IS項(xiàng)目管理說課講解

1、作業(yè)一一、選擇題1關(guān)于變更，項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)該關(guān)注的是：A、發(fā)現(xiàn)變更時(shí)，就著手進(jìn)行處理C、讓管理層知道變更2、工作分解結(jié)構(gòu)編號(hào)系統(tǒng)允許項(xiàng)目員工A、估算WBS元素的成本C、確定在哪個(gè)級(jí)別可以找到WBS元素（D）B、對(duì)變更進(jìn)行記錄D、防止不必要的變更（C ）B、提供項(xiàng)目論證D、在項(xiàng)目管理軟件中使用編碼系統(tǒng)3、你們公司目前有一個(gè)開發(fā)新型無線錄像機(jī)產(chǎn)品的項(xiàng)目，現(xiàn)在有一個(gè)小組正在編制項(xiàng)目計(jì) 劃，而你正是這個(gè)小組的一份子。在編制項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，大家要考慮到很多相關(guān)的問題。 下列哪項(xiàng)是在編制項(xiàng)目計(jì)劃的過程中必須考慮到的約束條件 ？ （ C ）A、以往的業(yè)績記錄 B、類似項(xiàng)目的財(cái)務(wù)記錄C、預(yù)先確定的預(yù)算D、從以往

2、項(xiàng)目中獲取的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)4、Delphi技術(shù)的主要特征是（ B ）A、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行外推B、專家直覺和觀點(diǎn)C、解析層次過程D、猜測(cè)5、某項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍已經(jīng)發(fā)生變更，因此成本基線也將發(fā)生變更，此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要盡快（B ）A、進(jìn)行范圍變更決策B、更新預(yù)算C、記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)D、執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更6、你在管理一個(gè)電信項(xiàng)目，由于最近政府出臺(tái)了一項(xiàng)新的規(guī)定，你不得不改變?cè)ǖ捻?xiàng)目范圍。對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)作了幾個(gè)變更。 你更新了項(xiàng)目中使用的技術(shù)和計(jì)劃文件。你的下一部是:（A ）A、正式通知干系人B、修改公司的知識(shí)管理系統(tǒng)C、從項(xiàng)目發(fā)起人和客戶那里獲得對(duì)范圍變更的正式承認(rèn)D、準(zhǔn)備一個(gè)業(yè)績報(bào)告7、你所在項(xiàng)目的

3、技術(shù)主管提出了一項(xiàng)會(huì)給項(xiàng)目帶來增值的請(qǐng)求，但是這個(gè)請(qǐng)求同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大。為了評(píng)估實(shí)施這一變更可能帶來的影響幅度，你要求在項(xiàng)目中使用掙值分析法。這種方法代表的是（A ）A、績效評(píng)估技術(shù)B、配置管理程序C、成本核算程序D、范圍報(bào)告機(jī)制8、項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)于變更控制非常重要，這是因?yàn)樗梢裕ˋ ）A、針對(duì)管理哪些變更提供基準(zhǔn)計(jì)劃B、為執(zhí)行項(xiàng)目提供信息C、提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)哪些問題將來可能引起問題D、在整個(gè)項(xiàng)目期間變化9、 項(xiàng)目控制非常重要，但是進(jìn)行質(zhì)量控制也需要一定的成本，（B ）可以降低質(zhì)量控制的 成本。A、進(jìn)行過程分析B、使用抽樣統(tǒng)計(jì)C、對(duì)全程進(jìn)行監(jiān)督D、進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)10、某ERP系統(tǒng)投入使用后，

