人力資源控制程序

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上人力資源控制程序1、目的通過對職工，使其明確自己在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動中的職責，學習和掌握本崗位技能，按規(guī)定做好本崗位工作。2、適用范圍適用于對公司所有與質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有影響的員工的培訓和資格考核。3、術語和定義本程序采用GB/T19000-2000  idt  ISO9000:2000 質量管理體系 基礎和術語、GB/T24001-2004 環(huán)境管理體系  要求及使用指南、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系  規(guī)范和公司管理手冊中的定義。4、職責4.1行政

2、人力資源部依據各部門培訓申請及體系運行需要制定公司年度培訓計劃，經總經理審批后組織實施。4.2各職能部門負責按照培訓計劃實施培訓，并保存培訓記錄。4.3行政人力資源部負責保存員工檔案，并做好對員工能力的識別和考核工作。5、工作程序5.1員工能力的識別行政人力資源部、各職能部門及生產車間應根據員工從事質量活動及環(huán)境、職業(yè)健康安全事務所需的崗位能力要求，對員工能力加以識別，選擇并配置能夠勝任工作的員工。能力是由員工所具備的操作技能、工作經驗、培訓和教育經歷來決定的。5.2人員技能的考核辦法及評價考核于每年年底由行政人力資源部負責組織實施。公司、部門、生產車間按編制層層考核。生產車間人員由車間主任考

3、核；各部門成員由部門負責人考核；各部門負責人、車間主任由主管領導考核；管理者代表、公司副職領導由總經理考核?？己藘热莘譃椋核枷氲赖?、工作績效、專業(yè)技能、工作態(tài)度四個方面。根據考核結果對不能勝任本崗位者要安排培訓或轉崗。考核記錄及結果由考核部門負責保存。5.3培訓計劃5.3.1行政人力資源部根據考核結果及生產需求，并依據各部門、生產車間的培訓申請，于每年2月底前編制全公司年度培訓計劃(主要包括培訓時間、培訓內容、參加人數(shù)、主辦部門等)，報請總經理審批并組織實施。5.3.2臨時性培訓要及時報總經理審批，并組織實施。5.4培訓要求5.4.1人員培訓應分層次進行，根據不同對象可分為管理人員、專業(yè)技術人

4、員、勞務人員等。5.4.2培訓形式可結合公司特點，以內培形式為主，外培形式為輔的方式進行。5.5培訓內容5.5.1對全體員工進行一體化管理體系的培訓，使其理解體系中方針、目標、術語及體系結構等。5.5.2根據專業(yè)崗位特點進行法律、法規(guī)培訓及崗位技能再教育。5.5.3各部門管理人員應通過學習，熟悉管理手冊及程序文件中本部門主管的工作內容。5.5.4勞務人員及時進行崗前行為教育，包括質量意識、環(huán)保意識、安全意識及法制觀念等內容。5.6培訓組織5.6.1各級管理人員培訓由行政人力資源部負責組織實施。5.6.2專業(yè)技術人員和技術工人由有關部門負責組織實施。5.6.3勞務人員的崗前行為教育，由相關用人部

5、門負責組織實施。5.6.4培訓的方法可采取領導講話、專家講解、會議討論、集中學習等多種方式。5.7培訓的效果及評價5.7.1內部培訓由負責本次培訓工作的主管部門或用人單位實施考核。5.7.2外部培訓由主辦單位對學員進行考核。5.7.3行政人力資源部負責對全年培訓工作進行綜合總結，審議全公司年度培訓計劃實施和完成情況、培訓效果、存在的問題，并提出相應的改進措施。5.7.4參加外部培訓的人員，應取得培訓效果證明、崗位證書、結業(yè)證等。5.7.5培訓后經考核不合格者，不能從事本崗位的工作。5.8人力資源記錄和培訓資料的管理5.8.1行政人力資源部應建立以下記錄：a.    

