《物流市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)大綱

1、物流市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)測(cè)課程簡(jiǎn)介課程編號(hào)1240194006課程名稱物流市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)測(cè)課程性質(zhì)必修學(xué) 時(shí)64學(xué) 分4學(xué)時(shí)分配授課：52 實(shí)驗(yàn)： 上機(jī)： 實(shí)踐：12 實(shí)踐（周）：3考核方式閉卷、開(kāi)卷或閉卷和開(kāi)卷相結(jié)合；平時(shí)成績(jī)占50% ，期末成績(jī)占50% 。開(kāi)課學(xué)院商學(xué)院更新時(shí)間適用專業(yè)物流先修課程管理學(xué)、物流學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、概率與統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作常用軟件。課程內(nèi)容：物流市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)測(cè)是物流管理專業(yè)的必修課程，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。課程內(nèi)容包括：物流市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)體系和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理及方法，在買方市場(chǎng)條件下，賣方如何從客戶的需要出發(fā)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)物流

2、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，科學(xué)地制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷等物流市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，從而在滿足客戶需求的前提下，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生牢固樹(shù)立以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理、策略和科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力；從而在物流實(shí)踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以提高經(jīng)濟(jì)效益。Brief Introduction  Code1240194006TitleLogistics Marketing and ForecastCourse natureRequ

3、iredSemester Hours64Credits4Semester Hour StructureLecture：52  Experiment：  Computer Lab：     Practice：12Practice (Week)：3AssessmentClosed book examination, Open book examination and Both. Usually results accounted for 50%, the final grade accounted for 50%.Offered byBusines

4、s School DateforLogistics AdministrationPrerequisiteLogistics, Management Science, Economics, Probability and Statistics, Common Software for Computer OperationCourse Description: This course is a required course of logistics management which is an applied science that based on economics, behavior s

5、cience, and modern management theory. This course include: the theory structure of logistics marketing, the principles and methods of market forecast. In the conditions of buyers market, how should be consider from clients needs by sellers. It is necessary to make a forecast of future developing tre

6、nds for logistics marketing according to the marketing research. We formulate the development strategy scientifically, which is as market oriented to product research, manufacturing, pricing, distribution, promotion and other logistics marketing activities, so as to satisfy the clients needs as prer

7、equisite, which apply enterprise to get survival and development in intensive competition market. Students can firmly establish the marketing concept of client-centric after the course learning, in order to master the basic theory of marketing, strategy and the scientifically forecast method, traini

8、ng the abilities of students to identify, analysis and solve problems. Thereby, student can improve economic efficiency of business activities of enterprise in logistics practice.物流市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)測(cè)課程教學(xué)大綱課程編號(hào)1240194006課程名稱物流市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)測(cè)課程性質(zhì)必修學(xué) 時(shí)64學(xué) 分4學(xué)時(shí)分配授課：52 實(shí)驗(yàn)： 上機(jī)： 實(shí)踐：12 實(shí)踐（周）：3考核方式閉卷、開(kāi)卷或閉卷和開(kāi)卷相結(jié)合；平時(shí)成績(jī)占50%

9、，期末成績(jī)占50% 。開(kāi)課學(xué)院商學(xué)院更新時(shí)間適用專業(yè)物流先修課程管理學(xué)、物流學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、概率與統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作常用軟件。一、教學(xué)內(nèi)容第一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷概述1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)1.2 市場(chǎng)1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.2 企業(yè)微觀環(huán)境2.3 宏觀環(huán)境分析教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。第三章 消費(fèi)者市場(chǎng)需求與購(gòu)買行為分析3.1 顧客價(jià)值理論3.2 消費(fèi)者需要3.3 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與行為分析教學(xué)重點(diǎn)：顧客讓渡價(jià)值、顧客滿意度理論。教學(xué)難點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買

10、動(dòng)機(jī)與行為分析。第四章 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析4.1 生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)4.2 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買類型4.3 影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素4.4 生產(chǎn)者購(gòu)買過(guò)程教學(xué)重點(diǎn)：影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素和生產(chǎn)者購(gòu)買過(guò)程。教學(xué)難點(diǎn)：生產(chǎn)者購(gòu)買行為分析。第五章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查5.1 市場(chǎng)調(diào)查含義5.2 市場(chǎng)調(diào)查方式5.3 市場(chǎng)調(diào)查方法5.4 市場(chǎng)調(diào)查詢問(wèn)技術(shù)5.5 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及調(diào)查報(bào)告的撰寫教學(xué)重點(diǎn)：調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及調(diào)查報(bào)告的撰寫。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查方法。第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略6.1 市場(chǎng)細(xì)分的原則和作用6.2 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法6.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇6.4 市場(chǎng)定位教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的方法，市場(chǎng)細(xì)分的

11、標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)定位。第七章 產(chǎn)品策略7.1 產(chǎn)品組合策略7.2 商品經(jīng)濟(jì)生命周期與營(yíng)銷策略7.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)7.4 品牌策略7.5 包裝策略教學(xué)重點(diǎn)：產(chǎn)品概念，產(chǎn)品組合，商品經(jīng)濟(jì)生命周期。教學(xué)難點(diǎn)：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及包裝策略。第八章 價(jià)格策略8.1 營(yíng)銷定價(jià)的概念與影響營(yíng)銷定價(jià)的因素8.2 定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法8.3 定價(jià)策略教學(xué)重點(diǎn)：影響營(yíng)銷定價(jià)的因素分析。教學(xué)難點(diǎn)：定價(jià)方法。第九章 分銷渠道策略9.1 分銷渠道9.2 中間商9.3 分銷渠道的選擇與設(shè)計(jì)9.4 分銷渠道策略9.5 產(chǎn)品實(shí)體流通教學(xué)重點(diǎn)：中間商，分銷渠道。教學(xué)難點(diǎn)：產(chǎn)品實(shí)體流通分析。第十章 促銷策略10.1 促銷基本原理10.2

