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文檔簡介
1、XXXXXX 公司投標書XXX 年 XX 月 XX 日1參與 XXX 項目招標活動致函書XXX 物業(yè)部:根據貴方的保安服務項目招標投標邀請,我公司高度重視,經理辦公會研究認為,參與此次竟標,是提升我公司保安形象,樹立我公司保安品牌的很好機會,因此決定積極參加此次投標活動,并按要求提交下述文件:1、我公司委托代理人授權書;2、我公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、機構代碼證書復印件;3、企業(yè)資質等級復印件4、公司簡介;5、XXX 物業(yè)部保安服務方案;6、XXX 物業(yè)部處置突發(fā)公共事件預案;7、保安服
2、務費組成結構明細;8、保安隊長簡歷;9、保安隊伍編配方案;10、保安服務合同樣本;據此函,我方宣布同意以下事項:1、我方將按招標文件的規(guī)定履行合同的責任和義務。2、我方已詳細審查全部投標文件,我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。23、我方同意提供招標方要求的,與其投標有關的工作方案和預案。4、我方承諾:(1)投標中標后以我方投標呈報保安服務質量和保安服務費價格作為最終服務標準和服務定價;(2)派遣的保安隊伍系我公司直屬保安隊,絕不使用其他掛靠企業(yè)組織的隊伍;(3)我方與招標人及招標活動行為人無任何影響公正的關聯(lián);(4)我方愿意承擔XXX 投標書中約定的各項責任和義務。(
3、5)提供保安服務后,保安人員除正常休假外,保證不缺人缺崗,出現(xiàn)保安人員流失現(xiàn)象,我公司在 13 日給予補充。(6)與本投標有關的一切正式往來信函請寄:地址:傳真:電子函件:投標人代表簽字:投標單位名稱:3XXX 物業(yè)部保安服務工作方案為做好 XXX 物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作,維護 XXX 物業(yè)部轄區(qū)良好的治安秩序。XXX 公司根據國家有關法律法規(guī)和保安服務操作規(guī)程與質量控制,結合 XXX 物業(yè)部實際情況和各崗位勤務職責,制定安全服務工作方案如下:一、 指導思想認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關
4、保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹保安服務操作規(guī)程與質量控制,認真遵守保安系統(tǒng)“六條禁令”和 XXX 物業(yè)部的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質量、一流的作風紀律,出色完成 XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)任務。二、 任務目標(一) 保安人員不發(fā)生違紀問題;(二) XXX 物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災害事故;(三) 服務質量達到保安服務操作規(guī)程與質量控制(標準)。三、 組織領導我公司成立 XXX 物業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,我公司主管領導
5、親自負責,項目部經理為組長,XXX 物業(yè)部保安隊長為副組4長。XXX 物業(yè)部保安班長為主要成員,全力以赴確保 XXX 物業(yè)部良好的治安秩序和客戶單位部的絕對安全。四、 人員選拔我公司領導班子十分重視此次 XXX 物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事 8 年以上保安隊伍管理經驗的一名退伍軍人抽出來擔任 XXX 物業(yè)部保安隊隊長。二是在我公司 2000余名保安隊伍中,精心選派 20 余名保安班隊長和保安骨干,擔任 XXX 物業(yè)部保安隊
6、伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學歷,經過專業(yè)培訓,有一定外語對話能力的保安人員,因此在綜合素質上能夠勝任 XXX 物業(yè)部安全保衛(wèi)服務要求。五、 安保措施(一)制定和明確保安人員工作制度和職責任務。根據保安服務操作規(guī)程與質量控制、市安全生產管理條例和市保安服務總公司相關規(guī)定,結合 XXX 物業(yè)部實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等容的保安管理細則,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)日常工作、生活、管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。(二)強化保安人員教育管理,
