產(chǎn)說(shuō)會(huì)保費(fèi)回收追蹤要點(diǎn)（課堂PPT）

1、1產(chǎn)說(shuō)會(huì)保費(fèi)回收追蹤要點(diǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)保費(fèi)回收追蹤要點(diǎn)顆粒歸倉(cāng)才是硬道理顆粒歸倉(cāng)才是硬道理2關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì)公司搭臺(tái)，團(tuán)隊(duì)唱戲公司搭臺(tái)，團(tuán)隊(duì)唱戲建立我們的建立我們的“主場(chǎng)主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)氛圍是成功的關(guān)鍵氛圍是成功的關(guān)鍵3三位一體三位一體4客戶當(dāng)場(chǎng)簽單卻又猶豫？客戶當(dāng)場(chǎng)簽單卻又猶豫？客戶未簽單的如何跟蹤追擊？客戶未簽單的如何跟蹤追擊？客戶未到場(chǎng)的如何再次約訪？客戶未到場(chǎng)的如何再次約訪？5簽單是產(chǎn)說(shuō)會(huì)的第一目標(biāo)，簽單是產(chǎn)說(shuō)會(huì)的第一目標(biāo)，有效的追蹤有效的追蹤是提升是提升簽單率簽單率的關(guān)鍵！的關(guān)鍵！6會(huì)后保費(fèi)追蹤的三大關(guān)鍵會(huì)后保費(fèi)追蹤的三大關(guān)鍵 （一）時(shí)效性（一）時(shí)效性 黃金黃金72小時(shí)小時(shí)會(huì)后一天會(huì)后一天會(huì)后三會(huì)后

2、三 五天五天會(huì)后七天會(huì)后七天更長(zhǎng)時(shí)間更長(zhǎng)時(shí)間占收取比例30%50%8%3%時(shí)間時(shí)間比例比例經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)：產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)后經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)：產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)后三天之內(nèi)三天之內(nèi)是是收取保費(fèi)，再次促成的收取保費(fèi)，再次促成的最佳時(shí)機(jī)！最佳時(shí)機(jī)！7會(huì)后保費(fèi)追蹤的三大關(guān)鍵會(huì)后保費(fèi)追蹤的三大關(guān)鍵 （二）信心比黃金更重要（二）信心比黃金更重要參加了產(chǎn)說(shuō)會(huì)的客戶一定比沒(méi)有參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)的客戶：參加了產(chǎn)說(shuō)會(huì)的客戶一定比沒(méi)有參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)的客戶：更了解更了解_更相信更相信_(tái)更容易更容易_充滿自信的登場(chǎng)充滿自信的登場(chǎng)出現(xiàn)在客戶面前出現(xiàn)在客戶面前8會(huì)后保費(fèi)追蹤的三大關(guān)鍵會(huì)后保費(fèi)追蹤的三大關(guān)鍵 （二）系統(tǒng)的追蹤運(yùn)作（二）系統(tǒng)的追蹤運(yùn)作追蹤追蹤流程流程

3、要設(shè)計(jì)，要設(shè)計(jì)，追蹤追蹤方法方法要研討，要研討，追蹤追蹤話術(shù)話術(shù)要演練，要演練，追蹤追蹤工具工具要完善。要完善。99追蹤六步曲追蹤六步曲第一步：整理第一步：整理(1)(1)把產(chǎn)說(shuō)會(huì)到場(chǎng)的客戶整理入冊(cè)把產(chǎn)說(shuō)會(huì)到場(chǎng)的客戶整理入冊(cè) 整理出簽單明細(xì)、未簽單明細(xì)整理出簽單明細(xì)、未簽單明細(xì)(2)(2)把邀請(qǐng)未到的整理入冊(cè)把邀請(qǐng)未到的整理入冊(cè)1010追蹤六步曲追蹤六步曲第二步第二步: :總結(jié)分析總結(jié)分析(1)(1)到場(chǎng)客戶是否簽單到場(chǎng)客戶是否簽單, ,總結(jié)邀約經(jīng)驗(yàn)總結(jié)邀約經(jīng)驗(yàn)/ /簽單經(jīng)簽單經(jīng)(2)(2)邀請(qǐng)未到的，其真正原因是什么？邀請(qǐng)未到的，其真正原因是什么？ 如何進(jìn)行再次拜訪？如何進(jìn)行再次拜訪？111

