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文檔簡介
1、責(zé)任護士考核標(biāo)準(1)項目 標(biāo)準分值扣分標(biāo)準護士行為儀表端莊,著裝規(guī)范,佩戴胸卡及頭花上崗,服務(wù)熱情,實行首問負責(zé)制。不攜帶與工作無關(guān)的物品上崗(如手機)。不與病人談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,保護病人隱私,對患者態(tài)度和藹。10 儀表著裝不規(guī)范,涂染指甲,指甲過長,攜帶與工作無關(guān)物品上崗等一項不符合要求扣0.5分。一次不遵守制度扣1分。態(tài)度不好扣0.5分。上訪扣5分。勞動紀律提前15分鐘到崗,不遲到,不早退,不脫崗,參加晨會并床頭交接班。 5遲到,早退5分鐘至10分鐘扣1分,超過10分鐘或脫崗扣5分護理服務(wù)質(zhì)量晨晚間護理達標(biāo),保持病室安靜整潔,空氣清新,溫濕度適宜,家屬和陪護人員管理有序。 5每人一次
2、不合格扣0.5分做好新入病人的登記,做好入院介紹,病例眉欄填寫完整。 5未介紹經(jīng)治醫(yī),護士長扣0.5分,未按要求填寫病例眉欄扣0.5分。了解病人的姓名,床號,初步醫(yī)學(xué)診斷等資料。熟悉病人的治療方案及護理措施。 5不了解病人姓名,床號,診斷,病情及治療各扣0.5分。及時準確執(zhí)行醫(yī)囑與治療護士核對,負責(zé)病人安全,看管好病人。 5執(zhí)行筆及時,不準確,不核對,一項做不到扣0.5分。管理部到位一人次扣0.5分。做好危重,一級病人的護理,“六潔,四無”:手,足,頭發(fā),口腔,會陰,皮膚清潔。無血跡,藥跡,膠布痕跡,污垢等。指甲短且無污垢,無褥瘡墜床差錯及護理并發(fā)癥。體位舒適安全,符合要求。 5一次達不到扣0
3、.5分。按分級護理要求及時,主動巡視病房,細心觀察患者的病情及心理變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生,確保病人安全。 5不巡視病房扣0.5分,觀察不仔細未及時發(fā)現(xiàn)異???分。負責(zé)外出檢查,轉(zhuǎn)科病人的護送。 5一次做不到扣0.5分。進行床單元終末消毒處理。紫外線消毒登記及時。定時擦拭紫外線燈管。 5一次漏做或登記不及時扣0.5分。護送出院病人到病區(qū)門口。 5一人次做不到扣0.5分。無差錯事故發(fā)生。 5發(fā)生差錯事故全扣,嚴重差錯事故加扣。責(zé)任護士考核標(biāo)準(2)項目標(biāo)準分值扣分標(biāo)準護理服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行醫(yī)囑后及時簽字,字跡清楚,符合要求。 5未及時處理扣0.5分,簽字不規(guī)范一處扣0.5分,漏簽一次扣1分嚴格執(zhí)行查
4、對制度,治療時采取一人一針一巾一帶一洗手。操作前向患者說明目的,注意事項,保持有效溝通保證病人床頭卡不丟失。 5不按要求執(zhí)行一次扣0.5分,床頭卡丟失未及時補齊一次扣1分。加藥,處置按要求認真簽字。 5漏簽或不按要求簽字每人次扣0.5分。每日及時發(fā)放一日清單,并做好簽字 5不按要求執(zhí)行每次扣0.5分。物品管理用后的處置車,處置盤及時消毒,整理。保持處置車抽屜無雜物,車上物品擺放整齊。 5一項不合格扣0.5分搶救器材,藥品用后及時消毒,處置放回原處,保證藥品齊全,搶救器材性能良好。 5不按要求執(zhí)行一項扣0.5分。 (備品)行政班護士考核標(biāo)準項目標(biāo)準分值扣分標(biāo)準護士行為儀表端莊,著裝規(guī)范,佩戴胸卡
5、及頭花上崗,服務(wù)熱情,實行首問負責(zé)制。不攜帶與工作無關(guān)的物品上崗(如手機)。不與病人談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,不談?wù)摬∪说碾[私。暴露操作時要注意遮擋。 10儀表著裝不規(guī)范,涂染指甲,指甲過長,攜帶與工作無關(guān)物品上崗等一項不符合要求扣0.5分。一次不遵守制度扣1分。勞動紀律提前15分鐘到崗,不遲到,不早退不脫崗,參加晨會并床頭交接班。 5遲到,早退5分鐘至10分鐘扣1分,超過10分鐘或脫崗扣5分。護理治療協(xié)助主班級責(zé)護工作。送血,尿,便標(biāo)本,帶患者做B超,心電,腦電等檢查。 15忘記一項扣2分。病房管理協(xié)助責(zé)護管理病人床單位,保持病室整潔。 5床單未及時更換一次扣0.5分。協(xié)助責(zé)護做好宣教,不許病人