7、樹立窗口單位保安良好形象。我公司和 XXX 物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)意識教育和法制教育,5以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學習氛圍,教育保安員樹立服務首都安全,服務公安工作的大局意識和責任意識。教育保安員樹立 XXX 物業(yè)部窗口單位服務的意識,文明值勤、熱情服務,不斷提高服務水平和質量,樹立首都保安良好的品牌形象和 XXX 物業(yè)部窗口單位良好的服務形象。(三)經常性的開展安全檢查工作。根據客戶單位實際情況,保安隊要經常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全
8、隱患,對發(fā)現(xiàn)的隱患要上報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室、儲藏室、物質倉庫、配電室等要害部位,要反復檢查,不留死角。(四)經常性的開展處置突發(fā)事件的防演練。根據 XXX物業(yè)部和保安工作實際情況,成立處置突發(fā)事件應急小分隊,并有針對性地開展以防火、防盜、防暴為主要容的處突演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災害。(五)加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務質量的重要保障,也是確??蛻舭踩那疤帷R虼?,我們將
9、重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作,嚴格執(zhí)行保安系統(tǒng)“六條禁令”,嚴禁保安員駐地和6宿舍留宿他人,加強保安員物品點驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質完成客戶和上級賦予的各項安保任務(六)加強保安服務質量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務質量,公司歷來重視保安服務質量的監(jiān)督檢查工作。如果問能為XXX 物業(yè)部提供保安服務,我們保證班隊長每天查崗一次,保安糾察隊每周現(xiàn)場檢查二次(夜查一次),公司主管領導每月到XXX 物業(yè)部保安崗位明察暗訪一次,每月征求客戶意見一次。從而保障服務質量的持續(xù)改進。(七)堅持四種制度。一是堅持每周召開班務會,每 10
10、天召開一次隊伍會對保安工作進行分析總結,查擺工作漏洞和不足,積極整改。二是每周堅持保安隊伍訓練不少于 10 個小時,保持隊伍良好的精神狀態(tài)和戰(zhàn)斗力。三是堅持每周為 XXX 物業(yè)部義務勞動一次,積極樹立為客戶服務的意識。四是在保安隊伍部堅持開展比服務質量、比務衛(wèi)生、比軍體素質,爭當愛崗敬業(yè)優(yōu)秀保安員的三比一爭當活動,調動保安隊伍的工作積極性,更好的為客戶服務。XXXX 年 XX 月 XX 日7XXX 物業(yè)部保安服務處置突發(fā)公共事件預案為切實做好 XXX 物業(yè)部的部安全防工作,我
11、公司根據XXX 物業(yè)部實際,在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時,為保障客戶單位和人民群眾的生命財產安全,最大程度減少傷亡和損失,特制定處置公共突發(fā)事件應急預案如下:一、組織領導我公司成立 XXX 物業(yè)部保安隊伍處置公共突發(fā)事件領導小組,客戶單位行政科負責人為總指揮,我公司主管經理為副指揮,XXX 物業(yè)部保安隊長為現(xiàn)場指揮,各班班長和備勤保安員為主要成員。在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時,根據此預案,及時有序的組織保安人員,具體實施處置公共突發(fā)事件工作。二、工作任務全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中,要始終貫徹“預防為主,防處結合”的原則。明確
12、處突工作任務和責任人,有針對的經常組織保安人員進行處突演練,提高處置公共突發(fā)事件的可操作性和實效性,不斷提高處突能力,積極做好相關8防工作,保障客戶和人民群眾生命財產安全。三、工作措施保安員是處置公共突發(fā)事件的主要力量,具體負責對突發(fā)事件的防處置工作。因此保安隊伍要認真履行職責,嚴密安全防,不斷保安人員的專業(yè)技能和處突意識,不斷完善安全措施和應急預案。(一)保安班隊要經常組織保安員學習相關的消防、防爆和防震等處突知識,并做好對部人員消防、防爆等知識的宣傳教育。保安人員還要熟悉 XXX 物業(yè)部部的防火、防爆環(huán)境,要對本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)
