《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬》操作手冊(cè)

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬操作手冊(cè)北京科技犬學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院參賽者感言“人往往在自己最專業(yè)的領(lǐng)域里跌一大跤，但感謝上帝，游戲中的失敗來得 太真實(shí)了，所以我們組相信經(jīng)過這一次， 在現(xiàn)實(shí)中一輩子都會(huì)在這方面提高警戒， 這也算是競(jìng)爭(zhēng)模擬決策給上的最深刻的一課吧。 ”深圳 MBA 班學(xué)員“在整個(gè)決策過程中，我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔?，需要在今后學(xué)習(xí)中不斷彌補(bǔ)， 把書本上的理論和實(shí)踐真正結(jié)合起來。通過整個(gè)課程的學(xué)習(xí)和操作，我們也許找 到了每個(gè)人自己的缺陷和自己需要突破的地方。這些，也許就是我們的收獲而不 是競(jìng)技的最終結(jié)果?！眹鴳c集中班學(xué)員“俗語說失敗是成功之母，這句話在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)模擬過程中我們體會(huì)得很深， 我們過程中先后犯過很多

2、錯(cuò)誤，但是經(jīng)過總結(jié)與調(diào)整，我們從錯(cuò)誤之中學(xué)到了更 多東西。我相信，這些錯(cuò)誤能夠讓我們?cè)趯?shí)踐過程中能夠避免更大的失誤。 ” 中石化潤滑班學(xué)員“通過模擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓我們真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷，從而 對(duì)市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷售、人事、財(cái)務(wù)、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)策略、發(fā)展戰(zhàn)略有一個(gè)比較直觀的、全方位的認(rèn)識(shí)和思考。洛陽 MBA 班學(xué)員目錄一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件簡(jiǎn)介 二、軟件使用快速入門 3.2.1軟件進(jìn)入方法 3.2.2注意事項(xiàng)和問題解答 6.三、軟件功能介紹7.3.1查閱基礎(chǔ)信息7.3.2查閱公共信息 7.3.3查閱內(nèi)部信息9.3.4制訂決策.1.0.3.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬簡(jiǎn)介和文獻(xiàn)資料 1.1.四、 如何經(jīng)

3、營你的公司12.4.1公司歷史及概況 12.4.2 如何開始經(jīng)營你的企業(yè)？ 1.3.五、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬規(guī)則 1.7.1 .一般規(guī)則1.7.2 市場(chǎng)營銷1.8.1）市場(chǎng)機(jī)制182產(chǎn)品分銷193）庫存與預(yù)訂203 .生產(chǎn)管理 21.1）生產(chǎn)作業(yè)2.12）材料定購 233）管理成本244）研究開發(fā)244 .人力資源管理 25.1）新工人招聘與培訓(xùn) 252）工人退休或解聘263）員工待遇與激勵(lì)265 .財(cái)務(wù)管理28.1）資金籌措282）納稅與分紅293）現(xiàn)金收支次序3.06 .評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)3.1.六、企業(yè)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀32.6.1產(chǎn)品銷售時(shí)間序列數(shù)據(jù)32.6.2企業(yè)經(jīng)營時(shí)間序列數(shù)據(jù)34.6.3第9期財(cái)務(wù)狀

4、況分析34.6.4公司第9期決策36.七、常見問題解答（FAQ） 38.八、他山之石企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬比賽總結(jié) .4.3“帝國”的建立43“身臨其境”的經(jīng)營體驗(yàn) 45.系統(tǒng)思考 團(tuán)隊(duì)致勝 50企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件簡(jiǎn)介企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，供模擬參加者進(jìn)行經(jīng)營決策的練 習(xí)，適合學(xué)校進(jìn)行管理學(xué)教育和企業(yè)進(jìn)行人員培訓(xùn)之用。 美國前 50 位排名的大學(xué)商學(xué)院以及 歐洲的頂級(jí)商學(xué)院都采用企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)模擬系統(tǒng)為MBA 、EMBA 以及 EDP 學(xué)員授課。很多著名企業(yè)，例如 IBM 、惠普、松下、豐田、三星、歐萊雅等也都利用此類系統(tǒng)對(duì)企業(yè)高管人 員進(jìn)行培訓(xùn)。在競(jìng)爭(zhēng)模擬中，要把學(xué)員分成多個(gè)小組

5、，每組代表一個(gè)企業(yè)。模擬按期進(jìn)行。各公司在 期初要制訂本期的決策，包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研究開發(fā)、 戰(zhàn)略發(fā)展等方面，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求輸入計(jì)算機(jī)。軟件根據(jù)各公司的決策，依據(jù)模擬的 市場(chǎng)需求決定各公司的銷售量，各公司可以及時(shí)看到模擬結(jié)果。然后，各公司再根據(jù)所處的 狀況，做出下一期的決策，直到模擬結(jié)束。一般做一期決策需要一個(gè)多小時(shí)，一個(gè)比較完整 的模擬過程一般需要 6 至 8 期。在每期模擬結(jié)束時(shí)，軟件會(huì)按照多種經(jīng)營指標(biāo)對(duì)各公司進(jìn)行 排序。在整個(gè)模擬結(jié)束后，要按照多項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)平均評(píng)出競(jìng)爭(zhēng)模擬的優(yōu)勝者。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬能訓(xùn)練學(xué)員在變化多端的經(jīng)營環(huán)境里，面對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正確

6、制定企業(yè) 的決策，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它要求參加者能全面、靈活地運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，如生產(chǎn)管 理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等知識(shí)和預(yù)測(cè)、優(yōu)化、對(duì)策、決策等方法，考察學(xué)員的分析、判斷 和應(yīng)變能力，并能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。競(jìng)爭(zhēng)模擬所具有的競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性、實(shí)用性是其它 課堂教學(xué)形式難以比擬的。本軟件每個(gè)賽區(qū)可有 16 個(gè)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 競(jìng)爭(zhēng)分 9 個(gè)等級(jí)的復(fù)雜度， 最多可包括 4 種產(chǎn) 品和 4 個(gè)市場(chǎng)。目前，軟件為每種復(fù)雜度設(shè)置了多種情景，用戶還可以根據(jù)情況修改模擬情 景或設(shè)置新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。軟件提供友好方便的界面和幫助信息。軟件充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快 速傳遞信息的功能，采用無紙作業(yè)方式。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件的研

7、制歷史：1983開始英文界面企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬的程序1986年獲北京大學(xué)首屆科研成果一等獎(jiǎng)1995年秋，著手開發(fā)中文界面的軟件1996年9月用于MBA教學(xué)1997年5月25日通過了技術(shù)鑒定1997年底，獲第二屆全國普通高校優(yōu)秀計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件三等獎(jiǎng)2001年獲得北京市教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，國家級(jí)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2005年基于因特網(wǎng)的版本開發(fā)成功參加此軟件開發(fā)工作的為北京大學(xué)光華管理學(xué)院王其文教授、張國有教授、葛銳老師、 吳安老師等。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件用于比賽的歷史：1998年5月5日，百年校慶期間組織異地遠(yuǎn)程的模擬比賽2000年3月首屆中國大學(xué)生電腦節(jié)比賽2001、2003、2004、2005、2006、2

