頭人、行業(yè)專家、校內外知名教授和學者組成會展策劃與管理專業(yè)建設指導委員會，對專業(yè)的建設方向、人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)規(guī)格以及理論和實踐教學體系的規(guī)劃進行指導；加強與廣東省內開設會展專業(yè)或研究方向的其他高職院校的交流，取長補短，探討共同成立高職會展專業(yè)指導委員會，會展策劃與管理教研室負責具體組織實施專業(yè)各項建設規(guī)劃。2.課程規(guī)劃：人才培養(yǎng)精準定位，課程規(guī)劃科學合理會展行業(yè)的需求是對高職會展人才培養(yǎng)定位的一個重要指標，在明確高職會展人才定位的基礎上，結合會展行業(yè)的特殊性，著力強調對學生的實踐能力的提升。對于傳統(tǒng)的教授模式進

5、行改革探索，引入企業(yè)內部培訓與外部培訓的模式，構建新型實用的課程體系。通過打造精品課程，與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)軟件等形式，統(tǒng)一規(guī)劃課程，力爭課程規(guī)劃科學合理，同時又增強學生學習的有效性和趣味性。3.實踐教學規(guī)劃：工學結合會展行業(yè)特點決定會展的專業(yè)學習一定要以實踐教學為主，理論教學為輔。因此要加大與企業(yè)的合作，在合作方式與合作深度、力度方面都要有所提升，把對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)落在實處，既借助企業(yè)的平臺與培訓機會，同時又作為企業(yè)人才儲備的基地，尋找雙方的共同利益點，才能到達合作共贏的局面。4.技能與考證：一專多能，持證上崗推行“雙證書”制度，強化學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。引導學生考取適合的職業(yè)資格技能證書，調整

6、現(xiàn)有教學計劃，實現(xiàn)職業(yè)資格考證內容與教學內容的有機融合。調研了解企業(yè)對職業(yè)資格證的認可程度，選考合適的證書。5. 積極推進教學方法、教學手段的改革積極開展教學方法的改革，推動教學研究，改革傳統(tǒng)的以教師為中心，以書本為中心，以課堂為中心的單一教學方法，按照以學生為主體的現(xiàn)代教學模式，注重讓學生在做中學、在學中做，“教、學、做”有機統(tǒng)一，學練并重，鼓勵教師更多地采用仿真模擬情景教學法、啟發(fā)引導探究教學法、案例分析教學法、角色扮演法、師生互動教學等多種教學方法。對于如會展實務會展營銷等實操性較強課程，鼓勵教師多利用現(xiàn)有的實訓軟件設備設施，校外實訓基地，參與完成項目任務等方式突出學生動手技能的培養(yǎng)。改

7、革和完善考核考試的方法和內容，采用有利于知識靈活應用、有利于技術應用能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)的考核考試方法，注重學生綜合素質以及靈活運用知識能力的培養(yǎng)。6. 師資隊伍規(guī)劃：緊貼企業(yè)，知識更新抓好“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)，積極引進高素質人才，實行專兼結合，改善師資隊伍結構，適應專業(yè)改革的要求，努力提高師資隊伍的整體水平。通過內培外引和聘請專家、客座教授、參與外部培訓等多種渠道改善師資隊伍建設。應該特別重視學術骨干的作用，加大力度培養(yǎng)青年教師，建設一支學歷、年齡、職稱結構更為合理的師資隊伍。在現(xiàn)有的師資隊伍規(guī)?；A上，優(yōu)化師資隊伍學歷結構和職稱結構，通過在崗培訓、派出進修和在職攻讀博士（碩士）學位三者結

8、合的方式，提高博士、碩士學位獲得者在教師中的比例，以提高現(xiàn)有學術隊伍的學歷結構。根據(jù)學科發(fā)展需要，通過學院科研工作的考核制度、科研獎勵制度、進修培訓制度等形式，加大對人才的培養(yǎng)。通過明確對學科帶頭人、專業(yè)帶頭人及其學術梯隊科研管理目標和任務，完善專業(yè)帶頭人和骨干教師培養(yǎng)的激勵與評估機制，調動教師科研及教學工作的積極性。分批選派專業(yè)教師到企業(yè)或生產服務一線進行頂崗實踐，加強產學研結合，進一步提高專業(yè)教師的實踐教學水平；鼓勵中青年教師攻讀更高層次學位，提升自身的學術水平；選派專業(yè)骨干教師到國內兄弟院校交流和學習，為本專業(yè)未來的發(fā)展儲備學術力量。7.校企合作規(guī)劃：開展深層次合作，探索合作新模式力爭建