4、1追蹤六步曲追蹤六步曲第三步第三步: :完美簽單完美簽單（針對(duì)到場(chǎng)簽單的）（針對(duì)到場(chǎng)簽單的）打鐵要趁熱打鐵要趁熱, 電話約訪，面談促成話術(shù)：電話約訪，面談促成話術(shù)：1、（單刀直入）、（單刀直入）您好張姐，昨天回去沒(méi)耽誤給孩子做飯吧？您上您好張姐，昨天回去沒(méi)耽誤給孩子做飯吧？您上午有空還是下午有空午有空還是下午有空,我?guī)湍闳ラ_(kāi)個(gè)帳戶。您簽的鴻發(fā)我?guī)湍闳ラ_(kāi)個(gè)帳戶。您簽的鴻發(fā)A賬戶我們賬戶我們需要您提供一個(gè)銀行帳號(hào)需要您提供一個(gè)銀行帳號(hào),上午上午10點(diǎn)還是下午點(diǎn)還是下午2點(diǎn)我過(guò)去？點(diǎn)我過(guò)去？2.（借題發(fā)揮）（借題發(fā)揮）您好您好!劉姐劉姐!昨天走的急忘了告訴您貔貅擺放一定要昨天走的急忘了告訴您貔貅擺放

5、一定要注意口不要對(duì)廚房和衛(wèi)生間注意口不要對(duì)廚房和衛(wèi)生間,口要對(duì)外對(duì)門或窗口要對(duì)外對(duì)門或窗.好讓貔貅給您帶回好讓貔貅給您帶回更多的財(cái)運(yùn)更多的財(cái)運(yùn).對(duì)啦對(duì)啦!您上午有空還是下午有空您上午有空還是下午有空,我?guī)湍闳ラ_(kāi)個(gè)帳戶我?guī)湍闳ラ_(kāi)個(gè)帳戶,您您簽的鴻發(fā)簽的鴻發(fā)A賬戶我們需要您提供一個(gè)銀行帳號(hào)賬戶我們需要您提供一個(gè)銀行帳號(hào),上午上午10點(diǎn)還是下午點(diǎn)還是下午2點(diǎn)我過(guò)去？點(diǎn)我過(guò)去？1212追蹤六步曲追蹤六步曲第四步第四步: :迂回進(jìn)攻迂回進(jìn)攻（針對(duì)到場(chǎng)沒(méi)簽單的）（針對(duì)到場(chǎng)沒(méi)簽單的） 電話跟蹤電話跟蹤: :問(wèn)聽(tīng)的感受問(wèn)聽(tīng)的感受 匯報(bào)簽單件數(shù)匯報(bào)簽單件數(shù)( (2 20 0件件) )及金額（及金額（100100

6、萬(wàn)）萬(wàn)） 強(qiáng)調(diào)簽單禮品需預(yù)約強(qiáng)調(diào)簽單禮品需預(yù)約 強(qiáng)調(diào)公司要求必須回訪（回訪函）強(qiáng)調(diào)公司要求必須回訪（回訪函） 敲定拜訪時(shí)間敲定拜訪時(shí)間1313追蹤六步曲追蹤六步曲第五步第五步: :旁敲側(cè)擊旁敲側(cè)擊（針對(duì)邀請(qǐng)但未到的）（針對(duì)邀請(qǐng)但未到的） 電話回訪：遺憾懊惱+委屈抱怨 （讓客戶感受到你的真誠(chéng)，讓客戶欠一筆感情債） 電話匯報(bào):匯報(bào)簽單件數(shù)(20件)及金額(100萬(wàn)) 強(qiáng)調(diào)公司要求必須服務(wù)回訪（回訪函） 敲定拜訪時(shí)間1414追蹤六步曲追蹤六步曲第六步第六步: :產(chǎn)品再回顧產(chǎn)品再回顧（針對(duì)所有客戶）（針對(duì)所有客戶） 存取靈活，免費(fèi)理財(cái)存取靈活，免費(fèi)理財(cái) 穩(wěn)賺不賠，保值增值穩(wěn)賺不賠，保值增值 避稅保全財(cái)

7、產(chǎn)，兼顧人身保障避稅保全財(cái)產(chǎn)，兼顧人身保障 專家理財(cái)專家理財(cái) 省力省時(shí)省力省時(shí) 養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣，借助時(shí)間致富養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣，借助時(shí)間致富15已簽單客戶，顆粒歸倉(cāng)已簽單客戶，顆粒歸倉(cāng)未簽單客戶，強(qiáng)化意向未簽單客戶，強(qiáng)化意向無(wú)論簽單與否，都約請(qǐng)轉(zhuǎn)介紹名單無(wú)論簽單與否，都約請(qǐng)轉(zhuǎn)介紹名單萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究16（一）對(duì)（一）對(duì)當(dāng)場(chǎng)簽約客戶當(dāng)場(chǎng)簽約客戶的會(huì)后跟進(jìn)的會(huì)后跟進(jìn) 1.已簽約且購(gòu)買意向明確的客戶：簽單預(yù)約 _先生先生/女士，您好！我是，您在昨天理財(cái)講座上簽的女士，您好！我是，您在昨天理財(cái)講座上簽的鴻發(fā)鴻發(fā)A認(rèn)購(gòu)意向，公司

