內(nèi)部講師培訓(xùn)制度.docx

1、hr內(nèi)部培訓(xùn)講師管理制度1、目的1.1建立公司內(nèi)部的講師培訓(xùn)隊(duì)伍。1.2實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化。1.3幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。1.4有效開展全員培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。2、適用范圍遼寧諾康生物制藥有限責(zé)任公司、沈陽守正醫(yī)藥生物技術(shù)有限公司、蓬萊諾康藥業(yè)有限公司、各辦事處。3、內(nèi)部講師選拔3.1選拔原則公開、公平、公正的原則。3.2候選人推薦標(biāo)準(zhǔn)3.2.1候選人須在公司工作半年以上；3.2.2候選人須在公司管理/業(yè)務(wù)管理/專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)；3.2.3候選人須有較強(qiáng)的語言組織表達(dá)能

2、力和感染力。綜合評(píng)價(jià)簽名:3.3選拔步驟流程3.3.1員工可以個(gè)人自薦、由所在部門領(lǐng)導(dǎo)推薦或總經(jīng)辦推薦，申請(qǐng)人填寫內(nèi)部講師自薦/推薦表（見附件一），由所在部門匯總后報(bào)總經(jīng)辦；3.3.2總經(jīng)辦收到內(nèi)部講師自薦/推薦表后，根據(jù)各部門的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單。3.3.3總經(jīng)辦將初步確定的內(nèi)部講師名單報(bào)人力資源總監(jiān)審核，以確定最終名單。4、內(nèi)部講師管理辦法及激勵(lì)4.1管理職責(zé)總經(jīng)辦為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助總經(jīng)辦管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師

3、的授課管理與培養(yǎng)工作。4.2內(nèi)部講師工作職責(zé)4.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各部門員工的培訓(xùn)需求，向總經(jīng)辦提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。4.2.2開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料（培訓(xùn)前將培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料教案等資料交由總經(jīng)辦進(jìn)行審批，培訓(xùn)后相關(guān)資料需上交總經(jīng)辦進(jìn)行存檔）；4.2.3根據(jù)公司年度培訓(xùn)需求制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程；（個(gè)別課程需要試講，例如產(chǎn)品經(jīng)理所做的專業(yè)技能等培訓(xùn)，解釋權(quán)歸總經(jīng)辦所有）4.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；4.2.5對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例

4、、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；4.2.6協(xié)助總經(jīng)辦完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。4.2.7積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。4.3內(nèi)部講師的級(jí)別內(nèi)部講師分實(shí)習(xí)、一級(jí)、二級(jí)講師三個(gè)級(jí)別，內(nèi)部講師統(tǒng)一從實(shí)習(xí)級(jí)開始逐級(jí)升級(jí)，升級(jí)需通過內(nèi)部講師資格評(píng)審。實(shí)習(xí)級(jí)講師不享受培訓(xùn)津貼。級(jí)別應(yīng)具備條件培訓(xùn)津貼其他一級(jí)內(nèi)部講師（1）具有實(shí)習(xí)講師資格，實(shí)習(xí)期至少為半年（2）參加過企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程；（3）對(duì)于自己主講的課程，至少參加過一次培訓(xùn)公司的培訓(xùn)；（4）公司內(nèi)部講授的課時(shí)達(dá)16小時(shí)/年。在公司內(nèi)部授課的課時(shí)費(fèi)為每小時(shí)30元。二級(jí)內(nèi)部講師（1）具備一級(jí)內(nèi)部講師資格；（2）公司內(nèi)部的授課的課時(shí)達(dá)到30小時(shí)/年，每次授

5、課評(píng)分須達(dá)到80分。在公司內(nèi)部授課的課時(shí)費(fèi)為每小時(shí)50元。4.4內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部講師的授課可享受授課津貼、外出培訓(xùn)、技術(shù)資料或頒發(fā)證書等獎(jiǎng)勵(lì)方式。4.4.1授課津貼內(nèi)部講師按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放授課津貼。發(fā)放授課津貼的課程必須為總經(jīng)辦統(tǒng)一安排并經(jīng)公司人力資源總監(jiān)考核合格的課程，以現(xiàn)金形式發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)。由各部門報(bào)至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦復(fù)核后報(bào)公司人力資源總監(jiān)審批、支付。4.4.2以下情況不屬于發(fā)放授課津貼的范疇（1）各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)；（2）管理層、部門經(jīng)理等對(duì)下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓(xùn)；（3）試講、其它非正式授課。（4）工作職責(zé)要求的授課。