12、 人員推銷10.3 廣告策略10.4 公共關(guān)系10.5 營(yíng)業(yè)推廣教學(xué)重點(diǎn)：四種促銷策略。教學(xué)難點(diǎn)：促銷的策略組合。第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策11.1 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容和作用11.2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)和模式教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念及構(gòu)成要素。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的模式。第十二章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程12.1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略12.2 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃12.3 市場(chǎng)營(yíng)銷組織12.4 市場(chǎng)營(yíng)銷控制教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷的管理。第十三章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷13.1 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概述13.2 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合13.3 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理教學(xué)重點(diǎn)：服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合。教學(xué)難點(diǎn)：服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)

13、銷管理。第十四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷14.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)14.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型與操作步驟14.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作。第十五章 物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述15.1 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義及作用15.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型和內(nèi)容15.3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理和過(guò)程15.4 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的精確度分析15.5 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的選擇教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)含義，市場(chǎng)預(yù)測(cè)過(guò)程，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的精確度分析。教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的選擇。第十六章 定性預(yù)測(cè)方法16.1 定性預(yù)測(cè)方法的原理與特點(diǎn)16.2 集合意見(jiàn)法和德?tīng)柗品?6.3 聯(lián)測(cè)法16.4 轉(zhuǎn)導(dǎo)法16.5 類比法16.6 指標(biāo)預(yù)測(cè)法教學(xué)重點(diǎn)：集

14、合意見(jiàn)法，德?tīng)柗品ê皖惐确?。教學(xué)難點(diǎn)：集合意見(jiàn)法和德?tīng)柗品ǖ膮^(qū)別及聯(lián)測(cè)法和轉(zhuǎn)導(dǎo)法的區(qū)別。第十七章 定量預(yù)測(cè)方法17.1 簡(jiǎn)易平均法17.2 移動(dòng)平均法17.3 指數(shù)平滑法17.5 直線趨勢(shì)延伸法 17.6 二次曲線趨勢(shì)延伸法 17.7 一元回歸分析預(yù)測(cè)法教學(xué)重點(diǎn)：移動(dòng)平均法，指數(shù)平滑法，一元回歸分析預(yù)測(cè)法。教學(xué)難點(diǎn)：直線趨勢(shì)延伸法與一元線性回歸分析法的區(qū)別。二、教學(xué)要求第一章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷概述教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷的演變過(guò)程；理解市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的含義；了解市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演變歷史；理解五種營(yíng)銷管理理念，掌握五種營(yíng)銷理念的主要特點(diǎn)。第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生

15、了解宏、微觀環(huán)境的主要因素；掌握SWOT分析法。第三章 消費(fèi)者市場(chǎng)需求與購(gòu)買行為分析教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解消費(fèi)者購(gòu)買的過(guò)程；理解消費(fèi)者購(gòu)買的影響因素；掌握消費(fèi)者階層概念，消費(fèi)者購(gòu)買的主要模式。第四章 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解生產(chǎn)者購(gòu)買過(guò)程；理解影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素；掌握生產(chǎn)者購(gòu)買的主要模式。第五章 物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查的作用；掌握使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和結(jié)構(gòu)，以及市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫的主要內(nèi)容；能夠?qū)唧w的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷及撰寫調(diào)查報(bào)告。第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)

16、細(xì)分的意義；理解市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)；掌握市場(chǎng)定位的方法。第七章 產(chǎn)品策略教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要過(guò)程；理解產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品新的概念；掌握生命周期理論，產(chǎn)品組合策略。第八章 價(jià)格策略教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解價(jià)格的營(yíng)銷因素；掌握成本導(dǎo)向定價(jià)法，需求導(dǎo)向定價(jià)法，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，新產(chǎn)品價(jià)格策略，心理價(jià)格策略，價(jià)格變動(dòng)策略。第九章 分銷渠道策略教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解渠道模式的類型；理解渠道模式的影響因素；掌握渠道管理的方法。第十章 促銷策略教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解促銷的主要方法；理解促銷的實(shí)質(zhì)，促銷組合的內(nèi)容；掌握促銷的主要策略。第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策教學(xué)要求：

17、通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容和作用；理解市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷組合的模式。第十二章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷的組織特點(diǎn)；理解市場(chǎng)營(yíng)銷的控制方法；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃制定方法。第十三章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概念；理解服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合；掌握服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。第十四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)；理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作步驟；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。第十五章 物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型和主要內(nèi)容；理解市場(chǎng)預(yù)測(cè)涵義；掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)過(guò)程及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的精確度分析。第十六章 定性預(yù)測(cè)方法教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解定性預(yù)測(cè)法的客觀必要性；理解定性預(yù)測(cè)法特點(diǎn)；掌握各種定性預(yù)測(cè)法的具體應(yīng)用。第十七章 定量預(yù)測(cè)方法教學(xué)要求：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解各種定量方法的特點(diǎn)；理解各種定量方法的適用范圍；掌握各種定量方法的具體預(yù)測(cè)