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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議甲方(客戶): 乙方(服務(wù)商): 通信地址: 通訊地址:電話: 電話: 甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利的原則,達(dá)成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:一、 電子商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目(甲方委托乙方的服務(wù)項(xiàng)目):線上渠道淘寶店鋪二、電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容 1、乙方提供產(chǎn)品攝影需求、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品拍攝并配合提供產(chǎn)品賣點(diǎn)。2、乙方負(fù)責(zé)店鋪整體營(yíng)銷定位、廣告投放、主題營(yíng)銷、重大促銷活動(dòng)等方案的策劃及執(zhí)行。3、乙方的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)為店鋪量身定制推廣方案;甲方需積極配合營(yíng)銷方案的制定與執(zhí)行。4、乙方根據(jù)市場(chǎng)需求情況可以提出商品生產(chǎn)建議
2、,甲方配合生產(chǎn)。乙方及時(shí)上架更新賣家的新產(chǎn)品,下架已售罄的產(chǎn)品。5、商城運(yùn)營(yíng)涉及到的廣告費(fèi)用,由甲方直接支付給第三方,乙方負(fù)責(zé)提出方案并執(zhí)行。6、乙方負(fù)責(zé)店鋪網(wǎng)絡(luò)客服(售前客服),甲方提供售后客服。客服不帶情緒的回答客戶的購(gòu)物相關(guān)問(wèn)題、不遺漏客戶關(guān)心的每一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題、首問(wèn)負(fù)責(zé)制:首問(wèn)客服將協(xié)助消費(fèi)者解決所有問(wèn)題、在線客服相應(yīng)時(shí)間:9:00am11:30pm,周一周日。9、甲方負(fù)責(zé)每天銷售訂單的發(fā)貨、退換貨、退款等訂單事項(xiàng)。10、乙方每月25日提供下月工作計(jì)劃,每月5日提供上月銷售總結(jié)。(雙方商議決定)3、 合作期限、服務(wù)費(fèi)用以及付款方式1、合作期限 本合作協(xié)議期限: 2017年 7月1日至20
3、17年9月 30 日。2、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成=團(tuán)隊(duì)費(fèi)用+銷售額提成(僅針對(duì)淘寶C店,報(bào)價(jià)見(jiàn)“第四點(diǎn)第(一)項(xiàng)的第1點(diǎn)”)2.1淘寶C店團(tuán)隊(duì)費(fèi)用(不含稅):合同期第一年甲方向乙方支付淘寶C店團(tuán)隊(duì)費(fèi)用人民幣¥ 3000元(大寫三千元 圓整)。結(jié)算方式:團(tuán)隊(duì)費(fèi)用按季度支付,首次甲方向乙方支付第一個(gè)季度固定團(tuán)隊(duì)費(fèi)用共¥3000千元,(人民幣大寫:叁千圓整)需在合同開(kāi)始執(zhí)行后5個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方指定賬戶支付。第二個(gè)季度結(jié)束前5個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付第二個(gè)季度固定團(tuán)隊(duì)費(fèi)用¥ 3千元(人民幣大寫: 叁千圓整)。第二個(gè)季度結(jié)束前5個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付第三個(gè)季度固定團(tuán)隊(duì)費(fèi)用¥ 3 千元(人民幣大寫:叁千圓整)
4、。第三個(gè)季度結(jié)束前5個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付第四個(gè)季度固定團(tuán)隊(duì)費(fèi)用¥ 3 千元(人民幣大寫:叁千圓整)。2.2銷售額提成(不含稅)5%銷售額提成按店鋪當(dāng)月實(shí)際銷售金額計(jì)算(標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)平臺(tái)配置及費(fèi)用表),每月結(jié)算一次,乙方每月1號(hào)(節(jié)假日順延)計(jì)算上月的銷售額并提交給甲方,甲方須在5個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì),并按照核算的銷售額在5個(gè)工作日內(nèi)按照約定比例支付乙方的銷售額提成。銷售額:定義為店鋪當(dāng)月實(shí)際銷售金額。(銷售統(tǒng)計(jì)淘寶以數(shù)據(jù)魔方實(shí)際銷售額統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。)2.3推廣費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用支付給第三方電商平臺(tái)):推廣費(fèi)用為當(dāng)月銷售計(jì)劃額的8-15%,每月20日由乙方做好計(jì)劃交給甲方審核確認(rèn),甲方每月30日前將推廣費(fèi)
5、用打入雙方約定賬戶(該賬戶可以是甲方人員的個(gè)人賬戶或者甲方財(cái)務(wù)開(kāi)通的綠色通道以確保推廣費(fèi)用及時(shí)支付)。2.4溝通機(jī)制:雙方項(xiàng)目對(duì)接人員定期電話溝通,每月召開(kāi)一次分析會(huì)議。四雙方的責(zé)任和義務(wù)(一)乙方的責(zé)任和義務(wù)1、乙方須將本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成人員和甲方各線上渠道的專職崗位人員及其相關(guān)資質(zhì)報(bào)甲方審核備案,并征求甲方意見(jiàn);合同履行過(guò)程中主要人員變更須經(jīng)甲方同意。乙方應(yīng)做好甲方各線上渠道的崗位配置安排。(見(jiàn)下表)平臺(tái)配置及費(fèi)用表平臺(tái)入駐安排平臺(tái)名稱崗位配置服務(wù)費(fèi)用提成標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目總監(jiān)免費(fèi)免費(fèi)第一階段淘寶集市店店長(zhǎng)1名視覺(jué)設(shè)計(jì)1名活動(dòng)專員/推廣專員1名客服1名3000元/季度年銷售額為100萬(wàn)元,詳細(xì)銷售目標(biāo)詳