13、生突發(fā)事件,能夠迅速及時的到達突發(fā)事件現(xiàn)場。(二)保安員要定期但對單位部的進行防火、防爆、防盜等形式的安全大檢查,并根據實際情況制定相應的防措施。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時上報客戶單位盡快解決。(三)保安員要經常性對客戶單位的防火、防爆器材進行進行檢查,保證器材的性能完好無損。(四)保安隊要結合 XXX 物業(yè)部和轄區(qū)周圍實際情況,經常性的組織保安員進行防火、防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的處突演練。不斷提高工作的針對性和實效性,不斷提高保安人員應付和處置突發(fā)事件的能力,保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊伍能夠在第一時間迅速到位,處置得當。四、處置突發(fā)事件程序9當接到處置公共突發(fā)事件情況
14、后,保安隊長立即向客戶單位匯報并組織全體備勤保安員,攜帶防火、防爆等器材,第一時間迅速趕到事故現(xiàn)場,按照應急處突預案,將保安人員按分工進行分組分工,所有保安人員根據分工進行報警、搶救、疏散、警戒等工作。(一)及時報警。當執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災、爆炸和地震等緊急情況時,根據事故現(xiàn)場實際情況立即向隊部、客戶單位、我公司和當地警方報告。報告的容包括突發(fā)事故的地點、時間、有無人員傷亡、貴重物品損壞情況等。(二)緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報告后,由XXX 物業(yè)部處突副總指揮(隊長)安排一組保安人員及時疏散被困人員和周圍無關人員。(三)立即現(xiàn)場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發(fā)事件現(xiàn)場立即
15、進行撲救,防止事態(tài)進一步擴展,并負責現(xiàn)場貴重物品和易燃易爆物品的轉移、隔離、看護。對受傷人員進行初步救治,安排受傷群眾撤離,。(四)做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現(xiàn)場設置警戒線,保證處突正常進行。防止無關人員進入,擾亂處突工作。五、工作要求(一)所有保安人員再處置突發(fā)事件過程中要服從命令,聽從指揮,全力搶救客戶財產,全力保護人民生民財產安全。10(二)各組人員要聽從總指揮分配工作任務,攜帶相應的防護裝置和處置器材按責任分工進行處置。以捍衛(wèi)客戶合人民群眾生命財產安全為己任,充分發(fā)揮保安隊伍在維護客戶合人民群眾生命和財產安全方面的能力和作用。任何保安人員處突工作中不得相互推諉,更不
16、能臨陣退縮。(三)處突保安隊伍副總指揮在處突工作指揮中,要根據突發(fā)事件現(xiàn)場情況和保安隊伍人數,合理調整保安力量,做到科學部署、合理統(tǒng)籌、及時有效、有條不紊。(四)在處置公共突發(fā)事件時,各級保安人員既要發(fā)揚不怕艱苦、機智勇敢、無私奉獻的大無畏精神,又要做好自身的防護工作,按要求佩戴好防護器材,盡量避免不必要的受傷。XXX 年 XX 月 XX 日11XXX 物業(yè)部保安服務費組成明細我公司向 XXX 物業(yè)部提出保安服務費的報價是每人每月1800 元人民幣整。具體服務費組成明細如下:1、保安員月工資 1
17、200 元(保安員基本工資 1000 元,年增加 100 元,班長職務工資 100-300 元,隊長職務工資 300-500元);2、保安員伙月食費 240 元3、保安員服裝合每人每月 98 元(年四季服裝總公司定價1186 元)4、繳納各項稅金合每人每月 99 元5、保安員保險費每人每月 68 元6、保安管理費及公司利潤每人每月 95 元12性別民族照片籍貫政治面貌文化程度是否服兵役身
18、0; 高健康狀況主要經歷1993 年 12 月1996 年 12 在 51304 部隊服役。1997 年 3 月參加保安工作至今。曾任保安班長、保安隊長。訓練及經常性思想工作經驗,保安勤務組織指揮能力和文字、語言表達能力和處置突發(fā)事件能力較強。XXX 物業(yè)部保安隊隊長簡歷熱愛保安工作,具有強烈責任感和日常管理教育、13何時受過何種榮 譽1996 年在部隊被評為優(yōu)秀班長。2000、2003
19、 年因工作突出榮立個人三等功二次。2001、2002 年被評為個人嘉獎。備注XXX 物業(yè)部保安隊伍編配方案及素質標準根據 XXX 物業(yè)部保安崗位分布和保安綜合工時制度,我們對 XXX 物業(yè)部崗位進行了認真研究,認為共需保安人員 61 人,其隊長 1 名(脫產),班(副)長 4 名,保安員 56 人。主要分配方案如下:一、保安崗位編排情況(一)24 小時崗位保安編排情況:1、大門崗需要保安 8 名。(早 8&
20、#160;點下午 17 點為雙崗 17點早 8 點為單崗。每周共工作時間 273 小時÷人周工時 40 小時=6.8 人,加一帶薪休假人員)。2、傳達室監(jiān)控崗 1 個崗位,需要保安 4 名。143、東西兩側停車場 2 個崗位,需要保安 8 名。4、南大廳接待崗 1 個崗位,需要保安 4 名。以上三崗加機動休假 1 人。(二)、12 小時崗位保安編排情況
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