4、經(jīng)過一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行速度慢。在運(yùn)行于初步檢驗(yàn)之后，要找出造成該問題的原因，最好采用（C ）方法A、質(zhì)量審計(jì)B、散點(diǎn)圖C、因果分析圖D、統(tǒng)計(jì)抽樣二、案例分析希賽信息技術(shù)有限公司(CSAI )剛剛和M簽訂了一份新的合同，合同的主要內(nèi)容是處理 公司以前為M公司開發(fā)的信息系統(tǒng)的升級(jí)工作。升級(jí)后的系統(tǒng)可以滿足 M公司新的業(yè)務(wù)流程和范圍。由于是一個(gè)現(xiàn)有系統(tǒng)的升級(jí)，項(xiàng)目經(jīng)理張工特意請(qǐng)來了原系統(tǒng)的需求調(diào)研人員李 工擔(dān)任該項(xiàng)目的需求調(diào)研負(fù)責(zé)人。在李工的幫助下，很快地完成了需求開發(fā)的工作并進(jìn)入設(shè)計(jì)與編碼。由于M公司的業(yè)務(wù)非常繁忙，M公司的業(yè)務(wù)代表沒有足夠的時(shí)間投入到項(xiàng)目中， 確認(rèn)需求的工作一拖再拖。張工認(rèn)為

5、，雙方已經(jīng)建立了密切的合作關(guān)系，李工也參加了原系統(tǒng)的需求開發(fā)，對(duì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)比較熟悉，因此定義的需求是清晰的。故張工并沒有催促業(yè)務(wù) 代表在需求說明書中簽字。進(jìn)入編碼階段后，李工因故移民加拿大， 需要離開項(xiàng)目組。 張工考慮到系統(tǒng)需求已經(jīng)定 義，項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入編碼期，李工的離職雖然會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成一定的影響，但影響較小，因此很快辦理好了李工的離職手續(xù)。在系統(tǒng)交付的時(shí)候，M公司的業(yè)務(wù)代表認(rèn)為已經(jīng)提出的需求很多沒有實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的需 求也有很多不能滿足業(yè)務(wù)的要求，必須全部實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。此時(shí)李工已經(jīng)不在項(xiàng)目組，沒有人能夠清晰地解釋需求說明書。最終系統(tǒng)需求發(fā)生重大變更，項(xiàng)目延期超過50%,M的業(yè)務(wù)代表也因?yàn)?/p>

6、系統(tǒng)的延期表示了強(qiáng)烈的不滿。【問題1】請(qǐng)以400字對(duì)張工在項(xiàng)目管理工作中的行為進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(1) 張工為了更明確地把握系統(tǒng)需求，聘請(qǐng)了原系統(tǒng)的需求調(diào)研人員李工，提高了需求定義 的效率和質(zhì)量。(2) 張工沒有對(duì)李工開發(fā)的系統(tǒng)需求進(jìn)行評(píng)審和復(fù)查，從而使得需求的缺陷沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。(3) 張工沒有要求用戶對(duì)已經(jīng)定義的需求進(jìn)行確認(rèn)，從而導(dǎo)致需求理解的偏差。(4) 張工對(duì)需求的不能進(jìn)行缺乏有效控制，最終造成項(xiàng)目延期50%.【問題2】請(qǐng)從項(xiàng)目范圍管理的角度找出該項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，以500字內(nèi)回答。該項(xiàng)目實(shí)施過程中的主要問題包括：(1) 在范圍定義中，張工沒有對(duì)李工定義的需求進(jìn)行評(píng)審，造成需求中的質(zhì)量缺陷

7、沒有被及 時(shí)發(fā)現(xiàn)。(2) 在范圍確認(rèn)中，張工沒有主動(dòng)地要求用戶對(duì)需求進(jìn)行確認(rèn)。(3) 在范圍控制中，張工無法進(jìn)行有效的范圍控制，最終造成了重大的需求變更。【問題3】請(qǐng)結(jié)合你本人項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剳?yīng)如何避免類似的問題，以500字內(nèi)回答。(1) 項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)需求定義的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量控制，采取評(píng)審等方式減少需求中的問題。(2) 對(duì)已經(jīng)定義的需求需要與用戶進(jìn)行確認(rèn)，保證雙方理解的一致。(3) 在發(fā)生需求變更時(shí)，也應(yīng)該采取靈活的手段，在滿足用戶需求的前提下，盡量減少需求 變更的范圍。作業(yè)二、選擇題1在質(zhì)量管理的 PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（B ）A、明確質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制定改進(jìn)措施B、明確質(zhì)量要求和目標(biāo)