8、007、2008 年 MBA 培養(yǎng)院校比賽2003年健康杯、2004年愛國者杯、2005年光華杯2006、2007年中國管理大賽 2008年第三屆中國管理創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽暨首屆國際管理奧林匹克、軟件使用快速入門2.1 軟件進(jìn)入方法登陸 或 ，也可以從北京大學(xué)光華管理學(xué)院中文主頁( )進(jìn)入，并點(diǎn)擊左下角 決策模擬 。接 下來的步驟如下：第一步：輸入你要進(jìn)入的賽區(qū)號(hào)并回車第二步：點(diǎn)擊按鈕界面的最上一排有“簡(jiǎn)介/退出”、“瀏覽者”、“參賽者”、“賽區(qū)管理員”和“系統(tǒng)管理員”五個(gè)按鈕。其它四個(gè)按鈕我們不需要關(guān)注，只需利用“參賽者”身份進(jìn)入即可。第三步：選擇公司并輸入本公司密碼選擇了自己的公司號(hào)并輸入自己的密

9、碼（由老師分配）。進(jìn)入后可通過“內(nèi)部信息”“改本公司密碼”來修改密碼。第四步：查看各類信息通過“基礎(chǔ)信息”、“公共信息”和“內(nèi)部信息”按鈕旁邊的選擇欄選擇不同的功能，再 按相應(yīng)的按鈕，軟件就可以響應(yīng)不同的功能。相關(guān)具體功能將在下一章中詳細(xì)介紹。這樣的 話，你就可以得到公司所處市場(chǎng)環(huán)境的“基礎(chǔ)信息”和“公共信息”，以及本公司內(nèi)部信息。第五步：做出決策并提交決策單參賽者就是要在分析本賽區(qū)“基礎(chǔ)信息”、“公共信息”和本公司“內(nèi)部信息”的基礎(chǔ)上“制定決策”，并提交本期決策單。等到老師（賽區(qū)管理員）在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行模擬后，查 看決策的結(jié)果（包括公共信息和內(nèi)部信息），并據(jù)此繼續(xù)進(jìn)行下一期決策。因此，參賽者

10、實(shí)際上需要做的工作就是“如何制定好決策單”！2.2注意事項(xiàng)和問題解答企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件主頁左側(cè) ”文獻(xiàn)資料”按鈕旁邊的選擇框中選擇 ”疑難解答”，并再點(diǎn)擊”文獻(xiàn)資料”按鈕。網(wǎng)頁右下方將顯示詳細(xì)的疑難解答內(nèi)容。下面列出了幾段疑問解答的內(nèi)容:問：已提交的決策單不完善，能否重新提交、反復(fù)提交 ?答：完全可以，決策單可以反復(fù)修改和提交多次，以模擬前最后一次提交的為準(zhǔn)。所以， 可以隨改隨提交。以便查看提交的內(nèi)容是否已替換了原決策單。換句話說，不一定填完整個(gè) 決策單后才提交決策。由于提交決策還有存盤的功能，提交后再按“制定決策”鍵繼續(xù)書寫 決策單，同時(shí)可以查看以前輸入的信息是否成功輸入。問：本賽區(qū)的模擬規(guī)則

11、在什么地方查看？答：在“基礎(chǔ)信息”中的“本賽區(qū)比賽規(guī)則”中。問：為什么有些產(chǎn)品無法生產(chǎn)？產(chǎn)品的等級(jí)每期最多提高多少級(jí)？答：高難度級(jí)的比賽中，企業(yè)要生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需先投入基本的研發(fā)費(fèi)用，其數(shù)量相當(dāng) 于等級(jí) 1 ，當(dāng)期投入當(dāng)期可以生產(chǎn)?？紤]研發(fā)費(fèi)對(duì)產(chǎn)品等級(jí)的提高要循序漸進(jìn)，每期最多提 高一級(jí)。問：為什么出現(xiàn)次品后會(huì)計(jì)項(xiàng)目中會(huì)有支出 ?答：“次品”是指在廠內(nèi)沒檢查出來，用戶買去使用后發(fā)現(xiàn)不滿意的產(chǎn)品。支出不是指 “次品”本身已造成的損失，而是指要向購買者進(jìn)行的時(shí)間、精力和精神損失的賠償和為用 戶更換產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)。問：為什么會(huì)計(jì)項(xiàng)目中會(huì)有研發(fā)費(fèi)分?jǐn)??答：會(huì)計(jì)項(xiàng)目中研發(fā)不采用分?jǐn)偟姆椒?，但是一般是按?/p>

12、計(jì)算的。模擬時(shí)每期相當(dāng)于一 個(gè)季度。三、軟件功能介紹3.1 查閱基礎(chǔ)信息“基礎(chǔ)信息”鍵有顯示包括本賽區(qū)公司名、各期模擬時(shí)間、本賽區(qū)布告欄、現(xiàn)有賽區(qū)概況、本區(qū)比賽規(guī)則、報(bào)名參加比賽等 6 項(xiàng)內(nèi)容的功能，由于是公開數(shù)據(jù)，所以任何人不需密 碼就可查看?，F(xiàn)分別介紹如下：本賽區(qū)公司名：在網(wǎng)頁的右下方顯示本賽區(qū)的各參賽公司的公司名。各期模擬時(shí)間：在網(wǎng)頁的右下方顯示本賽區(qū)的各期模擬時(shí)間（年月日時(shí)分） 。本賽區(qū)布告欄：在網(wǎng)頁的右下方顯示本賽區(qū)的賽區(qū)管理員發(fā)布的通知和為各公司進(jìn) 行的問題解答等信息?，F(xiàn)有賽區(qū)概況：在網(wǎng)頁的右下方顯示其它存在的賽區(qū)的基本情況，包括賽區(qū)號(hào)、難 度、情景、參賽公司數(shù)、現(xiàn)在進(jìn)行到多少期等

13、。本區(qū)比賽規(guī)則：在網(wǎng)頁的右下方顯示本賽區(qū)的比賽規(guī)則，包括一般規(guī)則、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等 6 個(gè)部分。報(bào)名參加比賽：可通過它向本賽區(qū)管理員報(bào)名參賽。其中，我們主要關(guān)注“本區(qū)比賽規(guī)則” ！3.2 查閱公共信息“公共信息”鍵有顯示包括本賽區(qū)各期綜合評(píng)分、查看市場(chǎng)價(jià)格、查看市場(chǎng)份額、分項(xiàng) 指標(biāo)排序、查看消息內(nèi)容、公司主要指標(biāo)、收入發(fā)展趨勢(shì)、成本發(fā)展趨勢(shì)、利潤發(fā)展趨勢(shì)、 納稅發(fā)展趨勢(shì)、分紅發(fā)展趨勢(shì)、凈資產(chǎn)趨勢(shì)、綜合發(fā)展趨勢(shì)等 13 項(xiàng)內(nèi)容的功能，由于都是各 公司的公開數(shù)據(jù)，所以任何人（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）不需密碼就可查看?，F(xiàn)分別介紹如下： 各期綜合評(píng)分：計(jì)算機(jī)自動(dòng)根據(jù)每一期末