9、立以聯(lián)合課程開發(fā)、引入師資及學生培訓、考證培訓、校企項目合作等多層次的合作關系，建立以學生實訓項目合作為主、師資培訓合作為輔的立體的合作關系。通過探索新的合作模式，打造長期穩(wěn)定的合作關系。積極與廣東省內知名會展企業(yè)如錦漢、益武等企業(yè)洽談建立合作關系。為教師、學生和企業(yè)搭建一個工學互助、效益三贏的合作平臺。通過校企深度合作，專業(yè)教師能深入企業(yè)第一線學習和工作，學生能在學習期間由教師帶領進入企業(yè)工作實踐與實習。一方面，能將所學的專業(yè)知識得以充分運用于實踐之中，提高學生的專業(yè)技能和實踐能力。另一方面，通過實習，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德，為順利地走上工作崗位打下基礎。企業(yè)事業(yè)單位，通過校企合作能解決其業(yè)務繁

10、忙期間專業(yè)技術人員不足的困難，還能為其日后提供實用人才做儲備。8、健全學生社會實踐制度利用寒暑假組織學生進行社會實踐活動，使學生了解社會，增強市場意識和競爭意識，實現(xiàn)全過程育人，積極創(chuàng)造條件，使學生有償打工與專業(yè)應用能力培養(yǎng)相結合。同時，讓學生頂崗實習，培養(yǎng)學生的應用知識、提高技能的綜合能力。二. 專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)目標1總體目標本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應社會經(jīng)濟需要，掌握會展策劃與管理的基本理論和職業(yè)技能，具有獨立分析和解決會展策劃與管理各項工作能力，能夠在會展企業(yè)或相關行業(yè)等單位從事會展策劃、會展管理、會展營銷與會展服務等工作的高素質技能型人才。2專業(yè)培養(yǎng)目標本專業(yè)采用學校教學與企業(yè)實踐相結合，根

11、據(jù)本地區(qū)會展行業(yè)發(fā)展所需人才的標準確定會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位，以應用型實操型人才培養(yǎng)為主，通過三年的學習，使學生掌握經(jīng)濟學基本原理和會展業(yè)管理、策劃、營銷、服務的基本理論與基本知識；掌握會展活動的工作原理和工作流程，具備會展策劃、公關、展示設計、物流、經(jīng)濟及法律等方面的綜合知識和能力；熟悉我國會展業(yè)的法律、法規(guī)和相關政策，以及國際會展市場的慣例與規(guī)則；并考取會展職業(yè)經(jīng)理人或助理會展師等職業(yè)資格證書。3就業(yè)崗位學生通過三年的學習對應的就業(yè)崗位主要包括：在會展類企業(yè)從事會展項目活動開展所需的文案、會務、施工、舞臺管理等實施型崗位和接待、翻譯、咨詢、法律、現(xiàn)場服務、活動組織、宣傳等服務型崗位；在以場館

12、經(jīng)營為核心業(yè)務的企業(yè)中可從事與展館的出租、管理、場館設施的維護、會展的配套服務等各業(yè)務崗位。三. 專業(yè)建設目標、內容與改革舉措1.建設目標： 立足廣東省內高職會展的人才需求，緊密結合行業(yè)、企業(yè)的各類服務型、技能型崗位需求，培養(yǎng)適應企業(yè)需求，適應廣東省會展行業(yè)發(fā)展的高職技能型會展人才，本校力爭在此領域打造成為廣東省內高職的會展品牌專業(yè)。（1）人力資源目標 目前現(xiàn)有校內專任教師8名，校外兼職教師，以及企業(yè)實訓指導教師近10名，在目前廣東省內開設會展專業(yè)或者會展研究方向的高職院校中，我院的師資隊伍已算較強的院校，但是對于學生培養(yǎng)來說，還需進一步構建良好的師資團隊。本專業(yè)的師資人力資源建設目標應隨著招

13、生規(guī)模的擴大，要引入專業(yè)的師資隊伍，同時要加強對現(xiàn)有師資的培訓與提升，在師資團隊數(shù)量上按照生師比18：1的師資數(shù)量進行建設，更重要的是對師資隊伍進行雙師結構的建設，達到建設成為數(shù)量合理，質量優(yōu)良的人力資源團隊。（2）質量目標 目前高職會展人才的培養(yǎng)，在人才質量方面普遍存在的一個問題，高職院校對于會展行業(yè)和會展企業(yè)對于人才的需求還沒有徹底摸清，因此對于人才培養(yǎng)的定位、學院課程的設置方面還存在缺陷，這與當前的國家尚未形成系統(tǒng)的會展行業(yè)規(guī)模，會展行業(yè)人才標準相關，因此，高職院校的會展人才培養(yǎng)還處于摸索的階段。對于我院來說，為使會展專業(yè)畢業(yè)學生能盡量貼近企業(yè)需求，我院將立足與廣東省內會展行業(yè)發(fā)展與會展

