電子商務項目運作課程標準

1、電子商務項目運作課程標準一、課程基本信息1.課程名稱：電子商務項目運作2.課程類別：專業(yè)核心作課3.課程編碼： 4.學時： 56學分： 5.適用專業(yè)：電子商務專業(yè)二、課程（在人才培養(yǎng)中）地位作用電子商務項目是指用電子手段來裝備一切商務活動過程的種種努力，即為企業(yè)等客戶提供相關電子商務類型的服務，是電子商務在社會上的具體服務形式，是電子商務發(fā)揮作用的一種手段。因此掌握電子商務項目運作的方法和技能，可以使學生畢業(yè)后很好地為相關企業(yè)服務，實現(xiàn)電子商務的功能和作用。通過本門課程的教學，使學生掌握電子商務項目的實施要點，以及相關操作技能，從而具備運作相關電子商務項目的能力。三、課程目標（一）總目標通過本

2、門課程的學習使學生掌握發(fā)掘電子商務需求的能力，掌握與客戶基本的溝通能力，掌握基本的電子商務項目運作的能力，能圍繞具體電子商務項目的要求制定電子商務項目實施方案，以及較好地控制電子商務項目運作環(huán)節(jié)的能力。通過項目式的教學形式，讓學生能發(fā)現(xiàn)真實的電子商務需求，通過學生自身的努力，達成真實的電子商務項目，并全程控制電子商務項目的實施環(huán)節(jié)，完成電子商務項目的實施，為其職業(yè)能力的發(fā)展打下良好的核心能力。職業(yè)能力培養(yǎng)目標：1、掌握電子商務項目運作的相關知識2、掌握項目生命周期與管理過程相關知識3、掌握識別電子商務需求的技能4、掌握評估企業(yè)電子商務技術現(xiàn)狀的能力5、掌握電子商務需求建議書的準備與發(fā)布能力6、

3、熟習電子商務項目前期溝通的內(nèi)容與方式7、掌握申請書技術、管理和成本部分的編制方法8、能夠制定電子商務項目實施方案9、掌握電子商務項目計劃編制的能力10、了解電子商務項目可行性研究的內(nèi)容11、掌握電子商務項目常用技術12、了解電子商務項目演示的方法13、掌握商業(yè)電子商務項目運作的特點和運行內(nèi)容14、掌握制造業(yè)電子商務項目運作的特點和運行內(nèi)容15、掌握農(nóng)業(yè)電子商務項目運作的特點和運行內(nèi)容16、掌握旅游業(yè)電子商務項目運作的特點和運行內(nèi)容17、掌握物流業(yè)電子商務項目運作的特點和運行內(nèi)容18、掌握金融保險業(yè)電子商務項目運作的特點和運行內(nèi)容19、能夠順利解決電子商務項目實施過程中存在的問題 （二）具體目標

4、1. 知識目標(1)熟悉電子商務項目運作的基本知識，如識別需求、提出解決方案、執(zhí)行解決方案、結束項目等相關知識。(2)掌握電子商務項目實施過程中所需的各類電子商務專業(yè)技能，如電子商務系統(tǒng)知識、網(wǎng)頁制作相關知識，溝通技能、供應鏈管理、企業(yè)資源計劃、電子數(shù)據(jù)服務、客戶服務等相關能力。（3）掌握提出電子解決方案的能力（4）掌握制作申請書的能力（5）掌握電子商務項目計劃編制的能力（6）掌握電子商務項目可行性研究的基本能力（7）了解電子商務項目實施過程中溝通的使用和意義。（8）了解最新電子商務項目所需的計算機技術。（9）能掌握不同產(chǎn)業(yè)和不同企業(yè)實施電子商務的異同。（10）能解決電子商務項目實施過程中可能

5、的遇到問題，以及相關問題的處理方法和處理技巧。2. 能力目標(1)掌握本門課程學習的技巧與方法。(2)能掌握企業(yè)的性質(zhì)進行分類，制作相應的電子商務項目實施方案。(3)熟練掌握電子商務項目申請的的方法。(4)能熟練制作項目投標書。(5)能掌握與潛在客戶進行溝通能力。(6)掌握電子商務項目實施過程中PPT演示匯報的能力。(7)能掌握根據(jù)實際情況調(diào)整電子商務實施方案的能力。(8)掌握電子商務項目完成后移交過程的相關工作。3.素質(zhì)目標 培養(yǎng)學生認真負責的工作態(tài)度，獨立思考、勇于創(chuàng)新的精神，通過項目任務的訓練，培養(yǎng)學生規(guī)范意識、團結協(xié)作意識以及吃苦耐勞的精神。(1)具有熱愛科學、實事求是的學風，具備積極