6、（5）為提升部門業(yè)績與本部門員工技能所進(jìn)行的培訓(xùn)注：部門經(jīng)理級(jí)別以上人員不經(jīng)認(rèn)定直接任職為培訓(xùn)師，本專業(yè)知識(shí)參與評(píng)級(jí)沒有津貼，非本專業(yè)正常參與評(píng)級(jí)與津貼發(fā)放；對(duì)于無法界定是否發(fā)放講師授課津貼的課程，統(tǒng)一由總經(jīng)辦最后界定。4.4.3其他因授課需要而發(fā)生的以下費(fèi)用提前經(jīng)總經(jīng)辦審批后購買：A、道具、小禮品等，未使用完的物品由總經(jīng)辦登記由各部門保管，下次備用;B、課程需要的書籍和己經(jīng)收取講義及教案編撰費(fèi)的課程教材，所有權(quán)歸公司；4.5日常授課及管理總經(jīng)辦統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部講師的授課，抽查、評(píng)估與跟蹤內(nèi)部講師的授課情況。4.5.1課程考核4.5.1.1所有被列入正式內(nèi)部講師名單的講師必須在3個(gè)月內(nèi)完成一

7、門正式培訓(xùn)課程授課任務(wù)（包括課題確定、教材開發(fā)、教案準(zhǔn)備、正式授課等），并由學(xué)員對(duì)其進(jìn)行授課效果的評(píng)估，填寫內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評(píng)估表（附件二）4.5.1.2內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)范操作流程開展授課，同時(shí)課程需有相應(yīng)記錄,包括培訓(xùn)前需求調(diào)研文檔、內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評(píng)估表等課程相應(yīng)的記錄、表格，作為考核講師的標(biāo)準(zhǔn)之一。4.5.2年中/年終考核總經(jīng)辦每年對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行考核，考核主要從教材開發(fā)能力、實(shí)際應(yīng)變能力、授課能力、授課學(xué)時(shí)、學(xué)員評(píng)價(jià)效果等方面進(jìn)行評(píng)估，采用內(nèi)部講師年終考核表（附件三）。4.5.2.1內(nèi)部講師如在1年之內(nèi)有3次課程的現(xiàn)場效果評(píng)估低于60,即被降為實(shí)習(xí)講師。4.522總經(jīng)辦為掌

8、握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解真切的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為講師績效考評(píng)的部分依據(jù)，同時(shí)也為提高講師授課能力安排培訓(xùn)提供參考。4.5.2.3每年對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的講師（年度授課滿16小時(shí)/年，且課程效果評(píng)估平均在80分以上，得到大家的廣泛認(rèn)同），由總經(jīng)辦提名報(bào)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后，予以升級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)，本級(jí)別滿一年后方可有晉升機(jī)會(huì)。4.524年終考核低于60分自動(dòng)降低一個(gè)級(jí)別，6070分為合格，7080為良好,80分以上為優(yōu)秀。5、內(nèi)部講師的培養(yǎng)5.1政策支持5.1.1同等條件下，薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。5.12可以給培訓(xùn)講師配備相應(yīng)得教學(xué)工具5.2培養(yǎng)5.2.1公司將

9、為內(nèi)部講師安排不定期得專職講師的培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程培訓(xùn)，培訓(xùn)培訓(xùn)師課程共分為三個(gè)級(jí)別（初、中、高），總經(jīng)辦負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。522所有接受培訓(xùn)培訓(xùn)師的內(nèi)部講師必須在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好各自在培訓(xùn)當(dāng)中的實(shí)際案例。5.2.3所有接受培訓(xùn)培訓(xùn)師的內(nèi)部講師在培訓(xùn)后必須制訂行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課當(dāng)中的不足之處，提高水平。5.2.4內(nèi)部講師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程（在不耽誤正常工作的情況下），優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。5.2.5總經(jīng)辦將不斷發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)部講師。5.2.6獲得國

10、家承認(rèn)的企業(yè)培訓(xùn)師國家資格證書，經(jīng)總經(jīng)辦確認(rèn)后可上調(diào)一級(jí)（內(nèi)部講師等級(jí)）。5.2.7總經(jīng)辦將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，并聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。6、生效6.1本辦法經(jīng)批準(zhǔn)后生效實(shí)施，修改時(shí)亦同，解釋權(quán)歸總經(jīng)辦所有。6.2附內(nèi)部講師自薦/推薦表（附件一）、內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評(píng)估表（附件二）、內(nèi)部講師年終考核表（附件三）。附件一詬康匡藥hr內(nèi)部講師自薦表/推薦表時(shí)間：年月曰姓名性別最高學(xué)歷入職時(shí)間部門職位工作經(jīng)驗(yàn)表達(dá)能力專業(yè)知識(shí)影響力個(gè)人申請(qǐng)/推薦人介紹簽名：部門經(jīng)理意見簽名：總經(jīng)辦意見簽名：人力資源總監(jiān)意見簽名:附件二西¥而康匡藥hr內(nèi)部講師授課現(xiàn)場效果評(píng)估表時(shí)間：年月日綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)講師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)課題培訓(xùn)學(xué)時(shí)培訓(xùn)方式考核項(xiàng)目評(píng)分評(píng)語儀表形象（10分）培訓(xùn)內(nèi)容（20分）表達(dá)能力（