14、的模擬結(jié)果為各公司的決策評(píng)分，并在網(wǎng) 頁的右下方顯示。查看市場(chǎng)價(jià)格：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的各產(chǎn)品在各市場(chǎng)的定價(jià)。查看市場(chǎng)份額：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的各產(chǎn)品在各市場(chǎng)的分額。 分項(xiàng)指標(biāo)排序：計(jì)算機(jī)自動(dòng)為各公司的各個(gè)經(jīng)營指標(biāo)排序，并顯示相關(guān)的次序。 查看消息內(nèi)容：查看各期發(fā)布的消息內(nèi)容和以前各期的消息是否發(fā)生。公司主要指標(biāo)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的公開的主要指標(biāo)。收入發(fā)展趨勢(shì)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的收入發(fā)展趨勢(shì)數(shù)據(jù)。成本發(fā)展趨勢(shì)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的成本發(fā)展趨勢(shì)數(shù)據(jù)。利潤發(fā)展趨勢(shì)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的利潤發(fā)展趨勢(shì)數(shù)

15、據(jù)。納稅發(fā)展趨勢(shì)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的納稅發(fā)展趨勢(shì)數(shù)據(jù)。分紅發(fā)展趨勢(shì)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的分紅發(fā)展趨勢(shì)數(shù)據(jù)。凈資產(chǎn)趨勢(shì)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的凈資產(chǎn)趨勢(shì)數(shù)據(jù)。 綜合發(fā)展趨勢(shì)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的綜合發(fā)展趨勢(shì)數(shù)據(jù)。3.3 查閱內(nèi)部信息“內(nèi)部信息”鍵有顯示包括本賽區(qū)各期時(shí)間序列數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)項(xiàng)目、期末凈資產(chǎn)、期末產(chǎn) 品狀況、期末企業(yè)狀況以及與組織者聯(lián)系、更改公司密碼等 7 項(xiàng)功能，由于是各公司的內(nèi)部 數(shù)據(jù)，所以任何人選擇了公司號(hào)后還必須輸入此公司的密碼才可查看?，F(xiàn)分別介紹如下： 時(shí)間序列數(shù)據(jù)：顯示本公司各期價(jià)格、促銷、廣告、等級(jí)、需求、售量

16、、庫存、訂 貨、 正品率、市場(chǎng)份額等的數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)項(xiàng)目：顯示本公司本期各會(huì)計(jì)項(xiàng)目的收支、本期收入、本期成本和現(xiàn)金累計(jì)等內(nèi)容。利用網(wǎng)頁左側(cè)“選擇期數(shù)”欄可以選擇期數(shù)，并查看相應(yīng)期的會(huì)計(jì)項(xiàng)目。期末凈資產(chǎn)：顯示本公司本期末的現(xiàn)金、國債、原材料金額、存貨（金額） 、債券等 內(nèi)容。利用網(wǎng)頁左側(cè)“選擇期數(shù)”欄可以選擇期數(shù)，并查看相應(yīng)期的期末凈資產(chǎn)。 期末產(chǎn)品狀況：顯示本公司本期末各產(chǎn)品在各市場(chǎng)上的上期預(yù)訂、本期需求、本期 銷售、市場(chǎng)份額、下期訂貨、期末庫存、廢品等產(chǎn)品狀況。利用網(wǎng)頁左側(cè)“選擇期 數(shù)”欄可以選擇期數(shù)，并查看相應(yīng)期的產(chǎn)品狀況。期末企業(yè)狀況：顯示本公司本期末工人數(shù)、機(jī)器數(shù)、原材料和現(xiàn)金等企業(yè)狀況。

17、利用網(wǎng)頁左側(cè)“選擇期數(shù)”欄可以選擇期數(shù)，并查看相應(yīng)期的企業(yè)狀況。 與組織者聯(lián)系：如果你有問題或建議需要和本賽區(qū)比賽組織者溝通，可使用此功能。 注意：如果組織者給你回信， 將在 基礎(chǔ)信息 中的 本賽區(qū)布告欄 中公開顯示。 另外， 某公司給比賽組織者發(fā)送信息，組織者還可查到是那一個(gè)公司發(fā)來的。此功能一般 用不上！更改公司密碼：如果希望更改你公司的密碼可使用此功能。3.4 制訂決策“制定決策”鍵有制定當(dāng)前決策、查看原始決策、查看可行決策等 3 項(xiàng)內(nèi)容的功能，由于是各公司的內(nèi)部功能，必須輸入此公司的密碼才可使用?，F(xiàn)分別介紹如下：制定當(dāng)前決策：用于輸入本期決策單。在決策單中包括設(shè)定各產(chǎn)品在各市場(chǎng)上的價(jià)

18、格、廣告和促銷費(fèi)、向各市場(chǎng)的供貨量、生產(chǎn)安排、新雇人數(shù)、辭退人數(shù)、買機(jī)器、 買原材料、銀行貸款、發(fā)債券、買國債、分紅、工資等內(nèi)容。此決策單為整個(gè)比賽 過程的核心！ ！由于決策變量較多，不一定填完整個(gè)決策單后才按“提交決策單”鍵。提交決策同時(shí)還有存盤的功能，即每提交一次決策相當(dāng)于存盤一次。提交后再按“制定決策”鍵仍可以繼續(xù) 填寫決策單，同時(shí)可以查看以前輸入的信息是否成功輸入。以最后一次按“提交決策單”鍵 提交的決策單為準(zhǔn)。查看原始決策：可以查看各期原始決策。利用網(wǎng)頁左側(cè)“選擇期數(shù)”欄可以選擇期 數(shù)。查看可行決策：決策者作出的原始決策不一定滿足本公司的資源約束。如果原始決 策單存在的錯(cuò)誤導(dǎo)致計(jì)算機(jī)