6、探索、開拓進取、勇于創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè)的能力。(2)加強職業(yè)道德意識，具有愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。(3)培養(yǎng)學生電子商務項目運作的職業(yè)素質(zhì)，以及精益求精的學習態(tài)度。四、課程（改革）思路/設計在本門課程的教學過程中，充分利用校內(nèi)實踐基地和校外實踐基地的優(yōu)勢，利用社會企業(yè)對電子商務的需求，通過掌握的知識和能力，發(fā)現(xiàn)此類需求并利用課余時間與客戶進行聯(lián)系，承接一些企業(yè)電子商務項目建設工作，通過制作真實的電子商務項目實施，達到提高學生動手能力的目的。在具體的課時安排方面，將增加實踐教學時數(shù)，適當減少理論教學時數(shù)，以期培養(yǎng)學生的實踐操作能力。通過項目式的實踐教學環(huán)節(jié)，增加學生對電子商務項目運作的認識，讓學生

7、掌握電子商務項目運作所需知識點，通過實踐操作掌握一定的社會工作經(jīng)驗。五、課程內(nèi)容標準項目一：繪制電子商務項目生命周期圖 2課時知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求1、掌握項目生命周期的內(nèi)容2、確立識別需求階段3、確立提出解決方案階段4、確立執(zhí)行解決方案階段5、確立結束項目的標志6、繪制項目生命周期四個階段的圖表掌握電子商務項目生命周期劃分標志，通過繪制具體電子商務項目生命周期，使學生掌握項目生命周期的知識點。項目二：識別企業(yè)電子商務需求 2課時知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求1、掌握識別電子商務的需求的方法2、分析具體社會企業(yè)的現(xiàn)狀3、從不同的角度發(fā)掘企業(yè)的電子商務需求4、確立企業(yè)電子商務的需求5、制作企

8、業(yè)電子商務需求建議書掌握識別企業(yè)電子商務的能力，通過對企業(yè)現(xiàn)狀的分析，研究企業(yè)對電子商務的4種基本選擇，確立企業(yè)的電子商務需求，制作完成需求建議書。項目三：制作投標書 4課時知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求1、分析研究企業(yè)招標書的內(nèi)容2、確立申請書的寫作要點和核心內(nèi)容3、根據(jù)企業(yè)的評價標準制定對應策略4、編制投標書的技術部分5、編制投標書的管理部分6、編制投標書的成本部分能分析企業(yè)招標書的內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)的評價標準制定相應的策略，明確投標書的核心內(nèi)容，完成投標書的三個部分的編制工作，使學生掌握獨立制作投標書的能力。項目四：編制電子商務項目進度計劃 4課時知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求1、確定電子商務項

9、目的內(nèi)容2、確定電子商務項目的進度周期3、分解電子商務項目工作任務包4、確定工作先后關系5、繪制項目活動工期估計表6、繪制甘特圖7、確定最早開始時間和最早結束時間8、確定最遲開始時間和最遲結束時間9、繪制標明關鍵路徑的網(wǎng)站建設項目網(wǎng)絡圖根據(jù)電子商務項目的內(nèi)容安排，確立相關工作的先后關系，通過所學知識點，分解工作任務，繪制幾種不同類型的項目進度計劃表。項目五：制定電子商務項目費用計劃 2課時知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求1、分析具體的電子商務項目2、確定項目的人工費用3、確定項目的材料和設備所需費用4、確定項目所需委托加工制作費用5、確定項目管理費用6、確定相關辦公、差旅費用7、確定固定資產(chǎn)使用費

10、和工具使用費8、制作完成項目費用計劃表3、能使用ASP編制簡單的程序4、掌握ASP程序調(diào)試的方法和技巧掌握分析具體電子商務項目的能力，通過經(jīng)驗估算法、規(guī)模費用估算法、模型估算法，分析各項費用的金額，繪制電子商務項目費用計劃。項目六：制作可行性研究報告 4課時知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求1、分析具體的電子商務項目2、對項目進行必要性研究3、對項目進行技術可行性研究4、對項目進行經(jīng)濟可行性研究5、對項目進行投資效益分析6、進行不確性分析7、根據(jù)分析的結果編制可行性研究報告掌握分析電子商務項目的能力，通過對項目進行一系列的研究分析，總結出相關的分析結果，按照可行性研究報告的內(nèi)容要求，編制項目可行性研

11、究報告。項目七：制定電子商務項目演示文檔 2課時知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求1、分析具體電子商務項目2、確定需要演示的內(nèi)容3、掌握PowerPoint軟件使用方法4、使用PowerPoint設計電子商務項目演示文檔5、對演示文檔進行美工處理6、完成演示文檔的制作了解PowerPoint的使用方法和使用技巧，掌握電子商務項目匯報演示技巧，使用PowerPoint軟件制作完成演示文檔。六、教學評價1.改革傳統(tǒng)的學生評價手段和方法，采用網(wǎng)上評價、過程評價、目標評價、企業(yè)評價。 2.關注教學評價的多元性，結合課堂提問、項目任務完成情況、能力（技能）目標、工學結合、頂崗實訓、技能競賽及考核情況，綜合評價學生成績。3.注重學生動手能力和在實踐