網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)策劃書(完整)

1、 創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書 項 目 名 稱： 手工藝品創(chuàng)業(yè) 日 期： 2016年12月15日 學(xué) 院、 系： 信息工程學(xué)院 年 級、 班： 2014級電子商務(wù)二班 學(xué) 生 姓 名： 姜楓 學(xué) 生 學(xué) 號: 201407050255 指 導(dǎo) 教 師： 王梓蓉 電 子 郵 件： 837978051 目錄一、策劃書摘要2內(nèi)容提要21.項目背景分析及項目提出22.投資背景分析33.投資與招商引資方式3二、項目介紹41.開店的背景42.項目策劃53.公司目標(biāo)6三、行業(yè)及市場介紹61.行業(yè)分析62.目標(biāo)市場情況63.調(diào)查結(jié)果分析7四、組織與管理81.小組成員82.市場與競爭分析消費者群9五、營銷策略91.價格策

2、略102.目標(biāo)客戶分析10六、產(chǎn)品制造101.渠道建設(shè)102.人員分配11七、財務(wù)分析和融資說明12八、風(fēng)險評估與防范12九、項目實施進度121.主要工作完成情況調(diào)查122.不足與困難之處13附件13一、 策劃書摘要內(nèi)容提要本網(wǎng)店主要針對于農(nóng)村冬季勞動力剩余嚴(yán)重的現(xiàn)象，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村勞動力在冬季大量剩余，同時很多農(nóng)民表示，冬季很想找到一個工作，掙一些錢。但是，對于農(nóng)村閉塞落后的現(xiàn)實，很難找到工作，很多農(nóng)民在冬季，聚眾打牌、打麻將，沒有合理利用時間，我就在想，為什么不在冬季把勞動力充分利用，給農(nóng)村冬季剩余勞動力提供一個賺錢的機會，而對于手工藝品銷售者來說，低成本，高收益，雙方互惠互利。這就造福了

3、農(nóng)村勞動力，同時也可以鍛煉我們自己，賺取額外的生活費用。1. 項目背景分析及項目提出農(nóng)村勞動力自身文化水平不高，當(dāng)然不能提供高技術(shù)含量的工作，同時針對農(nóng)民自身淳樸、心靈手巧、勤勞的特性，手工藝品加工，無疑是一個不錯的選擇。我們對網(wǎng)上的手工藝品加工和手工藝品市場做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在隨著生活水平不斷提高，經(jīng)濟迅速發(fā)展，手工藝品作為家庭裝飾、禮物都很盛行，市場廣闊、發(fā)展前景良好，對于農(nóng)民來說，也可以賺取額外收入。2. 投資背景分析在現(xiàn)代都市，如果你不知道時尚手工的話，那么你絕對不會是一個時尚派人士。時尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行，確實是一個非常奇特的現(xiàn)象。有人說，這是因為懷舊，是一種對往昔手工歲月的

4、追憶；還有人說，這是因為現(xiàn)代都市遏制了人們的動手機會，時尚手工成了家長鍛煉孩子動手能力的一種手段。而我們認(rèn)為，這是一種自我放松、自我陶醉的方式。在動手的過程中，感受自我勞動的樂趣。因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計劃書。3. 投資與招商引資方式（1）做這個手工活的有兩種人，一是他們需要生活，當(dāng)一個生意來做；二是想利用當(dāng)?shù)亓畠r勞動力，讓當(dāng)?shù)氐娜烁黄饋?，我們做目的就是想找一個勞動力資源豐富并且能吃苦的地方長期合作，但并不是每個地方都適應(yīng)做的，希望代加工人員量力而行，不要強求。有做過類似產(chǎn)品的客戶優(yōu)先。（2）本網(wǎng)店免費提供技術(shù)以及運作方式，現(xiàn)有十余種手工活對外發(fā)放，（蘆葦畫裝裱、刻字、刻畫、布貼

5、畫、毛線畫、手工鞋墊、十字繡、珠繡和立體繡等）批交批結(jié)，現(xiàn)金結(jié)算，簡單易學(xué)，有無基礎(chǔ)均可。（3）玖玖工藝品加工公司可以成為大學(xué)生寒假創(chuàng)業(yè)的一個跳板，首先在網(wǎng)上尋找一個合作伙伴，建立自己的訂貨渠道，調(diào)查找出合適的物流公司代理物流運輸業(yè)務(wù)，在淘寶網(wǎng)建立屬于自己的網(wǎng)店，最好有一個固定的銷售對象，主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性就是純手工制作，外加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一特色。（4）本公司主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。手工藝品在這幾年十分盛行，用于家庭裝飾、車飾、送禮（如中國結(jié)）等用途。純手工制作，不像其他塑料制品那樣有異味，美觀大方。二、 項目介紹1. 開店

