區(qū)水利局水政和行政審批科2022年度述職述廉報告

1、高品質文檔區(qū)水利局水政和行政審批科2022年度述職述廉報告 一年來，*區(qū)水利局水政和行政審批科在局黨組的領導下，在區(qū)行政審批中心的支持下，依法辦事，仔細執(zhí)行中心各項規(guī)定，嚴格審批管理 ，樂觀工作，開拓進取，比較順當?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿眨玫搅讼嚓P單位和服務對象的全都好評?，F(xiàn)將一年來的工作狀況報告如下： 一、加強思想作風建設，堅固樹立服務意識 切實以行政許可法為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構建“審管分別、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制?？剖胰藛T能堅持以正確的思想為先導，不斷地加強政治理論學習，堅固樹立為民辦事、為企業(yè)服務的意識。在全年工

2、作中，我們始終把供應優(yōu)質服務放在首位，急躁解答電話及現(xiàn)場的各項業(yè)務詢問。仔細辦理各項審批工作事務，真正做到以 “便民、高效、廉潔，規(guī)范”為標準，努力提高工作力量，提高服務水平，得到了廣闊服務對象及相關群眾的普遍贊譽。 二、強化理論學習，提高業(yè)務理論水平 窗口工作是直接面對群眾的前沿崗位，業(yè)務的嫻熟與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。為此，我們在工作有側重和分工的基礎上，嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度，不因人員的變動而耽擱工作。同時狠抓科室人員的日常學習，始終把業(yè)務理論的學習放在工作首位，尤其對政策性及法律性要求強的有關業(yè)務，我們始終能保持前后方的學習和溝通，切實形成科室內(nèi)部人員以

3、及與其他科室人員之間的相互學習、虛心請教的良好氛圍，不斷提高自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務力量的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的大事發(fā)生。并遇有重大事務準時向領導匯報，確保了各項審批和轉報工作順暢有序地進行。 三、強化作風建設，恪守行業(yè)規(guī)范 我科室始終把“以服務企業(yè)、便利群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，樂觀履行崗位職責。一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨，用最大的熱忱和友情為群眾服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格根據(jù)辦事程序辦理各項業(yè)務，杜絕了各種吃、拿、卡、要

4、的狀況發(fā)生，真正做到“情為民所系，權為民所用”，使前來辦事的群眾有如沐春風之感。此外，我局領導始終致力于行政審批的改革，在水利局和行政審批服務中心的共同努力下，局領導對行政審批科下放了審批權限、進行了不斷的提速。工作中我們始終堅持想群眾所想，急群眾之所急，如一些村級二三產(chǎn)項目、涉河基礎建設項目等，因特別的緣由、時間限制和涉及相關部門的有關業(yè)務時，為提高辦事效率，便利前來辦事的群眾，我們主動供應初步的規(guī)劃河道岸線以及相應的意見，讓群眾能在規(guī)定的時限內(nèi)辦理相關部門的手續(xù)。全年工作中我們沒有發(fā)生一起因服務不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務，給企業(yè)帶來損失的大事發(fā)生。 四、規(guī)范受理辦結，爭創(chuàng)一流窗口 行政審批服務中

5、心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規(guī)范操作。對群眾前來辦事時供應的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結。對材料供應不全或不規(guī)范的，我們始終能急躁向群眾說明狀況并告知其如何處置。依據(jù)統(tǒng)計，截止12月15日，本窗口共受理行政審批事項134項，其中：建設項目水土保持方案審批78件、涉河建設項目審批40件、取水許可審批件16件；收取相關行政規(guī)費約270萬元；按時辦結率合格，群眾滿足度100%，無一例差錯發(fā)生，充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風、辦事效率以及責任心。 五、嚴格遵守各項規(guī)章制度，充分展現(xiàn)水利服務風貌 窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。為此，我們始終堅持“供應優(yōu)質服務、樹立部門形象”為窗口工作宗旨，嚴格要求各位窗口工作人員，從小事做起，從點滴做起，模范遵守行政審批中心和局機關的各項規(guī)定，履行好各項職責，并時刻以規(guī)章制度來約束和規(guī)范自身的行為，大力做到自重、自省、自警、自勵，廉潔自律，勤奮工作。全年沒有發(fā)生違法違規(guī)違紀大事，較好地樹立了審批科和水利部門的良好形象。 一年來，我科室雖然取得了肯定的工作成果，但離服務對象和廣闊群眾