8、已經(jīng)確認(rèn)并錄入了系統(tǒng)，為了保證您認(rèn)購(gòu)意向，公司已經(jīng)確認(rèn)并錄入了系統(tǒng)，為了保證您的利益，使保單及時(shí)生效，您需要準(zhǔn)備好身份證和銀行存折，的利益，使保單及時(shí)生效，您需要準(zhǔn)備好身份證和銀行存折，我來(lái)幫您辦理相關(guān)的手續(xù)。您看我現(xiàn)在過(guò)去還是下午我來(lái)幫您辦理相關(guān)的手續(xù)。您看我現(xiàn)在過(guò)去還是下午3點(diǎn)比較點(diǎn)比較方便？方便？17 2.已簽約但猶豫不決的客戶：重新說(shuō)明、促成簽單 _先生先生/女士，那天在產(chǎn)品推廣會(huì)上認(rèn)購(gòu)的人都已辦完手續(xù)，僅女士，那天在產(chǎn)品推廣會(huì)上認(rèn)購(gòu)的人都已辦完手續(xù)，僅有您還沒(méi)有辦，公司特別安排我過(guò)來(lái)，想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)有您還沒(méi)有辦，公司特別安排我過(guò)來(lái)，想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)您看，這是您預(yù)約的禮品，我給您帶來(lái)了。

9、您看，這是您預(yù)約的禮品，我給您帶來(lái)了。另外公司要求填寫的另外公司要求填寫的確認(rèn)函確認(rèn)函，麻煩您先填寫一下。，麻煩您先填寫一下。您您剛才講到剛才講到.除了這方面您還有沒(méi)有其他的疑問(wèn)？除了這方面您還有沒(méi)有其他的疑問(wèn)？萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究18 重新說(shuō)明、異議處理、再次促成 （1） _先生先生/女士，感謝您上次參加我們公司的客戶答謝會(huì)女士，感謝您上次參加我們公司的客戶答謝會(huì)，這是參會(huì)的紀(jì)念品（遞上這是參會(huì)的紀(jì)念品（遞上禮品）。上次會(huì)上很多人都開(kāi)設(shè)了鴻發(fā)禮品）。上次會(huì)上很多人都開(kāi)設(shè)了鴻發(fā)A賬戶，資金總額超過(guò)賬戶，資金總額超過(guò)

10、100 萬(wàn)呢。您當(dāng)時(shí)沒(méi)能辦理，不知您還有萬(wàn)呢。您當(dāng)時(shí)沒(méi)能辦理，不知您還有哪些疑問(wèn)，我們來(lái)聊一下。哪些疑問(wèn)，我們來(lái)聊一下。 另外公司要求填寫的另外公司要求填寫的意見(jiàn)回訪函意見(jiàn)回訪函，麻煩您先填寫一下。，麻煩您先填寫一下。 其實(shí)您這份計(jì)劃真的不錯(cuò)其實(shí)您這份計(jì)劃真的不錯(cuò).（根據(jù)計(jì)劃書進(jìn)行講解）。（根據(jù)計(jì)劃書進(jìn)行講解）。（二）對(duì)（二）對(duì)當(dāng)場(chǎng)未簽約當(dāng)場(chǎng)未簽約客戶的會(huì)后跟進(jìn)客戶的會(huì)后跟進(jìn)19 重新說(shuō)明、異議處理、再次促成 （2）這個(gè)賬戶只是相當(dāng)于把錢從您的左口袋放到了右口袋，資這個(gè)賬戶只是相當(dāng)于把錢從您的左口袋放到了右口袋，資產(chǎn)還能夠持續(xù)穩(wěn)定增值，您還猶豫什么呢？家庭理財(cái)產(chǎn)品中，產(chǎn)還能夠持續(xù)穩(wěn)定增值，您還

