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1、董董 事事 長(zhǎng)長(zhǎng) 審審 批:批:總總 裁裁 審審 批:批:審審 核:核:編編 制制: 編制說(shuō)明.1一、社區(qū)文化節(jié)日氛圍包裝打造思路2二、社區(qū)文化節(jié)日氛圍包裝參照標(biāo)準(zhǔn)3三、全年節(jié)日活動(dòng)安排.13四、活動(dòng)費(fèi)用明細(xì).14目 錄Page 1編制說(shuō)明 為營(yíng)造良好的社區(qū)節(jié)日氛圍,提高客戶滿意度、 品牌美譽(yù)度,正面?zhèn)鞑ニ{(lán)光嘉寶品牌形象,營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍,提升服務(wù)品質(zhì)。 為豐富社區(qū)文化生活,共建和諧社區(qū)文化。營(yíng)造良好的社區(qū)節(jié)日氛圍,加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主的聯(lián)系。 一、節(jié)日慶典時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化:全年八大主題節(jié)慶:元旦、春節(jié)、元宵、五一、端午、中秋、國(guó)慶、圣誕。二、項(xiàng)目包裝差異化: 根據(jù)四大服務(wù)模式、根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模,實(shí)行橫向包
2、裝差異化;以公館1881、觀嶺等金管家項(xiàng)目為主的豪華級(jí)包裝;以御府花都、凱麗濱江等品質(zhì)項(xiàng)目為主的品質(zhì)感包裝;以圣菲TOWN城、富麗花城等規(guī)模大、入住率高的項(xiàng)目熱鬧型包裝。三、客戶觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、包裝品質(zhì)差異化客戶觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化:小區(qū)入口、主通道;社區(qū)崗?fù)?;園區(qū);入戶樓棟單元;物業(yè)服務(wù)中心。包裝品質(zhì)差異化:1、包裝物料菜單式選擇; 2、包裝費(fèi)用差異化:豪華級(jí)包裝2000元;品質(zhì)感包裝500-1000元;熱鬧型包裝1000元。四、執(zhí)行過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)慶前15個(gè)工作日,完成包裝方案制定;節(jié)慶前3個(gè)日歷日完成包裝到位;節(jié)慶后7個(gè)工作日拆除包裝。五、費(fèi)用來(lái)源社區(qū)文化節(jié)日氛圍包裝和活動(dòng)費(fèi)用來(lái)自與客戶關(guān)懷基金。一、社區(qū)
3、文化節(jié)日氛圍包裝策劃思路節(jié)日氛圍包裝總體原則:標(biāo)準(zhǔn)+差異Page 2二、社區(qū)文化節(jié)日氛圍包裝參照標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目類別元旦節(jié) 春節(jié)元宵節(jié)紅燈籠中國(guó)結(jié)橫幅彩燈金箔紙?zhí)枪t燈籠中國(guó)結(jié)花卉造型彩燈橫幅金箔紙春聯(lián)糖果彩燈金箔紙紅燈籠橫幅豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧型Page 3項(xiàng)目類別五一節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)圣誕節(jié)紅燈籠橫幅艾蒿紅燈籠橫幅紅燈籠橫幅月餅紅燈籠橫幅國(guó)旗彩燈圣誕樹圣誕老人雪花窗貼彩燈金箔紙紙質(zhì)燈籠糖果豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧型 二、社區(qū)文化節(jié)日氛圍包裝參照標(biāo)準(zhǔn)Page 4豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧級(jí)小區(qū)大門掛紅燈籠、中國(guó)結(jié)小區(qū)大門掛紅燈籠,樹上掛彩燈小區(qū)大門掛紅燈籠景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠 景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠景