8、，提出質(zhì)量管理方案C、采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題D、規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署和交底2、帕累托圖可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理（A ）A、關(guān)注最關(guān)鍵的問題，改進(jìn)質(zhì)量C、了解想要達(dá)到的未來產(chǎn)出3、統(tǒng)計(jì)控制圖這個(gè)工具主要用來幫助（A、隨時(shí)監(jiān)控過程偏差B、C、確定結(jié)果是否吻合D、4、矩陣組織中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)障礙是：A、團(tuán)隊(duì)的組建以技術(shù)為中心C、團(tuán)隊(duì)過度集中B、關(guān)注激發(fā)思考D、確定一個(gè)過程是否失去控制A ）測(cè)定吻合度確定結(jié)果是否符合要求（B ）B、團(tuán)隊(duì)成員是借用資源，因此難以激勵(lì)D、團(tuán)隊(duì)太大，難以操作5、某電影公司計(jì)劃使用IT系統(tǒng)把全國各地感人事跡制作成一個(gè)“有史以來最好的” 數(shù)字格式記錄片，項(xiàng)目承建方允許

9、項(xiàng)目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項(xiàng)目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個(gè)項(xiàng)目。因此，以下敘述（ D ） 是正確的。A、該項(xiàng)目最主要的約束是范圍B、該項(xiàng)目最主要的約束是資源C、該項(xiàng)目最主要的約束是進(jìn)度D、該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量6、小王負(fù)責(zé)一個(gè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，最近在與客戶共同進(jìn)行的質(zhì)量審查時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)程序模塊不符合客戶的需求，進(jìn)行追溯時(shí)，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請(qǐng)求。最終，小王被迫對(duì)這一模塊進(jìn)行再設(shè)計(jì)和重新編程。造成此項(xiàng)目返工的原因可能是（B ）A、未進(jìn)行需求管理B、未進(jìn)行范圍確認(rèn)C、未進(jìn)行變更管理D、質(zhì)量管理過嚴(yán)7、按照中華人民共和國合同法的規(guī)定，合同生效后，當(dāng)事人就價(jià)款或者報(bào)酬沒有約定

10、 的，確定價(jià)款和報(bào)酬時(shí)應(yīng)按（B ）的順序履行A、訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格、合同有關(guān)條款、補(bǔ)充協(xié)議B、合同有關(guān)條款、補(bǔ)充協(xié)議、訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格C、補(bǔ)充協(xié)議、合同有關(guān)條款、訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格D、補(bǔ)充協(xié)議、訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格、合同有關(guān)條款8、對(duì)一個(gè)邀請(qǐng)投標(biāo)的工程，參加投標(biāo)的單位不得少于（B ）家A、2B、3C、4D、5 9、工作包是（ A ）B、帶有一個(gè)特定標(biāo)示符的任務(wù)D、可以分配給一個(gè)以上組織單位的任務(wù)A、WBS最低層的可交付成果C、要求的匯報(bào)級(jí)別10、以下各因素中，哪一個(gè)對(duì)項(xiàng)目溝通要求影響最大？ （ D）A、項(xiàng)目干系人職責(zé)關(guān)系B、外部信息需求二、案例分析成立業(yè)內(nèi)一流的

