2022年公司主管任職三年的述職報告

1、高品質文檔2022年公司主管任職三年的述職報告 公司主管任職三年的述職報告 在我的記憶中XX至XX這三年是過得飛速快的。每當我一個人悄悄的面對著電腦的時候我就會問自己三年就這樣過去了，這三年來我都做了些什么呢？年齡在不斷的增長，我自己是否也在不斷地成長呢？ 回顧-XX年的工作 XX年10月1日我正式升職為現(xiàn)公司主管職位，那時候的我在大家眼里就是一個不太懂事的小女孩，記得當這個消息傳出去的時候大部分人都會驚訝，都想不到升職的人是我，都以為是阿娟（因為那時候我和娟都是班長，她比我先進公司，我進來的時候她已經是班長）她出來社會工作多年，無論是交際還是管理，她都比我強。然而升職的不是她，我升上不久，她

2、就走了。 其實從一踏入公司那一刻我就給自己定目標每個月都要盡自己力量去做到最好。最終如我所愿，進來三個月我就當上了班長，（巧合那個班長走了，那時候我業(yè)績很好）接著過了二個月后又升上主管（緣由是那個主管說要辭職回家結婚，她是廣西人） 10月1號那晚老板和彭小姐帶我去多漂亮吃東西，起想那時候其實我很緊急，緊急什么？（因為他是我上司和他坐在一起就是感覺到緊急！）吃完東西回來的路上老板問我：曉英你知不知道為什么我們都選你而不選娟做主管？我說不知道噶，我都覺得娟各方面都比我強！老板的講解讓我大吃一驚。他說：“娟是好多方面都比你強，但是她是一個很有心計的人，有時很狡猾，而你就不同了，讓人感覺和善狡猾把公司

3、交給你比較有平安感！盼望你專心去經營好公司”。 剛升上的時候我手忙腳亂，老板花了許多心思去教我為人處事，老板是佛山人，在我升職那半年他幾乎一個月來一次公司，那時候我也很專心去學，學了不少。不過還是不能讓老板很滿足，我記得當時候老板說了一句話：曉英你讓人感覺很細佬女，可不行以變成熟點？不過成熟這個嘛急也急不來，這些都與你的年齡交際閱歷和日常生活所經受的事情有著很親密關系。盼望你以后漸漸的可以變得成熟?！?那時候彭小姐還帶我去買衣服，買了很成熟的職業(yè)裝，其實我一點也不喜愛，但是她說：人嘛都一樣，只要把外表包裝好，讓人感覺到一種威信再加上工作上努力，這樣讓人更有說服力。當時候彭小姐說送給我當是禮物的

4、，盼望以后我好好看管好公司，但是我很固執(zhí)回到公司后肯定要把錢還給彭小姐···額！讓人感覺有點傻！送也不要··呵呵，當時候就是這種性格！分不清好與壞，真與假！ XX年就這樣過去了··業(yè)績總的來說過得去·！ XX年-在玫琳凱的成長路程 XX年8月經同事介紹我熟悉了中國玫琳凱化妝品公司，開頭是因為我臉上長了痘痘，一心只是想把痘痘問題解決，當時并沒有想過自己要去經營琳凱化妝品事業(yè)。但后來去那里聽課聽多了喜愛上了mk公司的文化文化是這樣說的：你盼望別人怎么對待你，你也要怎么樣對待別人，我超喜愛這句話，我始終拿它當作我的座右銘

5、。既然mk公司是一個教人怎么做人與教人怎么勝利的公司，我現(xiàn)在正值成長學習的年華，它對于我來說是一個很好的學習與熬煉的平臺，我除了學習到做人與做事外我還可以學到許多美容學問比如說護膚還有化妝修眉這些，最重要的是盡快把我的痘痘消退。想著想著心里樂開了。于是我拿了3千元來定貨很爽快地加入了玫琳凱化妝品公司成為了一名兼職的美容顧問。 回去我把這個消息告知了我身邊全部的伴侶，當他/她們聽到這個消息的時候，大部分人都說我瘋了說我去做傳銷，有的人還跟我斷絕了伴侶關系把我的拉到黑名單躲著我。回到家，我把這消息告知我家人，我媽媽和哥哥都說我瘋了被洗腦了，說我做不來的，不要那么傻。家人罵也罵了，大道理小道都說完了

