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文檔簡介
1、商品推廣培訓體系商品推廣培訓體系一、推廣培訓部組織架構(gòu)和人員配置一、推廣培訓部組織架構(gòu)和人員配置二、推廣培訓體系的崗位職能二、推廣培訓體系的崗位職能三、培訓制度三、培訓制度一培訓內(nèi)容一培訓內(nèi)容二培訓方法二培訓方法三培訓教材三培訓教材四、獎勵、考核制度四、獎勵、考核制度一商品提成選定標準一商品提成選定標準二提成獎勵方法二提成獎勵方法三考核方法三考核方法培訓講師推廣培訓部品管部績效考核組供給商管理協(xié)調(diào)員講師講師講師講師主管助理主管助理助理六個業(yè)務部經(jīng)理兼任商品推廣培訓體系商品推廣培訓體系-組織架構(gòu)和人員配置組織架構(gòu)和人員配置商品管理組協(xié)作部門商品推廣培訓商品推廣培訓-各崗位職能各崗位職能 培訓講師
2、培訓講師-目標是迅速提高公司員工特別是一線店長及營目標是迅速提高公司員工特別是一線店長及營業(yè)員的業(yè)務技能、業(yè)員的業(yè)務技能、 效勞水平,傳播企業(yè)文化,結(jié)合推行鼓效勞水平,傳播企業(yè)文化,結(jié)合推行鼓勵制度,提高員工士氣,勵制度,提高員工士氣, 使企業(yè)始終保持一種高昂奮進的狀態(tài)。使企業(yè)始終保持一種高昂奮進的狀態(tài)。 -有針對性的制定培訓方案有針對性的制定培訓方案 -按照培訓方案編寫出切合德農(nóng)公司實按照培訓方案編寫出切合德農(nóng)公司實際需求的際需求的 培訓資料培訓資料 -定期或不定期的到各地進行培訓講課。定期或不定期的到各地進行培訓講課。 -考核培訓學員考核培訓學員 -培訓教材不斷更新培訓教材不斷更新 -對新
3、產(chǎn)品宣傳推廣對新產(chǎn)品宣傳推廣 授課效果要求:授課效果要求: 要根據(jù)不同的學員情況采取適宜的授課方式,用淺要根據(jù)不同的學員情況采取適宜的授課方式,用淺顯易懂的語言,學員樂于接受的方式,使學員能夠深刻體會顯易懂的語言,學員樂于接受的方式,使學員能夠深刻體會和領悟所學內(nèi)容,并應用于實踐。和領悟所學內(nèi)容,并應用于實踐。 不能因流于形式而不注重效果。不能因流于形式而不注重效果。 各地培訓后員工的素質(zhì)水平應當與培訓講師的考核各地培訓后員工的素質(zhì)水平應當與培訓講師的考核相結(jié)合。相結(jié)合。商品推廣培訓商品推廣培訓-各崗位職能各崗位職能 品管主管品管主管 對培訓開發(fā)部有關(guān)商品管理方面的工作予以協(xié)助對培訓開發(fā)部有關(guān)
4、商品管理方面的工作予以協(xié)助.包括包括以下內(nèi)容以下內(nèi)容: -提供商品結(jié)構(gòu)分析提供商品結(jié)構(gòu)分析 按月對商品結(jié)構(gòu)情況進行分析按月對商品結(jié)構(gòu)情況進行分析,寫出商品結(jié)構(gòu)寫出商品結(jié)構(gòu)分析報告分析報告. -參與確定推廣商品種類參與確定推廣商品種類 根據(jù)商品結(jié)構(gòu)分析報告根據(jù)商品結(jié)構(gòu)分析報告,結(jié)合各商品經(jīng)營部提結(jié)合各商品經(jīng)營部提出的需要列入推廣體系的新商品品種出的需要列入推廣體系的新商品品種,對確定當月推廣商對確定當月推廣商品品種提出自己的意見品品種提出自己的意見. -推廣商品數(shù)據(jù)支持推廣商品數(shù)據(jù)支持 按月根據(jù)各門店銷售數(shù)據(jù)按月根據(jù)各門店銷售數(shù)據(jù),提供不同門店提供不同門店.不不同地區(qū)同地區(qū).不同品種推廣商品的銷