11、/市/自治區(qū)。公已成為中國教育完成項(xiàng)目需希賽信息技術(shù)有限公司（CSAI主要致力于為國內(nèi)教育提供信息化服務(wù)， 研發(fā)中心，不斷研究和推出深受用戶歡迎的軟件產(chǎn)品，客戶遍布中國每個(gè)省 司創(chuàng)立8年來，通過不斷加強(qiáng)和改進(jìn)技術(shù)管理來完善產(chǎn)品和提升服務(wù)品質(zhì)， 軟件研發(fā)領(lǐng)域首家通過 CMM3評(píng)估項(xiàng)目的公司。張工是CSAI的項(xiàng)目經(jīng)理，1個(gè)月前剛接手某高校學(xué)生管理系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目。 求調(diào)研后，張工開始制定詳細(xì)的進(jìn)度和成本計(jì)劃。表4-1和表4-2分別是張工用兩種方法做的項(xiàng)目成本估算，估算貨幣單位為（元）。表4-1和表4-21nniAA4000i.Unmnooo3.IJ健細(xì)肚咖j.22.u硼2113xon彈Bl KUU.1

12、23 OBA2冊(cè)血I.4J3000142 WMK(JSZ)MA*OSS國訓(xùn)航）Sffi22-effirt力期MMmm 餉 3H44UR2 000B【問題1】請(qǐng)用200字以內(nèi)說明信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程進(jìn)行成本估算的基本方法。信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行成木估算的基術(shù)方法包括：(1) 自頂向下估算法或類比估算法。(2)自下而上估算法。(3)參數(shù)估算法。(4)專家估算法。(5) 猜測(cè)估算法等。【問題2】表4-1和表4 一 2分別采用了什么估算方法，表中估算成本A, B各為多少？信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中常用的成本估算方法包括自頂向下估算法、自下而上估算法、參數(shù)估算法、專家估算法和猜測(cè)估算法等，其中自頂向下估算法也稱為類比

13、估算法。(1) 自頂向下估算方法自頂向下估算法是從項(xiàng)目的整體出發(fā)，進(jìn)行類推，即估算人員根據(jù)以往完成類似項(xiàng)目所消耗的總成本或工作量，來推算將要開發(fā)的信息系統(tǒng)的總成本或工作量。然后，按比例將它分配到各個(gè)開發(fā)任務(wù)單元中，是一種自上而下的估算形式， 通常在項(xiàng)目的初期或信息不足時(shí)進(jìn)行。 例如，在合同期和市場(chǎng)招標(biāo)時(shí)等。不是非常精確的時(shí)候或在高層對(duì)任務(wù)的總的評(píng)估的時(shí)候采 用這種方法。該方法的特點(diǎn)是簡單易行和花費(fèi)少，但具有一定的局限性，準(zhǔn)確性差，可能導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)困難。(2) 自下而上估算方法自下而上估算法是利用工作分解結(jié)構(gòu)圖，對(duì)各個(gè)具體工作包進(jìn)行詳細(xì)的成本估算，然后將結(jié)果累加起來得出項(xiàng)目總成本。用這種方法估算

14、的準(zhǔn)確度較好，通常是在項(xiàng)目開始以后，或者WBS已經(jīng)確定的開發(fā)階段等，需要進(jìn)行準(zhǔn)確估算的時(shí)候采用。它的特點(diǎn)是這種方法最為準(zhǔn) 確。它的準(zhǔn)確度來源于每個(gè)任務(wù)的估算情況，非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。估算本身也需要成本支持，而且可能發(fā)生虛報(bào)現(xiàn)象。(3) 參數(shù)估算方法參數(shù)估算法是一種使用項(xiàng)目特性參數(shù)建立數(shù)據(jù)模型來估算成本的方法，是一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)，如回歸分析和學(xué)習(xí)曲線。 數(shù)學(xué)模型可以簡單也可以復(fù)雜。有的是簡單的線性關(guān)系模型，有的模型就比較復(fù)雜。一般參考?xì)v史信息， 重要參數(shù)必須量化處理，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)參數(shù)模型按適當(dāng)比例調(diào)整。每個(gè)任務(wù)必須至少有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)模單位。例如，平方米(m2)，米(m)，臺(tái)，KLOC , FP,人/天

