小區(qū)物業(yè)處傳染病及疫情的防控方案.doc

1、小區(qū)物業(yè)處傳染病及疫情的防控方案為了防控本物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生疫情 , 最大限度地保證本物業(yè)管理區(qū)域及各業(yè)主（住戶或顧客）生活、工作的正常運(yùn)行，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)要求，特制定本方案。（1） 、 一旦社會出現(xiàn)疫情， 本物業(yè)公司將立即組成疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織落實(shí)本物業(yè)管理區(qū)域各項(xiàng)防護(hù)措施及緊急方案。（2） 、 緊密聯(lián)系杭州市疾病預(yù)防控制中心， 按政府要求，及時(shí)定期通報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域疫情。（3） 、 為減少交叉?zhèn)魅緳C(jī)率， 物業(yè)公司依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時(shí)間。 實(shí)行輪流 24 小時(shí)值班制度。（4） 、各部門在發(fā)生疫情期間主要工作:1、管理處綜合部1 ） 、做好疫情防控的宣傳工作，發(fā)放

2、相關(guān)的預(yù)防資料，要求本物業(yè)管理區(qū)域的所有業(yè)主（住戶）發(fā)現(xiàn)疫 情后及時(shí)向物業(yè)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2 ） 、負(fù)責(zé)每日疫情通報(bào)工作，每戶住戶（顧客）應(yīng)于每日 17:00 前將當(dāng)日疫情情況通報(bào)所屬的服務(wù)中心，服務(wù)中心于次日在轄區(qū)告示欄公布本轄區(qū)及昆明市疫情通報(bào)，并按規(guī)定上報(bào)余杭區(qū)衛(wèi)生防疫站及杭州市疾病防治中心。3 ） 、為保持衛(wèi)生，本物業(yè)管理處將對轄區(qū)所有范圍進(jìn)行消毒 （每天對所有區(qū)域消毒二次） ， 并向每戶業(yè)主提供消毒資料。4 ） 、 將所有區(qū)域的消毒標(biāo)準(zhǔn)控制在衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，請全體業(yè)主放心。5 ） 、值班秩序維護(hù)將杜絕快遞公司等外來人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域， 相關(guān)服務(wù)由物業(yè)公司人員免費(fèi)提供。（

3、為方便物業(yè)公司工作人員操作，需由業(yè)主出具委托函）或通知業(yè)主（住戶）到指定位置辦理。6 ） 、必要時(shí)向本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主（住戶）發(fā)放防疫消毒口罩7 ） 、 保潔人員應(yīng)加大對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔力度，消除衛(wèi)生死角，全力配合防疫工作。做好疫情防控工作。8 ） 、本物業(yè)管理公共區(qū)域均進(jìn)行全面消毒處理。每天消毒不少于二次。 公共區(qū)域的重點(diǎn)部位 （入通道門把手等每 2 小時(shí)一次）并做好消毒記錄。9 ） 、物業(yè)公司對全體工作人員做好防治消毒工作。10 ）、 本物業(yè)區(qū)域如有疫情發(fā)生， 應(yīng)及時(shí)對本物業(yè)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)消毒。11 ）、疫情發(fā)生期間，本物業(yè)禁止召開超過30 人的集體活動。12 ）、 要求對公司所有工作人

4、員每日進(jìn)行檢查、 記錄體溫，并與本物業(yè)公司消毒記錄匯總，每天 17:00 前將上述資料匯總上報(bào)所在部門或服務(wù)中心。13 ） 、本物業(yè)管理區(qū)域?qū)ν獬邪臉I(yè)務(wù)的保潔公司、綠化租擺公司、垃圾清運(yùn)公司等外包單位及時(shí)將本單位防疫、消毒情況上報(bào)我公司負(fù)責(zé)部門。2、工程部1) 、徹底清潔和消毒本物業(yè)的設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)。每二 天清洗消毒一次。2) 、要求入戶維修的員工佩戴口罩。3) 、負(fù)責(zé)將新風(fēng)(主要使會所、商業(yè)街)供應(yīng)量加 到最大。4) 、根據(jù)本物業(yè)區(qū)域的經(jīng)營情況合理調(diào)整設(shè)施開啟 狀態(tài)，做節(jié)能狀態(tài)運(yùn)行。5) 、要求部門材料供應(yīng)商及其他外包單位及時(shí)通報(bào) 其公司疫情和相關(guān)的消毒防治情況。3、秩序維護(hù)部1) 、以市場

5、營銷部的名義發(fā)通知，要求會所、商業(yè) 街的用戶或經(jīng)營者必須配合本物業(yè)公司采取的疫情消毒防控措施。2) 、會所大堂及商業(yè)街、管理區(qū)域各入口配備測溫 儀，監(jiān)控外來人員體溫，正常者因特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)方可進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域。3) 、所有工作人員必須與值班秩序維護(hù)配合、嚴(yán)格控制、 檢查訪客， 并做好登記， 電話確認(rèn)訪客的預(yù)約，避免閑雜人員進(jìn)入本物業(yè)。4) 、疫情期間本物業(yè)內(nèi)所有的裝修施工一律停止。5) 、疫情期間公司食堂改為供應(yīng)盒餐。在分餐臺準(zhǔn)備一次性餐具供工作人員自行取用。為了減少疾病的傳染機(jī)率，與公司食堂協(xié)調(diào)延長供餐時(shí)間，建議公司各部門分時(shí)間段就餐，就餐時(shí)建議采用辦公室的就餐的方法。6) ) 、各組團(tuán)出入口值班人員在疫情期間應(yīng)掌握基本消毒常識，佩帶手套接觸物品(如 IC 卡、現(xiàn)金等) 。7) ) 、加強(qiáng)本物業(yè)外來人員管理和檢查及控制，做好人員進(jìn)出本物業(yè)的相關(guān)證件登記和身體狀況的檢查。8) ) 、外包業(yè)務(wù)公司及其他外聯(lián)單位及時(shí)通報(bào)所在單位的疫情情況。4、行政人事部1 ) 、每日檢查和記錄員工的體溫，向疫情防控小組 匯報(bào)。2) 、每日調(diào)查公司員工家屬或周邊人員出現(xiàn)疫情的情況，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即上報(bào)并按規(guī)定對該員工進(jìn)行隔離。3) 、定期收集工作人員工服，進(jìn)行紫外線