19、無法實(shí)施這個(gè)決策，計(jì)算機(jī)將自動(dòng)更改使之可行。但不 能保證較優(yōu)。3.5 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬簡(jiǎn)介和文獻(xiàn)資料企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬簡(jiǎn)介：對(duì)本軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。文獻(xiàn)資料：包括軟件簡(jiǎn)介、模擬向?qū)?、模擬規(guī)則、企業(yè)狀況、疑難解答、教學(xué)改革、 參考文獻(xiàn)、賽區(qū)概況等內(nèi)容。其中“賽區(qū)概況”在“基礎(chǔ)信息”中也能找到?！澳?擬規(guī)則”和“企業(yè)狀況”只是一個(gè)舉例，應(yīng)以“基礎(chǔ)信息”中的“本區(qū)模擬規(guī)則” 和“內(nèi)部信息”中的“期末企業(yè)狀況”為準(zhǔn)。報(bào)名參賽：此時(shí)的報(bào)名信息將不能送到各個(gè)賽區(qū)，只有系統(tǒng)管理員可以看到。各賽 區(qū)的報(bào)名應(yīng)通過各賽區(qū)的“基礎(chǔ)信息”中的“報(bào)名參加比賽”進(jìn)入。此功能與我們 上課無關(guān)！四、如何經(jīng)營你的公司自中國實(shí)行改革開放以

20、來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展所取得的巨大成就令世界矚目。憑借著豐富和 低成本的人力資源，中國迅速成為全球制造業(yè)基地，成為名副其實(shí)的“世界工廠”。你的公 司正是處于這樣一個(gè)典型的制造行業(yè)，該行業(yè)目前正處于快速發(fā)展時(shí)期，所制造的產(chǎn)品銷往 國內(nèi)的南方和北方市場(chǎng)以及國際市場(chǎng)。不過，在全球化的今天，你的公司同時(shí)也面臨著許多宏觀環(huán)境的不確定性，如：全球金融危機(jī)的發(fā)生；匯率波動(dòng)；某國的政局發(fā)生變動(dòng)；國家宏觀政策的調(diào)整；自然災(zāi)害的發(fā)生；你公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大約有 5 至 16 家，均為和你起點(diǎn)相同的制造型企業(yè)。 你和你的團(tuán)隊(duì)將 決定產(chǎn)品的生產(chǎn)安排、研發(fā)、人力資源、產(chǎn)品的銷售價(jià)格、廣告和促銷、融資與投資等，并 通過實(shí)施合理的競(jìng)

21、爭(zhēng)戰(zhàn)略在目標(biāo)市場(chǎng)中確立你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.1 公司歷史及概況兩年前你的公司開始生產(chǎn)出第一件產(chǎn)品，并銷往國內(nèi)的南方和北方市場(chǎng)。經(jīng)過兩年的發(fā) 展，你的公司已經(jīng)初具規(guī)模：擁有 150 位熟練工人和 100 臺(tái)機(jī)器以及自有資金近 500 萬元；總凈資產(chǎn)接近 1000 萬元； 已形成 390 件產(chǎn)品 A 和 194 件產(chǎn)品 B 的生產(chǎn)規(guī)模；季度銷售收入接近 200 萬元； 季度凈利潤達(dá) 30 余萬元；累計(jì)納稅接近 50 萬元；產(chǎn)品 A 和產(chǎn)品 B 已分別投入研發(fā)費(fèi)用 10 萬和 20 萬；不過，在過去的兩年中，公司的發(fā)展似乎并不盡如人意： 公司只開發(fā)了低端產(chǎn)品 A 和中端產(chǎn)品 B ，高端產(chǎn)品 C 并未開發(fā)

22、； 產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用投入較少，產(chǎn)品質(zhì)量僅為 1 級(jí)，且與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比同質(zhì)性 情況嚴(yán)重； 產(chǎn)品僅銷往國內(nèi)市場(chǎng)，尚未開發(fā)國際市場(chǎng)； 一部分市場(chǎng)出現(xiàn)缺貨而另一部分市場(chǎng)出現(xiàn)庫存現(xiàn)象，市場(chǎng)銷售狀況有待改善； 自留資金偏多； 企業(yè)的發(fā)行債券能力以及銀行可貸款額度尚未得到充分利用； 現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模仍然較小，發(fā)展速度較慢；因此，公司董事會(huì)想聘請(qǐng)新的管理團(tuán)隊(duì)，以改善公司目前的經(jīng)營現(xiàn)狀。董事會(huì)對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià)由以下七項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成：本期利潤、市場(chǎng)份額、累計(jì)分紅、累計(jì)繳稅、凈資產(chǎn)、 人均利潤率、資本利潤率。 這七項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重分別為： 0.2 、0.15 、0.1 、0.1、0.2 、0.1 和0.15 。董事會(huì)

23、對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià)方法是：先按這些指標(biāo)分別計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)分，再按設(shè)定的權(quán)重計(jì)算出綜合評(píng)分。董事會(huì)希望新的管理團(tuán)隊(duì)在接下來的二至三年內(nèi)將公司發(fā)展成為一個(gè)在行業(yè)內(nèi) 具有一定知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。你的團(tuán)隊(duì)將從第 3 年開始接管公司。每個(gè)季度（期）進(jìn)行一次經(jīng)營決策，作為一個(gè)繼任 者，你將如何開始經(jīng)營你的企業(yè)呢？4.2如何開始經(jīng)營你的企業(yè)?1. 職務(wù)分工各組作為一個(gè)企業(yè)，每個(gè)人要分工擔(dān)任一個(gè)角色，如生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、 人力資源經(jīng)理等，還要選出一位總經(jīng)理。分工要適合各個(gè)人的特點(diǎn)，用其所長，比如：每個(gè) 小組至少需要一名對(duì) Excel較為熟悉的成員。每個(gè)人對(duì)分工的任務(wù)要多下工夫鉆研，同時(shí)要 溝通、合作

24、，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。2. 熟悉規(guī)則你和你的團(tuán)隊(duì)需要先查看模擬規(guī)則，熟悉經(jīng)營環(huán)境。經(jīng)過不斷的改進(jìn)，本軟件的模擬規(guī) 則基本符合市場(chǎng)機(jī)制的環(huán)境。每個(gè)人都要通曉軟件給出的或老師印發(fā)的模擬規(guī)則材料，“ 玩游戲須先了解規(guī)則”。同時(shí)，要按照分工對(duì)有關(guān)自己工作的規(guī)則進(jìn)行仔細(xì)研究。更多的規(guī)則解讀請(qǐng)參考第五章內(nèi)容。3. 查看“公共信息”，以了解宏觀環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要查看公共信息、動(dòng)態(tài)信息和和消息。公開信息包括其它企業(yè)的定價(jià)、市場(chǎng)份額、經(jīng)營 狀況排序、綜合評(píng)分等；動(dòng)態(tài)信息包括各公司的本期收入、利潤、凈資產(chǎn)、綜合評(píng)分等數(shù)據(jù)， 還有各期的發(fā)展變化。通過這些公開信息，你大致可以了解整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的經(jīng)營狀況。通

