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文檔簡介
1、精選營銷工作總結(jié)匯總7篇營銷工作總結(jié) 篇1 一年過去了,對這一年的工作,我心里有興奮,也有失落。對于我們銷售來說,開拓市場是一個重要的方面。對我們內(nèi)部,要狠抓生產(chǎn)管理,保證我們的銷售質(zhì)量,跟著市場的方向,努力向前拼搏。面對今年的這種的金融危機的挑戰(zhàn),我們肯定要抓住這次機遇,團結(jié)我們?nèi)夸N售人員的心,同心協(xié)力,保證完成我們的任務(wù)?,F(xiàn)對本年工作進行總結(jié); 一、銷售狀況 20xx年我們公司在XX、XX等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的XX牌產(chǎn)品已有肯定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。20xx年度老板給銷售部定下XXXX萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷
2、售總額XXXX萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。 二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素養(yǎng)。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo),銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達 3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清楚的準(zhǔn)時性反映出來。我們銷售人員是在XX市XX-XX科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者
3、,盼望加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿足的。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。 麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將挺直影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以XX本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。 隨著電子產(chǎn)品
4、德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場狀況主動派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,主動進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去,展望將來,擺在銷售部面前的路更長,困
5、難更大,任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示,肯定要在2XX-X年發(fā)揮工作的主動性、主動性、制造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,要深化了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司制造更高的銷售業(yè)績。 營銷工作總結(jié) 篇2 工作兩個月了,總的來說,就是壓力大,始終想出成果,但是總是把握不好機會。 美國那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過,這次要不銹鋼絲網(wǎng),是他主動給我發(fā)的郵件),一開頭是要3絲半的325目的不銹鋼絲網(wǎng),原來已經(jīng)找到絲網(wǎng)了,他又說,能不能加工成他們所需要的產(chǎn)品,但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,麻煩出現(xiàn)了,由于尺寸缺少數(shù)據(jù),我反復(fù)問了他好幾次,想讓他把數(shù)
6、據(jù)給全,雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來我讓他供應(yīng)樣品,他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,沒必要供應(yīng)樣品,這期間,價格都說好了。就由于我們遲遲不能加工他們所需產(chǎn)品,沒有機會了,他選擇了以前的供應(yīng)商給他供應(yīng)。難過啊! 關(guān)于這個事,我想假如我們的電腦有cad軟件,咱們可以自己測量所需的弧度、角度,長度和面積等數(shù)據(jù),這樣就不用一次又一次的讓客戶供應(yīng)數(shù)據(jù),只要他們供應(yīng)數(shù)圖紙和部分?jǐn)?shù)據(jù)。 關(guān)于新加坡的尼龍網(wǎng),我現(xiàn)在每天都在關(guān)注他,他從5月11號 到現(xiàn)在始終在求購,或許是他要的這種產(chǎn)品實在是太難找。一開頭我聯(lián)系到他后,他在網(wǎng)上發(fā)布的是求購滌綸網(wǎng),我就說我們可以為他供應(yīng),后來他發(fā)
7、給我圖片后,我才發(fā)覺他要的是尼龍網(wǎng),我想既然答應(yīng)了,就幫他找吧,但是說自己是生產(chǎn)廠家。剛開頭那幾天,他對我的郵件回復(fù),很準(zhǔn)時,并且提出讓我給他寄樣品,快遞費到付,并且他都沒告知我,就把他所需的產(chǎn)品的樣品寄過來了。由于我對他隱瞞了好多實情,所以好多他想知道的,我都無法準(zhǔn)時地告知他,有一天下午,我剛來到辦公室沒多久,他就打電話過來了,由于他給的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,我依舊無法答復(fù)他,或許是在電話中他聽出來了,就推斷咱們不能供應(yīng),后來無論我是發(fā)郵件,還是在線談天,他都不理我。 結(jié)果是不好,但是我覺得自己盡力了,為了應(yīng)付他的問題,我曾經(jīng)沒法好好地睡覺,但是找不到好的理由,我真的太不擅長撒謊了。
8、關(guān)于慧聰網(wǎng),每天只要有客戶需求的是咱們能供應(yīng)的產(chǎn)品,我就給他們打電話,這些客戶中,大部分是求購滌綸網(wǎng)的,但是只要我報價過去后,許多都說,價格太高,高好多,他們實在是沒法接受,即使是九折,他們也接受不了,我就真沒有方法給他們說些什么.有一部分就是報價后,沒有信兒,我問時 ,就說還沒看,關(guān)于這些客戶,我會不斷地聯(lián)系,期望出現(xiàn)奇跡。 還有就是,我太急于求成,以至于有點心不在焉的現(xiàn)象,有個客戶在網(wǎng)上發(fā)布要鋼絲網(wǎng),但是打電話才知道他要尼龍網(wǎng),我還重復(fù)了兩次尼龍網(wǎng),由于我只是說尼龍網(wǎng),心里想的卻是滌綸網(wǎng),于是掛了電話后,硬是說人家要滌綸網(wǎng),幸虧經(jīng)理準(zhǔn)時提示我,要不又鋪張資源了。這個教訓(xùn)我始終記著,改,肯定
