精選公司員工年終總結(jié)匯總9篇

1、精選公司員工年終總結(jié)匯總9篇公司員工年終總結(jié) 篇1 我于十一月底有幸加入到公司，這短短的十幾天，在 經(jīng)理及各位同事的支持關(guān)心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的看法，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、仔細學(xué)習(xí)，努力提高 進入工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí) 行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及辦公人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時代是在不斷進展改變的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。 二端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我要堅持勤奮、

2、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，仔細做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、虛心、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，公平相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 三、存在問題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在很多不足，主要是： 一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某

3、一件事情。 二、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員的規(guī)范。 總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。 公司員工年終總結(jié) 篇2 一、努力和前任主管請教工作閱歷，仔細學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，把握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)覺問題準時整改并向上級匯報。二、與領(lǐng)班及隊員準時溝通，了解保潔員的心理保潔主管工作總結(jié) 保潔主管工作總結(jié)正文開頭>> 一、努力和前任主管請教工作閱歷，仔細學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，把握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)覺問題準時整改并向上級匯報。 二、與領(lǐng)班及隊員準時溝通，了解保潔員的心理和工作狀

4、況。 三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議，宣揚公司制定的各項規(guī)章制度，平安生產(chǎn)職責制度等。要求保潔員仔細執(zhí)行，個性是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，我對本部門加強培訓(xùn)管理，對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進行區(qū)域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作專心性提高了，職責意識和平安意識明顯加強了。 20xx年的工作方案 送走這天的完輝迎接絢爛的明天 一、落實公司的各項管理目標 1加強職責區(qū)域內(nèi)的管理，根據(jù)公司的日常管理制度，進行規(guī)范管理。 2準時傳達公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。 3增加個人潛力及團隊協(xié)作潛力的培育。 4落實小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達業(yè)主看舒

5、心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。 二狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍 1加強對部門人員物品用法潛力的培訓(xùn)。 2加強對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn)，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。 3加強對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做預(yù)備。 4加強對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓(xùn)。 三培育個人執(zhí)行潛力 1在保證仔細完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的狀況下增加家政業(yè)務(wù)。 2培育老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務(wù)潛力，更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用。 3增加仆人翁意識和自主服務(wù)潛力的培育。 4培育人人都能為公司制造業(yè)績的潛力。 5長期培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問，進一步提高服務(wù)標準。 新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加努力的工作，仔細負責，嚴

6、格要求，團結(jié)同事，把保潔工作做更好。 公司員工年終總結(jié) 篇3 20xx年即將過去，一年的工作即將結(jié)束，而新的一年，又要開頭。做為一名柜臺員工，在20xx年里迎來了公司本年度最重要的一項工作恒生2.0系統(tǒng)上線。當然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現(xiàn)就將這一年的工作狀況做如下總結(jié)： 20xx年上半年，響應(yīng)總公司全能柜員的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等全部業(yè)務(wù)的熟識與把握，實現(xiàn)一名柜員可以辦理全部柜臺業(yè)務(wù)的力量。在這期間，我與郝靜波對之前單獨負責的業(yè)務(wù)做了充分的溝通與溝通，將彼此的業(yè)務(wù)做了補充，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等

7、方面的業(yè)務(wù)做到熟識和把握。 20xx年四月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的方案，將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今普遍用法的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項目列為今年公司進展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶用法的新意系統(tǒng);其次階段六月份后進行，實現(xiàn)全部賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù)，做成集全部業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。 系統(tǒng)升級的第一階段還是比較好實現(xiàn)的，其次階段由于需要整合全部的數(shù)據(jù)與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會，讓大家了解這次升級的重要性，以及對業(yè)務(wù)方面的學(xué)問、系統(tǒng)的用法做了更具體的講解。七月底到八月底進入了最為勞碌的一個月

8、，2.0系統(tǒng)正式進入測試階段，每天都在不斷的測試系統(tǒng)的各項功能，完善系統(tǒng)的升級 在這個過程中，漸漸的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對系統(tǒng)的功能更加的熟識。8月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的辛苦沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷，將全部業(yè)務(wù)集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。 通過新系統(tǒng)的上線，柜臺徹底實現(xiàn)了全能柜員的要求，現(xiàn)在的柜臺，可以同時進行相同的業(yè)務(wù)，只需要雙方相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉(zhuǎn)戶挽留，客戶電話的詢問等工作。 在下一年的工作中，我的方案如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更詳情化。詳情打

