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文檔簡介
1、醫(yī)院物業(yè)管理公司擬采取的工作計(jì)劃與物資裝備要點(diǎn): 增強(qiáng)用戶和物業(yè)公司之間的溝通,以確保物業(yè)品質(zhì)不斷 得到提升 讓物業(yè)管理隊(duì)伍熟識(shí)物業(yè)項(xiàng)目 堅(jiān)持低成本的原則下,配置項(xiàng)目物業(yè)管理中心的物資裝 備和前期開辦費(fèi)用第一章 擬采取的工作計(jì)劃為了使物業(yè)保值、增值,管理中心在認(rèn)真做好物業(yè)的接管驗(yàn) 收工作的基礎(chǔ)上,擬定進(jìn)一步的工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院物業(yè) 特殊性的了解,增強(qiáng)廣大用戶和物業(yè)公司之間的溝通,以確 保物業(yè)品質(zhì)不斷得到提升,從專業(yè)角度來看,愈早能讓物業(yè) 管理隊(duì)伍熟識(shí)物業(yè)項(xiàng)目,就愈早能有序的對(duì)物業(yè)實(shí)體進(jìn)行有 效管理。一、 前期介入工作計(jì)劃如我公司能成為某市第二醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)管理者,將根據(jù)項(xiàng) 目施工進(jìn)度,制訂科
2、學(xué)、成熟的物業(yè)管理工作計(jì)劃,并按計(jì) 劃和階段開展各項(xiàng)工作,為將來的物業(yè)管理工作順利開展, 打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作包括:對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的建筑遺留事項(xiàng)提出意見和建議對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的操作、維修人員進(jìn)行培對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的智能化系統(tǒng)提出意見和建議參與各項(xiàng)工程招標(biāo)工作編制年度物業(yè)管理收支預(yù)算編制物業(yè)管理啟動(dòng)預(yù)算向政府物價(jià)管理部門申報(bào)管理費(fèi)和其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建立人員架構(gòu),調(diào)配、招聘管理員工制定及完善各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度按照培訓(xùn)計(jì)劃定期對(duì)各部門員工進(jìn)行培訓(xùn)挑選和定制員工制服調(diào)配保安保潔等展示物業(yè)管理形象的相關(guān)崗位人員開始形象崗位運(yùn)作運(yùn)用物業(yè)管理服務(wù)的提早介入,有助于樹立物業(yè)公司品牌 形象跟進(jìn)施工過程,保證
3、順利交接為了保證日后管理工作順利開展,必須對(duì)醫(yī)院項(xiàng)目進(jìn)行全面 的了解,在項(xiàng)目交付前期,我們將定期視察施工現(xiàn)場,及時(shí) 提出維護(hù)客戶利益和保證施工質(zhì)量的意見和建議,如:發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程。在交付前先作驗(yàn)收,并向客戶匯報(bào)一切安裝工程上所未達(dá) 設(shè)計(jì)規(guī)格及要求事項(xiàng)。對(duì)今后不便養(yǎng)護(hù)和維修之處提出改進(jìn)意見,并做好日后養(yǎng) 護(hù)的重點(diǎn)記錄。協(xié)助檢查施工質(zhì)量。參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。提供成品保護(hù)措施。緊隨竣工驗(yàn)收同步開展物業(yè)驗(yàn)收工作。訂立規(guī)章制度在對(duì)物業(yè)實(shí)施管理之前,我們將根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)設(shè)計(jì) 度身定制管理模式,制訂相應(yīng)的規(guī)章及草擬有關(guān)文件、印制 各種證件,以及進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用、培訓(xùn)等