6、的背景 針對于農(nóng)村冬季勞動力剩余嚴(yán)重的現(xiàn)象，做了訪問調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村勞動力在冬季大量剩余，同時很多農(nóng)民表示，冬季很想找到一份工作，掙一些錢。但是，對于農(nóng)村閉塞落后的現(xiàn)實，很難找到工作，很多農(nóng)民在冬季浪費了大把的時間。我就在想，為什么不在冬季把勞動力充分利用，給農(nóng)村冬季剩余勞動力提供一個賺錢的機會。同時，農(nóng)村勞動力自身文化水平不高，當(dāng)然不能提供高技術(shù)含量的工作，并且針對農(nóng)民自身淳樸、心靈手巧、勤勞的特性，手工藝品加工，無疑是一個不錯的選擇。我對網(wǎng)上的手工藝品加工和手工藝品市場做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在隨著生活水平不斷提高，經(jīng)濟迅速發(fā)展，手工藝品作為家庭裝飾、禮物都很盛行，市場廣闊，發(fā)展前景良好。對于

7、農(nóng)民來說，賺取額外收入；對于手工藝品銷售者來說，低成本，高收益。雙方互惠互利。這就造福了農(nóng)村勞動力，同時也可以鍛煉我們自己，賺取生活費用。2. 項目策劃（1）玖玖手工藝品網(wǎng)店創(chuàng)辦于2016年元月，公司無實體店面，采用網(wǎng)上采購、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一條龍的盈利模式。（2）本網(wǎng)店鄭重承諾：做我們的產(chǎn)品雖然不會暴利，但是我們能保證項目真實可靠，只有這樣，我們才能通過地方的人力資源優(yōu)勢共同創(chuàng)造財富。（3）做這個手工活的有兩種人，一是他們需要生活，作為一個生意來做；二是想利用當(dāng)?shù)亓畠r勞動力，讓當(dāng)?shù)氐娜烁黄饋?。我們做的目的就是想找一個勞動力資源豐富，并且能吃苦的地方長期合作，但并不是每個地方都適應(yīng)

8、做的，希望代加工人員量力而行，不要強求。此外有做過類似產(chǎn)品的客戶優(yōu)先。（4）本網(wǎng)店免費提供技術(shù)以及運作方式，現(xiàn)有十余種手工活對外發(fā)放，（包括：蘆葦畫裝裱，刻字，刻畫，布貼畫，毛線畫，手工鞋墊，十字繡，珠繡，立體繡等）批交批結(jié)，現(xiàn)金結(jié)算，簡單易學(xué)，有無基礎(chǔ)均可。（5）奉勸大家，日收入超過150元的地區(qū)不要聯(lián)系。因為我們找的是廉價勞動力市場，只有達(dá)到共贏我們才能更好的合作。歡迎有組織能力的來本公司考察。 聯(lián)系方法：0123456789 地址：蘭州財經(jīng)大學(xué)3. 公司目標(biāo)玖玖手工藝品加工公司，可以成為大學(xué)生寒假創(chuàng)業(yè)的一個跳板，首先在網(wǎng)上尋找一個合作伙伴，建立自己的訂貨渠道，調(diào)查找出合適的物流公司代理物

9、流運輸業(yè)務(wù)，在淘寶網(wǎng)建立屬于自己的網(wǎng)店，最好有一個固定的銷售對象，主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性就是純手工制作，外加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一特色。三、 行業(yè)及市場介紹1. 行業(yè)分析本公司主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。手工藝品在這幾年十分盛行，用于家庭裝飾、車飾、送禮（如中國結(jié)）等用途。純手工制作，不像其他塑料制品那樣有異味，美觀大方。2. 目標(biāo)市場情況 手工藝品加工行業(yè)出現(xiàn)危機，原因所在：（1） 外因：工業(yè)化規(guī)?；a(chǎn)、大量仿制品都降低手工藝品的設(shè)計價值，并在市場中一定時期產(chǎn)能過剩；這個市場的容量看似很大，但目標(biāo)客戶群體很窄的。（2） 內(nèi)因：真正能產(chǎn)