6、。最終我還是打算去做。當時也有小部分人支持我做的，伴侶中給我印象最深的是佐哥哥說的一句話： 我覺得他說得很對。 成為mk美容顧問那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先學習上美容課，在紅麗老師的教育下我學會了上美容課，在這里要感謝她的教育，感謝她常常給我教導鼓舞贊美，每當我有一點點進步的時候她都會說：友愛的你很棒。記得第一次給自己伴侶上美容課的時候就是對著課本念，眼晴沒有離開過課本，根本沒有理睬對面坐著的伴侶，呵呵，還有那么一點緊急，念得也不怎么順，后來練習多了，上多了幾堂美容課后感覺讀起來也順多了，也懂得了與伴侶互動。 在mk每個月都有一兩次整個家族集合在廣州一起學習的機會。學習場地費、吃飯

7、費、買書全部的費用都是aa制的。我們茂名的姐妹們許多時候都是一起包車去，每次都是晚上去，在車里睡一覺早上就到了。每次去學習在車上我都感覺時間過得特殊長，特殊難熬、很辛苦。不過每次我都告知自己：假如這點困難就怕了，那還加入玫琳凱干嘛還想學什么學問還談什么勝利？每次遇到困難我都會對自己說這算不了什么加油！ 在家族的培訓下我的腦袋成長了不少。女人應當怎樣把握自己的命運，怎么樣去經營自己的家庭與事業(yè)，怎樣去體現(xiàn)自己的價值？這些老師都給我們說得很具體。那時候老師發(fā)了許多寫滿信念的紙張給我們，叫我們都要背熟，背熟就屬于自己的了，以后自己遇到什么困難就拿它出來激勵自己也可以激勵身邊的伴侶家人們。于是我每天都

8、看那些信念每天都背幾條。 如今我離開mk也一年了，剛離開mk的時候每次和林（前男友，那時候他支助了不少支金給我）見面他都會同我開玩笑：“今年什么時候把粉紅色小車開回來呢，我等著你的車去兜風哦，當時候勸你你又不理睬我，連我的本錢也搭進去了，五萬沒了吧，在茂名直銷是做不來的。唉，算唄，當給你買個教訓。”我沒必要向他辯解些什么，因為他永久也不會懂。我自己有沒有真的虧了我自己知，我還年輕，錢是虧了點但是還可以再賺回來的。重要的是我心靈腦袋成長了那才是無階之寶。學到的比如：做人與處事，接人待物，穿衣裝扮。給了自己一次很好的熬煉機會。（做銷售的，老師說買的不是產品而你的人品。）（人不行以沒有幻想，假如沒有

9、幻想那就等于已經死了，正所謂的：有的人死了，他還活著，有的人活著他已經死了） 在我腦里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫愛。開頭懂得感恩和去愛我的家人，以前我始終認為父母對我們子女一切的好都是理所當然的，父母原來就應當讓我們吃上最好的，讓我們上最好的學校，讓我們讀高校，甚至應當幫我們找工作。曾幾何時我始終認為父母沒有讓我上到最好的學校沒有給我足夠的物資而心懷恨意，認為父母不愛自己。直到我在mk被老師所說的感恩這個詞點醒的時候我才發(fā)覺自己的父母是多么的宏大。其實每個父母都盼望自己子女好，都會盡自己全部力量去為家庭貢獻，但是有時候現(xiàn)實很殘酷，有些事他們都無能為力。但是我們還是要感恩父母因為父母

10、真的已經為我們做了許多許多。突然感到那時候的自己是多么的無知。后來每次媽媽生日我都會送她一些禮物和祝愿。更重要的是有空多陪陪她陪她說說話，讓她快樂。 還記得有一次爸爸去海南工作，我主動打了電話給爸爸和他聊工作生活差不多聊了一個多小時，平生以來我第一次和爸爸談天聊這么長時間，我知道電話里頭的他確定很快樂，因為他有一個很懂事的女兒。這個可不是我自己說的，是我回家后媽媽跟我說的。（那一次我感覺到爸爸作為一家之主所做的一切，是我們子女今生都回報不盡的。我們唯有盡自己所能去對他好點，他就很快樂了。） 在我的記憶中我永久不會遺忘和mk姐妹們一起的時間，我們曾經一起學習一起搞活動，一起手拉手唱歌一起掉眼淚，

