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文檔簡介
1、 一、人力資源管理:(Human Resource Management ,HRM) 人力資源經(jīng)理:( human resource manager) 高級管理人員:(executive) / igzekjutiv 職業(yè):(profession) 道德標準:(ethics) 操作工:(operative employees) 專家:(specialist) 人力資源認證協(xié)會:(the Human Resource Certification Institute,HRCI) 二、外部環(huán)境:(external environment) 部環(huán)境:(internal environment) 政策:(
2、policy) 企業(yè)文化:(corporate culture) 目標:(mission)股東:(shareholders) 非正式組織:(informal organization)跨國公司:(multinational corporation,MNC) 管理多樣性:(managing diversity) 三、工作:(job) 職位:(posting) 工作分析:(job analysis) 工作說明:(job description) 工作規(guī):(job specification) 工作分析計劃表:(job analysis schedule,JAS) 職位分析問卷調(diào)查法:(Manage
3、ment Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘書:(executive secretary)地區(qū)服務經(jīng)理助理:(assistant district service manager)四、人力資源計劃:(Human Resource Planning,HRP)戰(zhàn)略規(guī)劃:(strategic planning) 長期趨勢:(long term trend) 需求預測:(requirement forecast) 供給預測:(availability forecast) 管理人力儲備:(management inventory) 裁減:(downs
4、izing) 人力資源信息系統(tǒng):(Human Resource Information System,HRIS) 五、招聘:(recruitment) 員工申請表:(employee requisition) 招聘方法:(recruitment methods) 部提升:(Promotion From Within ,PFW) 工作公告:(job posting) 廣告:(advertising) 職業(yè)介紹所:(employment agency) 特殊事件:(special events) 實習:(internship) 六、選擇:(selection) 選擇率:(selection rat
5、e) 簡歷:(resume) 標準化:(standardization) 有效性:(validity) 客觀性:(objectivity)規(guī):(norm)錄用分數(shù)線:(cutoff score) 準確度:(aiming) 業(yè)務知識測試:(job knowledge tests) 求職面試:(employment interview) 非結(jié)構(gòu)化面試:(unstructured interview) 結(jié)構(gòu)化面試:(structured interview) 小組面試:(group interview) 職業(yè)興趣測試:(vocational interest tests) 會議型面試:(board
6、interview七、人力資源開發(fā):(Human Resource Development,HRD) 培訓:(training) 開發(fā):(development) 定位:(orientation) 訓練:(coaching) 輔導:(mentoring) 經(jīng)營管理策略:(business games) 案例研究:(case study) 會議方法:(conference method) 角色扮演:(role playing) 工作輪換:(job rotating) 在職培訓:(on-the-job training ,OJT) 媒介:(media) 八、企業(yè)文化:(corporate cult
7、ure) 組織發(fā)展:(organization development,OD) 調(diào)查反饋:(survey feedback) 質(zhì)量圈:(quality circles) 目標管理:(management by objective,MBO) 全面質(zhì)量管理:(Total Quality Management,TQM) 團隊建設:(team building) 九、職業(yè):(career) profession職業(yè)計劃:(career planning) 職業(yè)道路:(career path) 職業(yè)發(fā)展:(career development) 自我評價:(self-assessment) 職業(yè)動機:(
8、career anchors) 十、績效評價:(Performance Appraisal,PA) 小組評價:(group appraisal) 業(yè)績評定表:(rating scales method) 關(guān)鍵事件法:(critical incident method) 排列法:(ranking method) 平行比較法:(paired comparison) 硬性分布法:(forced distribution method) 暈圈錯誤:(halo error) 寬松:(leniency) 嚴格:(strictness) 360度反饋:(360-degree feedback) 敘述法:(e