6、0;   人員技能年度考核記錄；b.        年度人員培訓計劃；c.        內部培訓及效果考核的記錄；d.        外部培訓的效果證明及崗位證書復印件；e.        年度人員培訓情況統(tǒng)計表。5.8.2各部門、生產車間應建立的記錄有：a.        年度人員培訓計劃（經行政人力資源部審核、總經理批準后下發(fā)的）；b.      &#

7、160; 內部培訓及效果考核的記錄。6、相關文件6.1記錄控制程序7、記錄表格7.1年度人員培訓計劃7.2內部培訓記錄7.3年度人員培訓情況統(tǒng)計表7.4人員技能年度考核表文件控制程序1.目的對一體化管理體系所要求的文件進行控制，確保各相關場所使用的文件為有效版本。2.范圍   適用于對一體化管理體系所要求的各類文件進行控制。3.職責3.1總經理負責批準發(fā)布管理手冊。3.2管理者代表負責審核管理手冊。3.3行政人力資源部負責一體化管理體系文件、行政文件及部分外來文件的管理和控制。3.4研發(fā)部負責技術文件的管理、控制。3.5各部門負責相關文件的編制、使用和保管。4.程序4.1

8、文件分類及保管4.1.1 一級體系文件：管理手冊（包含了本公司一體化管理方針、中長期管理目標）；二級體系文件：程序文件（包括質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個方面），由行政人力資源部備案保存。4.1.2 第三級管理體系文件：a.        管理制度：這是各部門運行一體化管理體系的常用實施細則，包括管理標準（部門管理制度等）；工作標準（崗位責任制和任職要求等）；技術標準（作業(yè)指導書、工藝規(guī)程等）；部門質量記錄文件等。由各相關部門自行保存并報行政人力資源部備案存檔。b.        其他質量文件：可以是針對特定產品、項

9、目或合同編制的質量計劃、工藝技術文件或其他標準規(guī)范等；文件的組成應適合于其特有的活動方式，由各相應的業(yè)務部門保存、使用。c.        行政管理文件：如各種行政管理制度、部分外來的管理性文件，包括與一體化管理體系有關的政策、法規(guī)文件等，由行政人力資源部保存。4.2 文件的編號4.2.1 文件編號執(zhí)行下述規(guī)則：a.        管理手冊：QB/HR101-2007，其中QB表示企業(yè)標準；HR為本公司代號；101中前一個1表示該文件為第一級管理體系文件，01表示第一版；2007表示該版手冊發(fā)布年號。b. 

10、;       程序文件: 公司程序文件統(tǒng)一編碼為：QB/HR 201-,其中：201中前一個2表示該文件屬于第二級管理體系文件，01指該文件為第一版，（用兩位數(shù)字表示）為程序文件順序號。c.        各部門其他管理文件：HR/SC02-2007, 其中HR為本公司代號；SC代表生產部；02為三級管理文件順序號；2007表示該文件發(fā)布年號。d.        記錄：主管部門代號管理手冊中的相應文件章節(jié)號記錄編號，例如：YF-7.4-03，表示該記錄為研發(fā)部主管的對應于管理手冊第7

11、.4節(jié)“采購”中的第3個記錄文件。4.2.2 各部門代號規(guī)定如下：   行政人力資源部：XZ，研發(fā)部：YF，生產部：SC， 財務部：CW，生產車間：CJ。4.3 文件的編寫、審核、批準、發(fā)放   文件發(fā)布前應得到批準，以確保文件是適宜的。a.管理手冊由行政人力資源部負責組織編寫，管理者代表審核，報總經理批準發(fā)布，由行政人力資源部負責登記發(fā)放。b. 程序文件由各部門負責人組織編寫、匯總，由管理者代表審核，報總經理批準發(fā)布，行政人力資源部負責登記發(fā)放。c. 管理制度、作業(yè)指導書等管理文件、技術文件由相關部門負責編寫，部門負責人審核，報管理

12、者代表或研發(fā)部部長批準。d. 文件的發(fā)放、回收要填寫文件發(fā)放、回收記錄。應確保文件使用的各場所都能得到適用文件的有關版本。4.4 文件的受控狀況   文件分為：“受控”和“非受控”兩大類。凡與一體化管理體系運行緊密相關的文件應受控，對這些文件的編制、審核、批準、發(fā)放、使用、更改、再次批準、標識、回收及作廢等均應受到控制，由各主管部門按規(guī)定執(zhí)行。所有受控文件須在封面加蓋“受控分發(fā)章”，并注明受控編號。4.5 文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的控制a. 管理手冊的更改由行政人力資源部組織進行，填寫文件更改審批表，經管理者代表審核，報總經理批準后更改。更改的記錄由行政

13、人力資源部保存。b. 其他文件的更改由相應主管部門填寫文件更改審批表，經原編制部門審批，再由各相應部門指定人員進行更改、發(fā)放、處理。如果指定其他部門審批時，該部門應獲得審批所需依據的有關背景資料。c. 對管理手冊和程序文件的修訂狀態(tài)，采用本“文件修改情況一覽表”或通過所在頁頁眉/頁腳的“版次0/1”（表示第一版0次修改）進行識別；對其他文件的修訂應由主管部門保留文件修改的有關記錄。4.6 文件的領用a. 應經相應主管部門負責人批準后方可領用文件，領用者應填寫文件發(fā)放、回收記錄。b. 因破損而重新領用的新文件，分發(fā)號不變，并收回相應舊文件；丟失補