25、過消息欄可以看到歷史上的消息是否屬實(shí)，是否產(chǎn)生影響，以及關(guān)于下期的消息。在 決策時(shí)一般需要適當(dāng)考慮消息的影響，但也要考慮其它公司采取的應(yīng)對(duì)策略。因此，要注意 本公司決策的風(fēng)險(xiǎn)。4. 查看公司“內(nèi)部信息”，以了解本公司狀況進(jìn)入公司自己的菜單后，要仔細(xì)查看公司狀況。其中“某期狀況”中最重要的是上期末 的狀況。比如，要做第 9期決策，第8期末的信息很重要。財(cái)務(wù)經(jīng)理要分析企業(yè)的現(xiàn)金流、 凈資產(chǎn)等，做到對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流了如指掌；市場(chǎng)營銷經(jīng)理要研究產(chǎn)品狀況，包括需求量、銷 售量、庫存或訂貨等。企業(yè)的狀況還提供企業(yè)的人員數(shù)、機(jī)器數(shù)、原材料數(shù)量、現(xiàn)金總額等 信息。同時(shí)，還可以查看歷史上各期的經(jīng)營狀況。企業(yè)可以了

26、解“時(shí)間序列數(shù)據(jù)”，查看企 業(yè)經(jīng)營的歷史演變情況，進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，作為決策的依據(jù)。5. 在已有信息基礎(chǔ)上進(jìn)行決策1）安排生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)理的主要任務(wù)是考慮生產(chǎn)計(jì)劃的安排。要分析上期生產(chǎn)計(jì)劃是否合理，檢查期末產(chǎn)品庫存（包括在工廠的庫存和在市場(chǎng)的庫存） ，查看本期可用的機(jī)器、人力和原材料（注意 計(jì)算本期需要退休的工人數(shù)、最多可聘用的工人數(shù)），根據(jù)營銷經(jīng)理提供的市場(chǎng)需求制訂生產(chǎn)方案。生產(chǎn)經(jīng)理還需要決定產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用的投入。你和你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意到：生產(chǎn)計(jì)劃的安排要受到公司自身資源的約束，比如：雖然本期能夠招聘一定數(shù)量的新工人以及購買新機(jī)器，但由于新工人的作用只相當(dāng)于熟練工人的1/4,且本期購買的新機(jī)器還需

27、要運(yùn)輸安裝等程序并不能馬上投入使用，因此公司的本期可用工人數(shù)和機(jī)器數(shù)都是有限的，即本期的生產(chǎn)量是有限的，不能隨便拍腦袋認(rèn)為應(yīng)該生產(chǎn)多少 產(chǎn)品。一種更有效的生產(chǎn)安排決策方式可能是：通過Excel等類似工具將生產(chǎn)排班對(duì)工人、機(jī)器和原材料的需求與相應(yīng)的資源約束相匹配，從而找到可行的生產(chǎn)計(jì)劃。2）供貨與市場(chǎng)營銷市場(chǎng)營銷經(jīng)理的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，制定營銷計(jì)劃。因?yàn)闋I銷計(jì)劃依賴生產(chǎn)能力與產(chǎn)品庫存，營銷經(jīng)理需要與生產(chǎn)經(jīng)理共同商定給每個(gè)市場(chǎng)的供貨量。市場(chǎng)營銷策略的主要內(nèi)容 是給產(chǎn)品定價(jià)，以及產(chǎn)品的廣告費(fèi)用和在各市場(chǎng)的促銷費(fèi)用。營銷經(jīng)理應(yīng)該詳細(xì)了解與市場(chǎng) 有關(guān)的模擬規(guī)則，注意從歷史數(shù)據(jù)分析各種營銷策略的效果，使

28、產(chǎn)品的供求基本平衡，不要 有過多的庫存，也不要造成明顯的供不應(yīng)求。面對(duì)復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)營銷經(jīng)理需要堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，通過對(duì)市場(chǎng)需求數(shù)據(jù) 的科學(xué)分析，結(jié)合公司內(nèi)外部狀況對(duì)未來的市場(chǎng)需求進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，從而制定出合理 的營銷計(jì)劃。切忌不顧自己企業(yè)實(shí)際情況而盲目定價(jià)、投放廣告以及進(jìn)行促銷活動(dòng)。這樣做 所造成的后果可能是產(chǎn)品被低價(jià)拋售從而導(dǎo)致大量的低價(jià)訂貨，或者產(chǎn)品大量積壓，資金不 能回籠，從而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的危險(xiǎn)。3) 財(cái)務(wù)管理與資金運(yùn)作財(cái)務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)是保證企業(yè)運(yùn)行中的資金需求，同時(shí)注意節(jié)約，降低成本。生產(chǎn)經(jīng) 理、營銷經(jīng)理的決策幾乎都需要資金的支持，比如：工資、加班、研發(fā)、材料、廣告、

29、促銷、 運(yùn)輸、機(jī)器維修、庫存、咨詢等都需要費(fèi)用。在資金緊張時(shí)，財(cái)務(wù)經(jīng)理可以用銀行貸款或發(fā) 債券的方式籌資；在企業(yè)資金富裕時(shí)，可以用于企業(yè)發(fā)展、購買國債、分紅等?，F(xiàn)金流是企業(yè)發(fā)展的命脈。為了保證企業(yè)經(jīng)營的資金鏈不斷裂，財(cái)務(wù)經(jīng)理要注意和其他 職能經(jīng)理合作，關(guān)注其它部門運(yùn)營所帶來的資金需求。另一方面，財(cái)務(wù)經(jīng)理還需關(guān)注公司的 資產(chǎn)負(fù)債情況，提高資金的使用效率，以促進(jìn)公司的良性發(fā)展。4) 企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源經(jīng)理的主要任務(wù)是人員的招聘、培訓(xùn)、工資待遇、退休與解聘等。招聘與解聘 要與企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展配合好，以免人員不足或人員的浪費(fèi)。人力資源規(guī)劃要和企 業(yè)的整體戰(zhàn)略相適應(yīng)，盡量注意避免出現(xiàn)某季度

30、大量招聘新工人但下季度由于生產(chǎn)開工不足 而馬上解雇大量工人。員工的工資待遇影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品等級(jí)，工資待遇越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好，產(chǎn)品等級(jí)越 高。另一方面，員工工資待遇的提高也會(huì)增加成本。因此，制定工資標(biāo)準(zhǔn)需要考慮企業(yè)和競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手的狀況。5) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)總經(jīng)理的主要任務(wù)是組織、協(xié)調(diào)和考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)如果要擴(kuò)大規(guī)模，需 要購買機(jī)器和多雇傭人員，可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)伴隨各種費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)因素的 增加。企業(yè)是否選擇主攻產(chǎn)品和主攻市場(chǎng)，也是戰(zhàn)略決策考慮的問題。一個(gè)好決策方案的產(chǎn)生一般需要幾個(gè)循環(huán)，需要公司全體管理人員分工合作，群策群力?？偨?jīng)理要起協(xié)調(diào)作用，還要對(duì)公司的戰(zhàn)略決策多加考慮