9、算一切，有時候由于一點馬虎大意，會將問題變的復(fù)雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應(yīng)當多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作更加規(guī)范化，柜臺的事項比較詳細和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。第三，要實現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化，將柜臺重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。 公司員工年終總結(jié) 篇4 轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順當?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?wù)，并積累了不少工作閱歷。嚴格根據(jù)公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。 公司今年將對保潔

10、、實行嚴格的培訓(xùn)制度，全部員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進行各方面的學(xué)問培訓(xùn)(如思想訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動看法、勞動紀律、專業(yè)學(xué)問技能)，培訓(xùn)后要進行考核，不合格員工要淘汰。 為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié)： 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生標準、職責制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。 1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位職責制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于準時發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每一天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。 2、主管、班長每日巡查：對辦公樓

11、區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)覺的問題準時處理，準時會報。 3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核方案，完善保潔工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴格依據(jù)方案實施保潔工作。 5、支配工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，把握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。 6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn)，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。 二。形象規(guī)定 1、常常留意檢查和持續(xù)儀表干凈。 2、保潔人員工作時間務(wù)必穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈，要求舉止禮貌、大方得體，精神飽滿。 3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同

12、事主動打招呼。主動問好。 三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動看法、勞動紀律進行考核。 項目考核資料扣分標準 1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分 2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分 3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，完亮透明不達標扣2-5分 4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標扣2-10分 5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分 6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分 7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達標扣2-5分 8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分 9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分 10、外圍綠化帶地

13、面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分 11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達標扣2-5分 12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標扣2-5分 13、地腳線應(yīng)無積塵不達標扣2-5分 14、持續(xù)地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分 15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬準時清潔不達標扣2-5分 16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分 17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。 公司員工年終總結(jié) 篇5 不知不覺中，布滿盼望的20_年就伴隨著新年伊始接近。20_年已經(jīng)結(jié)束，回首20_年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在酷熱的

14、7月我進入公司,那時剛到杭州不到一年的我對一切布滿了盼望和向往，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱忱的主動的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。 剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很主動主動的常常去市場，在配輔料的過程中漸漸去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的熬煉，每次也都會讓自己保持樂觀主動的心態(tài)。 幾個月下來我覺得我自己成熟了很多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機會，雖然有些事情

15、做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的閱歷和經(jīng)受，在以后的積淀中會做的更好，我信任! 11月份我參加了春裝的設(shè)計及一些詳情的爭論，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設(shè)計閱歷的缺少，學(xué)問積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有許多詳情的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加主動的去了解市場及銷售，積累自己的學(xué)問面，去吸取更廣泛的設(shè)計學(xué)問。 在春裝漸漸接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開頭了夏裝的爭論及設(shè)計工作，在經(jīng)受了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么生疏，根據(jù)之前的思路開頭進行，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運用的不夠完善，和板師之間的

16、溝通不夠精準，所以這又是一次很好的經(jīng)受，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點點去完善，一點點努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。 在經(jīng)受了兩季的設(shè)計，我體會到了很多，設(shè)計其實并不是那么簡潔的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點點的去積累，把更好的東西漸漸堅持下來，把不足的地方去彌補完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要準時要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個熬煉。 還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己學(xué)問面的拓展，要做到走出去拿進來的想法，常常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是

17、自己需要去加強的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡潔，但是那些簡潔的東西中才能體現(xiàn)出詳情，一顆扣子，一個配色線，假如在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會出現(xiàn)許多麻煩，所以要更加認真，仔細。 在與板師的溝通過程中還是有很多欠缺的地方，對廓型描述的不夠精準，對款式的要求不夠精細，所以在以后的工作當中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)受了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會由于這些就滿意與自己，這些只是一個開頭，在漸漸的積累中會有更多的成果，由于我始終在努力，由于我會始終保持我的主動、樂觀! 在接近的20