6、見(jiàn)本合同附件2015年度電商銷售計(jì)劃達(dá)到當(dāng)月銷量目標(biāo)50%以下提成3%;達(dá)到當(dāng)月銷量目標(biāo)50%-80%提成4%;達(dá)到當(dāng)月銷量目標(biāo)80%以上提成5%2、乙方有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目范圍內(nèi)所需要的資料圖片,配合甲方項(xiàng)目的順利實(shí)施。3、乙方在進(jìn)行甲方項(xiàng)目期間和項(xiàng)目終止后須嚴(yán)格保守甲方經(jīng)營(yíng)機(jī)密,未經(jīng)甲方許可乙方不得將甲方店鋪密碼、產(chǎn)品成本、廣告方式等信息告知第三方。4、乙方有義務(wù)對(duì)所提交的文件、方案根據(jù)執(zhí)行情況的變化在與甲方商議后做相應(yīng)的調(diào)整和修正。5、積極履行業(yè)務(wù)及其增值服務(wù),維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),如實(shí)向客戶告知所提供的服務(wù)項(xiàng)目及基本報(bào)價(jià)等,不得進(jìn)行以次充好、削減服務(wù)項(xiàng)目、對(duì)免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等損害甲
7、方利益的行為。6、乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)。甲方對(duì)本合同項(xiàng)目乙方完成的各項(xiàng)成果享有完整著作權(quán)。7、乙方保證其所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全符合中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定以及遵守各平臺(tái)相關(guān)經(jīng)營(yíng)規(guī)則。(二)甲方的責(zé)任和義務(wù)1、配合乙方商城設(shè)計(jì)所需相關(guān)產(chǎn)品的資料、圖片、產(chǎn)品賣點(diǎn)文案內(nèi)容提供,負(fù)責(zé)對(duì)乙方人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和相關(guān)要點(diǎn),負(fù)責(zé)執(zhí)行方案中涉及到的需要雙方配合的其他工作。2、甲方負(fù)責(zé)提供乙方各平臺(tái)相關(guān)的管理賬號(hào)密碼。3、涉及甲方同意的付費(fèi)廣告推廣,甲方積極配合費(fèi)用支付,乙方負(fù)責(zé)方案優(yōu)化和技術(shù)執(zhí)行,甲方可以做監(jiān)控。4、甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并
8、按要求按時(shí)發(fā)貨。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起一日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在三日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng)七日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。5、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的貨源、向買家發(fā)貨和處理因產(chǎn)品退換貨等相關(guān)事宜。6、如因甲方單方面違背協(xié)議導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù),由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān),乙方對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任,乙方不退還已收?qǐng)F(tuán)隊(duì)費(fèi)用。7、甲方按本合同規(guī)定及時(shí)足額地支付團(tuán)隊(duì)費(fèi)用以及銷售額提成,如甲方無(wú)故拖延相關(guān)費(fèi)用造成惡意后果,乙方有權(quán)終止合同并追責(zé)。五違約責(zé)任(一)任何一方如有違反本合同的規(guī)定,給對(duì)方造成損失的,按中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。(二)甲方無(wú)特殊原因,逾期七個(gè)工作日內(nèi)未支付
9、乙方團(tuán)隊(duì)費(fèi)用,乙方有權(quán)不再繼續(xù)為甲方提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù),因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。(三)乙方受托的合同事項(xiàng)沒(méi)有履行或者履行嚴(yán)重不當(dāng)?shù)?,甲方有?quán)提出警告;經(jīng)警告后乙方整改不力致使無(wú)法實(shí)現(xiàn)本合同目的的,甲方有權(quán)單方解除合同。(四)與甲方發(fā)貨、物流、售后服務(wù)、產(chǎn)品上線時(shí)間等無(wú)關(guān)的原因造成連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到月度目標(biāo)銷量的情況下,甲方有權(quán)解除合同。(五)在合同期內(nèi),除非發(fā)生合作人力不可抗拒的因素,甲乙雙方均不得解除此協(xié)議。如甲乙任何一方違約,支付給對(duì)方合同違約金1萬(wàn)元(大寫:壹萬(wàn)元整),并追究其法律責(zé)任。(六)甲方收到乙方出具銷售額及提成報(bào)表5個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)并在5個(gè)工作日內(nèi)將銷售額提成及時(shí)支付給乙方。銷售額提成的支付逾期每超過(guò)1個(gè)工作日收取2作為滯納金,累計(jì)逾期10個(gè)工作日,視同甲方違約。六合同的終止(一) 本合同所有規(guī)定的條款執(zhí)行完畢且協(xié)議有效期到期后,合同自行終止。7 爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛的,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院管轄。八協(xié)議生效(一)本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)本合同未盡事宜,雙方應(yīng)在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上以補(bǔ)充條款的
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