31、。在爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，總經(jīng)理要拍板決策。6. 提交決策單公司成員可以用多臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，或打開多個(gè)窗口查看信息。但決策單最好由一個(gè)人發(fā) 出。決策單可以反復(fù)修改和反復(fù)提交，提交有存盤功能。如果要輸入數(shù)據(jù)，只要在相應(yīng)的空 格處直接鍵入數(shù)字。程序只允許輸入 0 至 9 等十個(gè)數(shù)字，不接收其它符號(hào)。決策輸入后，按 決策單上方的“提交決策單”鍵，發(fā)出決策單。在該期決策提交的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，企業(yè)可以多 次進(jìn)入決策程序。 每次保存新決策時(shí)，自動(dòng)覆蓋舊決策 。五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬規(guī)則注意：軟件分9個(gè)模擬難度，多種模擬情景。以下規(guī)則是針對(duì)難度6的一種情景 真正參加模擬時(shí)，要運(yùn)行程序后查看本次模擬規(guī)則。雖然規(guī)則的原理一樣，但具

32、_ 體參數(shù)會(huì)有差異。1 一般規(guī)則參加本次模擬的有 9個(gè)組，代表9個(gè)相同類型、相同規(guī)模的企業(yè)，它們可以生產(chǎn) 3種產(chǎn) 品，在3個(gè)市場(chǎng)上銷售。模擬情景難度屬第6級(jí)（共9級(jí)）。各公司每期（假定一期為一個(gè)季度）做一個(gè)決策。各公司要在管理者指定的時(shí)間以前將決 策輸入計(jì)算機(jī)（在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行時(shí)）或?qū)Q策交給模擬管理者（在單機(jī)上運(yùn)行時(shí)），否則，模擬管理 者可以將該公司上期的決策作為該公司本期的決策。公司做決策時(shí)應(yīng)考慮本公司的現(xiàn)狀、歷史狀況、經(jīng)營環(huán)境以及其它公司的信息，綜合運(yùn) 用學(xué)過的管理學(xué)知識(shí)，發(fā)揮集體智慧與創(chuàng)造精神，追求成功的目標(biāo)。公司做決策時(shí)一定要注意決策的可行性。比如，安排生產(chǎn)時(shí)要有足夠的機(jī)時(shí)、人力和原材料

33、，要買機(jī)器要有足夠的資金。當(dāng)決策不可行時(shí)，模擬軟件將改變公司的決策。這種改變各公司所做的決策相當(dāng)于在一個(gè)季度的第一天所作的計(jì)劃，而當(dāng)期的結(jié)果相當(dāng)于在一個(gè)季度的最后一天所作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)效果。公司所提交的決策必須可行，這就要求決策者對(duì)本公司所擁有的 各類資源做到“了如指掌”。尤其是要注意財(cái)務(wù)方面的可行性， 即在銷售收入回籠之前資金能足夠維持整個(gè)公司的運(yùn)營。2市場(chǎng)營銷1）市場(chǎng)機(jī)制也依賴于各市場(chǎng)對(duì)各種商品的需求與多種因素有關(guān)，符合基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。對(duì)某公司的需求量依 賴于該公司的決策及狀況（包括對(duì)商品的定價(jià)、廣告費(fèi)、促銷費(fèi)用及市場(chǎng)份額等），其它公司的決策及狀況。同時(shí)，需求量也與整個(gè)市場(chǎng)的容量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

34、、季節(jié)變動(dòng)等因H-f 、 、/、素有關(guān)。價(jià)格、廣告和促銷費(fèi)的絕對(duì)值會(huì)影響需求，與其它公司比較的相對(duì)值也會(huì)影響需求。企 業(yè)對(duì)產(chǎn)品的廣告影響該產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)上的需求，可能有滯后作用。促銷費(fèi)包括營銷人員費(fèi) 用等，企業(yè)在各市場(chǎng)的促銷費(fèi)影響它在該市場(chǎng)的各種產(chǎn)品的需求。企業(yè)的研發(fā)費(fèi)、工人工資會(huì)影響產(chǎn)品的等級(jí)，等級(jí)高的產(chǎn)品可以較高的價(jià)格出售。模擬中發(fā)布的動(dòng)態(tài)消息是對(duì)下期的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)變革、自然現(xiàn)象等突發(fā)事件的預(yù)測(cè)， 事件是否真正發(fā)生以及將造成多大影響都具有隨機(jī)性，決策者要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。規(guī)則解讀（續(xù)）：廣告費(fèi)是針對(duì)產(chǎn)品的，但會(huì)影響到各個(gè)市場(chǎng)。比如，公司在中央電視臺(tái)對(duì) 某產(chǎn)品做廣告，則國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)都會(huì)受益，而國

35、外市場(chǎng)則影響較小一些。 類似地，促銷費(fèi)用是公司在某個(gè)市場(chǎng)上的整體促銷費(fèi)用，覆蓋了其在該市 場(chǎng)上的全部產(chǎn)品，因此會(huì)對(duì)公司在該市場(chǎng)上所銷售的各種產(chǎn)品都會(huì)起作 用。廣告影響有滯后作用，是累積性的，因此廣告費(fèi)用一般應(yīng)維持在一個(gè) 較為穩(wěn)定的水平之上。另外，廣告與促銷的投入具有邊際收益遞減的特點(diǎn)， 也就是說，廣告與促銷投入所導(dǎo)致的需求增加并不會(huì)與其投入成正比。各公司的上期市場(chǎng)份額相當(dāng)于“市場(chǎng)聲譽(yù)” 的影響。，可能會(huì)對(duì)下期需求產(chǎn)生較大 J2）產(chǎn)品分銷公司本期生產(chǎn)產(chǎn)品的 75%和在工廠的全部庫存可以運(yùn)往各市場(chǎng)銷售。銷售后的剩余作為 庫存，供以后在該市場(chǎng)銷售，不能轉(zhuǎn)運(yùn)到其它市場(chǎng)。產(chǎn)品運(yùn)輸固定費(fèi)用（元）公司 市場(chǎng)

36、1市場(chǎng)2市場(chǎng)3 市場(chǎng)1市場(chǎng)2市場(chǎng)3市場(chǎng)1市場(chǎng)2市場(chǎng)3500200040006000 10000 1200012000 12000 1600022000500400010000600012000120001200016000368018204000650095001200012000120001600041820680400095006500120001200012000160005770173040006750925012000120001200016000617307704000925067501200012000120001600078601640400070009000120001200