15、，人/月，人/年等。其中的參數(shù)如 xx元/m2, xx元/m, xx元/臺(tái)，xx元/KLOC, xx 元/FP, xx元/人/天。一般說存在成熟的項(xiàng)目估算模型和具有良好的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)時(shí)可以采用。它的特點(diǎn)比較簡單， 而且也比較準(zhǔn)確，是常用的估算方法。但是，如果模型選擇不當(dāng)或者數(shù)據(jù)不難，也會(huì)導(dǎo)致偏差。通常有兩類模型用于估算成本，即成本模型和約束模型。成本模型是提供工作量或規(guī)模的直接估計(jì)，常常有一個(gè)主要的成本因素， 例如規(guī)模，還有很多的次要調(diào)節(jié)因素或成本驅(qū)動(dòng)因素。 典型的成本模型是通過歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)， 進(jìn)行回歸分析得 出的基于回歸分析的模型。約束模型顯示出兩個(gè)或多個(gè)工作量參數(shù)，持續(xù)時(shí)間參數(shù)或人員參

16、數(shù)之間時(shí)間變化的關(guān)系。例如，PRICE-S 和 Putman 模型。(4) 專家估算法專家估算法是由多位專家進(jìn)行成本估算， 一個(gè)專家可能會(huì)有偏見，最好由多位專家進(jìn)行估算， 取得多個(gè)估算值，最后得出綜合的估算值。其中最著名的是Delphi方法，該方法的基本步驟如下： 組織者發(fā)給每位專家一份信息系統(tǒng)的規(guī)格說明和一張記錄估算值的表格，請(qǐng)他們估算。 專家詳細(xì)研究軟件規(guī)格說明后，對(duì)該信息系統(tǒng)提出3個(gè)規(guī)模的估算值。最小值ai;最可能值mi最大值bi。 對(duì)專家表格中的答復(fù)進(jìn)行整理，計(jì)算每位專家的平均值 Ei=(ai+4mi+bi)/6然后計(jì)算出期望值：E=EI+E2+ En/n。 綜合結(jié)果后，再組織專家無記

17、名填表格，比較估算偏差，并查找原因。 上述過程重復(fù)多次，最終可以獲得一個(gè)多數(shù)專家共識(shí)的軟件規(guī)模。(5) 猜測(cè)法猜測(cè)法是一種經(jīng)驗(yàn)估算法，進(jìn)行估算的人有專門的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，據(jù)此提出一個(gè)近似的數(shù)據(jù)，是一種原始的方法，只適用于要求很快拿出項(xiàng)目大概數(shù)字的情況，對(duì)于要求詳細(xì)估算的項(xiàng)目是不適合的。自頂向下估算法、自下而 自下而上法與參數(shù)法的估 類比法通常用來驗(yàn)證參數(shù)它是一種自下而上和參在實(shí)際軟件項(xiàng)目中， 進(jìn)行軟件規(guī)模成本估算時(shí)常常考慮三種模型： 上估算法、參數(shù)估算法。自下而上法費(fèi)時(shí)費(fèi)力，參數(shù)法比較簡單， 計(jì)精度相似。但是各種方法不是孤立的， 應(yīng)該注意相互結(jié)合使用。 法和自下而上法的結(jié)果。最后，介紹一下目

18、前企業(yè)軟件開發(fā)過程中常用的軟件成本估算方式， 數(shù)法的結(jié)合模型，步驟如下。(1) 對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解。估算每個(gè)任務(wù)的最大值max，最小值 min,平均值avg。計(jì)算每個(gè)任務(wù)的估算值Ei=(max+4avg+min)/6 。計(jì)算直接成本=EI+E2+Ei+En。(5) 計(jì)算估算成本=直接成本+間接成本。(6) 計(jì)算總成本=估算成本+風(fēng)險(xiǎn)基金+稅。其中風(fēng)險(xiǎn)基金=估算成本x a% (般情況：a為10-20左右)稅=估算成本x b%(一般情況為5左右)間接成本是指直接成本之外的成本。如安裝、培訓(xùn)、預(yù)防性維護(hù)、備份與恢復(fù)的費(fèi)用，以及 與運(yùn)行系統(tǒng)相關(guān)的勞務(wù)和材料費(fèi)、管理費(fèi)、相關(guān)補(bǔ)助費(fèi)用及其他等。表4-1米用了自