14、企業(yè)各技能型崗位的人才需求，進行人才質量目標的確定，主要圍繞會展專業(yè)建設的師資目標（上面已說明）、課程目標、人才培養(yǎng)模式目標進行本專業(yè)的質量控制。以上質量目標的核心工作要通過梳理會展企業(yè)各崗位的任職資格，根據(jù)崗位需求培養(yǎng)相關技能來完成與實現(xiàn)。（3）監(jiān)測指標 通過對會展企業(yè)崗位的梳理，構建適合高職畢業(yè)生的各崗位勝任能力模型，根據(jù)各崗位勝任能力梳理崗位任職資格，據(jù)此確定崗位能力的目標要求，作為高職會展專業(yè)人才培養(yǎng)的指標，并作為人才培養(yǎng)質量的檢測標準。以上指標最后形成會展行業(yè)企業(yè)的崗位及技能標準作為本專業(yè)的人才培養(yǎng)總的監(jiān)測指標。 本專業(yè)建設的具體監(jiān)測指標主要圍繞以上總指標，將總指標的精神落實到具體的

15、人才培養(yǎng)過程中去，形成專業(yè)建設的具體監(jiān)測指標即過程監(jiān)測指標與結果監(jiān)測指標：較完善的“雙師”結構教學團隊、體現(xiàn)職業(yè)崗位與技能的課程體系、校企合作系列成果、校企合作的人才培養(yǎng)模式、“廠中校、校中廠”的實踐教學基地建設、畢業(yè)生的就業(yè)率與就業(yè)質量、畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)成效與社會滿意度。2.實施內容（1）人力資源目標 進一步擴大師資隊伍，一方面需對現(xiàn)有專任教師進行培訓，提供再教育的機會，另一方面需加大對人才的引進，從數(shù)量及質量上進行師資團隊的構建。對于現(xiàn)有師資的培訓，可通過幾種途徑進行：一是提供培訓與交流機會，力爭與行業(yè)協(xié)會、政府、甚至是國外相關機構建立聯(lián)系，參與由他們組織的各類培訓，加大對行業(yè)與企業(yè)的了解，學

16、習國外先進的會展理論知識與行業(yè)發(fā)展情況，結合我院的實際需求，把現(xiàn)有師資隊伍打造成了解業(yè)務，精通理論的一支強有力的隊伍。二是加強與企業(yè)合作，教師可以通過到企業(yè)任職、頂崗等活動，真正投身企業(yè)的實際運作，理解會展運作的流程各環(huán)節(jié)的工作內容，這樣才能真正從實踐方面指導學生學習，不至于所講授的內容脫離企業(yè)實際。3.改革舉措（1）改進現(xiàn)有純理論教學模式，研討校企合作開發(fā)課程，以真實企業(yè)崗位需求和崗位任職資格要求為根本，梳理課程內容，有針對性與企業(yè)專家聯(lián)合開發(fā)課程。（2）引入企業(yè)培訓師授課，加大對實踐教學理論，通過引入企業(yè)內訓師授課，讓學生及時接觸到企業(yè)一線工作案例，加強對學生技能實操能力培養(yǎng)。（3）頂崗實

17、踐，可分為教師頂崗與學生頂崗，教師頂崗在于對教師的再培訓，教師通過頂崗實踐了解企業(yè)，同時掌握應有的實踐知識，作為理論授課的補充。學生頂崗對于學生參與企業(yè)的展會實習等工作，接觸真實崗位，掌握相關技能。（4）項目合作，會展企業(yè)由于其工作性質，在展會企業(yè)會臨時增加大量、短期、一次性的項目內容，這些項目內容需要人手完成，但會展企業(yè)一般會通過臨時招聘等方式解決此類問題，作為會展專業(yè)學生，在教師的帶領下，應有能力承擔企業(yè)類似的工作項目，通過承接企業(yè)項目，完成具體工作任務內容來提升會展教學的實踐教學內容。這些方式均改變了目前會展教育中較偏向理論知識講授的授課模式，加大了與企業(yè)的合作，同時讓加強了對高職會展專

18、業(yè)學生能力和技能方面的培養(yǎng)，既符合了國家對高職教育的培養(yǎng)理念，更為企業(yè)輸送了合適的技能型人才。4.保障措施（1）質量方針 質量方針的確定首先應服務和高職會展人才培養(yǎng)的需求，符合企業(yè)真實用人的需求，因此在通過與企業(yè)、行業(yè)專家等共同研討，通過對真實企業(yè)的工作崗位與任務梳理，構建出高技能型人才的崗位勝任能力模型，建立一套符合企業(yè)需求，符合學校科學培養(yǎng)的質量體系，并要求高職會展專業(yè)人才培養(yǎng)方案是按此方針執(zhí)行。該體系應具備持續(xù)改進的控制。根據(jù)會展行業(yè)的發(fā)展，會展企業(yè)也會隨之發(fā)展，因此對崗位的需求和崗位的任職資格也應隨之變化。對于高職會展人才的培養(yǎng)也是一個動態(tài)不斷調整的過程，建立了相應的質量方針后，還應根