37、0120001600081640860400090007000120001200012000160009950155040007250875012000120001200016000注意：只要有產(chǎn)品運(yùn)往市場(chǎng)，就要付固定運(yùn)輸費(fèi)用。產(chǎn)品運(yùn)輸變動(dòng)費(fèi)用 （元 ）=單價(jià)01.0010000000.9615000000.9220000000.88原材料運(yùn)輸費(fèi)用原材料的運(yùn)輸費(fèi)用分固定費(fèi)用（按是否定貨）和變動(dòng)費(fèi)用（按定貨量）原材料的運(yùn)輸費(fèi)固定費(fèi)用為5000元，變動(dòng)費(fèi)用為0.02元。原材料運(yùn)輸時(shí)間由于運(yùn)輸?shù)脑?，本期決策訂購的原材料至多有規(guī)則解讀:由于購買原材料有批量優(yōu)惠，因此可以考慮某一期多買。比如：我們預(yù)計(jì)

38、公司第11期和第12期生產(chǎn)所需原材料總數(shù)約為150萬， 而第11期初所剩原材料并不多，那么我們?cè)撛鯓幼瞿?？單位?材料每期的庫存費(fèi)為0.05元，而購買150萬可獲得每單位原材料 0.08元的優(yōu)惠，另外還可使得單位原材料的運(yùn)輸固定成本大為降 低，因此，我們可以在第11期購買150萬，每單位原材料可節(jié) 約超過0.03元。購買原材料也要有前瞻性，特別當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模較大時(shí)，要注意可能 需要提前購買原材料，以避免以下情形：當(dāng)期所剩原材料較少但 強(qiáng)大的生產(chǎn)能力要求大量購買原材料， 從而給公司的資金鏈造成 較大的壓力。J3）管理成本管理成本公司每期的固定費(fèi)用與生產(chǎn)的產(chǎn)品和班次有關(guān)。第一班生產(chǎn)產(chǎn)品A，費(fèi)用為400

39、0 元；第二班生產(chǎn)產(chǎn)品A，費(fèi)用為5000 元。第一班生產(chǎn)產(chǎn)品B，費(fèi)用為6000 元；第二班生產(chǎn)產(chǎn)品B，費(fèi)用為7000 元。第一班生產(chǎn)產(chǎn)品C，費(fèi)用為8000 元；第二班生產(chǎn)產(chǎn)品C,費(fèi)用為9000 元。維修費(fèi)每臺(tái)機(jī)器每期的維修費(fèi)為 200 元，不論使用與否。4）研究開發(fā)研發(fā)的作用企業(yè)要生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需先投入基本的研發(fā)費(fèi)用，其數(shù)量相當(dāng)于下面的等級(jí)1。它包括為生產(chǎn)該新產(chǎn)品需要的專利的獲得、設(shè)施的購置和技術(shù)的培訓(xùn)等。為了提高該產(chǎn)品的等級(jí)，企業(yè)還需要進(jìn)一步投入研發(fā)費(fèi)。它包括為提高產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù) 革新和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)等。這些費(fèi)用相當(dāng)于下面的等級(jí)2、3、4、5 。若產(chǎn)品等級(jí)高，可以增加客戶的需求。在計(jì)算成本時(shí)

40、，將本期的研發(fā)費(fèi)用平均分?jǐn)傇诒酒诤拖乱黄?。研發(fā)費(fèi)用各種產(chǎn)品達(dá)到不同等級(jí)需要的累積研發(fā)費(fèi)用產(chǎn) 品 等級(jí) 1 等級(jí) 2 產(chǎn)品 A 100000 200000（簡(jiǎn)單加總 ）如下：等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5300000 400000 500000產(chǎn)品B200000350000480000600000700000產(chǎn)品C300000450000580000700000800000說明:工人工資系數(shù)對(duì)產(chǎn)品等級(jí)的影響是在研發(fā)費(fèi)用基礎(chǔ)上的進(jìn)一步調(diào)整。比如，研發(fā)費(fèi)決定的產(chǎn)品等級(jí)為 3，考慮工資系數(shù)后，產(chǎn)品等級(jí)調(diào)節(jié)后的區(qū)間為（3.0，3.9）。規(guī)則解讀:考慮研發(fā)費(fèi)的產(chǎn)品等級(jí)的提高要循序漸進(jìn)，每期最多提高一級(jí)。由于

41、上面所列出的研發(fā)費(fèi)用為累積研發(fā)費(fèi)用，因此，如果想提 高某類產(chǎn)品的等級(jí)，所需投入的研發(fā)費(fèi)用為“現(xiàn)已投入研發(fā)費(fèi) 用”與“達(dá)到該等級(jí)所需費(fèi)用”之差。比如：一般在第8期末產(chǎn)品A已投入的研發(fā)費(fèi)用為10萬（可查看“內(nèi)部信息”中的“期末產(chǎn)品狀況”），要想將該產(chǎn)品升級(jí)到等級(jí) 2,只需本期投 入 10 萬（=200000-100000）即可。要生產(chǎn)某類產(chǎn)品，必須投入基本的研發(fā)費(fèi)用，即至少投入達(dá)到 等級(jí)1所需的研發(fā)費(fèi)用。否則，即使你其它方面的決策都已經(jīng) 做好了，但會(huì)由于該產(chǎn)品不能生產(chǎn)出來而造成公司的整體經(jīng)營 狀況出現(xiàn)混亂。比如：一般在第 8期末產(chǎn)品C并未投入研發(fā), 因此，如果想本期生產(chǎn) C,則需投入研發(fā)費(fèi)用30萬

42、。另外需要注意的是：每期最多提高1級(jí)。因此，即使你投入很多的研發(fā)費(fèi)用也是沒有用的，不可能“一口吃成一個(gè)胖子” ，Rome was not built in a day4人力資源管理1) 新工人招聘與培訓(xùn)每期招收工人數(shù)不得超過當(dāng)時(shí)工人總數(shù)的 50% 。本期決策招收的新工人在本期為培訓(xùn)期。 新工人每人花培訓(xùn)費(fèi) 500 元。培訓(xùn)期間新工人的作用和工資相當(dāng)于正式工人的 25% 。經(jīng)過一 期培訓(xùn)后，新工人成為熟練工人。2) 工人退休或解聘企業(yè)每期有 3% 的工人正常退休。企業(yè)決策時(shí)，可以根據(jù)情況解聘工人。決策單中的解 聘工人數(shù)是退休和解聘人數(shù)之和。根據(jù)政府規(guī)定，退休和解聘人數(shù)之和不能多于期初工人數(shù) 的

43、10% 。本期退休或解聘的工人不參加本期的工作，企業(yè)要給退休或解聘工人每人一次性生 活安置費(fèi) 1000 元。3）員工待遇與激勵(lì)工作小時(shí)基本工資第一班正班：3.00元 第一班加班： 4.50元第二班正班：4.00元 第二班加班： 6.00元每個(gè)工人只能上一種班，加班人數(shù)不能多于本班正常班人數(shù)。未值班的工人也要按第一班正常班付工資。員工激勵(lì)以上的小時(shí)基本工資是本行業(yè)的基本工資，也是各企業(yè)確定工資的最低線。企業(yè)可以用提高工資系數(shù)的辦法激勵(lì)員工。設(shè)對(duì)應(yīng)基本工資的工資系數(shù)為1,若工資系數(shù)為1.2，則實(shí)際工資為基本工資乘以1.2。提高工資系數(shù)有助于提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，減少廢品率，也可以提高產(chǎn)品的級(jí)別。當(dāng)然