4、工作,以 便有序地對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理。前期員工培訓(xùn)在項(xiàng)目接管前,先行聘用基本管理員工,參與制訂物業(yè)管 理相關(guān)管理制度。為各級(jí)員工安排短期入職培訓(xùn)課程,令他們能充分認(rèn)識(shí)本 身應(yīng)負(fù)的責(zé)任及工作范圍,同時(shí)灌輸正確的物業(yè)管理概念及 知識(shí)。培訓(xùn)課程包括但不限于以下內(nèi)容:項(xiàng)目情況、物業(yè)管理公司基本情況管理制度、職業(yè)道德及質(zhì)量意識(shí)相關(guān)法律法規(guī)物業(yè)管理工作基本知識(shí)和物業(yè)理念各相關(guān)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)我們還將于物業(yè)正式接管后每 6 個(gè)月,安排重溫培訓(xùn),使 員工服務(wù)素質(zhì)保持公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。二、 接管前的工作計(jì)劃我公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場查勘,力爭在工程建設(shè)收尾階段從 物業(yè)管理的角度提出改進(jìn)或布置措施,配合準(zhǔn)備接管驗(yàn)收
5、所 需要準(zhǔn)備的資料及其他相關(guān)工作。在和甲方進(jìn)行物業(yè)的交接驗(yàn)收中,由我公司提出接管驗(yàn)收 所需要的所有書面資料(驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照建設(shè)部頒布的房屋 接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和某市大廈物業(yè)管理移交辦法)。對(duì)于驗(yàn)收 中發(fā)現(xiàn)不合格情況由我公司提出整改單,在一定期限內(nèi)由施 工單位整改修復(fù),再由我公司驗(yàn)收合格后接受。另一方面, 做好開荒保潔工作,進(jìn)入日常工作狀態(tài);安全護(hù)衛(wèi)人員要熟 悉小區(qū)情況;設(shè)備維修人員做好檢查工作,保證公共設(shè)備設(shè) 施的完好,以一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境迎接用戶。第二章 項(xiàng)目前期開辦費(fèi)一、物業(yè)管理用房依據(jù)建設(shè)部物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,以及結(jié)合某市第二醫(yī)院項(xiàng) 目的特點(diǎn),除各類設(shè)施設(shè)備機(jī)房外,物業(yè)管理用房還包括:1、管理
6、服務(wù)用房:管理中心辦公、會(huì)議用房;2、工程維修作業(yè)工作室:需放置梯子、臺(tái)鉆等設(shè)備及備品 備件倉庫等;3、安全護(hù)衛(wèi)、保潔人員休息、更衣室、宿舍等。以上配置除管理用房外,其他用房可利用車庫等多余房間, 以不侵占正式辦公用房為宜。總的原則是,給用戶溝通聯(lián)絡(luò) 物業(yè)管理中心帶來方便,提高物業(yè)人員工作效率。詳細(xì)的物 業(yè)管理用房配備如下:項(xiàng)目內(nèi)容描述備注物業(yè) 管理 用 房名稱物業(yè) 辦公 室保安 宿舍3間倉庫(A 類物 資)護(hù)工、保 潔 辦公室1間護(hù)工男女 宿舍 各1間運(yùn) 送 中 心合計(jì)面積M204510102010115、前期開辦費(fèi)項(xiàng)目序 號(hào)名稱數(shù)量單 位單價(jià)合計(jì)、維修 工具費(fèi) 用水工工具(2套)3561十字螺絲刀1把82一字螺絲刀1:把83大鉗子1I把20410寸扳手1把155壁紙刀1把36管鉗3501把337管鉗4501:把46812寸扳手1I把229工具包1個(gè)1510盒尺(3米)1個(gè)8小 計(jì)178電工工具(7套)69311十字螺絲刀1r把812一字螺絲刀1把8138寸扳手1:把1214偏口鉗1:把1315老虎鉗1把2016尖嘴鉗1把1817工具包1:個(gè)1518電筆1;支5小 計(jì)99空調(diào)工具(1套)40519組合式壓力表套23020漲管用工具套652110寸扳手把152212寸扳手把2223割管刀把6524電筆支5
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