9、ssay method) 集中趨勢:(central tendency) 十一、報酬:(compensation) reward;pay直接經(jīng)濟報酬:(direct financial compensation) 間接經(jīng)濟報酬:(indirect financial compensation) 非經(jīng)濟報酬:(no financial compensation) 公平:(equity) 外部公平:(external equity)部公平:(internal equity) 員工公平:(employee equity) 小組公平:(team equity) 工資水平領(lǐng)先者:(pay leaders
10、) 現(xiàn)行工資率:(going rate) 工資水平居后者:(pay followers) 勞動力市場:(labor market) 工作評價:(job evaluation) 排列法:(ranking method) 分類法:(classification method) 因素比較法:(factor comparison method) 評分法:(point method) 海氏指示圖表個人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method) 工作定價:(job pricing) 工資等級:(pay grade) 工資曲線:(wage curve) 工資幅度:(pay
11、range) 十二、福利(間接經(jīng)濟補償) welfare員工股權(quán)計劃:(employee stock ownership plan,ESOP) 值班津貼:(shift differential) 獎金:(incentive compensation) 分紅制:(profit sharing) 十三、 安全:(safety) 健康:(health) 頻率:(frequency rate)緊:(stress) 角色沖突:(role conflict) 催眠法:(hypnosis)酗酒:(alcoholism) 十四、 工會:(union) 地方工會:(local union) 行業(yè)工會:(craf
12、t union) 產(chǎn)業(yè)工會:(industrial union) 全國工會:(national union) 談判組:(bargaining union)勞資談判:(collective bargaining) 仲裁:(arbitration) 罷工:(strike) 部員工關(guān)系:(internal employee relations) 紀律:(discipline) 紀律處分:(disciplinary action) 申訴:(grievance) 降職:(demotion) 調(diào)動:(transfer) 晉升:(promotion)目標 mission/ objective 集體目標 gr
13、oup objective 部環(huán)境 internal environment 外部環(huán)境 external environment 計劃 planning 組織 organizing 人事 staffing 領(lǐng)導 leading 控制 controlling 步驟 process 原理 principle 方法 technique 經(jīng)理 manager 總經(jīng)理 general manager 行政人員 administrator 主管人員 supervisor 企業(yè) enterprise 商業(yè) business 產(chǎn)業(yè) industry 公司 company 效果 effectiveness 效率
14、 efficiency 企業(yè)家 entrepreneur 權(quán)利 power 職權(quán) authority 職責 responsibility 科學管理 scientific management 現(xiàn)代經(jīng)營管理 modern operational management 行為科學 behavior science 生產(chǎn)率 productivity 激勵 motivate 動機 motive 法律 law 法規(guī) regulation 經(jīng)濟體系 economic system 管理職能 managerial function 產(chǎn)品 product 服務 service 利潤 profit 滿意 sati
15、sfaction 歸屬 affiliation 尊敬 esteem 自我實現(xiàn) self-actualization 人力投入 human input 盈余 surplus 收入 income 成本 cost 資本貨物 capital goods 機器 machinery 設備 equipment 建筑 building 存貨 inventory (2) 經(jīng)驗法 the empirical approach 人際行為法 the interpersonal behavior approach 集體行為法 the group behavior approach 協(xié)作社會系統(tǒng)法 the coopera
16、tive social systems approach 社會技術(shù)系統(tǒng)法 the social-technical systems approach 決策理論法 the decision theory approach 數(shù)學法 the mathematical approach 系統(tǒng)法 the systems approach 隨機制宜法 the contingency approach 管理任務法 the managerial roles approach 經(jīng)營法 the operational approach 人際關(guān)系 human relation 心理學 psychology 態(tài)度 a
17、ttitude 壓力 pressure 沖突 conflict 招聘 recruit 鑒定 appraisal 選拔 select 培訓 train 報酬 compensation 授權(quán) delegation of authority 協(xié)調(diào) coordinate 業(yè)績 performance 考績制度 merit system 表現(xiàn) behavior 下級 subordinate 偏差 deviation 檢驗記錄 inspection record 誤工記錄 record of labor-hours lost 銷售量 sales volume 產(chǎn)品質(zhì)量 quality of product