9、要改! 營銷工作總結(jié) 篇3 電話銷售給人的第一印象是,打個電話,聊個勸別人買東西的,會有難度嗎。有句話說的好,各行如隔山,你們是不懂。其實,我們的工作也有許多的要求,我們的工作壓力也是很大的。但是,有壓力才有動力。XX年即將結(jié)束,我寫了一個總結(jié),主要總結(jié)的是我的不足,盼望在下一年會有所進步。 工作的不足: 第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。 其次:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约簞倮蛻袅繚u漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在不遺余力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客
10、戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是特別的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。 的確感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目完放長遠(yuǎn)。 第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報表就是
11、每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出成功的果實呢。 領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。 第四:開拓新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客
12、戶。 而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個方案,讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。 第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候,不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進,有句話說的話:聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰慧的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。 營銷工作總結(jié) 篇4 *年電話營銷中心在公司的大力支持和領(lǐng)
13、導(dǎo)的幫助下,取得了肯定的成效,現(xiàn)就取得的成果和存在的問題及方案做如下總結(jié): 一、工作方面 電話營銷中心每天早上學(xué)習(xí)半小時,對營銷員進行各項業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),并且進行每月兩次考試,對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)狀況做了一個小結(jié),每天的培訓(xùn)也逐步提高了電話營銷的業(yè)務(wù)學(xué)問,電話營銷工作總結(jié)及工作思路。 同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。 1、業(yè)務(wù)學(xué)問競賽:可以讓電話營銷人員加強業(yè)務(wù)學(xué)問,更好的給用戶說明各方各面的業(yè)務(wù),更能提高電話營銷員的自身素養(yǎng)。 2、增值業(yè)務(wù)進展競賽:可以提高個人業(yè)務(wù)量,有效的完成省公司下達的任務(wù),這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的主動性。 在取得成果的同時,我們還必需清晰熟悉到一些問題的存在。依據(jù)當(dāng)前的
14、工作任務(wù)和要求,吸取*年的工作閱歷和教訓(xùn),在*年工作支配做如下方案: 1、公司做好系統(tǒng)維護,準(zhǔn)時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關(guān)部門。 2、在營銷工作中針對各項業(yè)務(wù)功能,組織員工學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)以及營銷技巧,在營銷工作中做到規(guī)范化、技巧化。 3、依據(jù)省公司下達的任務(wù),我們將*業(yè)務(wù)每月任務(wù)達*戶,*業(yè)務(wù)每月任務(wù)達*戶,*業(yè)務(wù)每月任務(wù)達*戶,*業(yè)務(wù)每月任務(wù)達*戶。 4、因客戶代表素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,我中心準(zhǔn)時擬訂培訓(xùn)方案。培訓(xùn)一方面依托中心典型人物:營銷狀元,服務(wù)明星、進步能手代表,結(jié)合自身的營銷、服務(wù)閱歷授課傳經(jīng)。另一方面對于綜合素養(yǎng)均較弱的員工一對一現(xiàn)場寫實輔導(dǎo)。以整體提高全員營銷代表的整體素養(yǎng)。 二
15、、業(yè)務(wù)方面 在*年下半年電話營銷還兼任了*電話營銷專線中開通*銷售受理專線,為用戶供應(yīng)網(wǎng)上選號服務(wù)以及市公司撥測,投訴滿足度調(diào)查、渠道滿足度調(diào)查的工作。 電話營銷中心主要進展了*、*、*、*業(yè)務(wù)。 增值業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r如下:*業(yè)務(wù)勝利定制*戶、*戶、*戶,*戶。 全年新國信收入方案值為*萬元(其中包含客服結(jié)算收入,人工增值業(yè)務(wù)收入,電話營銷收入),截止*月份共完*,完成比率為*。 三、存在的問題 在進展業(yè)務(wù)同時,營銷員在營銷過程中還是存一些問題,主要是工作不夠主動、不夠熱忱、不夠耐煩。在*年我們要加強這方面管理,準(zhǔn)時解決這些問題。 回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,關(guān)機、停機、拒訪用戶比較多,降
16、低了我們回訪勝利率。 隨著外呼工作的日益進展壯大,直至今日,部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次。如連續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音、話費周周報、炫鈴四大類增值業(yè)務(wù)開展電話營銷工作,客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中,我中心應(yīng)將加大與新業(yè)務(wù)中心的合作空間,大力宣揚、推舉公司最新的增值業(yè)務(wù)。 營銷工作總結(jié) 篇5 一、工作總結(jié) 房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作認(rèn)真梳理一下,我參加了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣方案、會議紀(jì)要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,外部客戶認(rèn)購等等。 下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會。 1、廣告跟進 廣告