11、猶豫什么呢？家庭理財(cái)產(chǎn)品中，要么高風(fēng)險(xiǎn)高收益，要么低風(fēng)險(xiǎn)低收益，缺乏的是穩(wěn)健增值的要么高風(fēng)險(xiǎn)高收益，要么低風(fēng)險(xiǎn)低收益，缺乏的是穩(wěn)健增值的理財(cái)產(chǎn)品。理財(cái)產(chǎn)品。這個(gè)賬戶比銀行更劃算，比股票更安全，是一種有這個(gè)賬戶比銀行更劃算，比股票更安全，是一種有計(jì)劃、強(qiáng)制性的儲(chǔ)蓄，計(jì)劃、強(qiáng)制性的儲(chǔ)蓄，通過(guò)通過(guò)日復(fù)利的方式，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的穩(wěn)定增日復(fù)利的方式，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的穩(wěn)定增值，我想這就是那么多人，包括我都選擇了這個(gè)理財(cái)計(jì)劃的原值，我想這就是那么多人，包括我都選擇了這個(gè)理財(cái)計(jì)劃的原因。您看，這就是我的保單因。您看，這就是我的保單(展示給客戶看，并再次講解展示給客戶看，并再次講解).萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)

12、發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究20（三）約請(qǐng)客戶（三）約請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹 （已簽單客戶）（已簽單客戶） _先生先生/女士，恭喜您擁有了太平洋理財(cái)計(jì)劃女士，恭喜您擁有了太平洋理財(cái)計(jì)劃！您真是有！您真是有遠(yuǎn)見(jiàn)，不管是對(duì)您還是您的家庭，這都是一個(gè)非常明智的決定。遠(yuǎn)見(jiàn)，不管是對(duì)您還是您的家庭，這都是一個(gè)非常明智的決定。您看，您您看，您還有哪些親戚、同學(xué)、朋友，像您一樣愛(ài)孩子、經(jīng)濟(jì)條件好還有哪些親戚、同學(xué)、朋友，像您一樣愛(ài)孩子、經(jīng)濟(jì)條件好的，我也跟他們聊聊，您的，我也跟他們聊聊，您在這里（遞上通訊本或準(zhǔn)主顧卡）寫下他們?cè)谶@里（遞上通訊本或準(zhǔn)主顧卡）寫下他們的名字和聯(lián)系方

13、式就可以了。的名字和聯(lián)系方式就可以了。您放心，我只是向他們介紹一下，不會(huì)給您添麻煩的。您放心，我只是向他們介紹一下，不會(huì)給您添麻煩的。您看，剛好我今天下午有時(shí)間，您能不能約一下您的親戚（同學(xué)、朋您看，剛好我今天下午有時(shí)間，您能不能約一下您的親戚（同學(xué)、朋友），也給你們創(chuàng)造一個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，也向他介紹一下我，要不現(xiàn)在友），也給你們創(chuàng)造一個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，也向他介紹一下我，要不現(xiàn)在就幫我打個(gè)電話吧？就幫我打個(gè)電話吧？真是謝謝您！您的親戚（同學(xué)、朋友）也會(huì)感謝您的！真是謝謝您！您的親戚（同學(xué)、朋友）也會(huì)感謝您的！萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違

14、者必究21（三）約請(qǐng)客戶（三）約請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹 （未簽單客戶）（未簽單客戶） _先生先生/女士，雖然您沒(méi)能購(gòu)買我們的產(chǎn)品，但是沒(méi)關(guān)系，您肯定有女士，雖然您沒(méi)能購(gòu)買我們的產(chǎn)品，但是沒(méi)關(guān)系，您肯定有自己的原因，我們也能理解。您能來(lái)參會(huì)并且認(rèn)同我們的產(chǎn)品，已經(jīng)自己的原因，我們也能理解。您能來(lái)參會(huì)并且認(rèn)同我們的產(chǎn)品，已經(jīng)是對(duì)我的莫大支持了，我已經(jīng)很感激了！是對(duì)我的莫大支持了，我已經(jīng)很感激了！您還有哪些像您一樣特別愛(ài)您還有哪些像您一樣特別愛(ài)孩子、經(jīng)濟(jì)條件好的親戚、同學(xué)、朋友，我也把這么好的理財(cái)計(jì)劃跟孩子、經(jīng)濟(jì)條件好的親戚、同學(xué)、朋友，我也把這么好的理財(cái)計(jì)劃跟他們介紹一下。他們介紹一下。您看，在您的好