14、發(fā)的文件，應給予新的分發(fā)號，并注明已丟失文件的分發(fā)號失效；發(fā)放部門做好相應發(fā)放簽收記錄。4.7 文件的保存、作廢與銷毀4.7.1  文件的保存a. 與一體化管理體系相關的文件都必須分類存放在干燥通風、安全的地方。b. 任何人不得在受控文件上涂抹畫改，不準私自外借。應確保文件的清晰、易于識別和檢索。4.7.2 文件的作廢與銷毀a.所有失效或作廢文件由相關部門及時從所有發(fā)放和使用場所撤出，加蓋“作廢”印章，確保防止作廢文件的非預期使用。b.如因法律或其他原因需保留的任何已作廢文件，都應在文件封皮加蓋“作廢”印章，并標注“僅供參考”字樣。c.對要銷毀的作廢文件

15、，由相關部門填寫“文件銷毀審批表”，經管理者代表批準后，進行見證銷毀。4.7.3 文件的借閱、復制借閱、復制文件者應填寫文件借閱、復制記錄，由相關部門負責人按規(guī)定權限審批后，方可向資料管理人員借閱、復制。復制的受控文件必須由資料管理員登記編號，并加蓋“受控”印章。4.8 外來文件的控制4.8.1 收到外來文件的部門，需識別其適用性，并控制分發(fā)以確保其有效。4.8.2 研發(fā)部、行政人力資源部及生產部在各自的權限范圍內負責收集與產品有關的國家、行業(yè)、國際標準及法律法規(guī)等的最新版本，分發(fā)到相關部門使用，并收回已廢止的舊標準。4.8.3 各部門要將經識別的有效規(guī)范標準及其他與一體化管理體系有關的外來文

16、件填入部門有效文件清單，并報行政人力資源部備案。4.9 為保證文件的適宜性，行政人力資源部應根據需要及時組織對現(xiàn)有管理體系文件進行評審，各部門結合平時使用情況進行適時評審，必要時予以修改，執(zhí)行4.5條款的規(guī)定。4.10 對承載媒體不是紙張的文件的控制，也應參照上述規(guī)定執(zhí)行。4.11 記錄是一種特殊的文件，應執(zhí)行記錄控制程序的有關規(guī)定。4.12 對計算機軟件的管理應執(zhí)行計算機軟件管理規(guī)定，對軟件的采購、開發(fā)、使用、加密、防病毒等提出嚴格要求。研發(fā)部監(jiān)督各部門對軟件控制的執(zhí)行情況。5.相關文件5.1 記錄控制程序6.記錄表格6.1 文件發(fā)放、回收記錄6.2 文件更改審批表6.3 文件借閱、復制記錄

17、6.4 部門有效文件清單6.5 文件銷毀審批表記錄控制程序1.目的對一體化管理體系所要求的記錄予以控制，以提供對產品、過程和體系符合要求及體系有效運行的證據。2.范圍適用于為證明產品、過程和體系符合要求和質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運行的記錄。3.職責3.1 研發(fā)部為監(jiān)督、管理各部門質量記錄控制情況的主管部門。3.2 各部門負責收集、整理、保管本部門的記錄。3.3 檔案室負責保管超過一年的記錄。3.4 各部門負責人批準本部門編制的記錄格式。4.工作程序4.1 記錄的標識、編號   研發(fā)部負責對記錄的標識、編號情況進行監(jiān)督檢查，以便于識別和檢索。記錄的標識、編號按文件控制程序執(zhí)行。4.2 記錄填寫4.2.1 記錄填寫要準確、及時、內容完整、字跡清晰、不得隨意涂改。如因某種原因不能填寫的項目，應能說明理由，并將該項用單杠劃去。各相關欄目負責人簽名不允許空白。4.2.2 如因筆誤或計算錯誤要修改原數(shù)據，不能采取涂抹的方式，而應采用單杠劃去原數(shù)據，在其上方寫上更改后的數(shù)據，并簽上更改人的姓名及日期。4.3 記錄的保存、保護4.3.1 各部門必須做到所屬記錄分類清楚，字跡清晰，保存完好。對于保存期限在一年以