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文檔簡(jiǎn)介
1、半年工作總結(jié)-弱電時(shí)光荏苒,眨眼間2016年過(guò)去了一半,圍繞著“兩服務(wù)一保障”對(duì)過(guò)往的半年做深刻的總結(jié)。2016年弱電班組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和與其他班組的密切配合下,全力以赴地投入到工作當(dāng)中,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從班組職能出發(fā),從工作的技術(shù)特點(diǎn)和客戶要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮班組作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及各工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就弱電班組2016年上半年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。一、半年工作概述:1. 將信息化管理更上一層樓,將樓內(nèi)各部門員工的手機(jī)安裝報(bào)修APP
2、,實(shí)現(xiàn)手機(jī)接單式、維修、回復(fù)消單、查看工單、統(tǒng)計(jì)故障率等功能,試運(yùn)行至今,現(xiàn)運(yùn)行良好,并已與廠家協(xié)商好將維保與巡更在接下來(lái)納入APP中,實(shí)現(xiàn)更理想的信息化大樓。2. 大樓綜合布線的網(wǎng)絡(luò)電話線纜敷設(shè)與開(kāi)通,共計(jì)23個(gè)點(diǎn)、2600m線纜。3. 為保障設(shè)備正常運(yùn)行,我班組檢修全樓弱電井54個(gè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9項(xiàng),處理問(wèn)題9項(xiàng),整改率100%;包括機(jī)柜與電箱內(nèi)的清潔工作,同時(shí)將其內(nèi)施工遺留問(wèn)題能處理的部分,全部處理完畢,無(wú)法處理的問(wèn)題已匯總至遺留問(wèn)題內(nèi),并催促?gòu)S家盡快到現(xiàn)場(chǎng)4. 總院與氣電春節(jié)晚會(huì)、團(tuán)拜會(huì)、工作會(huì)全程工作支持,贏得了客戶的好評(píng),并收到自芍藥居客戶入住后,弱電的第五封表?yè)P(yáng)信。5. 為保障火災(zāi)時(shí)
3、門禁能自動(dòng)打開(kāi),我班組每季度對(duì)全樓1440個(gè)門禁斷電測(cè)試,今年截至現(xiàn)在已測(cè)試2次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題6項(xiàng),已整改完成。6. 為保障客戶會(huì)議設(shè)備的正常使用,我班組上班年深度完善會(huì)議室檢查流程,并對(duì)全樓會(huì)議室投影儀的燈泡使用時(shí)間定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每季度檢查一次,上班年已完成2次檢查工作,共檢查出4臺(tái)投影儀燈泡預(yù)報(bào)警,每次均將檢查結(jié)果發(fā)送至領(lǐng)導(dǎo)與客戶設(shè)備管理員,建議其更換投影儀燈泡。7. 各種服務(wù)贏得了客戶的好評(píng),截至上半年,我班組共獲得客戶3封表?yè)P(yáng)信。二、工作亮點(diǎn)“自己動(dòng)手,減少開(kāi)銷”秉承著領(lǐng)導(dǎo)的思路,我們?cè)谫|(zhì)量效益年中,主抓“省”字,在多次施工上,我班組多次自己動(dòng)手,例如“多功能廳增加有線傳輸、C座多功能廳會(huì)
4、議室燈泡維護(hù)、樓內(nèi)平開(kāi)門的遙控器維護(hù)等”“態(tài)度積極,有求必應(yīng)”面對(duì)客戶時(shí),我們把客戶提出的所有問(wèn)題都當(dāng)做自己的問(wèn)題,學(xué)會(huì)沒(méi)有“不”,讓每一位員工都做到想客戶所想、急客戶所急。在工作的時(shí)間,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多客戶或者領(lǐng)導(dǎo)提出的需求很簡(jiǎn)單,但并不是我們自己專業(yè)所負(fù)責(zé)的范圍,如果簡(jiǎn)單可處理的其他專業(yè)問(wèn)題,我們會(huì)直接幫忙處理,處理不了的也會(huì)幫忙聯(lián)系,給客戶留下良好的音響,這樣更加有利于今后的工作開(kāi)展與實(shí)施;“拆掉東墻,補(bǔ)到西墻”現(xiàn)階段遺留問(wèn)題較多,我班組所負(fù)責(zé)的設(shè)備中大部分都會(huì)被客戶接觸到,例如信息發(fā)布電視、門禁鎖、大屏幕、樓控智能控制、會(huì)議系統(tǒng)等等。一些設(shè)備在故障返廠之后,廠家不能提供臨時(shí)設(shè)備,所以我
5、們要學(xué)會(huì)變通,將一些平時(shí)可能不會(huì)與客戶接觸的正常設(shè)備更換至明顯的故障設(shè)備處,等設(shè)備修好返回時(shí),再安裝回現(xiàn)場(chǎng),例如:B座14層平開(kāi)門的遙控器因長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致按鍵接觸不實(shí),而每個(gè)平開(kāi)門只有一個(gè)遙控器,為了不影響使用,我班組將其他不常用樓層平開(kāi)門的遙控器拆開(kāi),在無(wú)廠家指導(dǎo)的情況下,完成遙控器改頻,改后測(cè)試使用正常,無(wú)串頻現(xiàn)象。四、下半年工作計(jì)劃1. 將施工遺留問(wèn)題及時(shí)更新,并督促?gòu)S家盡快解決問(wèn)題,給每項(xiàng)遺留問(wèn)題的進(jìn)展與現(xiàn)狀標(biāo)注清楚,另對(duì)廠家的各項(xiàng)問(wèn)題的解決時(shí)間制定一個(gè)解決節(jié)點(diǎn),按照計(jì)劃督促?gòu)S家。2. 完善手機(jī)報(bào)修APP的適用性,在下半年將設(shè)備巡檢與員工打點(diǎn)集成在APP中,讓員工的工作更加方便,讓各種