18、s 先進技術(shù) advanced technology 顧客服務 customer service 策略 strategy 結(jié)構(gòu) structure (3) 領(lǐng)先性 primacy 普遍性 pervasiveness 憂慮 fear 忿恨 resentment 士氣 morale 解雇 layoff 批發(fā) wholesale 零售 retail 程序 procedure 規(guī)則 rule 規(guī)劃 program 預算 budget 共同作用 synergy 大型聯(lián)合企業(yè) conglomerate 資源 resource 購買 acquisition 增長目標 growth goal 專利產(chǎn)品 pro
19、prietary product 競爭對手 rival 晉升 promotion 管理決策 managerial decision 商業(yè)道德 business ethics 有競爭力的價格 competitive price 供貨商 supplier 小販 vendor 利益沖突 conflict of interests 派生政策 derivative policy 開支賬戶 expense account 批準程序 approval procedure 病假 sick leave 休假 vacation 工時 labor-hour 機時 machine-hour 資本支出 capital
20、outlay 現(xiàn)金流量 cash flow 工資率 wage rate 稅收率 tax rate 股息 dividend 現(xiàn)金狀況 cash position 資金短缺 capital shortage 總預算 overall budget 資產(chǎn)負債表 balance sheet 可行性 feasibility 投入原則 the commitment principle 投資回報 return on investment 生產(chǎn)能力 capacity to produce 實際工作者 practitioner 最終結(jié)果 end result 業(yè)績 performance 個人利益 persona
21、l interest 福利 welfare 市場占有率 market share 創(chuàng)新 innovation 生產(chǎn)率 productivity 利潤率 profitability 社會責任 public responsibility 董事會 board of director 組織規(guī)模 size of the organization 組織文化 organizational culture 目標管理 management by objectives 評價工具 appraisal tool 激勵方法 motivational techniques 控制手段 control device 個人價值
22、 personal worth 優(yōu)勢 strength 弱點 weakness 機會 opportunity 威脅 threat 個人責任 personal responsibility 顧問 counselor 定量目標 quantitative objective 定性目標 qualitative objective 可考核目標 verifiable objective 優(yōu)先 priority 工資表 payroll (4) 策略 strategy 政策 policy 靈活性 discretion 多種經(jīng)營 diversification 評估 assessment 一致性 consist
23、ency 應變策略 consistency strategy 公共關(guān)系 public relation 價值 value 抱負 aspiration 偏見 prejudice 審查 review 批準 approval 主要決定 major decision 分公司總經(jīng)理 division general manager 資產(chǎn)組合距陣 portfolio matrix 明星 star 問號 question mark 現(xiàn)金牛 cash cow 賴狗 dog 采購 procurement 人口因素 demographic factor 地理因素 geographic factor 公司形象 co
24、mpany image 產(chǎn)品系列 product line 合資企業(yè) joint venture 破產(chǎn)政策 liquidation strategy 緊縮政策 retrenchment strategy 戰(zhàn)術(shù) tactics (5) 追隨 followership 個性 individuality 性格 personality 安全 safety 自主權(quán) latitude 悲觀的 pessimistic 靜止的 static 樂觀的 optimistic 動態(tài)的 dynamic 靈活的 flexible 抵制 resistance 敵對 antagonism 折中 eclectic (6) 激
25、勵 motivation 潛意識 subconscious 地位 status 情感 affection 欲望 desire 壓力 pressure 滿足 satisfaction 自我實現(xiàn)的需要 needs for self-actualization 尊敬的需要 esteem needs 歸屬的需要 affiliation needs 安全的需要 security needs 生理的需要 physiological needs 維持 maintenance 保健 hygiene 激勵因素 motivator 概率 probability 強化理論 reinforcement theory 反饋 feedback 獎金 bonus 股票期權(quán) stock option 勞資糾紛 labor dispute 缺勤率 absenteeism 人員流動 turnover 獎勵 reward (7) 特許經(jīng)營 franchise 熱誠
溫馨提示
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