18、_年的開頭,我對自己有了更多的要求，盼望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達到量的過渡，從簡達到細的提升，從思達到做的確定。 公司員工年終總結(jié) 篇6 自入職公司以來，始終從事一線修理電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)： 一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面 主動參與各種民主活動，參加民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責。 二、生產(chǎn)方面 1、實行上級文件精神，提高職工平安用電意識，增加職工責任心。 2、落實完善平安用電組織體系，健全平安管理規(guī)章制度。 3、加強班組用電平安管理，鞏固平安基礎(chǔ)。 4、一個確保，用電者要確保自身平安和他人平安。 三、

19、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面 多年來，我主動參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工學(xué)問基本知訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)問，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機修理和維護，機床電氣掌握線路，plc掌握等有關(guān)學(xué)問體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，掌握系統(tǒng)進行改進，受到全都的好評。 四、在降耗方面 在節(jié)能方面，我主動運用已學(xué)的.學(xué)問，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)省電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。 五、實踐生產(chǎn)方面 在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排解實例。 電氣

20、方面： 1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確; 2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象; 3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)覺問題時，可以挺直通電試驗，用三相調(diào)壓器開頭施加較低的電壓，再漸漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。準時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實踐，同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。 總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生平安故障，而工廠通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。 公司員工年

21、終總結(jié) 篇7 進入公司已經(jīng)有半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作狀況作如下總結(jié)： 一、年度工作狀況： 1、熟識了解公司各項規(guī)章制度 我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟識了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能進入公司這個團隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。 2、熟

22、識項目流程，項目狀況 作為跟單，熟識和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深化各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目狀況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過討論和分析，我對項目的實際狀況做較為客觀的猜測，為下一步項目的進展完成供應(yīng)了牢靠的依據(jù)。 3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào) 項目的進展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參加和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，自己主動主動多次參加各相關(guān)職能部門的項目評審，使項目能根據(jù)客戶要求順當進行。 4、各項目狀況 。方太模具正在

23、試模當中。 。東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交 。軍工產(chǎn)品也正在幫助。 二、存在的不足以及改進措施 20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃完點并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點： 1、缺乏溝通，不能充分利用資源 在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較生疏，又礙于面子，不主動向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 2、缺乏方案性 在工作過程中，特殊是項目開發(fā)的初期階段，由

24、于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常達到事倍功半的效果，客戶不滿足不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要仔細制訂工作方案，做事加強目的熟悉，分清主次沖突，爭取能達到事半功倍的效果。 3、專業(yè)面狹窄 自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)學(xué)問比較缺乏，熟悉不夠，特殊是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的進展和工作的綻開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完善和勝利。 三、完成20xx年目標方案的措施以及建議 為了公司項目的順當開展，也為了公司的可持續(xù)性進展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議 1、合同

25、管理 合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。 熟識合同。并對合同進行深化細致的討論，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生改變并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。 樹立劇烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是公平的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對接受建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估量。 2、客戶信息的準時轉(zhuǎn)化 項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進行的掌握和監(jiān)督，是項目順當進展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕撕蜏蕜t，在以后的跟單中，要準時精準的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)

26、化為質(zhì)量的完善。 3、進度掌握 進度掌握是項目勝利與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要協(xié)作工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，討論項目的總進度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。 20xx年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特殊是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及仔細負責的工作看法給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望將來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應(yīng)當思索的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將仔細執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主

27、觀能動性，高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長總結(jié)，也盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力氣。 公司員工年終總結(jié) 篇8 今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，品管部較好地完成了XX年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。 一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。主動主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細負責地對待

28、每一項工作。 二、工作力量和詳細業(yè)務(wù)方面。 我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)： 1、采納日志，對當天的工作進行記錄；采納周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作方案。 2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。 3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精準。 三、存在的不足。 總結(jié)年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。 一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，有時統(tǒng)計存在肯定的

29、差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。 二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠準時。 四、XX年年工作方案 年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對XX年工作進行詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。 二是完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法 三是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦

30、耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取的工作作風(fēng)。 公司員工年終總結(jié) 篇9 去年七月，我特別榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有一年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作，并熟識營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此一年的工作進行簡潔的回顧和總結(jié)。 在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)待套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的說明口徑。在這幾個月中，流淌詢問是我常常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)嫻熟程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的狀況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的關(guān)心下，已經(jīng)可以較好的完成流淌詢問員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到具體的向顧客說明業(yè)務(wù)，消退可能產(chǎn)生的誤會。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。 IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較嫻熟的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。 對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣揚品的擺放，不同