17、跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計,還包括對設(shè)計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要仔細(xì)認(rèn)真,還要對整個工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等特別熟識,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我原來對項目操作思路不夠清楚,但經(jīng)過一遍遍的校對之后,我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的熟悉,這是我沒有想到的。 在很多次的文件修改的過程中我發(fā)覺了追求完善的樂趣,在詳情上去追求完善,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了許多挫折,也有許多次產(chǎn)生了不耐煩的心情,但是經(jīng)受之后,我發(fā)覺了追求完善的改善與歡樂,在追求完善中成長,在追求完善中成熟。由于不斷的追求完善,我們才能把工作做得更好,才能更快的
18、成長。 在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤會過,同時也犯了許多錯誤,但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了許多許多,不僅僅是專業(yè)學(xué)問上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)覺人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開頭在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為伴侶。記得一開頭我跟進廣告的時候,曾和設(shè)計師產(chǎn)生過摩擦,他認(rèn)為我們老是改來改去,我認(rèn)為他做設(shè)計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設(shè)計師的實際狀況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計的文件認(rèn)真校對,嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計師做設(shè)計,這樣就不會由于改來改去而耽擱了制作,工
19、作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順當(dāng)多了。 2、價格表 關(guān)于價格表,我開頭只是對其進行簡潔的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)覺做一個價格表真的是件特別復(fù)雜且浩大的工程。一個價格表不僅僅是簡潔的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。假如基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡潔的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續(xù)用法的可行性,比如對于樓層標(biāo)注來說,一般應(yīng)根據(jù)實際樓層的挨次標(biāo)注房號,以便利客戶查看等等諸如此類的詳情問題,在建基礎(chǔ)表的時候不留意往往會影響到后續(xù)工作的推動。這些
20、問題肯定要.于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。 3、推廣方案 剛開頭,我始終認(rèn)為做推廣方案不是件簡單的事,沒有閱歷是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣方案。記得剛開頭做的時候,我覺得我是根本不行能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告知自己肯定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,終于出了點成果。后來在劉經(jīng)理的教導(dǎo)下,經(jīng)過多次的修改之后,發(fā)覺這個推廣方案專業(yè)了很多,我都不敢信任這是自己做出來的方案。真是世上無難事,只怕有心人! 現(xiàn)在我對做推廣方案的思路已經(jīng)清楚了很多。其實,做推廣方案首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟識,然后明確項目推廣節(jié)點;另
21、外還有一個比較重要的因素媒體投放費用。一個可操作的推廣方案是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個完整的推廣方案就出來了。 4、會議紀(jì)要 記錄每周例會的會議紀(jì)要是我的長期工作。一開頭我記得很差,紀(jì)要里面有許多口語,而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來,經(jīng)過劉經(jīng)理的教導(dǎo),我具體的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀(jì)要的工作對于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。 曾經(jīng)我很不喜愛做會議紀(jì)要,由于我認(rèn)為做這個東西沒有什么進展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,由于會議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,突
22、然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀(jì)要的時候都是聚精會神的,而且漸漸的我自己明顯感覺到我對項目的理解清楚了很多。所以,在以后的工作當(dāng)中,記會議紀(jì)要對于我來說已不再是件不開心的事,相反我會更加主動的去做好這個工作。 二、存在問題和今后努力方向 在工作中我認(rèn)為自己的主動性不強,許多時候不能把自己完全融入到項目中去,認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽識獨立擔(dān)當(dāng)。其實許多人都是這么走過來的,每個人都有一個開頭,只要布滿信念,一樣可以做好。 近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,深化進去,多討論媒體,多討論競爭對手的推廣等,其次關(guān)于價格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,近期內(nèi)肯定要好好討論一下,爭取完
23、全弄明白。另外,等鵬基項目開盤后,我盼望通過其它項目的投標(biāo)把項目地塊分析等項目前期工作深化討論一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師! 三、 結(jié)語 在過去的三個月里發(fā)生了許多許多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開頭。進入同致行,估量沒有人會像我這么興奮,由于我對她布滿了憧憬與期盼。進入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是由于跌宕起伏,才會讓我們學(xué)會見機行事,讓我們領(lǐng)會到更多的學(xué)問,更快成長。 將來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也盼望自己能夠和長沙
