護(hù)理管理學(xué)案例分析

1、護(hù)理管理學(xué)案例分析案例四案例具體分析 人力資源管理 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 激勵(lì)與壓力 計(jì)劃 護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)理人員招聘護(hù)理人員培訓(xùn)護(hù)理人力資源配置人力資源管理 人力資源管理是護(hù)理管理職能的核心任務(wù)之一，在護(hù)理管理活動(dòng)中有舉足輕重的地位。它的主要內(nèi)容有： 吸引開發(fā)和保持一個(gè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍通過(guò)高素質(zhì)的員工實(shí)現(xiàn)組織使命和目標(biāo) 人力資源的管理包括：護(hù)理人員招聘 醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位管理 護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià) 護(hù)理人員培訓(xùn)等。護(hù)理人員的招聘 護(hù)士長(zhǎng)的招聘是建立在護(hù)理人員招聘的基礎(chǔ)上。 護(hù)理人員招聘的一般過(guò)程：分析 尋找候選人招聘測(cè)試錄用測(cè)試招聘工作評(píng)估護(hù)理人員培訓(xùn) 護(hù)理人員培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)護(hù)理人員的工作指導(dǎo).教育和

2、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練使護(hù)理人員在職業(yè)態(tài)度.知識(shí)水平.業(yè)務(wù)技能和工作能力等方面得到不斷提高和發(fā)展的過(guò)程。護(hù)理人力資源配置 護(hù)理人員排班原則：滿足需求原則滿足需要是指各班次的護(hù)理人力在質(zhì)量和數(shù)量上要能夠完成所有當(dāng)班護(hù)理活動(dòng)，從整體角度滿足病人需求。結(jié)構(gòu)合理原則科學(xué)合理的對(duì)各班次護(hù)理人員進(jìn)行搭配是有效利用人力資源，保證臨床護(hù)理的關(guān)鍵。效率原則用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的護(hù)理任務(wù)，同時(shí)保證護(hù)理質(zhì)量。公平原則按職上崗原則案例具體分析 人力資源管理 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 激勵(lì)與壓力 計(jì)劃 護(hù)理質(zhì)量管理 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 政治思想素質(zhì) 文化素質(zhì) 業(yè)務(wù)素質(zhì) 智能素質(zhì) 身體和心理素質(zhì)激勵(lì)與壓力 激勵(lì)：個(gè)體為滿足自身的某種需

3、要，通過(guò)高水平的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需求為條件 壓力：人們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，在應(yīng)對(duì)自認(rèn)為難以應(yīng)付的情況時(shí)所產(chǎn)生的情緒和身體的異常反應(yīng)。案例具體分析 人力資源管理 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 激勵(lì)與壓力 計(jì)劃 護(hù)理質(zhì)量管理 計(jì)劃 計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)。 計(jì)劃的意義：有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有利于合理使用資源有利于控制工作有利于提高護(hù)理質(zhì)量 計(jì)劃包括目標(biāo)與目標(biāo)管理 時(shí)間管理目標(biāo)和目標(biāo)管理 目標(biāo)：是在宗旨和任務(wù)指導(dǎo)下，組織要達(dá)到的可測(cè)量的.最終的具體效果。 目標(biāo)管理：由組織中的管理者和被管理者共同參與目標(biāo)制定，在工作中由員工實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的管理方法。護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過(guò)程和規(guī)律，對(duì)構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各要素進(jìn)行計(jì)劃.組織.協(xié)調(diào)和控制，以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn).滿足和超越服務(wù)對(duì)象需要的活動(dòng)過(guò)程。 護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)：建立質(zhì)量管理體系 進(jìn)行質(zhì)量教育 制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行全面質(zhì)量控制 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量 小組成員小組成員 組長(zhǎng)及主講人：李春艷組長(zhǎng)及主講人：李春艷 編輯：劉磊編輯：劉磊 熊瓊熊瓊 李婉芝李婉芝 薛紅葉薛紅