醫(yī)院總值班應(yīng)急管理職責(zé)及流程

1、總值班應(yīng)急管理職責(zé)全院各部門發(fā)生下列重大情況時，報告總值班，總值班人員得知 信息時，務(wù)必了解清楚發(fā)生的事由、時間、地點、以及人數(shù)，特殊需 求，必須及時向有關(guān)職能科室、院領(lǐng)導(dǎo)及上級部門請示報告，除緊急 事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，并記 錄于總值班記錄本。報告流程如下：一、重大醫(yī)療搶救程序、 嚴(yán)重工傷、重大交通事故、 災(zāi)難性事故、 燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救：保持通訊暢通，立即進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，及時通知相關(guān)科室做好搶救 準(zhǔn)備，同時報告醫(yī)務(wù)科和帶班領(lǐng)導(dǎo)，請示處理意見，同時根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo) 指示進(jìn)行上報上級部門（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，應(yīng)先向110報警）二、院前急救：接到通知后，立即報

2、告醫(yī)務(wù)科、帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管副院長，請示 處理意見并按院領(lǐng)導(dǎo)的意見處置，同時根據(jù)醫(yī)務(wù)科安排，通知醫(yī)院醫(yī) 療應(yīng)急救援隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點。三、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件：報告醫(yī)務(wù)科、院感科及帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管副院長，請示處理意見 并按意見處置相關(guān)事項，通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離工作， 通知院 感科負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理， 并按照傳染病防治規(guī)定， 做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。四、發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯事件：報告醫(yī)務(wù)科（護(hù)理部） ，請示處理意見并按指示辦理相關(guān)事項， 通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理，并積極協(xié)助相 關(guān)科室處理有關(guān)事項。五、發(fā)生觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件：報告保衛(wèi)科、院領(lǐng)導(dǎo)、分管副院

3、長，請示處理意見，通知有關(guān)人 員到達(dá)現(xiàn)場處理情況，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)行上報有關(guān)部門。六、損壞或丟失貴重器材（貴重藥品） ：要求保護(hù)好現(xiàn)場， 報告醫(yī)務(wù)科、 護(hù)理部， 并通知總務(wù)科、 設(shè)備科、 藥劑科等相關(guān)科室，并向帶班院領(lǐng)導(dǎo)和分管副院長報告，請示處理意 見并按指示辦理相關(guān)事項，同時向保衛(wèi)科報告。通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn) 場處理情況，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。七、重大經(jīng)濟(jì)損失問題： 偷盜、搶劫，報告保衛(wèi)科、財務(wù)科、帶班院領(lǐng)導(dǎo)或分管副院長，請示處理意見，通知保衛(wèi)科和財務(wù)科相關(guān)人員、到達(dá)現(xiàn)場處理情況， 按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。八、突發(fā)全院性停電、停水問題：應(yīng)立即通知總務(wù)科有關(guān)人員，半小時以上仍未得到解決，總值班 根據(jù)事態(tài)發(fā)展報告分管副院長或帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理。 在事件處理完后及時完善事件處置記錄。九、突發(fā)重大安全生產(chǎn)事件： 如火災(zāi)、斗毆，應(yīng)