24、同致行一起,制造輝煌! 營銷工作總結(jié) 篇6 時間如天上流星一閃即過,我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來*醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié): 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。 二、落實崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是: 1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù); 2、努力完成銷售管理方法中的.各項要求; 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項
25、手續(xù); 4、主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報領(lǐng)導(dǎo); 5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)
26、。 三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要主動思索并補充完善。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個客戶在*作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在*作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在*,硫普羅寧注射液分
27、別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶*作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負(fù)。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范狀況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。 五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想 1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。 2、在擁有
28、老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能用法;如、新浪UC、EmaiL) 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 營銷工作總結(jié) 篇7 一、工作總結(jié) 房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作認(rèn)真梳理一下,我參加了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣方案、會議紀(jì)要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,外部客戶認(rèn)購等等,營銷策劃員工作總結(jié)。 下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會。 1、廣告跟進 廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計,還包括對設(shè)計文案的校對等。作
29、為一個校對人員,不僅要仔細(xì)認(rèn)真,還要對整個工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等特別熟識,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我原來對項目操作思路不夠清楚,但經(jīng)過一遍遍的校對之后,我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的熟悉,這是我沒有想到的。 在很多次的文件修改的過程中我發(fā)覺了追求完善的樂趣,在詳情上去追求完善,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了許多挫折,也有許多次產(chǎn)生了不耐煩的心情,但是經(jīng)受之后,我發(fā)覺了追求完善的改善與歡樂,在追求完善中成長,在追求完善中成熟。由于不斷的追求完善,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。 在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤會過,同時也犯了許多錯誤,但這些對于
30、我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了許多許多,不僅僅是專業(yè)學(xué)問上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)覺人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開頭在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為伴侶,工作總結(jié)營銷策劃員工作總結(jié)。記得一開頭我跟進廣告的時候,曾和設(shè)計師產(chǎn)生過摩擦,他認(rèn)為我們老是改來改去,我認(rèn)為他做設(shè)計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設(shè)計師的實際狀況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計的文件認(rèn)真校對,嚴(yán)格審查之后,再傳給設(shè)計師做設(shè)計,這樣就不會由于改來改去而耽擱了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)
31、有了一些默契,工作開展也順當(dāng)多了。 2、價格表 關(guān)于價格表,我開頭只是對其進行簡潔的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)覺做一個價格表真的是件特別復(fù)雜且浩大的工程。一個價格表不僅僅是簡潔的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。假如基礎(chǔ)工作做的好,后續(xù)的工作就是簡潔的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續(xù)用法的可行性,比如對于樓層標(biāo)注來說,一般應(yīng)根據(jù)實際樓層的挨次標(biāo)注房號,以便利客戶查看等等諸如此類的詳情問題,在建基礎(chǔ)表的時候不留意往往會影響到后續(xù)工作的推動。這些問題肯定要.于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。 3、推廣方案 剛開頭,我始終認(rèn)為做推廣方案不是件簡單的事,沒有閱歷是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣方案。記得剛開頭做的時候,我覺得我是根本不行能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告知自己肯定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,終于出
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