15、朋友當(dāng)中，誰(shuí)的經(jīng)濟(jì)條件比較好呢？把他們的名字您看，在您的好朋友當(dāng)中，誰(shuí)的經(jīng)濟(jì)條件比較好呢？把他們的名字和和聯(lián)系方式聯(lián)系方式寫寫在這里（遞上通訊本或準(zhǔn)主顧卡）就可以了在這里（遞上通訊本或準(zhǔn)主顧卡）就可以了.在您的親戚當(dāng)中，有沒(méi)有特別愛(ài)孩子的，在您的親戚當(dāng)中，有沒(méi)有特別愛(ài)孩子的，把他們的名字把他們的名字和聯(lián)系方式和聯(lián)系方式寫寫在這里（遞上通訊本或準(zhǔn)主顧卡）就可以了在這里（遞上通訊本或準(zhǔn)主顧卡）就可以了.您放心，我只是向他們介紹一下，不會(huì)給您添麻煩的。您放心，我只是向他們介紹一下，不會(huì)給您添麻煩的。不管進(jìn)展到什么程度，我都會(huì)隨時(shí)向您通報(bào)的！真是謝謝您！不管進(jìn)展到什么程度，我都會(huì)隨時(shí)向您通報(bào)的！真是謝

16、謝您！萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究22保費(fèi)回收追蹤保費(fèi)回收追蹤常用工具常用工具計(jì)劃書、利益演示表計(jì)劃書、利益演示表參會(huì)紀(jì)念品、簽單獎(jiǎng)勵(lì)禮品（卡）參會(huì)紀(jì)念品、簽單獎(jiǎng)勵(lì)禮品（卡）保費(fèi)回收追蹤保費(fèi)回收追蹤推薦工具推薦工具自己購(gòu)買的保單自己購(gòu)買的保單客戶購(gòu)買的老保單（可以體現(xiàn)真實(shí)收益）客戶購(gòu)買的老保單（可以體現(xiàn)真實(shí)收益）確認(rèn)函確認(rèn)函回訪函回訪函2323太平洋保險(xiǎn)客戶確認(rèn)函太平洋保險(xiǎn)客戶確認(rèn)函尊敬的客戶：尊敬的客戶： 您好，感謝您信賴并選擇太平洋人壽。由于我們業(yè)務(wù)人員的工作延誤，造成您在您好，感謝您信賴并選擇太平洋人壽。由于我們業(yè)務(wù)

17、人員的工作延誤，造成您在理財(cái)論壇上簽定的理財(cái)論壇上簽定的確認(rèn)意向書確認(rèn)意向書的承諾保費(fèi)尚未交到公司，您的保障不能及時(shí)生效，的承諾保費(fèi)尚未交到公司，您的保障不能及時(shí)生效，在此我們深表歉意。我們會(huì)責(zé)成業(yè)務(wù)人員限期改正，同時(shí)希望您對(duì)我們的工作提出幾在此我們深表歉意。我們會(huì)責(zé)成業(yè)務(wù)人員限期改正，同時(shí)希望您對(duì)我們的工作提出幾點(diǎn)改善意見(jiàn)，謝謝您的合作！點(diǎn)改善意見(jiàn)，謝謝您的合作！12345改善建議改善建議序號(hào)意見(jiàn)描述意見(jiàn)描述客戶簽名： 24242525太平洋保險(xiǎn)客戶回訪函太平洋保險(xiǎn)客戶回訪函尊敬的客戶：尊敬的客戶： 您好，感謝您參加太平洋人壽理財(cái)論壇，同時(shí)對(duì)我們工作不足之處深表您好，感謝您參加太平洋人壽理財(cái)

18、論壇，同時(shí)對(duì)我們工作不足之處深表歉意。為了我們?cè)谖磥?lái)工作的改善和工作效果的提升，我們懇請(qǐng)您協(xié)助業(yè)歉意。為了我們?cè)谖磥?lái)工作的改善和工作效果的提升，我們懇請(qǐng)您協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成下面的問(wèn)題回答，并提出建議。謝謝您的合作！務(wù)人員完成下面的問(wèn)題回答，并提出建議。謝謝您的合作！123序號(hào)意見(jiàn)描述意見(jiàn)描述改善建議改善建議客戶簽名： q對(duì)太平洋人壽保險(xiǎn)公司不了解q說(shuō)明會(huì)內(nèi)容太多、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)您不愿投保的原因是：q業(yè)務(wù)人員講解不清q條款不容易理解2626客戶回訪函使用說(shuō)明客戶回訪函使用說(shuō)明1、此函是客戶在產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)未簽定、此函是客戶在產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)未簽定確認(rèn)意向書確認(rèn)意向書時(shí)使用時(shí)使用2、以公司因工作不足，造成客戶不愿進(jìn)行后續(xù)的簽單動(dòng)作。、以公司因工作不足，造成客戶不愿進(jìn)行后續(xù)的簽單動(dòng)作。為彌補(bǔ)不足，表示對(duì)客戶的誠(chéng)意，所以要求業(yè)務(wù)人員回訪客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，改為彌補(bǔ)不足，表示對(duì)客戶的誠(chéng)意，所以要求業(yè)務(wù)人員回訪客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，改進(jìn)工作。使用目的：求