5、售數(shù)量金額。不同品種推廣商品的銷售數(shù)量金額。 -新商品促銷支持新商品促銷支持 協(xié)助推廣培訓部門做好各項推廣效勞工作。協(xié)助推廣培訓部門做好各項推廣效勞工作。商品推廣培訓商品推廣培訓-各崗位職能各崗位職能 獎勵、考核主管獎勵、考核主管 目標是通過對新開發(fā)的高毛利商品實行提成獎勵的制度和其它鼓勵措施目標是通過對新開發(fā)的高毛利商品實行提成獎勵的制度和其它鼓勵措施的制定和推行,最大限度的調(diào)發(fā)動工積極性,充分發(fā)揮已有連鎖店的作用,的制定和推行,最大限度的調(diào)發(fā)動工積極性,充分發(fā)揮已有連鎖店的作用,實現(xiàn)銷售額和毛利率的雙提高實現(xiàn)銷售額和毛利率的雙提高, ,增強企業(yè)核心競爭力增強企業(yè)核心競爭力. . - -制定
6、獎勵考核管理制度制定獎勵考核管理制度 - -制定對店長店員的新推廣產(chǎn)品的毛利提成及綜合獎勵方法制定對店長店員的新推廣產(chǎn)品的毛利提成及綜合獎勵方法 - -制定對各采購部門新產(chǎn)品推廣的毛利提成方法制定對各采購部門新產(chǎn)品推廣的毛利提成方法 - -定期按照獎勵方法進行考核定期按照獎勵方法進行考核 - -根據(jù)考核定出獎懲措施,即確定兌現(xiàn)金額并組織實施。根據(jù)考核定出獎懲措施,即確定兌現(xiàn)金額并組織實施。 - -制定并監(jiān)督執(zhí)行推廣開發(fā)部的各項管理規(guī)定制定并監(jiān)督執(zhí)行推廣開發(fā)部的各項管理規(guī)定商品推廣培訓商品推廣培訓-各崗位職能各崗位職能 協(xié)調(diào)員職責協(xié)調(diào)員職責-為培訓講師收集有關(guān)資料提供幫助為培訓講師收集有關(guān)資料提
7、供幫助 - -對培訓教材中有關(guān)本部門的內(nèi)容提出對培訓教材中有關(guān)本部門的內(nèi)容提出意見或建議意見或建議 - -及時提供新商品信息及時提供新商品信息 - -制定和提報各部門新商品推廣方案制定和提報各部門新商品推廣方案商品推廣培訓商品推廣培訓-各崗位職能各崗位職能供給商管理員供給商管理員 -制定供給商管理制度制定供給商管理制度 -對供給商綜合考評,進行分類管理對供給商綜合考評,進行分類管理ABC分類分類 -對供給商檔案及與供給商的合同、談判記錄、定單等對供給商檔案及與供給商的合同、談判記錄、定單等有關(guān)有關(guān) 供給商資料進行整理存檔。供給商資料進行整理存檔。 -按季制定對應各類供給商的新商品引進方案。按季
8、制定對應各類供給商的新商品引進方案。 -接受開發(fā)和培訓負責人的領導,做好其交代的工作。接受開發(fā)和培訓負責人的領導,做好其交代的工作。 -負責搜集公司已有的有關(guān)培訓和鼓勵考核的資料,并搜尋負責搜集公司已有的有關(guān)培訓和鼓勵考核的資料,并搜尋同行同行 業(yè)及其他部門有關(guān)資料,進行分類整理,進行存檔業(yè)及其他部門有關(guān)資料,進行分類整理,進行存檔 -協(xié)助培訓講師做好培訓資料的編寫和制作工作。協(xié)助培訓講師做好培訓資料的編寫和制作工作。商品推廣培訓體系商品推廣培訓體系-培訓制度培訓制度培訓制度培訓制度1、培訓的范圍、培訓的范圍2、培訓的方法、培訓的方法3、培訓的內(nèi)容、培訓的內(nèi)容4、培訓的教材、培訓的教材商品推廣