19、據(jù)市場、企業(yè)、客戶的需求不斷完善與改進，隨著動態(tài)調整，確立持續(xù)改進這一永恒的目標。各層面上的溝通，高職院校對會展人才的培養(yǎng)不是有專業(yè)教師、系部、甚至學院層面上就確定的，要綜合考慮區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，政府對會展人才的需求和定位等因素，在各層面上適當進行溝通與理解，共同完成對會展人才的培養(yǎng)的質量目標。形成有效文件，確定質量方針后應形成有效文件，并按文件控制要求對其制訂、批準、評審和修改等環(huán)節(jié)，予以控制。（2）質量控制過程控制，學生在培養(yǎng)過程中根據(jù)質量方針，人才培養(yǎng)計劃等進行控制，出現(xiàn)偏差后，認真分析實際與計劃之間存在差異的原因，采取相應的糾偏措施對象控制，可分為兩個方面，一是教師質量控制，教師的授課水

20、平，自身的工作能力是影響授課效果的重要因素，教師不合格是培養(yǎng)不出合格的學生，教師的授課質量要建立一套評價的體系，并據(jù)此對教師授課是否達標進行控制。二是對學生質量控制，對于培養(yǎng)出來的學生質量是否符合要求，要根據(jù)質量目標和方針進行控制，并在培養(yǎng)過程中隨時監(jiān)測。（3）質量改進改進過程：在學生培養(yǎng)過程中，密切關注培養(yǎng)計劃與實際培養(yǎng)過程的差異，對于偏差，尋找原因認真分析，采取糾偏措施。對象的改進：對于不合格的教師，可通過再培訓、頂崗、對外交流、外派學習等多層方式進行再教育，以達到質量控制要求。對于教材的改進：在培養(yǎng)過程中，對于教材要有不斷更新，引入最新教材，對于不適應學生需求和脫離企業(yè)實際的教材用書，教

21、師團隊可根據(jù)與企業(yè)的合作，借助企業(yè)的專家隊伍進行的更新與再編寫工作。（4）質量服務為會展專業(yè)學生提供真實的切換實際的培養(yǎng)服務，使得學生學有所用。為企業(yè)提供附加值高的人才儲備服務，使所培養(yǎng)學生適應企業(yè)，滿足企業(yè)需求。為本地區(qū)域會展經(jīng)濟的發(fā)展所急缺的技能型會展人才提供可靠、持續(xù)性的服務。以確保滿足學生、企業(yè)、本地經(jīng)濟發(fā)展的各項需求。四. 專業(yè)建設績效建設期：2011年2013年上半年1.2011年的建設績效進一步構建及深化與企業(yè)合作平臺，組建由院校、企業(yè)、行業(yè)專家組成的專業(yè)隊伍，通過對目前廣東省內知名會展企業(yè)的采訪與調研，梳理現(xiàn)有企業(yè)對高技能型崗位的人才需求，構建崗位勝任能力模型，根據(jù)其崗位勝任能

22、力梳理出與企業(yè)實際運作相符的工作任務，通過校企聯(lián)合開發(fā)軟件課程，模擬出這些崗位任務，經(jīng)過這樣的一個過程，可與企業(yè)聯(lián)合打造1-2門會展核心課程，采取會展模擬教學軟件的形式進行開發(fā)，目前可先從會展企業(yè)需求人才量最大、崗位流動較頻繁、學生也較容易接觸的服務與營銷類崗位開始，如會展實務、會展營銷，經(jīng)過這樣較為科學的開發(fā)課程，可使學校的教學更貼近企業(yè)需求，會展的教育更具有職業(yè)化。同時，建立與廣東省內著名會展企業(yè)的合作平臺，通過校內專任教師與合作企業(yè)兼職教師共同帶領學生完成企業(yè)的工作項目，提高學生的職業(yè)水平，打造實踐教學水平高的校內專任教師與校外兼職教師組成的雙師團隊。此階段的專業(yè)建設成果為：（1）校企合作共同研究會展企業(yè)崗位及技能，形成會展行業(yè)企業(yè)的崗位及技能標準作為人才培養(yǎng)的指導文件；（2）會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂（3）與企業(yè)共建校內實訓基地會展綜合模擬實訓室，形成“校中廠、廠中?！睂嵺`教學模式；（4）構建生師比合理的“雙師”結構的師資團隊。 2.20