44、，提高工資系數(shù)會(huì)增加成本。廢品會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源、運(yùn)費(fèi)，還會(huì)因?yàn)轭櫩屯藫Q產(chǎn)品造成折價(jià)40%的經(jīng)濟(jì)損失。規(guī)則解讀:公司的全部工人被分為兩組，分別上第一班（白班）或第二班（夜 班）。請(qǐng)注意：每個(gè)工人只能上一種班，但可以選擇是否加班。盡量避免工人或機(jī)器閑置的生產(chǎn)安排，因?yàn)榧词构と瞬簧习嘁残?要支付最低工資，而即使機(jī)器當(dāng)期沒投入使用也需要維護(hù)費(fèi)用以 及產(chǎn)生折舊。提高工資系數(shù)的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）提高產(chǎn)品等級(jí)， 使得本公司的產(chǎn)品差異化，從而可以給產(chǎn)品帶來較高的溢價(jià)。（2）5財(cái)務(wù)管理1）資金籌措銀行貸款模擬開始時(shí)各公司有現(xiàn)金 2500000 元。為了保證公司的運(yùn)營，每期期末公司至少應(yīng)有 25000

45、00 元現(xiàn)金，若不足，在該公司信用額度的范圍內(nèi)，銀行將自動(dòng)給予貸款補(bǔ)足。企業(yè)也 可以在決策時(shí)提出向銀行貸款。 但是， 整個(gè)模擬期間從銀行貸款的總數(shù)不得超過8000000的信用總額。銀行貸款的本利在本期末償還，年利率為 8% （每期的利率為年利率的 1/4） 。國債公司每期末都可以買國債，年利率為 6% 。若購買國債，在本期末付款，本利在下期末兌現(xiàn)。公司為了籌集發(fā)展資金或應(yīng)付財(cái)政困難，可以發(fā)行債券。當(dāng)期發(fā)行的債券可以在期初得到現(xiàn)金。公司某期發(fā)行的債券數(shù)額與尚未歸還的債券之和不得超過公司該期初凈資產(chǎn)的50%。各期要按5%的比例償還債券的本金，并付利息。債券的年利率為12%。公司模擬開始幾期，可能已

46、經(jīng)發(fā)行了債券。未償還的債券總量可在公司信息里查看。本期發(fā)行的債券本利的償還從下一期開始。債券不能提前償付或拖延。規(guī)則解讀（續(xù)）：購買國債為公司的富?，F(xiàn)金提供投資的機(jī)會(huì)， 但其利率低于銀行貸款和 企業(yè)債券。因此，要避免出現(xiàn)同時(shí)出現(xiàn)購買國債與銀行貸款（或發(fā)行企 業(yè)債券）的情形。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，要注意充分利用本公司的融資手段為公司核心 競(jìng)爭(zhēng)力的提升服務(wù)。2）納稅與分紅稅務(wù)公司繳稅是公司對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù)， 也是評(píng)價(jià)公司經(jīng)營績效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 稅金為本期凈收益的 30% ，在本期末繳納。本期凈收益為負(fù)值時(shí)，可按該虧損額的 30% 在下一期（或以后幾期）減稅。分紅公司分紅的條件：（ 1 ）應(yīng)優(yōu)先保

47、證期末剩余的現(xiàn)金數(shù)量超過2500000 元。（2）分紅數(shù)量不能超過公司該期末的稅后利潤。注 意：考慮到資金的時(shí)效性，公司累計(jì)繳稅和累計(jì)分紅按 7% 的年息計(jì)算。3）現(xiàn)金收支次序期初現(xiàn)金 + 銀行貸款 + 發(fā)行債券-機(jī)器維護(hù)費(fèi)- 部分債券本 - 債券息 - 培訓(xùn)費(fèi) - 退休費(fèi)- 基本工資 （ 工人至少得到第一班正常班的工資 ）+緊急救援貸款-購原材料-特殊班工資差額（第二班差額及加班）-研發(fā)費(fèi)用-管理費(fèi)-促銷費(fèi)+銷售收入-本期銀行貸款本息-稅金-買機(jī)器-運(yùn)輸費(fèi)-廣告費(fèi)-存儲(chǔ)費(fèi)+上期國債本息-上期緊急救援貸款本息-分紅-買國債警告:當(dāng)資金不足時(shí)，將按以上次序支出，并修改決策。如果現(xiàn)金不夠支付機(jī)器維

48、護(hù)費(fèi)以前的項(xiàng)目，會(huì)得到緊急救援貸款。此貸款年利率為40%，本息需在下期末償還。規(guī)則解讀:根據(jù)上述現(xiàn)金收支次序，如果在某一個(gè)環(huán)節(jié)資金流斷鏈了，則公 司的經(jīng)營到此為止，后面的決策就不能實(shí)現(xiàn)了。因此，我們要特 別注意保持資金鏈的順暢，要使得公司的流動(dòng)資金能夠維持到銷 售收入的回籠。最糟糕的情形是：公司的資金只夠維持到“運(yùn)輸 費(fèi)”之前。這樣的話，就意味著公司所生產(chǎn)出來的全部產(chǎn)品一個(gè) 都沒有運(yùn)出去，從而造成公司本期收入基本為 0 （除了市場(chǎng)庫存 所帶來的銷售收入之外）。因此，財(cái)務(wù)經(jīng)理最重要的職責(zé)就是維持資金鏈的順暢，需要對(duì)本 期的各項(xiàng)開支進(jìn)行預(yù)算；如果發(fā)現(xiàn)資金鏈可能斷裂的危險(xiǎn)，則需 充分利用“銀行貸款”和“發(fā)現(xiàn)企業(yè)債券”這兩種融資方式來獲 得資金。6評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)每期模擬結(jié)束后，軟件根據(jù)各企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)定一個(gè)綜合成績。評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)包含七項(xiàng) 指標(biāo)：本期利潤、市場(chǎng)份額、累計(jì)分紅、累計(jì)繳稅、凈資產(chǎn)、人均利潤率、資本利潤率。其 中計(jì)算人均利潤率的人數(shù)包括本期解聘的和本期新雇的工人，計(jì)算資本利潤率的資本等于凈 資產(chǎn)加未償還的債券。評(píng)定的方法是先按這些指標(biāo)分別計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)分，再按設(shè)定的權(quán)重計(jì)算出綜合評(píng)分。各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重分別為： 0.2、0.15、0.1、0.1、0.2、0.1 和0.15 ，其中市場(chǎng)份額是按各 個(gè)產(chǎn)品