酒店售貨員工作描述

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-226編號(hào)：_酒店售貨員工作描述審核：_時(shí)間：_單位：_酒店售貨員工作描述用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。酒店售貨員工作描述JOB DESCRIPTION職 位：售貨員 部 門：財(cái)務(wù)運(yùn)作部報(bào) 告：收銀主任 監(jiān)督者：籌備者：總會(huì)計(jì)師 日 期：二*年三月批準(zhǔn)者：zz 日 期：簽收者：日 期：關(guān)系：直接上級(jí)： 收銀主任直接下級(jí)：概述：職責(zé)與

2、任務(wù)：1、每天第一個(gè)班次員工到前臺(tái)收銀取備用金。2、每班次都須提前10分鐘到崗，早班到崗后，首先巡視商場(chǎng)所有的商品一遍，看是否有可疑跡象發(fā)生，若有則及時(shí)上報(bào)。3、點(diǎn)備用金，看是否足額，不足則要詢問(wèn)前一個(gè)班次員工。4、要仔細(xì)全面地做衛(wèi)生，必須保持所有商品、門窗、柜臺(tái)無(wú)灰塵。商品擺放整齊、有順序。5、所有員工必須具有高度的責(zé)任感，隨時(shí)保持警惕性，有固定的站姿，若有客人來(lái)，應(yīng)面帶微笑，彬彬有禮地向客人說(shuō)"您好，歡迎光臨"，并主動(dòng)給客人介紹及推銷商場(chǎng)內(nèi)的商品。客人離開(kāi)時(shí)，也須微笑著說(shuō)"請(qǐng)走好"、"請(qǐng)慢走"、"歡迎再次光臨"

3、。6、商場(chǎng)的帳本實(shí)行分管，每位員工必須每日都清點(diǎn)自己所管帳本，做到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)妥善解決，若不及時(shí)清點(diǎn)，有任何差錯(cuò)，所管帳本的員工應(yīng)賠償缺少的商品。每個(gè)員工之間須做到分工合作，有了問(wèn)題，所有員工都須互相配合，解決問(wèn)題做到互相監(jiān)督與協(xié)調(diào)。7、接電話時(shí)，應(yīng)在2-3聲之間拿起話筒，并說(shuō)"SHOP CENTER，MAY I HELP YOU？您好，商場(chǎng)。"8、兩個(gè)班次交接時(shí)，上一班須寫好交班本，上一班遺留的問(wèn)題要給下一班交接清楚，下一班繼續(xù)跟進(jìn)，并當(dāng)面清點(diǎn)備用金，正確無(wú)誤后上一班才可離開(kāi)。9、售出商品要登相關(guān)帳本并填寫商品銷售明細(xì)單，如有折扣、客帳，則須注明。10、每班次結(jié)束都要做香煙銷售報(bào)表、收銀員收入明細(xì)表，等領(lǐng)班清機(jī)后，把報(bào)表和收入交至前臺(tái)，中班則還要把商場(chǎng)鎖好，鑰匙和備用金交前臺(tái)收銀處。11、每月最后一日則必須作一次盤點(diǎn)清查，每個(gè)員工都要實(shí)事求是，不弄虛作假，早班進(jìn)行實(shí)物清點(diǎn)并填好盤點(diǎn)表（包括調(diào)入、調(diào)出、售出、結(jié)存數(shù)）。中班則負(fù)責(zé)復(fù)核和計(jì)算盤點(diǎn)表，做到帳實(shí)相符。12、每月盤點(diǎn)結(jié)束，就把第二個(gè)月到期商品理出，并知會(huì)財(cái)務(wù)運(yùn)作部經(jīng)理，到期商品則請(qǐng)示財(cái)務(wù)運(yùn)作部經(jīng)理后作報(bào)廢處理，月初則擬一份要貨單，然后向財(cái)務(wù)運(yùn)作部經(jīng)理申請(qǐng)進(jìn)貨。13、如有貨到，數(shù)量太多或生產(chǎn)日期太久都須知會(huì)財(cái)務(wù)運(yùn)