10、生認(rèn)同、有個性的手工藝品已經(jīng)不多見了，文化丟失、從業(yè)者也缺少；設(shè)計缺少、產(chǎn)業(yè)配套不全，容易讓手工藝品陷入同質(zhì)化的境地。因此我們要取長補短，注意避免陷入危機。3. 調(diào)查結(jié)果分析在追求個性化的今天，手工制作工藝以其獨特的藝術(shù)魅力、裝飾和實用的性能、手工隨心所欲的樂趣，已經(jīng)不可抗拒的在我們身邊流行起來，它像風(fēng)一樣滲透到我們生活的方方面面，帶來巨大的市場前景。本公司對蘭州的人群為重點進行客戶分析，主要采取送小禮品讓路人填寫問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷150份，收回137份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。（1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方

11、面有趨同性，聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。（2）購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又太單調(diào)，一般選擇價位較低但沒有意義的工藝品。（3）接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。（4）影響產(chǎn)品購買的因素依次為：個性、創(chuàng)新、價格、品種、包裝、服務(wù)等。（5）購買行為節(jié)日性很強，一般集中在過年、過節(jié)及準(zhǔn)備結(jié)婚或者剛結(jié)婚的青年人。四、 組織與管理對于一個優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店來說，一個同樣優(yōu)秀的團隊至關(guān)重要。團隊隊員的素質(zhì)關(guān)系到網(wǎng)店的建成，以及經(jīng)營成果的好壞，建設(shè)一個網(wǎng)店需要的技術(shù)、調(diào)查資料乃至各種能力，都需要從團隊獲得。網(wǎng)店團隊共有6人組成，同時，在農(nóng)村要有一個代理人，負(fù)責(zé)和村民

12、進行溝通、協(xié)商。由店長與其溝通協(xié)商。1. 小組成員（1）店長：負(fù)責(zé)召集隊員，組建團隊，對隊內(nèi)事物做出統(tǒng)籌安排，分配網(wǎng)店工作，與隊員進行溝通協(xié)調(diào)，幫助隊員完成分內(nèi)工作，熟知網(wǎng)店各種事宜并對網(wǎng)店建設(shè)工作做出統(tǒng)一管理。同時，與代理人進行溝通協(xié)商。（2）客服管理員：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的客服工作。網(wǎng)店開張后需要有人在線，利用QQ、阿里旺旺等及時聊天工具與顧客進行溝通，并且回答得體，措辭恰當(dāng)，聲音優(yōu)美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，更需熟悉客戶溝通技巧。（3）貨源管理員：主要負(fù)責(zé)尋找貨源，聯(lián)系貨源，與商家洽談，保證貨品的質(zhì)量及低廉的價格，并保證貨源暢通以使網(wǎng)店供給持續(xù)不斷。調(diào)查并熟知淘寶網(wǎng)店各種推廣方法。（4）技術(shù)管理員：學(xué)習(xí)各

13、種開辦網(wǎng)店所需的專業(yè)技術(shù)及知識，如圖片處理及網(wǎng)頁制作，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修工作，網(wǎng)店店標(biāo)、招牌的設(shè)計，分類導(dǎo)航欄目、圖片的設(shè)計，各種模板的設(shè)計，以及寶貝照片的拍攝與處理。（5）物流管理員：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的物流工作。收集各種快遞公司的資料，作出比較與選擇，負(fù)責(zé)發(fā)貨時貨品的包裝及配貨的各種事項，并處理貨品退還時的一系列事宜。（6）信息搜集員：時刻注意淘寶網(wǎng)上的行情變化，對淘寶網(wǎng)上各種網(wǎng)店進行調(diào)查及收集資料，理清各種同行網(wǎng)店的基本情況，并羅列同行優(yōu)秀網(wǎng)店，分析網(wǎng)店的優(yōu)勢劣勢，為網(wǎng)店提供各種重要的數(shù)據(jù)。2. 市場與競爭分析消費者群 手工工藝在我國民間有著悠久的制作歷史，是中華民族文化藝術(shù)的瑰寶，她以其悠久的歷

14、史、精湛的技藝、豐富的門類、傳世佳作蜚聲海內(nèi)外，幾千年來，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)品始終是代表中華民族的一大特色產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的工藝品既是文化藝術(shù)品，又是日常生活用品，與人民生活息息相關(guān)。時尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行，確實是一個非常奇特的現(xiàn)象。有人說這是因為懷舊，是一種對往昔手工歲月的追憶。五、 營銷策略 營銷策略主要是網(wǎng)上推廣，我們是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，對于網(wǎng)絡(luò)營銷，SEO優(yōu)化，博客營銷，病毒營銷都很熟悉，相信在推廣這方面會做好的。經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大，雖然裝飾品所受經(jīng)濟危機沖擊不小，但因為手工藝品目標(biāo)市場是中等和高收入人群，所以經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大。經(jīng)濟發(fā)展和生活質(zhì)量的提高決定了手

