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ABC客戶分類方法分析下表是一組用戶到云南特產(chǎn)網(wǎng)消費(fèi)的基本數(shù)據(jù)，請(qǐng)按照ABC客戶分類方法（以55%、85%左右為分割點(diǎn)，A類客戶大致10%、B類客戶大致20%、C類客戶大致70%），將客戶進(jìn)行分類。表 云南特產(chǎn)網(wǎng)消費(fèi)的基本數(shù)據(jù)表客戶姓名年消費(fèi)金額（元）占消費(fèi)總額比客戶12550017.0%客戶210500.7%客戶319501.3%客戶47500.5%客戶57950053.0%客戶62400016.0%客戶790006.0%客戶837502.5%客戶930002.0%客戶1015001.0%分析上表數(shù)據(jù)，將分析結(jié)果填入下表中。A類客戶有：B類客戶有：C類客戶有：通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)分析，說(shuō)說(shuō)ABC客戶分類管理的意義，以及如何針對(duì)上述客戶進(jìn)行高效的管理：分析思路：1打開(kāi)EXCEL，按消費(fèi)基本數(shù)據(jù)表錄入到EXCEL中，如圖；2按照占消費(fèi)總額表降序排序，如圖：3增加欄目“累積占比”，并計(jì)算，如圖：4計(jì)算分類，A類<55%左右， 55%左右<B類<85%左右，85%左右<C類，如圖：5按要求填寫(xiě)相關(guān)表格。

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