即墨市人民醫(yī)院全面推行“5S管理”工作實施方案 7月21日2

1、*市人民醫(yī)院全面推行5S管理工作實施方案 5S管理是一個全體員工共同配合參與的持續(xù)性質量改善活動，是醫(yī)院進行標準化建設和精細化管理的基礎。行之有效的5S管理，能夠為患者提供一個安全的就醫(yī)環(huán)境，激發(fā)員工的向心力與凝聚力，繼而提高醫(yī)院的服務品質與專業(yè)形象。在上海康程醫(yī)管專家的指導下，我院前期10個科室的5S管理試點工作現(xiàn)已完成，取得了顯著效果。鑒于5S管理對醫(yī)院標準化建設的積極推動作用，經(jīng)院長辦公會討論決定在我院全面推行5S管理，特制訂實施方案如下：一、目標在全院所有科室、部門、班組推行5S管理，建立一個舒適安全的工作環(huán)境和職業(yè)場所，提高工作效率及員工積極性，提升醫(yī)院服務品質，強化質量與安全管理體

2、制，塑造醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院經(jīng)營管理效率和效益。二、實施定義5S起源于日本，是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五個方面，其日文的羅馬拼音首字母均為S，因此簡稱5S。1.整理（SEIRI）：區(qū)分工作場所內物品為“要用的”與“不用的”，清除不用的物品。2.整頓(SEITON)：將要用的物品劃出區(qū)域進行定位擺放。3.清掃(SEISO)：徹底打掃干凈，不留死角。4.清潔(SEIKETSU)：將整理、整頓、清掃后的工作場所隨時保持在美觀狀態(tài)。5.素養(yǎng)(SHITSUKE)：每一位員工經(jīng)過前面4個“S”的洗禮后，養(yǎng)成良好習慣，恪守規(guī)定與準則，做到“以院為家，以院為榮”。三、實施步驟及時間進度1.第一階段：

3、整理。時間進度：2017年8月2.第二階段：整頓。時間進度：2017年9月-10月3.第三階段：清掃。時間進度：2017年11月4.第四階段：清潔。時間進度：2017年12月5.第五階段：素養(yǎng)。時間進度：2017年8月-2019年7月四、獎懲1.醫(yī)院設立5S管理獎勵基金，用于獎勵、表彰5S管理先進科室。2、醫(yī)院設置流動紅旗和黃旗，按5S管理辦公室考核成績進行發(fā)放。3.醫(yī)院定期進行5S管理評比（每季度一次），對先進科室進行獎勵。4.科室5S管理考核成績納入科主任及護士長目標考核體系。5.對科室上交的并通過5S管理推委會認證的改進提案進行獎勵。6.本考核持續(xù)時間為期兩年。五、組織保障（一）5S管理

4、推行委員會醫(yī)院成立以院長為主任，副院級領導為副主任，5S管理分管領導為總干事（兼），部分相關科室主任、護士長為成員的5S管理推行委員會（簡稱“推委會”），下設5S管理辦公室（5S管理辦公室主任為“推委會”副總干事）。5S管理推行委員會及5S管理辦公室負責全院5S管理的推進、標準制定、定期考核、督導等事宜。具體名單見附件一（二）5S管理執(zhí)行小組成立醫(yī)療1組、醫(yī)療2組、護理組、行政組、后勤組、門診組6個5S管理執(zhí)行小組，各組由分管院領導、相應的職能科室人員組成，負責本小組所轄科室的5S管理。院領導具體分工負責科室見附件二。（三）科室5S管理小組各科室成立由科主任和護士長擔任組長，2-3名科室人員擔

5、任5S管理員的科室5S管理小組，負責本科室5S管理的具體實施。（四）建立5S管理內訓師隊伍發(fā)揮標桿科室的示范作用，建立醫(yī)院5S管理內訓師隊伍，深入推進5S管理。附件一：5S管理推行委員會名單附件二：5S管理組織架構圖附件三：5S管理具體分工*市人民醫(yī)院 2017年7月22日附件一5S管理推行委員會名單主 任：副 主 任：總 干 事：副總干事：成 員：附件二 5S管理組織架構圖5S推行委員會5S管理辦公室5S管理工作小組：醫(yī)療1組5S管理工作小組：醫(yī)療2組5S管理工作小組：護理組5S管理工作小組：行政組5S管理工作小組：后勤組5S管理工作小組：門診組科室5S管理小組附件三醫(yī)院5S管理具體分工5s管理推行小組組長牽頭部門5S管理所轄科室醫(yī)療1組醫(yī)務部臨床醫(yī)療（外科系）后勤組總務科總務科、保衛(wèi)科、財務科、醫(yī)械科、院容科、信息管理部、醫(yī)療保險管理辦公室等部門所屬班組、大沽河院區(qū)醫(yī)療2組醫(yī)務部臨床醫(yī)療（內科系）、藥劑科及其班組、病案管理科，院前急救科，急診醫(yī)學部，輸血科、高壓氧、放射治療科、ECT室門診組門診部門診樓所有科室（