15、工藝品的發(fā)展，在競爭中本網(wǎng)店的發(fā)展優(yōu)勢是利用冬季農(nóng)村剩余勞動力，進行低成本批量生產(chǎn)加工，高價批量銷售，獲取中轉(zhuǎn)差價利潤。具有絕對的價格優(yōu)勢。1. 價格策略行業(yè)發(fā)展目前不太充分，對于高收入和中等收入的人來說，對于手工藝品都很有需求，同時也不太在乎價格，這樣就可以低成本，高收入的通過賺取差價獲得利潤。玖玖工藝品網(wǎng)店在產(chǎn)品的純手工性、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。2. 目標(biāo)客戶分析目標(biāo)顧客群是中年消費者，因為青中年消費者一般比較重視家庭裝飾，而且，中年人買車買房的比較多，也就對手工藝品的需求量比較大！若為作為禮

16、品，包裝一般傾向于要求簡潔大方，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對工藝品的質(zhì)量要求嚴(yán)格，如不允許有明顯瑕疵等。六、 產(chǎn)品制造1. 渠道建設(shè)生產(chǎn)手工藝品產(chǎn)品的原料：采用網(wǎng)上采購，物流運送，網(wǎng)上批量銷售，物流發(fā)貨的生產(chǎn)經(jīng)營計劃。 勞動力和雇員的情況：雇傭農(nóng)村剩余勞動力，集中講解怎樣編制手工藝品，學(xué)會就可以帶回家里自己編制，統(tǒng)一交貨，不合格退回處理，進行計件工資定時發(fā)放的形式。2. 人員分配信息搜集員根據(jù)搜集到的信息分析市場行情，列舉較暢銷的商品。全體隊員共同商討決定網(wǎng)店的產(chǎn)品、價格、客戶、經(jīng)營目標(biāo)等的定位，決定網(wǎng)店名稱和團隊名稱。貨源管理員根據(jù)商討的結(jié)果去尋找貨源，聯(lián)系商家，保證貨品的價廉物美并進貨到店

17、鋪。店長注冊淘寶會員，申請開店，開通支付寶和銀行卡。技術(shù)管理員根據(jù)貨品的特征及團隊情況設(shè)計店鋪的模板，拍攝寶貝的圖片并做出處理。店鋪管理員上傳寶貝，編輯店鋪公告與寶貝描述，管理店鋪，負(fù)責(zé)寶貝的交易，統(tǒng)計不同寶貝的銷量并反饋給貨源管理員?？头芾韱T在線與顧客交談，回答顧客提出的問題并對留言簿上遺留的各種問題做出處理。網(wǎng)店推廣員在各種論壇、貼吧或博客中發(fā)帖子推廣我們的網(wǎng)店，或是利用其他渠道來推廣，擴大我們網(wǎng)店的知名度。物流管理員在有顧客從網(wǎng)店購買寶貝，交易成功，負(fù)責(zé)發(fā)貨，包裝貨品，選擇物流公司發(fā)送貨品。整個過程店長都要參與，擔(dān)負(fù)起店長的責(zé)任，處理過程中的各種問題。七、 財務(wù)分析和融資說明預(yù)計的投資

18、數(shù)額：3000元，我們可以通過拿出自己的一小部分生活費，向父母借，幾個組要成員集體籌資或者申請小額貸款。八、 風(fēng)險評估與防范手工藝品是強調(diào)個性（獨特性，排斥工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),手工制作和限量版會提升價值）、強調(diào)文化性（民族的，區(qū)域的，小眾的，須有一個文化認(rèn)同）。我們一定要尋求可靠的原料供應(yīng)商，最擔(dān)心的就是銷路問題，在我們未進行生產(chǎn)投入前，聯(lián)系好銷路，尋找可靠的銷售商，保證手工藝品的質(zhì)量和工作的時效性。同時也要加工生產(chǎn)具有自己的特色的手工藝品。在外接手工藝品加工的業(yè)務(wù)，經(jīng)常是有大量的陷阱，結(jié)果會讓我們丟掉押金，我們應(yīng)該提高警惕，防止網(wǎng)絡(luò)詐騙。九、 項目實施進度1. 主要工作完成情況調(diào)查 了解到廣大工藝品愛好者的真實需求，我們也會結(jié)合課堂上所學(xué)的電子商務(wù)知識以及導(dǎo)師結(jié)合我們店鋪的實際情況給出的建議，做出適合網(wǎng)店運作流程和設(shè)計流程還有適合我們網(wǎng)店的系統(tǒng)邏輯方案，而且此網(wǎng)店從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。2. 不足與困難之處由于我們網(wǎng)店剛剛開始計劃，資金和貨源方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時