9、培訓體系商品推廣培訓體系-培訓制度培訓制度培訓的范圍 各地區(qū)公司中層及其以下職工,包括各職能部門負責人、店鋪負責人、部門員工和營業(yè)員。 目前德農(nóng)公司已有員工數(shù)量預計已達800多人,到2003年底,按照公司開店方案和營運目標,濟南總部、八大公司和580個店鋪的人員總數(shù)將到達2600人。 在短時間內(nèi)組成這么龐大的隊伍,并使這些專業(yè)背景、文化層次、知識結(jié)構(gòu)都不甚相同的人員能在最短的時間內(nèi)適應德農(nóng)企業(yè)環(huán)境,迅速進入角色,完成人才快速復制,為以后進一步的對外擴張打根底,就必須要有一支素質(zhì)過硬的培訓隊伍,這支隊伍既能傳授專業(yè)知識和傳播企業(yè)文化,又能擴大企業(yè)影響鼓舞職工士氣。 按照2600人的規(guī)模,假設每次
10、培訓50人,要全部輪訓一遍也需要50屢次,培訓部的工作量和工作任務比較重,挑戰(zhàn)性很強。 根據(jù)培訓內(nèi)容和要求標準,授課人員不僅限于已有的教員,各部門的專業(yè)技術(shù)人員及各方面的專家都將是我們的教師。 商品推廣培訓體系商品推廣培訓體系-培訓制度培訓制度 培訓的方法培訓的方法 根據(jù)培訓內(nèi)容和范圍采取靈活多樣的培訓方法。根據(jù)培訓內(nèi)容和范圍采取靈活多樣的培訓方法。 -對專業(yè)性很強的技術(shù)性培訓,一般采用專門抽時對專業(yè)性很強的技術(shù)性培訓,一般采用專門抽時間集中培訓的間集中培訓的 方式。比方:新員工的上崗培訓、公方式。比方:新員工的上崗培訓、公司一種新技術(shù)的推廣等。司一種新技術(shù)的推廣等。 -對一般性技能技巧以及企
11、業(yè)文化的培訓,要在不對一般性技能技巧以及企業(yè)文化的培訓,要在不影響正常工作的前提下,主要采取見縫插針的方式,通過影響正常工作的前提下,主要采取見縫插針的方式,通過長期的持續(xù)不斷的培訓過程,在全體員工心中形成一種固長期的持續(xù)不斷的培訓過程,在全體員工心中形成一種固有的理念。有的理念。 -培訓后要輔之以嚴格的考核,要以效果為重。培訓后要輔之以嚴格的考核,要以效果為重。商品推廣培訓體系商品推廣培訓體系-培訓制度培訓制度培訓的內(nèi)容培訓的內(nèi)容1、銷售技巧和標準、銷售技巧和標準2、商品根底知識、商品根底知識3、德農(nóng)企業(yè)文化、企業(yè)理念、德農(nóng)企業(yè)文化、企業(yè)理念4、新商品推廣培訓、新商品推廣培訓商品推廣培訓體系商品推廣培訓體系-培訓制度培訓制度培訓的教材1、外部資料的收集整理2、內(nèi)部組織講師自行編寫 -教材內(nèi)容要征求采購、商管、配送、地區(qū)經(jīng)理、企業(yè)籌劃等方面的意見,綜合考慮各方面因素,并隨著培訓工作的不斷深入,教材也要不段完善。 -教材內(nèi)容是德農(nóng)今后企業(yè)文化、員工行為標準標準的重要依據(jù)。商品推廣培訓體系商品推廣培訓體系-獎勵考核制度獎勵考核制度提成商品選定標準提成商品選定標準 -本公司以前沒有經(jīng)營過 -銷售毛利率在15%以上 -庫存積壓率小于10% -提成商品品種不超過本大類品種的20% -銷售額在100萬元以
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