6、制度更加完善。3. 編輯弱電專業(yè)范圍內(nèi)的各系統(tǒng)設(shè)備指導(dǎo)書(shū),讓今后到的新員工可以更快適應(yīng)工作崗位。4. 每月分4次對(duì)不同的操作系統(tǒng)及常見(jiàn)故障的處理作為培訓(xùn)課題進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行“師帶徒,一幫一”的計(jì)劃,讓每一個(gè)員工在最短的時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立完成日常的保修及設(shè)備保養(yǎng),整體提升團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”。5. 做好安全工作,將人員安全及設(shè)備安全的重要性,每天在班前班后會(huì)中強(qiáng)調(diào)6. 細(xì)致做好每月消耗與全年消耗品的使用規(guī)律、設(shè)備故障率及頻發(fā)故障點(diǎn),為了做好明年的預(yù)算打下扎實(shí)基礎(chǔ)。7. 將頻發(fā)故障點(diǎn)匯總,并集中檢查問(wèn)題原因,列出解決辦法,同時(shí)納入重點(diǎn)巡視對(duì)象。8. 制定并完善維修的順序等級(jí),優(yōu)先表面設(shè)備及核心設(shè)備,例如
7、信息發(fā)布、會(huì)議系統(tǒng)等。9. 按照往年的規(guī)律,會(huì)議設(shè)備在年初與年尾使用最為頻繁,且大型會(huì)議較多,在今年的10月-11月中旬,我班組會(huì)全面檢查并維護(hù)會(huì)議室及多功能廳的設(shè)備設(shè)施,保障會(huì)議正常召開(kāi)10. 下半年我班組主要按照全年工作計(jì)劃,按月實(shí)施,將計(jì)劃內(nèi)的工作按時(shí)完成,并記錄存檔,下表為弱電班組7-12月工作計(jì)劃安排。序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容7月8月9月10月11月12月1門禁系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)主機(jī)、讀卡器動(dòng)作靈活、可靠、固定牢固,線路布置連接牢固,清潔完整2弱電井交換機(jī)除塵檢修清潔衛(wèi)生,無(wú)雜物,無(wú)遺漏死角,運(yùn)行正常3公共區(qū)DDC箱檢修箱內(nèi)外無(wú)灰塵、雜物,元件固定牢固,無(wú)異響,異味,電器元件無(wú)損壞、丟失,運(yùn)行正常4會(huì)
8、議系統(tǒng)投影儀設(shè)備維護(hù)連接線無(wú)松脫,各類旋鈕、按鈕靈活無(wú)損壞,指示位置正確,標(biāo)簽齊全,軟件設(shè)置使用正常5廚房燃?xì)鈭?bào)警器測(cè)試固定牢固,反應(yīng)靈敏,無(wú)腐蝕、外觀損壞6車場(chǎng)管理系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)擋車桿完好、平直,反光鏡固定牢固,轉(zhuǎn)動(dòng)軸潤(rùn)滑正常,攝像頭角度正常,反應(yīng)靈敏,電動(dòng)開(kāi)啟正常,7LED大屏幕維護(hù)供電電源穩(wěn)定,并接地保護(hù)良好,上方無(wú)漏水,無(wú)灰塵,線路無(wú)損壞,顯示屏無(wú)缺失8無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)維護(hù)、檢修衛(wèi)生清潔無(wú)灰塵,線路無(wú)松動(dòng)、破損、無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象,電壓正常,工作正常,無(wú)異響,無(wú)盲區(qū)9周界防范系統(tǒng)檢修報(bào)警功能正常,反應(yīng)靈敏準(zhǔn)確,無(wú)破損,衛(wèi)生清潔10消防廣播測(cè)試檢修功放及控制器清潔,音量正常、清晰,火警廣播與背景音樂(lè)的
9、切換功能正常,線路無(wú)損壞,11中控室內(nèi)終端設(shè)備檢修衛(wèi)生清潔無(wú)灰塵,線路無(wú)松動(dòng)、破損、無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象,UPS工作電壓正常,切換正常,無(wú)異響、異味,大屏顯示、切換正常12ABC座信息發(fā)布系統(tǒng)檢修軟件運(yùn)行正常,設(shè)備清潔無(wú)異響、固定牢固無(wú)破損,信息發(fā)布數(shù)據(jù)順暢無(wú)丟失,13弱電間清掃地面、墻面、防火門、線槽架、配電箱外無(wú)灰塵、雜物,照明正常,無(wú)異響,異味,設(shè)備運(yùn)行正常14門禁系統(tǒng)末端設(shè)備保養(yǎng)主機(jī)、讀卡器動(dòng)作靈活、可靠、固定牢固,線路布置連接牢固,清潔完整15機(jī)房DDC箱檢修箱內(nèi)外無(wú)灰塵、雜物,元件固定牢固,無(wú)異響,異味,電器元件無(wú)損壞、丟失,運(yùn)行正常16污水泵超高液位浮漂檢修定位正確,固定牢固,開(kāi)關(guān)反應(yīng)靈活,絕緣線無(wú)破損、虛接、過(guò)熱,絕緣阻值合格5M17投影儀燈泡使用時(shí)間統(tǒng)計(jì)將ABC座所有會(huì)議室內(nèi)
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