11、遇到困難時相互激勵并給對方擁抱，見面就說友愛的你真棒。這一切都會在我人生中成為一個美妙的回憶！ 在這里我選擇了一些在mk的時候抄錄下來的句子，也是我別喜愛的信念句子與大家共享下： 1、幸福是一種狀態(tài)，而勝利則是一種習慣。 2、沒有肯定真實的世界，只有感觀閱歷塑造出來的世界。 3、假如沒有得到我所要的，我將得到更好的。 4、世界上沒有兩個人是一樣的，不能用自己的經念去衡量別人。 5、經濟獨立就是人格獨立。 6、困難就是化了妝的祝愿。 7、舍不得，得不到，拿得起，放得下。（ 這句老師的講解特殊具體如今還記得一清二楚） 8、凡事不只要求差不多，要比目標多付出10%。 9、只有做好了自己才能更好影響他

12、人。 10、凡事沒有定義，除非你給它下了一個定義。 11、一個人的價值，是看他貢獻了什么？而不是看他取得了什么？ 12、 價值是用行為來體現(xiàn)的，愛是要用行動來證明的。 13、只有為別人制造價值，就會有源源不斷的吸引力，去制造自己不行被替代的價值。 （記得那時候老師很具體說什么了叫不行被替代的價值） 14、假如你心中沒有幻想，沒有規(guī)劃，那你得到的將是你不想要的人生。 15、人生的意義不在于你懂得多少，是你運用了多少，做了多少。 16、沒有受不了的罪，只有享不了的福。（這句印象很深刻） 17、任何有效的轉變來源于4個字“我受夠了”。 18、人與人的較量就是信念的較量。 19、信者有，不信者無，信任

13、自己的幻想。 20、你有托負的心態(tài)，別人就有辜負的可能。 一共有200多條信念，這里只是其中的20條，當我遇到不順或心情不佳的時候就會拿出來給自己打打氣。200多條信念都是我一字一句手抄下來的，工工整整地寫在本子里，我會將它始終保存下去的。 記得上個月還有人問我你還做mk嗎？她問我為什么不做了。（我不做確定有我的緣由的，我沒向她多說）她說伴侶叫她去做，她問我去不去做好？下面是我給她作的分析，最終做不做還是由她自己來打算的。 mk它是一個很好的學習與熬煉平臺在那里好好熬煉自己同時學到不少東西。假如你把它當是你一生要做的事業(yè)，那你要持之以怛，不要去計較付出了多少，付出多少這個沒人幫你計算得清晰，假

14、如不經受風雨怎么見彩虹呢？其實更重要的是你對它感覺愛好吧，有一句話是這樣說的：“一個人的愛好所在，就是他的天賦所在”。還有你要有足夠的資金，多少算足夠我認為至少幾萬吧。只有 二千可以嗎？告知你真的不行，因為你沒有資金來周轉，比如說學習費，每月定貨的費用，假如你沒有足夠資金你會很累，做下去有點難。不過我覺得剛進去還是不要給自己壓力先以一種學習成長自己的心態(tài)去做，那倒是不錯的，因為mk就是女人堆，女人堆里出來的女人肯定是比較有女人味的，肯定不會變得男人的，呵呵。這點就是它和別的直銷公司不同的一點。比如說安利、月朗那些直銷公司都有男的在里面，女的想獨占一方談何簡單，常?；钤谀腥硕牙锏呐俗兊媚腥诵┮?/p>

15、不怪的事情哦。呵呵！ XX年-多了一份職務處理投訴（客服代表） XX年的11月開頭除了管理公司事務外，還多了一份職務：上班要處理公司的投訴包括分部各個部門的都屬于我這里處理。剛開頭還有點適應不過來。因為有時候遇到的客戶實在是太牛了，當時的心情也跟著從30度退到0度，每遇到牛的用戶心情就跟著悶悶不樂的！后來漸漸的找到了方向，懂得了如何去處理。也懂得了如何調整好自己心情。其實快樂與苦惱都是自己給自己找的。 談談做客服代表的心得體會 從事客服工作，首先需要的是調整自己的心態(tài)吧，需要意識到自己是公司的形象代表。要有急躁，感覺做為客服人員，專心傾聽比解釋更重要。還要有豐富的業(yè)務學問與良好的溝通技巧和應變力量。 我們常說的“客戶是我們的上帝”，這話說起來一點都不假，作為一個客服員是深有體會的。 作為一名客服員要面對的是各種各樣，形形色色的客戶，這些客戶會向你提出各種各樣，形形色色的問題。這個時候客服員就像是一位魔術師，你要使出渾身解術，來解答客戶提出的各類問題