6、及家屬在病室或走廊內(nèi)吸煙。 10宣教部到位,有一人次吸煙扣0.5分。病室內(nèi)禁止使用電器,告知病人管理好自己的財務(wù)。 10使用電器扣0.5分,宣教未到位,有丟失物品扣1分。護理服務(wù)質(zhì)量負責(zé)新入院,出院患者床單位管理。 10一項不符合要求扣0.5分。負責(zé)醫(yī)療垃圾的處理,消毒液的配置,消毒物品的管理。 10一項不按要求操作扣0.5分。協(xié)助病人生活護理,隨時聽從病人的呼喚。 10服務(wù)不到位,一次扣0.5分。及時送取各科標(biāo)本及化驗單。 10不及時一次扣0.5分。夜班護士考核標(biāo)準(1)項目標(biāo)準分值扣分標(biāo)準護士行為儀表端莊,著裝規(guī)范,佩戴胸卡及頭花上崗,服務(wù)熱情,實行首問負責(zé)制。不攜帶與工作無關(guān)的物品上崗(
7、如手機)。不與病人談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,不談?wù)摬∪说碾[私。暴露操作時要注意遮擋。 10儀表著裝不規(guī)范,涂染指甲,指甲過長,攜帶與工作無關(guān)物品上崗等一項不符合要求扣0.5分。一次不遵守制度扣1分。勞動紀律提前15分鐘到崗,不遲到,不早退不脫崗,參加晨會并床頭交接班。 5遲到,早退5分鐘至10分鐘扣1分,超過10分鐘或脫崗扣5分。物品管理負責(zé)每日急救物品,藥品保管,清點并登記。藥品,物品在有效期內(nèi),隨時處于備用狀態(tài)。 5一項不符合要求扣0.5分,過期藥品未及時發(fā)現(xiàn)扣2分。一般物品清點,保管(冰箱,體溫表,氧氣表)。 3檢查不及時,冰箱內(nèi)有私人用品扣0.5分,物品清點不到位,有丟失全扣。醫(yī)療用品清點
8、(監(jiān)護儀,血糖儀,血壓計)及時維修,保養(yǎng)。 3用后未及時放回原處扣1分。護理治療氧氣吸入,導(dǎo)管等護理符合要求,并及時記錄。 5一人次不符合要求扣0.5分。負責(zé)接收本班新入院,危重病人。交接清楚并簽字。做好新入院病人登記做好入院宣教。病志眉欄填寫完整。 10交接不清楚扣2分,未按規(guī)范護理一人次扣0.5分,未介紹主治醫(yī)和護士長扣0.5分,漏一項扣0.5分。詳細介紹病房環(huán)境,講解住院須知和院內(nèi)的規(guī)章制度,在每項護理操作檢查前做好告知。 5未介紹病房環(huán)境,未告知醫(yī)院制度一人次扣0.5分,未做到知情同意一人次扣1分。為新入院病人測生命體征并記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生。 5一項不符合要求扣0.5分,耽誤一
9、次扣1分。負責(zé)本班醫(yī)囑處理,嚴格執(zhí)行查對制度。治療時一人一針一巾一帶一洗手采集空腹血及各種標(biāo)本,準備用物齊全,操作等符合標(biāo)準。執(zhí)行各項操作向患者說明目的,注意事項,保持有效溝通,按分級護理定時巡視病房,發(fā)現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生。 5執(zhí)行醫(yī)囑不及時,不準確每次扣0.5分,不符合要求一人次扣0.5分。夜班護士考核標(biāo)準(2)項目標(biāo)準分值扣分標(biāo)準護理治療根據(jù)醫(yī)囑單準備次日所有的液體和藥品,告知病人次日檢查的注意事項。 5一項不符合扣0.5分。 做好夜間病房管理。 3一項不符合扣0.5分。夜間醫(yī)囑核對并登記。 3一次未核對扣1分,核對漏記錄扣0.5分。治療時清潔整齊,無菌區(qū),污染區(qū),清潔區(qū)物品擺放有序。負責(zé)