19、下而上的成本估算方法，表4-2米用了參數(shù)法成本估算方法。經(jīng)過計(jì)算，兩表中估算值 A為202000元，B為111820元?！締栴}3】請(qǐng)結(jié)合你本人的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，用300字以內(nèi)文字分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本估算過程中的主要困難和應(yīng)該避免的常見錯(cuò)誤。綜合起來，信息系統(tǒng)的項(xiàng)目成本估算的困難主要包括以下方面:(1) 需求信息的復(fù)雜性。(2) 開發(fā)技術(shù)與工具的不斷變化。(3) 缺乏類似的項(xiàng)目估算數(shù)據(jù)可供參考。(4) 缺乏專業(yè)和富有經(jīng)驗(yàn)的人才。(5) 信息系統(tǒng)研發(fā)人員技術(shù)能力的差異。(6) 管理層的壓力與誤解。在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本估算時(shí)，應(yīng)該避免以下的常見錯(cuò)誤：(1) 草率的成本估算。(2) 在項(xiàng)目范圍尚未確定時(shí)就進(jìn)

20、行成本估算。(3) 過于樂觀或者保守的估算。作業(yè)三一、選擇題1按照中華人民共和國投標(biāo)招標(biāo)法的規(guī)定，下列說法中正確的是（D ）A、投標(biāo)人在向招標(biāo)方遞交投標(biāo)文件后，就無權(quán)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回了。B、兩個(gè)以上法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。由同 一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級(jí)較高的單位確定資質(zhì)等級(jí)C、中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人放棄中標(biāo)項(xiàng)目的，不用承擔(dān)法律責(zé)任D、中標(biāo)人按照合同約定或者經(jīng)招標(biāo)人同意，可以將中標(biāo)項(xiàng)目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作 分包給其他人完成2、（ B ），人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力越小A、項(xiàng)目的收益越大B、項(xiàng)目的投入越大C、管理人員的地位越高

21、D、項(xiàng)目擁有的資源越多3、在某項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理采用德爾菲技術(shù)和魚骨圖對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，這表明其正在進(jìn)行（A ）A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、定性的風(fēng)險(xiǎn)分析C、定量過得風(fēng)險(xiǎn)分析D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控4、你的15人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中以前沒有共過事。這個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎不能度過動(dòng)蕩階段：每次會(huì)議上意見不一，爭(zhēng)論不休，一些羅嗦的團(tuán)隊(duì)成員嘮嘮叨叨地講個(gè)沒完沒了。即使他們都來自同一國家，但每個(gè)人似乎講不同的語言，沖突很激烈。你必須使這一局面迅速得到控制。因此， 你應(yīng)采取的第一個(gè)行動(dòng)是（C）A、定期召開小組會(huì)議B、下次會(huì)議上利用小組促進(jìn)因素C、進(jìn)行認(rèn)真的項(xiàng)目規(guī)劃D、執(zhí)行嚴(yán)格的會(huì)議行為規(guī)則5、在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會(huì)縮短項(xiàng)目的工期，這是因?yàn)椋―）