4、觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠 1、元旦節(jié)包裝示圖Page 52、春節(jié)節(jié)包裝示圖豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧級(jí)小區(qū)大門設(shè)置花卉造型小區(qū)大門懸掛中國(guó)結(jié)、紅燈籠小區(qū)大門懸掛中國(guó)結(jié)、紅燈籠景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛彩燈 景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠Page 6金管家一般超級(jí)大盤小區(qū)大門掛紅燈籠、中國(guó)結(jié)小區(qū)大門掛紅燈籠,樹上掛彩燈小區(qū)大門掛紅燈籠景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠 景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠景觀樹金箔紙包裝、樹枝掛紅燈籠3、元宵節(jié)節(jié)包裝示圖Page 74、勞動(dòng)節(jié)節(jié)包裝示圖豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧級(jí)小區(qū)大門掛紅燈籠小區(qū)大門懸掛紅燈籠小區(qū)大門掛紅燈籠入戶樓棟單元懸掛紅燈籠 入戶樓棟
5、單元懸掛紅燈籠入戶樓棟單元懸掛紅燈籠Page 8豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧級(jí)小區(qū)大門掛紅燈籠、艾蒿小區(qū)大門懸掛紅燈籠、艾蒿小區(qū)大門掛紅燈籠、艾蒿入戶樓棟單元懸掛艾蒿 入戶樓棟單元懸掛艾蒿入戶樓棟單元懸掛艾蒿5、端午節(jié)節(jié)包裝示圖Page 96、中秋節(jié)節(jié)包裝示圖豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧級(jí)小區(qū)大門掛紅燈籠小區(qū)大門懸掛紅燈籠小區(qū)大門掛紅燈籠、節(jié)日橫幅服務(wù)中心懸掛紅燈籠、中國(guó)結(jié)、服務(wù)臺(tái)放置月餅 服務(wù)中心懸掛紅燈籠入戶樓棟單元懸掛燈籠Page 10豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧級(jí)小區(qū)大門掛紅燈籠、國(guó)旗、橫幅小區(qū)大門掛紅燈籠、國(guó)旗、橫幅小區(qū)大門掛紅燈籠、國(guó)旗、橫幅小區(qū)園區(qū)內(nèi)掛彩旗、彩燈 小區(qū)園區(qū)懸掛彩旗服務(wù)中心懸掛燈籠、紅旗7、國(guó)慶節(jié)節(jié)包
6、裝示圖Page 11豪華級(jí)品質(zhì)級(jí)熱鬧型 門崗?fù)げAзN雪花、圣誕老人等貼畫,設(shè)置圣誕小場(chǎng)景門崗?fù)げAзN雪花、圣誕老人等貼畫,圣誕樹一棵,彩帶懸掛門崗?fù)げAзN雪花、圣誕老人等貼畫,圣誕樹一棵 服務(wù)中心懸掛彩燈前臺(tái)放置糖果等物業(yè)服務(wù)大廳玻璃門貼雪花、圣誕老人、馴鹿等烘托節(jié)日氣氛服務(wù)中心大廳玻璃門貼雪花、圣誕老人8、圣誕節(jié)包裝示圖Page 12元宵節(jié)、情人節(jié)雙節(jié)活動(dòng)(1月)以“喜慶雙節(jié)”為主題組織元宵游園會(huì),給業(yè)主送元宵、情人節(jié)送鮮花?!叭恕眿D女節(jié)(3月8日) 以“魅力女人”為主題,為女業(yè)主送鮮花,開展與女性相關(guān)的諸如美甲、護(hù)膚、美容講座等活動(dòng)維護(hù)特別關(guān)注女性業(yè)主關(guān)系。植樹節(jié)(3月12日)購(gòu)買樹苗,
7、開展植樹活動(dòng)“地球一小時(shí)”活動(dòng)(3月29日)(1)與經(jīng)營(yíng)管理中心聯(lián)手,整合商家,在社區(qū)推廣“節(jié)能環(huán)保燈”, 落實(shí)“3月環(huán)保月”主題;(2)3月28日晚20:30,開展“地球一小時(shí)”活動(dòng)。號(hào)召業(yè)主停電一小時(shí),組織業(yè)主在社區(qū)內(nèi)開展各類休閑活動(dòng):如草坪賞月;兒童故事會(huì);社區(qū)尋寶;燭光美食等。父親節(jié)(6月) 以“智慧爸爸”為主題,開展棋牌比賽活動(dòng),分設(shè)麻將、斗地主、圍象棋等棋牌比賽。母親節(jié)(5月)以“最美母親”為主題,由服務(wù)中心牽頭,整合商家資源,號(hào)召社區(qū)兒女們?yōu)閶寢尲w做一頓午飯,同時(shí)送上康乃馨和自己制作的“心里話”祝???。六一兒童節(jié)(6月) 以“金色童年”為主題,舉辦“金話筒”兒童故事會(huì)比賽,或開展“我是社區(qū)小明星”兒童才藝秀比賽,輔以各類親子游戲活動(dòng),涉及活動(dòng)舉辦、獎(jiǎng)品、小禮物等費(fèi)用。一月 二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月端午節(jié)(6月)以“溫暖送粽情”為主題,邀請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行包粽子比賽,為業(yè)主贈(zèng)送粽子。 中秋節(jié)(9月)以“月圓中秋,團(tuán)圓中秋”為主題,舉行中秋晚會(huì),涉及舞臺(tái)、燈光、服裝、現(xiàn)場(chǎng)包裝等,為業(yè)主送月餅。教師節(jié)(9月)以“您好!園丁”為主題,為業(yè)主中的老師
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