10、室內(nèi)物品的清潔消毒,保養(yǎng)保管。 5一項不分要求扣0.5分。治療時垃圾分類正確,及時處理。正確使用銳器盒。 3一項不分要求扣0.5分。各種消毒液,無菌物品,棉簽記錄開啟時間并及時更換。 5一項不分要求扣0.5分。治療室說有容器,抽屜,治療車清潔冰箱內(nèi)無過期藥品及私人用品。 3一項不分要求扣0.5分。及時關(guān)鎖治療室門,保管好病例。 3一項不分要求扣0.5分,病例丟失扣3分。體溫單,醫(yī)囑單各項內(nèi)容填寫齊全準確,各種符號使用規(guī)范,記錄頻次符和要求。 5漏填,錯填一次扣0.5分。執(zhí)行醫(yī)囑后及時簽字,字跡清楚,符合要求。 4未及時處理扣0.5分,簽字不規(guī)范扣0.5分,漏簽一次扣1分。護理記錄單很各種護理表
11、格,護士交班本書寫及時,準確,字跡清楚。 5記錄不完整,漏一次扣0.5分,不符合要求扣0.5分,字跡不清扣0.5分。主班護士考過標(biāo)準項目標(biāo)準分值扣分標(biāo)準護士行為儀表端莊,著裝規(guī)范,佩戴胸卡及頭花上崗,服務(wù)熱情,實行首問負責(zé)制。不攜帶與工作無關(guān)的物品上崗(如手機)。不與病人談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,不談?wù)摬∪说碾[私。暴露操作時要注意遮擋。 10儀表著裝不規(guī)范,涂染指甲,指甲過長,攜帶與工作無關(guān)物品上崗等一項不符合要求扣0.5分。一次不遵守制度扣1分。勞動紀律提前15分鐘到崗,不遲到,不早退,不脫崗,參加晨會并床頭交接班。 5遲到,早退5分鐘至10分鐘扣1分,超過10分鐘或脫崗扣5分。物品管理負責(zé)護士
12、站內(nèi)電腦,打印機的保管,維護及保養(yǎng)。負責(zé)病例車和病例保管負責(zé)護士站內(nèi)所有物品及藥品,搶救器材的管理。 5一項不符合要求扣1分,丟失(按物品價格)扣13分。護理服務(wù)質(zhì)量熱情接待新入院病人,安排好床位,通知負責(zé)護士及主治醫(yī)生。 10態(tài)度不熱情扣1分,未及時通知一人次扣0.5分。處理醫(yī)囑及時準確。每日與付班核對醫(yī)囑并記錄。保持病例整潔有序,每周五與護士長大查對醫(yī)囑一次。 15處理醫(yī)囑不及時,不準確每次扣0.5分,核對不及時扣0.5分,錯誤處理醫(yī)囑,漏處理醫(yī)囑扣5分。負責(zé)及時聯(lián)系會診。安排行政人員送各種化驗檢查。 5一次不符合要求扣0.5分。負責(zé)接電話并及時傳達,內(nèi)容到位,態(tài)度和藹,文明用語。 3投訴
13、一次全扣。負責(zé)辦公用品的領(lǐng)取,保管。保證供應(yīng)及時。 5一次領(lǐng)取不及時,耽誤使用扣0.5分。負責(zé)搶救器材的保管,檢測工作。 10一次不合格扣0.5分。負責(zé)藥品的核對,檢查。對常用藥,搶救藥品缺少及時補齊,過期藥品及時與藥局聯(lián)系更換。 15一項不符合扣0.5分,有過期藥品未查出口2分。負責(zé)病例眉欄的填寫,檢查,有漏項及時修正。負責(zé)病例管理。 10一項書寫不正確扣0.5分,漏項一次扣0.5分,病例丟失全扣。護士長不在時,暫時組織科內(nèi)工作,保持護士站整潔。 7一項不到位扣0.5分。輔助護士崗位職責(zé)在病區(qū)護士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,協(xié)助責(zé)任護士完成病人的治療和護理工作。1.參加晨會,聽取夜班交班報告和參加危重病人
14、床頭交班。2.做好晨,晚間護理,基礎(chǔ)護理。病房管理等各項護理工作。3.負責(zé)病人的各種治療護理,定時巡視病房,嚴密觀察病情變化,藥物治療反應(yīng)等。如發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生并做好應(yīng)急搶救和詳細記錄。負責(zé)病人的各種護理工作。4.按要求測量并記錄病人的生命體征。5.督促病人遵守作息時間和有關(guān)制度。宣傳衛(wèi)生知識,保持病區(qū)整潔與安靜。6.負責(zé)接管新入院病人,介紹環(huán)境及住院規(guī)則。了解病人的心理狀態(tài),因人而異的做好心理護理和健康教育。對出院病人做好出院指導(dǎo)。7.書寫護理記錄,特護記錄。準確記錄出人量,認真做好床頭交接班。辦公室護士崗位職責(zé)1.負責(zé)整理夜間醫(yī)囑,參加晨會,床旁交接班。2.參加危重病人搶救工作。3.嚴