22、A、關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是不依賴于時(shí)間和資源的B、關(guān)鍵活動(dòng)所配置的資源數(shù)量是充足的C、關(guān)鍵活動(dòng)的歷時(shí)固定不變D、增加資源有可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率6、CMM 是指（C ）A、信息化成熟度模型B、關(guān)鍵成功因素法C、軟件能力成熟度模型D、價(jià)值鏈分析法7、在信息化的模式選擇中，由于不同組織實(shí)施信息化的時(shí)間不同或起點(diǎn)不同，行業(yè)內(nèi)不同單位之間形成了技術(shù)和管理水平上的差距系列，這種信息化模式稱為（C ）A、行業(yè)互動(dòng)模式B、挑戰(zhàn)一反應(yīng)模式C、雁行模式D、地域互動(dòng)模式8、 如果在掙值分析中，出現(xiàn)成本偏差 CV0的情況，以下說法正確的是（A）A、項(xiàng)目成本超支B、不會(huì)出現(xiàn)這樣的計(jì)算結(jié)果C、項(xiàng)目成本節(jié)約D、成

23、本與預(yù)算一致9、在需求調(diào)研的內(nèi)容中，給出對(duì)信息系統(tǒng)的存儲(chǔ)容量的限制、運(yùn)行時(shí)間的限制、傳輸速度 的要求等屬于（B ）A、功能需求B、技術(shù)性能需求C、可靠性需求D、可擴(kuò)展性需求10、由n個(gè)人組成的大型項(xiàng)目組，人與人之間交互渠道的數(shù)量級(jí)為（A ）A、n2B、n3C、n D、n0二、案例分析劉工是某希賽軟件研究所（CSAI ）新產(chǎn)品開發(fā)部的總工程師，負(fù)責(zé)為公司調(diào)研新的產(chǎn)品 預(yù)研方向，編制項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告。2005年5-8月，劉工經(jīng)過近3個(gè)月的時(shí)間，對(duì)XX行業(yè)的 YY業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集了大量資料， 并進(jìn)行了深入分析，向公司提供了一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的摘要如下：項(xiàng)目開發(fā)A方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)描述：A方案為一期項(xiàng)

24、目包含 6個(gè)子系統(tǒng)的建設(shè)，項(xiàng)目開發(fā)周期為2年，第一年初投資600萬元，第二年初投資 600萬元。項(xiàng)目建成后運(yùn)行周期為4年，每年年末產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流入量見表4-12。方案A投資收益如表4-12所示。項(xiàng)目開發(fā)B方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)描述：B方案分兩期建設(shè)，兩個(gè)合同。一期包含3個(gè)子系統(tǒng)，開發(fā)周期為1年，第一年初投資為 600萬元，項(xiàng)目建成后即投入運(yùn)行，第一運(yùn)行年度末產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流入量為160萬元。第二期項(xiàng)目投資于第一期項(xiàng)目建成后啟動(dòng)，包含3個(gè)子系統(tǒng)，開發(fā)周期為1年，投資700萬元。第二期項(xiàng)目的建設(shè)必須有第一期項(xiàng)目的支持，建成后 與第一期項(xiàng)目一起運(yùn)行，每年年末的凈現(xiàn)金流入量見表4-13。方案B投資收益如表4-1

25、3所示。以上計(jì)算，設(shè)資金的貼現(xiàn)率為8%。A、B兩方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較：通過對(duì) A, B兩方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較分析，B方案的凈現(xiàn)值和凈現(xiàn)值指數(shù)均優(yōu)于 A方案，因此，劉工得到的結(jié)論是B方案優(yōu)于A方案。表 4-12建設(shè)期經(jīng)營期凈現(xiàn)值凈現(xiàn)值指數(shù)12合計(jì)1234合計(jì)年初投資額6006001200年末凈 現(xiàn)金流 入量500400250350160028.161.02貼現(xiàn)值600555.561155.56396.92294.01238.20220.561149.69表 4-13建設(shè)期經(jīng)營期凈現(xiàn)值凈現(xiàn)值指數(shù)12合計(jì)12345合計(jì)一期投資600600二期投 資7001300年末凈 現(xiàn)金流 入量160500400350350176038.711.03貼現(xiàn)值600648.151248.15137.17396.9229