15、格按收費標(biāo)準記賬。負責(zé)錄入各種費用,治療費管理。查找其他辦公有無漏記,錯記情況。負責(zé)掌握病人費用的動態(tài)情況并及時病人或家屬,主治醫(yī)聯(lián)系。負責(zé)對病人有關(guān)收費問題的解釋工作。4.對特殊治療及臨時醫(yī)囑及時通知病人的管床護士。了解病人的動態(tài)情況及時與醫(yī)生溝通。5.及時為患者辦理出院手續(xù)并認真核對收費是否正確,不許多收,漏收。6.負責(zé)計算機的正確使用及維護,保持護士站整潔。7.負責(zé)借藥,出院病人的退藥工作。8.做好欠費病人的催款工作。9.做好藥品的請領(lǐng),發(fā)放工作。備品護士的職責(zé)在護士長領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作,負責(zé)患者的生活護理和部分簡單的基礎(chǔ)護理工作。1.擔(dān)任患者的生活護理和部分簡單的基礎(chǔ)護理工作。2.經(jīng)常巡
16、視病房,聽從病人的呼喚。協(xié)助生活不能自理的病人進食,起床活動,遞送便器。3.做好病人的洗手,洗臉,洗腳等消毒衛(wèi)生工作。4.做好病人的入院前床單準備和出院床單的消毒整理,保持病人床單位整潔。5.及時送取各種檢驗標(biāo)本及化驗單。6.負責(zé)各種備品的請領(lǐng)及報告工作。7.負責(zé)消毒隔離,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。8.負責(zé)醫(yī)療垃圾的處理及登記工作。主班護士崗位職責(zé)在病區(qū)護士長的領(lǐng)導(dǎo)下工作,負責(zé)處理醫(yī)囑,接收新病人。掌握本病區(qū)病人的治療完成情況及病情變化。1.清點物品,參加晨會,聽取交班報告。與夜班床頭交接班日報表及夜間醫(yī)囑,查閱重癥護理計劃及護理記錄。2.負責(zé)處理,核對醫(yī)囑。及時通知治療護士及責(zé)任護士執(zhí)行有關(guān)醫(yī)囑,
17、必要時親自執(zhí)行。3.了解各項護理工作的執(zhí)行和落實情況并協(xié)助責(zé)任護士對護理問題,護理措施及護理效果做出正確評價。4.負責(zé)準備各種檢驗標(biāo)本容器并督促各班及時送檢。5.整理醫(yī)療護理文書,正確填寫各種護理記錄單。6.辦理出人院,轉(zhuǎn)科,轉(zhuǎn)院手續(xù)。聯(lián)系會診,預(yù)約各種特殊檢查并做好各種準備工作。7.負責(zé)跟進醫(yī)囑執(zhí)行情況,協(xié)助責(zé)護解決疑難護理問題。8.參加危重病人的搶救工作并做好記錄。9.保持護士辦公室內(nèi)的物品擺放整齊,清潔。夜班護士職責(zé)掌握病人的病情變化,負責(zé)病人夜間的治療和護理工作。1.嚴格交接班,清點用物,對病人床頭交接班。2.核對醫(yī)囑,做好特殊檢查前的準備工作。3.按時測量生命體征,根據(jù)醫(yī)囑做好各種治
18、療。4.按分級護理要求定時巡視病房,嚴密觀察病情變化及睡眠情況,進行必要的處理。收集標(biāo)本,總結(jié)24小時引流量和液體出人量并記錄。5.及時記錄危重病人病情,書寫交班報告和護理記錄。6.做好治療室的空氣消毒,負責(zé)辦公室,治療室,處置室的消毒衛(wèi)生工作。7.做好入院病人的接待工作并做好入院宣教。付班護士崗位職責(zé)在病區(qū)護士長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)病人的治療工作,掌握病人的用藥情況及用藥后的不良反應(yīng)。1.參加晨會,聽取夜班交班,清點治療用物,及時更換消毒無菌物品。2.負責(zé)注射,加藥,輸液及各種治療工作,準備和配合醫(yī)生換藥及各種穿刺等診療工作。3.負責(zé)診療室各種物品的保管,保證各種無菌用品,治療盤,引流瓶,處置車的消毒滅菌并定時進行更
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